Өтініштер

Әлназарова А.Ш.

ҚР Денсаулық сақтау министрі

Категориялар

Кезең

Жауап берілген

Мерзімі өткен

Сержанов Тимур

Цой А.В.
09.08.2021
· Өтініш қабылданды·
· Денсаулық сақтау ·
94
№ 699618

Уважаемый Алексей Владимирович! Меня зовут Тимур Сержанов, Я журналист (Академик академии журналистики РК). Всегда восхищался работой врачей, общался с ними к сожалению часто, всякий раз решались вопросы со здоровьем. Теперь же Я заразился ковидом. 9 день у меня держится температура 38.5 - 38.9, не спадает, появилась боль в груди. Я хронический гипертоник и у меня уже 11 лет диабет 2 типа (не инсулино зависимы, принимаю глюкофаж). Теперь по существу вопроса: поскольку стационарное лечение эффекта не давало Я 6 августа лег в больницу (Многопрофильная городская детская больница №3). По прибытию мне отменили прием глюкофажа - инсулина у меня нет, поскольку выходной найти было проблематично, тем временем сахар поднялся до 12, а вскоре и до 16. Температура не снижается, причины этого никто не выясняет. За три дня ни один врач не подходил с вопросами, лечать по протоколу - наплевав на сопутствующие вещи: высокий сахар, давление, температура - разве этого мало?! Я всегда считал себя человеком практическим, не паникеров, но в данной ситуации Я просто в ауте. На мою просьбу пригласить эндокринолога мне отвечают что у нас его нет - это что за ответ. В свое время мне в интервью на телеканале Хабар Вы как то сказали что врачи это передовой отряд защиты здоровья человека, прекрасные слова - только пусть об этом помнит и думает не только министр но и ДОКТОР. Убедительно прошу Вас отреагировать на данное сообщение промедление и вправду приводит к неприятным ощущениям. С Уважением Тимур Сержанов Многопрофильная городская детская больница №3, блок А, 8 палата. ...

Толығырақ

Жауаптар

Уважаемый Тимур! Ваше обращение для рассмотрения и принятия мер было направлено в администрацию многопрофильной городской детской больницы №3 (далее-МГДБ №3). По информации администрации МГДБ №3, Службой поддержки пациента и внутренней экспертизы проведено служебное расследование и выяснено, что Вы 07.08.2021г. в 15:34 госпитализированы с подтвержденным диагнозом в состоянии средней степени тяжести, температура тела 37,0 и КТ-1, с сопутствующими заболеваниями. После осмотра специалистов, назначено лечение с учетом результатов компьютерной томографии-1, лабораторно-диагностических обследований по утвержденному Протоколу диагностики и лечения. Также, заведующим отделением и лечащим врачом проведена с Вами беседа и даны разъяснения по всем вопросам. Дежурные врачи наблюдают планово за пациентами в ночное время и выходные дни, а также по вызову дежурной медицинской сестры при изменении состояния пациента. Кроме того, с учетом сопутствующей патологии, 09.08.2021г. эндокринолог провел дистанционную, онлайн консультацию, где специалист откорректировал лечение и дал рекомендации по поддержанию уровня сахара крови. Службой поддержки пациента и внутренней экспертизы проведено занятие с медицинским персоналом МГДБ №3 по организации оказания медицинских услуг населению в соответствии с утвержденными нормативно-правовыми актами. Администрация МГДБ №3 благодарит Вас за понимание, что неудобства при организацией лечебного процесса связаны с возросшей нагрузкой на медперсонал в связи с пандемией и желает скорейшего выздоровления. Вместе с тем сообщаем, что в соответствии со статьей 12 Кодекса Республики Казахстан от 07 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения», вопросы организации оказания медицинской помощи населению относятся к компетенции местных исполнительных органов. Соответственно, по вопросам качества, доступности, своевременности оказания медицинских услуг, нарушения этики и деонтологии медицинскими работниками, рекомендуем обращаться к руководителю/заместителю руководителя или в Службу поддержки пациента и внутренней экспертизы медицинской организации по месту оказания стационарной помощи, которые обладают правом проведения служебного расследования и принятия мер по недопущению нарушений прав пациента. Кроме того, Вы можете обращаться в Управление общественного здравоохранения (ул. Бейбитшилик, 11) или в филиал Фонда социального медицинского страхования акимата г. Нур-Султан.

Цой А.В. 16.08.2021, 07:00

Егошина Татьяна

Цой А.В.
09.08.2021
· Өтініш қабылданды·
· Денсаулық сақтау ·
156
№ 699603

Здравствуйте! Обязана ли работающая беременная женщина, состоящая на учете по беременности, сдавать ПЦР на ковид каждую неделю для допуска на работу? Есть справка ВКК (медотвод) от вакцинации на время беременности. Но руководство требуют ПЦР тест каждую неделю. Прошу дать пояснение к данной ситуации. Спасибо! ...

Толығырақ

Жауаптар

Уважаемая Татьяна! Министерство здравоохранения Республики Казахстан касательно прохождения ПЦР-тестирования сообщает следующее. В соответствии с Постановлением Главного государственного санитарного врача РК от 1 июля 2021 года № 31 «О внесении дополнений в постановление Главного государственного санитарного врача Республики Казахстан от 25 декабря 2020 года № 67» (далее – Постановление №31) работодатели ограничивают допуск на работу в очном режиме для работников, не получивших вакцинацию против COVID-19 (за исключением лиц, имеющих постоянные медицинские противопоказания и переболевших COVID-19 в течение последних 3-х месяцев). При этом, для не вакцинированных работников предоставлено право сдачи ПЦР-тестирования. Решение о вакцинации против COVID-19 либо сдаче ПЦР-тестирования каждые 7 дней принимается работником. ПЦР тест проводится по соглашению сторон за счет собственных средств работника либо работодателя.

Цой А.В. 09.08.2021, 05:23

Бахтыгалиева Алмагуль

Цой А.В.
09.08.2021
· Өтініш қабылданды·
· Денсаулық сақтау ·
98
№ 699582

Уважаемый Алексей Владимирович! К Вам обращается семья казахстанцев, выехавших 21 мая 2021г. на летние каникулы в США. Как вам известно в июле 2021 года эпидемиологическая ситуация в Казахстане резко ухудшилась и главным санитарным врачом РК подписано Постановление о необходимости пребывания на 3-х дневном карантине всех прибывших из за рубежа без вакцинации Спутник. В этой связи мы незамедлительно прошли вакцинацию- я вакциной Moderna, а мой супруг Pfizer первый компонент , второй компонент планируется до 20 августа т. г.(паспорт вакцинации прилагается , имеется видеофиксация). При этом до прилета в Казахстан , все члены нашей семью пройдут ПЦР тест, действующего не менее чем за 72 часа до пересечения границы. На основании изложенного просим Вас ответить на следующие вопросы: 1) действительны ли будут паспорта вакцинации, полученные в США на полученные вакцины Moderna и Pfizer на территории Республики Казахстан, если нет то по какой причине? 2) надо ли нам находиться на 3-х дневном карантине по прибытии в Нур-Султан , при отрицательном ПЦР тесте , если да, то по какой причине? 3) можем ли мы до вылета в Казахстан зарегистрироваться в системе Ашык и что для этого надо? В связи с тем, что полученные нами вакцины признаны лучшими в мире и у нашей семьи не было получить возможности вакцину Спутник V на территории США , просим вас как Министра здравоохранения войти в наше положение. В связи с тем, что мы летим с детьми к началу учебного года просим дать ответ в максимально сжатые сроки. С уважением , Бахтыгалиева Алмагуль Адрес электронной почты : a-bakh@mail.ru ...

Толығырақ

Жауаптар

Уважаемая Алмагуль! Министерство здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение о действии паспорта вакцинации на территории Республики Казахстан, сообщает следующее. В соответствии с подпунктом 1) пункта 1 Постановления Главного государственного санитарного врача Республики Казахстан «О дальнейшем усилении мер по предупреждению заболеваний корона вирусной инфекцией в пунктах пропуска на государственной границе Республики Казахстан» №59 от 23 октября 2020 года, все прибывшие лица, при пересечении государственной границы Республики Казахстан обязаны представить Справку с отрицательным результатом теста на COVID-19 методом ПЦР (на казахском или русском или английском языке), с даты выдачи результата которого прошло не более 3 суток на момент пересечения государственной границы Республики Казахстан (далее – Справка), за исключением детей в возрасте до 5 лет при наличии Справки у сопровождающих их лиц; правительственных делегаций Республики Казахстан; экипажей авиакомпаний; граждан, получивших полный курс вакцинации против COVID-19 в Республике Казахстан при предоставлении документального подтверждения. Вместе с тем, согласно пункту 2 Постановления Главного государственного санитарного врача Республики Казахстан «О внесении изменений и дополнений в постановление Главного государственного санитарного врача Республики Казахстан от 11 июня 2021 года №28» №30 от 1 июля 2021 года, признаются действительными на территории Республики Казахстан паспорта/сертификаты/справки вакцинации граждан Венгрии, Таиланда, Монголии, Грузии, Кыргызской Республики и Республики Молдовы в соответствии с образцами документов согласно приложению 3 к настоящему постановлению. Учитывая, что указанная Вами страна, не вошла в перечень вышеуказанных стран чьи справки вакцинации признаются в Казахстане, Вам следует при пересечении Государственной границы Республики Казахстан предоставить Справку. В случае несогласия с данным ответом Вы вправе обжаловать его в соответствии со ст.91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан от 29 июня 2020 года №350-VI ЗРК.

Цой А.В. 23.08.2021, 10:57

Утемисова Райнагуль

Цой А.В.
08.08.2021
· Өтініш қабылданды·
· Денсаулық сақтау ·
105
№ 699576

Крик души от умирающих людей от Ковид из райцентра Макат Атырауской области Когда приезжал министр здравоохранения Цой что вы ему показывали? Макеты аппаратов?! Не грамотных и трусливых врачей??? Один молодой врач дай Аллах ему здоровья Кайыргали, бегает за всех там отдувается и без выходных смотрит за больными. Кого вы министру Цою показывали? В районе Нету реаниматолога, кардиолога, аппаратов, КТ и других жизненно важных аппаратов и врачей???? Глав врач голову в песок спрятал и сидит, ссылаясь что не принимает Атырауская инфекционная, тяжело больных с района?! Как не принимает?? И что теперь аульским умирать?! Почему нету согласованности и договоренности? Организованности в помощи тяжелобольным с района и аула?! Или Коронавирус туда не доходит?! Моя тетя умирает на глазах, двухсторонняя пневмония, а ваши подчиненые сказки напели министру, что в Макате все хорошо? Люди входят туда своими ногами а родственники выносят их уже вперёд ногами. В том году я том же в Макате потеряла крестную маму, не дам и тетю потерять. За один месяц больше 3-Х смертей в Макатском районе, это по вашему все прекрасно??? Прошу вас министерство помогите ее перевезти в Инфекционную или модульную больницу в Атырау, где есть все возможности ее спасти. Атырауские врачи отказываются принимать ее, ссылаясь что реанимация полная, а что нам тогда делать умирать или ждать очереди кто умрет и освободит место в реанимации, в палату без ИВЛ ей нельзя она без ИВЛ не проживет и 20 минут! Пациентка Макатской больницы Утемисова Райса Тлеуниязова 1959 года рождения, заслуженный педагог Атырауской области, лежит в больнице в тяжелом состоянии и умирает без вашей помощи и за бесхребетности главного врача. Прошу вас не дать мне потерять и тетю от этой страшной болезни🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Это мой последний выход и крик моей души из ситуации помогите нам решить вопрос с транспортировкой и размещением ее в Атыраускую модульную или инфекционную реанимацию больницы ...

Толығырақ

Жауаптар

Уважаемая Райнагуль! Ваше обращение направлено для рассмотрения и принятия мер в Макатскую районную больницу (далее – РБ Макат). Согласно информации предоставленной администрацией РБ Макат Ваша родственница Утемисова Р. Т. поступила в инфекционный стационар 04.08.21 в 23.10.час. с жалобами на одышку при физической нагрузке, общую слабость, сухой кашель. Из анамнеза: ранее на диспансерном учете не состояла, больна с 29.07.21, дома лечилась антибиотиками. При поступлении состояние расценивалось как средней степени тяжести, температура 36.7, сатурация -89, частота дыхания- 23 в минуту. На обзорной рентгенографии от 02.08.21г. установлена картина двухсторонней пневмонии. В анализе крови имеется повышение уровня сахара. Пациентка в отделении получала лечение в соответствии с утвержденным клиническим протоколом. Проведен консилиум в составе зам гл. врача по лечебной работе, реаниматолога РБ и дистанционно консультирована реаниматологом области, проведена коррекция в лечении. В динамике состояние пациентки стабильно тяжелое, находится на кислородной поддержке – НИВЛ, температура в пределах нормы, частота дыхания -21 в минуту, сатурация 94-95, пищу принимает самостоятельно, от прон-позиции воздерживается. Решением консилиума, учитывая состояние, пациентка переведена в модульный стационар Атырауской областной больницы №2 для дальнейшего лечения. В инфекционном отделении РБ работает 2 врача, 6 медицинских сестер по сменам, врач реаниматолог и врач кардиолог при наличии показаний проводят консультацию пациентов. В оснащении РБ имеются новый цифровой рентген-аппарат, УЗИ, ФГДС и лабораторные анализаторы для диагностики. Вместе с тем сообщаем, что в соответствии со статьей 12 Кодекса Республики Казахстан от 07 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения», вопросы организации оказания медицинской помощи населению относятся к компетенции местных исполнительных органов. Соответственно, по вопросам организации оказания медицинской помощи, в том числе оснащения медицинским оборудованием и укомплектованности кадрами, рекомендуем обращаться в Управление здравоохранения Акимата Атырауской области: г.Атырау, ул.Владимирска, 22Б; +77122 201307; Единый call-центр: +771220980292

Цой А.В. 16.08.2021, 10:57

Кенжегалиев Руслан

Цой А.В.
08.08.2021
· Өтініш қабылданды·
· Денсаулық сақтау ·
100
№ 699574

Добрый день, Между мной и ТОО Astana Vision был заключен Договор на оказание платных медицинских услуг от 08.06.21. Сумма медицинской услуги (кросслинкинг роговичного отдела) составила - 230 000 тенге. Однако, по приезду в г. Нур-Султан (01/07/21/) на операцию мне врач устнов сообщила, что сумма договора изменилась на 600 000 тенге. Ввиду того, что мной на операцию были использованиы средстава ЕНПФ, где каждая процедура занимает 3-6 дней мне пришлось солгаситься и оплатить оставшуюся часть из своих собственных средств. Прошу Вас провести внеплановую проверку об обоснованности одностороннего изменения цены договора без моего предварительного уведомления. Были ли нарушены мои права как получателя медицинских услуг, учитывая, что я находился в отпуске и не мог изменить дату проведения операции, все билеты были куплены заранее. Не мог за один день до операции подать заявку на сайт ЕНПФ т.к. это заняло бы дополнительную неделю. Имеются ли иные нарушения при оказании услуги. Ведь ранее мне сообщили, что как жителю Западного-Казахстана мне положена скидка. На сайте отсутствует сумма операции на 600 000 тысяч. Есть три вида операций 230 000 тыс., 450 000 тыс. и 750 000 тыс. Критерии весьма размыты и позволяют офтальмологической компании манипулировать ценами в самый последний момент изменяя ее. Прошу сообщить позволяло ли ранее высланное мной заключение ВКК с диагнозом сразу определить метод и стоимость операции? ...

Толығырақ

Жауаптар

Уважаемый Кенжегалиев Руслан! Департамент организации медицинской помощи Министерства здравоохранения Республики Казахстан (далее − Департамент) рассмотрев Ваше обращение, касательно оказания медицинской помощи сообщает следующее. Проверка деятельности субъектов здравоохранения по обращению физических лиц согласно требованиям Предпринимательского кодекса РК, регистрируется в Управлениях Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры РК. В соответствии с п. 2 статьи 63 Административного процедурно –правового кодекса РК в обращении указываются фамилия, имя, а такжеотчество(если оно указано в документе, удостоверяющем личность),индивидуальный идентификационный номер (при его наличии), почтовый адресфизического лица либо наименование, почтовый адрес, бизнес-идентификационный номер юридического лица (при его наличии),наименованиеадминистративного органа, должностного лица, которым подается обращение, суть обращения. Обращение должно быть подписано заявителем или его представителем. Более того, в соответствии с требованиями пункта 10 Правил регистрации актов о назначении проверки, уведомлений о приостановлении, возобновлении, продлении сроков проверки, об изменении состава участников и предоставлении информационных учетных документов о проверке и ее результатах, утвержденных приказом Генерального прокурора Республики Казахстан от 26 января 2016 года № 13 при назначении внеплановой проверки по основаниям, предусмотренным подпунктами 2), 3), 4), 5), 6) части 3 статьи 144 Кодекса, государственный орган, назначивший проверку, предоставляет при регистрации в уполномоченный орган материалы, подтверждающие факты конкретного возникновения угрозы причинения вреда, либо причинения вреда или нарушения прав. В этой связи, для проведения внеплановой проверки в медицинской организации г. Нур-Султан, Вы вправе обратиться с письменным заявлением и соблюдением требований вышеуказанных норм в Департамент Комитета по г. Нур-Султан (г. Нур-Султан, р-н Есиль, ул. Достык, 13/3). Вы вправе обжаловать административный акт, административное действие (бездействие), не связанное с принятием административного акта, в административном (досудебном) порядке в соответствии со статьей 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан от 29 июня 2020 года. Жалоба подается в административный орган, должностному лицу, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, для рассмотрения вышестоящим административным органом.

