• Электрондық үкімет
  • Ашық үкімет
  • Қазақстан Республикасының үкіметі
  • Сайттың мобильді нұсқасы
  • Нашар көретіндерге арналған нұсқа
ҚАЗ РУС ENG
Кіру немесе тіркелу
  • Портал туралы
    • Талдау
  • МО басшыларының блогтары
  • Интернет-конференциялар
  • Сауалнамалар
    • Категориялар бойынша
    • Мемл. органдар бойынша
  • Трансляциялау жазбалары

Сервистер

Бойынша сұрыптау

Өтініш нөмері

МО басшыларының блогтары

Категориялар

Жауап берілген

Мерзімі өткен

Мемлекеттік орган

Интернет-конференция статусы

Мемлекеттік орган

Категориялар

Қарастырылу мәртебесі

Кезең

С По
меню
  • Портал туралы
  • МО басшыларының блогтары
  • Интернет-конференциялар
  • Сауалнамалар
    • Категориялар бойынша
    • Мемл. органдар бойынша
  • Компоненты ОП
    • Открытые данные
    • Открытые бюджеты
    • Открытые НПА
    • Оценка эффективности деятельности ГО
  • Пайдаланушалырға көмек
  • Блогтар
  • Барлық жазбалар
  • Өзекті өтініштер
  • Барлық өтініштер
  • Мұрағат
  • Блогтар
  • Маржықпаев Е.Б.
  • Өтініш
Маржықпаев Е.Б.

Ақмола облысының әкiмi

  • Жазбалар
  • Өмірбаян
  • Өзекті өтініштер
  • Өтініштер

Администрация Президента Президенту Республики Казахстан Назарбаеву Н.А. Копия: Акиму Акмолинской области Мурзалину М.К. от жителей п.Аршалы-2, Аршалынского района, Акмолинской области проживающие по ул.Спортавная д.4.,кв 8 Лобода А.В. 87755209749 , Гречихо Л. 87021225325 Шкуева Р.А. 87009769952 Уважаемый Нурсултан Абишевич ! Касательно отопительного сезона в п.Аршалы Мы, жители Акмолинской области Аршалынского района п.Аршалы по ул.Спортивная, домов 4, 6, 9. Жители 36 квартир или около 100 человек обращаются к Вам с просьбой: в наших квартирах в течении 5 лет в зимнее время практически отсутствует отопление, так как назвать отоплением это нельзя. При температуре воздуха на улице -5, температура воздуха в квартирах +10- (+12) градусов, батареи в квартирах еле теплые. В квартирах изо рта идет пар. Труба-обратка в подвале дома ледяная, это говорит о том, что в трубах циркулирует вода еле теплая. Если температура воздуха на улице будет -20 –(-30) градусов, то в квартирах батареи все разморозятся. Предоставляет тепловую энергию ГКП на ПХВ «АршалыСу-2030» при Акимате Аршалынского района. За этот период там несколько раз сменилось руководство. Мы неоднократно с 2017 года устно и письменно обращались в Акимат района касательно отсутствия тепла в квартирах. Акимат никак не реагирует на наши жалобы. Руководители ГКП на ПХВ «Аршалы су-2030» ссылаются на некачественный уголь,что в бюджете нет денег для закупа качественного угля, то нет кочегаров. Аршалынский акимат ссылается на область, что Акмолинская область не выделяет деньги для закупа качественного уголя. С конца марта 2018 года ГКП на ПХВ «Аршалы су-2030» слила воду с батарей и отключила подачу тепловой энергии, но требовала оплату за тепло за март, апрель месяц от жильцов, проживающих по ул.Спортивная 4,6,9, угрожая подачей в суд. В результате, из суда жильцам пришли оповещения на необходимость оплатить за услугу тепловой энергии. ГКП на ПХВ «Аршалы су-2030» и Акимат отчитывается Акмолинской области, что дома отапливаются согласно нормам, и область требует чтоб жильцы платили за тепло. Возможно, не зная, что тепла нет в домах. Согласно ГОСТ 30494-96 межгосударственного стандарта " допустимые нормы температуры в холодный период года в зданиях жилых и общественных»: жилая комната - 20-22 (18-24). Согласно этим нормам, в квартирах должно быть +24, а у нас сейчас +10 градусов при включенном электрообогреватели. Представители Акимата проводят собрания, чтоб жильцы, проживающие по ул.Спортивная 4,6,9, платили за отопление от 7000-12000 тенге в месяц. С каких расчетов ГКП на ПХВ «Аршалы су-2030» выставляет счет за оказанную подачу тепловой энергии, если в доме в батареях циркулирует холодная вода. Фактически, отопления в квартирах нет. Так же на собраниях уведомляют устно, что будут отключать неплательщиков от отопления. А В доме живут одни пенсионеры и семьи с маленькими детьми. Так как пенсионеры, ответственный народ, и они боятся, что им вообще отключат отопление, платят за несуществующее отопление. Кроме того, что они включают электрообогреватели, где платят огромные суммы за электроэнергию, платят еще за несуществующее отопление, поэтому вся их мизерная пенсия уходит на оплату. В сентябре месяце 2018 года Акимат Аршалы отчитался на бумаге, что п.Аршалы к отопительному сезону готов, на самом деле качественного угля и кочегаров нет. В виду вышеизложенного, жители п.Аршалы, проживающие по ул.Спортивная 4,6,9,просят разобраться в следующих вопросах: 1)КогдаГКП на ПХВ «Аршалы су-2030» добросовестно будет подавать тепло в квартиры согласна нормам ГОСТ 30494-96 межгосударственного стандарта 2)Почему Акмолинская область не выделяет деньги для качественного угля и не проверяет качество угля при закупе. 3)Почему Аршалынский акимат принимает некачественный уголь, а сезон холодов перед фактом ставят жителей домов, что уголь некачественный, когда на улицы уже (-20). Отчитываются в сентябре что район к зиме готов. 4) Почему в ГКП на ПХВ «Арщалы су-2030» требует оплату за отопление в марте, апреле, октябре, ноябре 2018 года, а фактически его не было. 5) Отсутствие мусорных контейнеров в п.Аршалы, а именно по ул.Спортивна 4,6. 6) Почему Астана РЭК подает в Аршалынский район электроэнергию в два раза выше, чем в Астане. Электроэнергия в Аршалынском районе стоит 20,84 тенге, а в Астане 11 тенге. Район Аршалы находится в 60 км от Астаны, а электроэнергия в два раза дороже. В сельской местности зарплата низкая и, в основном, живёт большое количество пенсионеров, платят за электроэнергию по высоким тарифам. Уважаемый Нурсултан Абишевич! Несмотря на Вашу занятость в работе, связанную с государственными делами, мы просим Вас обратить внимание на нашу просьбу! Помогите нам! Разберитесь, пожалуйста, в выше указанных вопросах. Есть вероятность, что около 100 жильцов могут замерзнуть и погибнуть от холода в своих с собственных квартирах. 1) Прилагаются копии писем с 2017 года обращений от жильцов в Акимат 2) Скриншот переписки жильцов в группе WhatsAPP под названием «Спортивная отопление» и полное игнорирование представителей ГКП на ПХВ «Аршалы су-2030» на вопросы жильцов на холод в квартирах.

