Здравствуйте, На сайте egov подавала заявку на обновление удостоверения личности онлайн. первые два дня не могла прикрепить фото, дальше выбора области фото для документа сайт не работал. Фотография и подпись сделаны как того требует сайт. на четвертый день, а точнее, ночи попыток, я наконец смогла дать заявку. Статус запроса был "По Вашим данным имеются несоответствия". причина отказа была "Неактуальный код РП". Что такое неактульный код РП? я просмотрела сообщения в историях, от егов был ответ что проблема устранена. если это ошибка системы, что мне делать? и про виртуального ассистента, его можете убрать вообще, так как нет никакой реакции.

• Мусабекова Назира
• Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету)
• 21.11.2020
• 24
• Өтініш нөмірі 653393