Бриншинова Индира
  • Мусин Б.Б.
  • 08.10.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 27
  • № 708975

Здравствуйте, меня зовут Индира Бриншинова иин 870904450433 я с 06.10.2021 неоднократно пыталась пройти регистрацию в приложении егов и ашык но смс мне не доходят по сей день, хотя номер (87013131307) есть в базе мобильных граждан, не так давно 25 сентября я сменила оператора связи (был актив, изменила на билайн) помогите пожалуйста исправить эту ситуацию, и наладить получение смс сообщений, все остальные смс от банков и т.д. доходят как положено. ...

Толығырақ
Баженов Кайрат
  • Мусин Б.Б.
  • 06.10.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Көлік ·
  • 39
  • № 707929/1

Добрый день, Анар Нуралиевна! 08.09.2021 г. при снятии своего автомобиля с учета, я оставил ГНРЗ 299 BXB 02 на хранение (имеется расписка о принятии данных ГРНЗ на хранении от 08.09.2021 г. оператором Босаткан Алишером, столик №10 спеццон г. Алматы, мкр. Саялы, ул. Аккайнар 1.), который должен был через курьера передать данные ГРНЗ на хранение в специальный отдел по хранению ГРНЗ. 20.09. 2021 г. при постановке на учет (регистрации ТС) я получил техпаспорт и обратился в отдел выдачи, где должны были ХРАНИТЬСЯ (!!!) ГРНЗ 299 BXB 02, к своему удивлению, данных номеров не оказалось на хранении и не оказалось среди утилизированных. Мне пришлось потратить дополнительно 3 часа (при заполнении данных в систему сотрудник Муратов Досымхан ввел не корректный номер ВИН кода, вследствие чего я получил отказ в выдаче уже нового техпаспорта с новым госномером) своего времени, нерв, средств и ожиданий, чтобы получить новые ГРНЗ и заменить техпаспорт. Прошу Вас провести служебное расследование, выяснить местонахождение ГРНЗ 299 BXB 02, восстановление ГРНЗ 299 BXB 02 и привлечь виновных лиц, допустивших халатность по отношению к своим прямым обязанностям вплоть до увольнения. Вам заранее спасибо за содействие! ...

Толығырақ
Омарбеков Руслан
  • Мусин Б.Б.
  • 16.09.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 67
  • № 705797

Уважаемый Багдат Батырбекович! У меня жалоба на неудовлетворительную работу информационной системы «Е-лицензирование», а именно функция по регистрации ИП (уведомление о начале деятельности), данная функция не работает, а именно не отображается значение «Область/город/район» в связи с этим регистрация ИП невозможна поскольку система далее не пропускает. Я обратился по номеру 1414 указанному в «Е-лицензирование», где оператор сказала что по самой программе они не консультируют и рекомендовала написать обращение на эл. адрес «sd@nitec.kz» служба подержки, в связи с чем я написал обращение по вопросу не фунцинирования сервиса «Е-лицензирование» и направил на на эл. адрес «sd@nitec.kz» и приложил скрин в котором отображается ОШИБКА СИСТЕМЫ. Примерно через 5 минут с данного эл. адрес «sd@nitec.kz» поступил ответ слеудующего характера: «Учитывая изложенное, просим Вас связаться с оператором ЕКЦ по короткому номеру 1414 или оставить обращение посредством телеграм бота @Kenes1414Bot» Специалист службы подержки даже не удосужился изучить ситуацию а всего навсего предоставил отписку. Багдат Батырбекович прошу обратить внимание что на самой странице «Е-лицензирование», в контактах этот указан эл. адрес «sd@nitec.kz» там же указывается что по данному адресу можно направить обращения по вопросу работы системы. Для чего это указывается? Чтоб вот такие специалисты отравляли очередные отписки? Далее я повторно обратился на номер 1414 однако оператор не смогла мне ответить сказав что это системное нарушение и что мне надо проехать в отделение НАО. Вся переписка с операторами 1414 и службой поддержки «sd@nitec.kz» у меня сохранена. Отправлял на службу поддержки с этой эл. почты zhumakulm@internet.ru. По настоящее время из - за того что не работает система и Ваши подчиненные занимаются отписками я не могу зарегистрировать ИП. Прошу Вас разобраться в данной ситуации. ...

Толығырақ
Таутанов Ернур
  • Мусин Б.Б.
  • 03.09.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
  • 63
  • № 703846

Добрый день, Багдат Батырбекович! Я хочу пожаловаться на бездейственность разработчиков на мою заявку (я обратился с заявкой и через телеграм бот @Kenes1414Bot и напрямую отправил эл. письмо на адрес egov@nitec.kz) АО "NITEC" которые не выполняют свою работу на должном уровне. 19.08.2021 г. я хотел воспользоваться услугой на сайте egov.kz "Государственная регистрация прекращения деятельности юридического лица, снятие с учетной регистрации филиала и представительства" и столкнулся с технической ошибкой https://egov.kz/services/P35.01/?request-number=#/declaration/0// (скриншот ошибки прикреплен). При нажатии зеленой кнопки "Продолжить" выдает ошибку на верхнем углу выделенный красным цветом "Ошибка загрузки данных из ГБД ЮЛ". Я уже оставил уже третью по счету заявку в телеграм боте @Kenes1414Bot и все без ответа. Прощу вас разобраться, наказать виновных и дать команду опытным и ответственным IT разработчикам для исправления технической ошибки на сайте https://egov.kz/services/P35.01/?request-number=#/declaration/0// ...