Файлдар:

градусн фото.jpg

  • Шкуева Роза
  • Өңірлері
  • 29.11.2018
  • 390
  • Өтініш нөмірі 524821

Жауаптар (1)

Мырзалин М.К. 13.12.2018, 06:49

Ваши дома находились на балансе и отапливались РГП «Енбек-Аршалы» (далее - РГП) до 2014 года. В связи с отсутствием в уставной деятельности РГП услуг по теплоснабжению данных домов, РГП в ноябре 2014 года отказано в подаче отопления. В связи с наступлением отопительного сезона акиматом района было принято решение о подключении данных жилых домов к котельной РГП на ПХВ «Аршалы Су - 2030» (далее - Предприятие), которым был проведен технический осмотр системы отопления. В результате осмотра установлено, что система отопления находится в технически неисправном состоянии. В связи с этим, акиматом в экстренном режиме было принято решение о прокладки дополнительной теплотрассы протяженностью 2500 метров. В 2018 году был проведен ремонт теплотрассы протяженностью 1500 метров и установлены 2 новых котла, завезен качественный бытовой уголь. С жителями Ваших жилых домов неоднократно проводились сходы, на которых даны разъяснения о необходимости ремонта внутридомовой отопительной системы. Согласно договорам, заключенным Предприятием с жильцами, граница балансовой принадлежности по подаче теплоэнергии определена до подвальных помещений. На сегодняшний день жителями работы по промывке, очистке и опрессовке внутридомовой системы не проведены, что является следствием низких температур в квартирах. 10.12.2018 г. температура на выходе с котельной составила 50 градусов, что соответствует температурному режиму. По вопросу стоимости электроэнергии поясняем, что ТОО «АРЭК-Энергосбыт» (далее - ТОО) осуществляет подачу электроэнергии в п.Аршалы. Тарифы на электроэнергию утверждены РГУ «Департамент комитета по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей МНЭ РК по Акмолинской области» дифференцированные в зависимости от объема потребления электроэнергии физическими лицами и с 1 июля 2018 года составляют на 1 человека до 100 кВт 16,06 тенге, до 190 кВт - 20,84 тенге и свыше 190 кВт – 26,06 тенге. Среднеотпускной тариф составляет 17,37 тенге. По вопросу установки контейнеров сообщаем, что в поселке Аршалы вывоз мусора производился ТОО «Dis city». На данный момент ТОО не выполняет свои обязательства установленные договором, в связи с чем, ведется работа по расторжению договора. На сегодняшний день вывоз мусора с улиц и домов п.Аршалы осуществляется силами ГКП на ПХВ «Аршалы СУ-2030».

  • Құрметті өтініш авторы, Сізден МO ұсынған жауапты бағалауыңызды және түсініктеме ретінде себебін көрсетуді сұраймыз

Маржықпаев Е.Б.

Ақмола облысының әкiмi

Маржықпаев Е.Б.

Ақмола облысының әкiмi

  • Жазбалар
  • Өмірбаян
  • Өзекті өтініштер
  • Өтініштер

IT-компаниялардың қабылдауға жазылуы

Біз туралы

  • Портал туралы
  • АКТ саласын дамыту жөніндегі басшы (СІО)
  • Сыбайлас жемқорлыққа қарсы шаралар
  • Тұрақты даму мақсаттары
  • Құпиялылық саясаты
  • © Ашық диалог

    Ашық диалог

  • МО басшыларының блогтары
  • Интернет-конференциялар
  • Сауалнамалар
  • Өтініш беру ұялы байланыс операторларға
  • Жазылымдар
  • Байланыстар

    Мекен-жай: Қазақстан Республикасы, Астана
    Министрліктер үйі, 16В кіреберіс

    Бірыңғай байланыс орталығы: 1414, 8-800-080-7777

    E-mail: sd@nitec.kz

    Бізбен байланысу

    Яндекс.Метрика