Цой А.В. 13.09.2021, 05:29

Глухов Виктор

Цой А.В.
08.08.2021
· Өтініш қабылданды·
· Денсаулық сақтау ·
94
№ 699572

обращение за №698290 прошу оставить без рассмотрения ...

Толығырақ

Дусенова Гулжан

Цой А.В.
08.08.2021
· Өтініш қабылданды·
· Білім ·
88
№ 699564

Сәлеметсіз бе алдыңғы өтініш нөмеріме № 697172/1 өтініш қабылдағанымен жауап қайтарылмады. Мен Баранбаева Арайлым Ержанқызы. Анамның аккаунтымен жазып тұрмын. 23.07.2021 жылы Шымкент қаласының ДСБ ШЖҚ "Жоғарғы медицина колледжі" МКК грант иегері атануға құжат тапсырдым. Мемлекет колледжге бөлінген грантты, колледж шешеді ме? Мен 23.07.2021 жылы құжат тапсырғанда құжат қабылдап отырған мұғалім қанша грант бөлінгенін айта алмады. Конкурс қаншалықты әділ өтуіңе сенуге болады? Оны сіздер тексере аласыздар ма? Естуімше колледжге бөлінген гранттар сатылып қойылған деп естідім. Мен жартылай жетіммін және ауыл квотасы бар. Осындай жеңілдіктерге грант иегері атануыма мүмкіндігім бар ма? ...

Толығырақ

Тоганбаева Айсулу

Цой А.В.
08.08.2021
· Өтініш қабылданды·
· Білім ·
102
№ 699557

Здравствуйте! По данным официальных СМИ, глав.сан.врач г-н Бекшин в своём интервью поделился планами касающиеся сферы образования в 2021-2022 г.г, в частности это касается выхода детей в офлайн формат обучения. Согласно его словам, Минздрав планируют в школах устанавливать всякого рода распылителей-дезинфекторов, в туалетах/столовых/ классах.. Считаю что установка всякого рода распылителей не обоснована, мало того опасна для здоровья детей! Учитывая так же тот факт, что многие дети имею аллергический анамнез, для них тем более не приемлем данный вид дезинфекции.. так же оборачиваясь назад в 2020 год, мы видим, что дезинфекция общественных мест не остановила вирус, уверена что установка этих распылителей-дезодораторов не поправит ситуацию, а только нанесёт вред здоровью детей. И я, как и многие родители ПРОТИВ этих нововведений. Из интервью понятно, что установление дезинфекторов будет согласовываться с санэпидемстанцией, администрацией школы и родительским комитетом, но мнение родителей должно учитываться в первую очередь! Согласно вышеизложенному прошу Вас рассмотреть возможность отмены данных нововведений, особенно распылителей в КЛАССАХ, так как именно в классах дети будут находиться большую часть времени, считаю что частое проветривание классов, будет более чем достаточной профилактикой. Так как в принятии данного решения, ваше ведомство играет главную роль, прошу вас положительно отреагировать на просьбу родителей, не устанавливать распылители хотя бы в классах/столовых, так как в случае ухудшения здоровья детей из-за этих дезинфекторов, появление или обострение аллергических реакций, МИНЗДРАВ будет нести большую часть ответственности. Если же данный вопрос не будет решен положительно и эти распылители установят, многие родители просто откажутся пускать детей в школу, на этот случай, прошу вас совместно с МОН так же рассмотреть возможность Онлайн обучения, то есть у нас на этот случай должно быть право выбора. Я так же отправила обращение в МОН. Надеюсь на ваше понимание и положительное решение. Заранее благодарю. ...

