- Блогтар
- Шаңғытбаев А.М.
- Өтініш
Шаңғытбаев А.М.
ҚР ