Мейрамов Е. Б.
ҚР ЦДИАМ Телекоммуникациялар комитетінің төрағасы
Баймагамбетов Фархат
- Мейрамов Е. Б.
- 18.11.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 115
- № 715456
Здравствуйте, прошу Вас, как уполномоченный орган в сфере связи, провести проверку качества предоставляемых услуг связи мобильным оператором Кселл и Билаин, в селе Мариновка, Атбасарского района, Акмолинской области, в связи с тем, что очень плохое качество мобильного интернета и сотовой связи. Примите меры по улучшению качество интернета, по причине с тем, что жителям необходим интернет для дистанционной работы и онлайн обучения. Заранее благодарю Вас за содействие. PS. Прошу обращение715434 от 18.11.2021 оставить без рассмотрения! ...
ТолығырақБаймагамбетов Фархат
- Мейрамов Е. Б.
- 18.11.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 200
- № 715434
Здравствуйте, прошу Вас, как уполномоченный орган в сфере связи, провести проверку качества предоставляемых услуг связи мобильным оператором Кселл, в селе Бейс-Хазрета, Атбасарского района, Акмолинской области, в связи с тем, что очень плохое качество мобильного интернета и сотовой связи. Примите меры по улучшению качество интернета, по причине с тем, что жителям необходим интернет для дистанционной работы и онлайн обучения. Заранее благодарю Вас за содействие. ...
ТолығырақГацкова Арина
- Мейрамов Е. Б.
- 16.11.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ерікті тақырыбы ·
- 176
- № 714983
Здравствуйте,подскажите как можно с вами связаться по-поводу выдачи заключений?канцелярия не отвечает,на почту пишу не отвечают ...
ТолығырақЦарёв Анатольевич
- Мейрамов Е. Б.
- 13.11.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 111
- № 714543
Здравствуйте! Прошу принять меры по штрафованию АО Казахтелеком ,всвязи с некачественной работой услуги ID TV от приставки Eltex NV-711 ,были у нас вчера специалисты все проверяли, неполадко с оборудованием в кв нет, сегодня 13 ноября днем при включении приставки произошел сбой на сервере ID TV. Как выяснилось,проблема была глобальная,до этого наблюдались искажения сигнала на каналах РТР,МИр-24 ,ERtis TV Примите меры ,чтобы было качественное телевидение не только наземное,но и услуг АО Казахтелеком ...
ТолығырақБайрактаров Константинович
- Мейрамов Е. Б.
- 13.11.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 126
- № 714504
Прошу Вас провести проверку качества оказания услуг компанией АО "Kcell" на территории Алатауского района, мкр Карасу, кг Карасу. Постоянные перебои со связью, ее отсутствие и несоответствие заявленному. Оплата услуг всегда происходит вовремя, услуги получаем не в полном объеме. ...
ТолығырақЕржанов Азамат
- Мейрамов Е. Б.
- 09.11.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 113
- № 713731
Здравствуйте Ержан Болатович! Я, Ержанов Азамат Шаймерданович, ИИН 790905302455, проживающий по адресу: Мангистауская область, город Актау, жилой массив Приозерный-1, дом 2, квартира 2, в 2020 году приобрел в собственность недвижимое имущество по адресу: Мангистауская область, город Актау, жилой массив Коктем (24 микрорайон), дом 50/1. В 2020 году я обратился в АО "Казахтелеком" в центр обслуживания клиентов в городе Актау, расположенный в 14-ом микрорайоне, с просьбой принять заявку на установку телефона в вновь приобретенном доме, а также линии интернет и ID TV. Однако, менеджер, выдающий талон клиента, отказалась принять меня, сославшись на отсутствие технической возможности, то есть отсутствие линий АО "Казахтелеком" в данном 24 микрорайоне. Я не стал узнавать причины отсутствия линий АО "Казахтелеком" в данном районе на тот момент, но в то же время я усомнился в версии представителя АО "Казахтелеком", так как 24 микрорайон расположен чуть ли не в центре города. Недавно я узнал, что в 24-ом микрорайоне города уже давно проведены линии АО "Казахтелеком" (более 5 лет назад). После чего я переговорил с соседями, проживающими рядом с моим домом, на что получил ответ, что они пользуются услугами АО "Казахтелеком" в виде интернета и телефонии. В связи с чем, я в ноябре т.г. вновь обратился в центр обслуживания клиентов АО "Казахтелеком" с просьбой принять заявку на подключение интернета и телефонии, на что принимавший меня менеджер Азамат сначала запросил договор купли-продажи дома и правоустанавливающие документы, затем куда-то позвонил и ответил, что у АО "Казахтелеком" в данном районе нет свободных слотов на установку телефона. На мои возражения о том, что если нет свободных слотов, то вероятно надо увеличивать количество слотов (техническое переоборудование), так как город растет, строятся дома, а значит увеличивается количество абонентов, менеджер Азамат предложил обратиться на номер 160 или обратиться к его руководителю. К руководителю я так и не попал, так как руководитель находится постоянно на различных совещаниях, после чего я позвонил на номер 160, где мне был дан ответ об отсутствии технической возможности на подключение. Уважаемый Ержан Болатович, если бы в 24-ом микрорайоне действительно не было линий АО "Казахтелеком", я не стал бы писать данное обращение к Вам, но учитывая информацию соседей о наличии дома телефонии и интернета, прошу Вас оказать содействие в подключении моего дома к сетям телефонии и интернета АО "Казахтелеком" по вышеуказанному адресу. ...
ТолығырақӘби Шынболат
- Мейрамов Е. Б.
- 08.11.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 100
- № 713569
Мен, Жақсылықов Аят Шымкент қаласы, Қаратау ауданы, Нұртас шағын ауданының тұрғынымын. Біздің тұрғын алапта мобильді байланыс операторларының интернет сапасының төмен екендігін жеткіземіз. Пандемия уақытында қазақстандық мектептер жаңа оқу форматына көшуіне байланысты, интернет арқылы сабақ немесе видеосабақтарды толыққанды өткізу мумкін емес. Осыған орай, тұрғын алаптағы интернет сапасына талдау жұмыстарын жүргізіп, мобильді байланыс операторлары тарапынан қосымша базалық станция жылдам орнатылуына ықпал жасауыңызды сұраймыз. Себебі балалар онлайн оқу кезінде мобильді байланыс іздеп биік қыр сайларга амалсыздан шығуда. Жоғарыда айтылған мәселеннің маңыздылығын есекере отырып, өз тараптарыңыздан интернет сапасын жақсартуға, көмек көрсетулеріңізді және атқарылған жумастар бойынша нәтижені shynbolatabi096@mail.ru электронды адреске жолдауларыңызды сураймын. ... ...
ТолығырақБазарбеков Медеу
- Мейрамов Е. Б.
- 08.11.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 179
- № 713540
Добрый день Уважаемый Председатель. К Вам от имени жильцов Алатауского района г. Алматы, проживающих по ул. Х.Наурызбаева, ул. Ш. Омарова и ул. Ильяшева обращаюсь Базарбеков Медеу Базарбекович. С 2018 года к нашим домам не могут протянуть оптоволоконную телефонную связь. Было решение Коммерческого Директора АО " Алматытелекома", но нынешний Коммерческий директор г-жа Абдильдаева Н.М не желает решать нашу проблему ввиду нерентабельности подключения абонентов . Так и заявила у меня там нет прибыли. Хотя в недавнем выступлении Президента РК было сказано о предоставлении населению качественного интернета и связи. Просим помочь нам в решении этой проблемы. ...
ТолығырақДуйсенгалиев Торежан
- Мейрамов Е. Б.
- 05.11.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Тұрғындарды жұмыспен қамту ·
- 97
- № 712502/1
Хочу обратиться с жалобами по поводу интернет соединения в Селе Жайсан Мартукского района. Интернет соединение провайдера "Казактелеком" не соответствует своим заявленным и по договору интернет скорости 4мб/сек в реальности макс до 400кб/сек, разница колосальная. Так же Операторы Сотовой связи такие как "Актив" "Теле2" интернет связь не соответствует XXI Веку , где скорость максимально только 3G связь развивает примерно 100-130кб/сек. Хотя ведь есть Гос.программа где до конца 2021 года во всех селах должны провести Интернет!!! Как развиваться и учиться с такой связью? в Село Жайсан Официально проживет более 3500 тысяч человек. Есть Гос.программа по подключении 4G LTE связи во всех Селах нашей страны. Молодеж должны пасти коров и гулять по поселку? или же должны развиваться имея хороший выход в интернет. Работаю врачом в селе Жайсан, где работа медика прямо связана с интернетом, невозможно работать с такой интернет связью. Прошу принять меры по отношению выше описанных провайдеров. Прошу проверить и оповестить 87782695701, 87474313177 ...
ТолығырақДуйсенгалиев Торежан
- Мейрамов Е. Б.
- 02.11.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 97
- № 712499
Хочу обратиться с жалобами по поводу интернет соединения в Селе Жайсан Мартукского района. Интернет соединение провайдера "Казактелеком" не соответствует своим заявленным и по договору интернет скорости 4мб/сек в реальности макс до 400кб/сек, разница колосальная. Так же Операторы Сотовой связи такие как "Актив" "Теле2" интернет связь не соответствует XXI Веку , где скорость максимально только 3G связь развивает примерно 100-130кб/сек. Хотя ведь есть Гос.программа где до конца 2021 года во всех селах должны провести Интернет!!! Как развиваться и учиться с такой связью? в Село Жайсан Официально проживет более 3500 тысяч человек. Есть Гос.программа по подключении 4G LTE связи во всех Селах нашей страны. Молодеж должны пасти коров и гулять по поселку? или же должны развиваться имея хороший выход в интернет. Работаю врачом в селе Жайсан, где работа медика прямо связана с интернетом, невозможно работать с такой интернет связью. Прошу принять меры по отношению выше описанных провайдеров. Прошу проверить и оповестить 87782695701, 87474313177 ...
Толығырақ