Толығырақ

Уртембаев Булат

Цой А.В.
08.08.2021
· Өтініш қабылданды·
· Шағын және орта кәсіпкерлік ·
99
№ 699506

Добрый день! С учетом обязательной вакцинации работников, прошу детально разъяснить действия (алгоритм действий) работодателя, у которого все работники вакцинированы, в случае обнаружения Covid-19 (в случае положительного теста) у вакцинированного работника. Следует ли провести внеплановую дезинфекцию помещения; следует ли других вакцинированных контактных работников перевести на удаленную работу или освободить их от работы; если да, то на какой срок установить карантин у работодателя; другие действия согласно алгоритму. ...

Толығырақ

Жауаптар

Уважаемый Булат! Министерство здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение по алгоритму действия работодателя в случае обнаружения Covid-19 (положительного теста) у вакцинированного работника, сообщает следующее. По существу Вашего обращения в случае обнаружения и регистрации Covid-19 (положительного теста) у вакцинированного работника, Вам необходимо обратиться в Управление здравоохранения г. Нур-Султан, в свою очередь организация здравоохранения информирует руководителя и территориальное подразделение соответствующего района г. Нур-Султан в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения, которое определяет комплекс противоэпидемических мер при выявлении больных Covid-19, в том числе дальнейшего режима работы сотрудников вашего предприятия с учетом направления деятельности. В случае несогласия с данным ответом Вы вправе обжаловать его в соответствии со статьей 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан от 29 июня 2020 года № 350-VI ЗРК.

Цой А.В. 06.09.2021, 10:50

Мартьянова Валентина

Цой А.В.
07.08.2021
· Өтініш қабылданды·
· Денсаулық сақтау ·
99
№ 699475

Здравствуйте, уважаемый министр здравоохранения!Хотелось бы узнать почему такой бардак твориться системе здравоохранения г.Уральска? Дело в том что 26.07.2021 года у меня поднялась температура и до 30.07.2021 я не совсем соображала что происходит,так как была ломота тела,головная боль,проблемы с дыханием и т д. 28.07.2021 или 29.07.2021 я позвонила в скорую помощь точную дату не помню по причине плохого самочувствия,приехал молодой человек посмотрел, померил давление, температуру и сказал если хотите сдать ПЦР идите в поликлинику на фильтр,а сейчас пейте парацетамол и побольше жидкости.Я была в шоке.На следущий день позвонила в колл центр нашего облздрава, объяснить ситуацию и узнать как мне поступить.Сразу началось с того что почему утром не звонили и т д .. я не совсем поняла почему я должна была звонить именно утром и не совсем понимала сколько сейчас время, ладно пообещали помочь,позже перезвонили дали номер медсестры моего участка в поликлинике 6(куда я отношусь).В этот день я написала мед сестре номер которой у меня был она не ответила.В воскресенье я написала медсестре номер которой мне дали в колл центре и попросила чтоб приехала мобильная бригада для забора теста ПЦР.Она почему-то начала говорить что врач меня смотреть не будет без ПЦР теста,идите на фильтр сдавайте тест потом к врачу.В итоге пригрозив что буду звонить в облздрав добилась вызова мобильной бригады в понедельник.02.08.2021 приехала мобильная бригада взяла тест ПЦР,на этот момент я уже неделю как болела.03.07.2021 результаты теста мне не сообщили хотя я спрашивала ,медсестра сказала в обработке,04.08.2021 мне опять стало хуже,я связалась с медсестрой чтоб узнать что мне делать и готов ли тест.Оказалось что у меня тест положительный,я болею ковидом.Попросила приехать опять мобильную бригаду для назначения лечения,так как состояние было не стабильное и появилось затруднения дыхания.Да да сегодня приедит и т д ...Позже звонил с поликлиники и санэпидем контроля для сбора информации ,т .е. на бумаге отчётность делали,но никакая мобильная бригада не приехала.06.07.2021 позвонила медсестра спрашивала как я себя чувствуют и т д... Я ответила а на каком основании вы меня опрашивает вы лечение не дали никто не приезжал ,на что из меня дуру стали делать что отправили бригаду и т д .. После этого разговора приехал бригада сунули бумаги о соблюдении карантина, выписали Арбидол и Ибупрофен и свалили! У меня вопрос а где лекарства положенные ? Где вообще хоть человеческое отношение к больным? Всё это время я покупала лекарства за свой счёт и при этом потеряла источник дохода.Мне многие говорили что не сдавай тест просто закроют на карантин и ничего не дадут,даже парацетамол.Я не верила!А зря!!! Я кстати вакцинировалась как положено,в мае месяце всё сделала как положено.Думала что это реально поможет и в период пандемии надеялась что медики действительно работают,а оказалось что они просто прикрываются пандемией чтоб не работать вообще,они и раньше не особо старались если честно,сейчас же просто нет слов что твориться!!! Кто мне вернёт потраченные деньги на лекарства? Я живу с 9 летним ребенком,у меня нет рядом больше никого,мой ребёнок все это время пытается сам выжить.Зато очень громко все кричат о борьбе с ковидом и озвучивают баснословные суммы потраченные на эту борьбу! На деле же нет ничего! ...