Толығырақ
Горбатовский Андрей
  • Мусин Б.Б.
  • 24.08.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
  • 118
  • № 702238

Добрый день. Прошу дать разъяснения о том, какие данные относятся к персональным данным ограниченного доступа, а какие - к персональным данным свободного доступа, т.к. в Законе о "О персональных данных и их защите" нет конкретного перечня и различные трактования могут привести в заблуждения. Например, номер сотового телефона, адрес e-mail, ИИН, адрес проживания и др, относятся ли к персональным данным ограниченного доступа? ...

Толығырақ
Зверева Ксения
  • Мусин Б.Б.
  • 20.08.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 97
  • № 701604

С февраля 2021 года в акиматах сельских округов и сел имеется проблема — отсутствие ссылки в программе «Е-лицензирование» для принятия и перенаправления в уполномоченные органы Отдел строительства, архитектуры и градостроительства, Отдел земельных отношений таких государственных услуг как: - Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка; - Предоставление земельного участка для строительства в черте населенного пункта; - Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, на торгах, конкурсах (аукционах). В связи с вышеизложенным прошу аказать содействие в решении данной проблемы, а до решения технических проблем временно, как альтернатива принимать документы через ЦОН. ...

Толығырақ
Симагомбетов Нартай
  • Мусин Б.Б.
  • 19.08.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
  • 108
  • № 701527

Уважаемый Багдат Батырбекович! Хочу обратиться к Вам по следующему вопросу. В новом ЖК Sezim Qala 4, по ул.Туран 55е, все столкнулись с проблемой сотовой связи. Оператор сотовой связи Кар-Тел среднее, а остальные операторы (Теле2 и Кселл) очень плохая сеть. Интернет тоже самое. В некоторых местах внутри квартиры сотовой связи вообще отсутствуют. В этой связи, прошу Вас рассмотреть возникшую проблему, путем устранения вышеуказанного обращения. ...

Толығырақ
Молотков Игорь
  • Мусин Б.Б.
  • 13.08.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Ерікті тақырыбы ·
  • 133
  • № 700474

Здравствуйте! Объясните четко и ясно, как Граждане Республики Казахстан могут направлять коллективные обращения, предложения в государственные органы и органы местного самоуправления, онлайн на сайте egov.kz или другом государственном сайте? ...

Толығырақ
ЧЕНЦОВА ОЛЬГА
  • Мусин Б.Б.
  • 12.08.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Ерікті тақырыбы ·
  • 104
  • № 700318

Уважаемый Багдат Батырбекович В первую очередь разрешите выразить Вам свое глубокое уважение и почтение. Просим Вас как руководителя уполномоченного органа в сфере защиты персональных данных предоставить разъяснения по изложенному ниже вопросу в целях надлежащего исполнения законодательства Республики Казахстан. Согласно подп.1 п.2 ст.25 закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V "О персональных данных и их защите" (далее – Закон), оператор базы, содержащей персональные данные, обязан утвердить перечень персональных данных, необходимый и достаточный для выполнения осуществляемых им задач. Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей (п.4 ст.7 Закона). При этом не подлежат обработке персональные данные, содержание и объем которых являются избыточными по отношению к целям их обработки (п.5 ст.7 Закона). Таким образом, в каждой организации, перед тем как она начнет собирать и обрабатывать персональные данные, должен быть разработан и утвержден перечень персональных данных, которые будут собираться и обрабатываться этой организацией. Однако неясно, означает ли вышеизложенное, что такой перечень должен быть исчерпывающим (то есть перечисляющим абсолютно все виды персональных данных, которые могут потребоваться организации, и не подлежащим расширению без дополнительного согласия субъекта персональных данных). Между тем, на практике многие организации используют только открытые перечни персональных данных, в которых обычно указывается, что оператор может собирать и обрабатывать "иные персональные данные, которые могут потребоваться оператору для достижения целей и задач его деятельности". С учетом изложенного, пожалуйста, поясните, допускается ли законодательством Казахстана утверждение и использование операторами перечня персональных данных, необходимого и достаточного для выполнения задач оператора, открытого типа (содержащего формулировки относительно возможности сбора и обработки иных персональных данных, прямо не перечисленных в перечне). С уважением, ТОО "Юридическая фирма "AEQUITAS" ...

Толығырақ
Галанин Дмитрий
  • Мусин Б.Б.
  • 12.08.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
  • 168
  • № 700252

ЖАЛОБА ...

Толығырақ