Толығырақ

Жауаптар

Уважаемая Валентина Николаевна! Департамент организации медицинской помощи Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев в пределах компетенции Ваше обращение, сообщает следующее. В соответствии с информацией НАО «Фонд социального медицинского страхования» (далее – Фонд), по обстоятельствам, изложенным в Вашем обращении, Фондом проведен внеплановый мониторинг качества и объема оказанной медицинской помощи в Городской поликлинике № 6 (далее – ГП №6). К медицинским работникам ГП №6, допустившим нарушение Алгоритма действий мобильной бригады по наблюдению за больными с COVID-19 (далее - Алгоритм), применены меры дисциплинарного взыскания. За выявленные нарушения, в соответствии с Правилами проведения мониторинга исполнения условий договора закупа медицинских услуг у субъектов здравоохранения, к ГП № 6 применены меры экономического воздействия Касательно положенных лекарственных препаратах, согласно Алгоритму, при обслуживании пациента с COVID-19 с выездом на дом в функции мобильной бригады, в том числе входит при необходимости доставка лекарственных средств в соответствии с перечнем лекарственных средств и медицинских изделий для бесплатного и (или) льготного обеспечения отдельных категорий граждан Республики Казахстан с определенными заболеваниями (состояниями), утвержденным уполномоченными органами. Касательно возврата потраченных денежных средств за лекарства, в соответствии со статьей 63 Административного процедурно-процессуального кодекса (далее – Кодекс), если в соответствии с законами Республики Казахстан государственная услуга осуществляется на платной основе, заявителем должен быть представлен документ, подтверждающий оплату. Таким образом, Вы можете обратиться в Фонд обращением/жалобой для проведения процедуры внепланового мониторинга качества и объема медицинской помощи, в соответствии с требованиями статьи 63 Кодекса.

Цой А.В. 06.09.2021, 12:17

Әлназарова А.Ш.

ҚР Денсаулық сақтау министрі

Сержанов Тимур

Жауаптар

Егошина Татьяна

Жауаптар

Бахтыгалиева Алмагуль

Жауаптар

Утемисова Райнагуль

Жауаптар

Кенжегалиев Руслан

Жауаптар

Глухов Виктор

Жауаптар

Дусенова Гулжан

Тоганбаева Айсулу

Жауаптар

Уртембаев Булат

Жауаптар

Мартьянова Валентина

Жауаптар

Әлназарова А.Ш.

ҚР Денсаулық сақтау министрі

Әлназарова А.Ш.

ҚР Денсаулық сақтау министрі

Біз туралы

Ашық диалог

Байланыстар

Әлназарова А.Ш.

ҚР Денсаулық сақтау министрі

Сержанов Тимур

Жауаптар

Егошина Татьяна

Жауаптар

Бахтыгалиева Алмагуль

Жауаптар

Утемисова Райнагуль

Жауаптар

Кенжегалиев Руслан

Жауаптар

Глухов Виктор

Жауаптар

Дусенова Гулжан

Тоганбаева Айсулу

Жауаптар

Уртембаев Булат

Жауаптар

Мартьянова Валентина

Жауаптар

Әлназарова А.Ш.

ҚР Денсаулық сақтау министрі

Әлназарова А.Ш.

ҚР Денсаулық сақтау министрі

IT-компаниялардың қабылдауға жазылуы

Назарыңызға

Біз туралы

Ашық диалог

Байланыстар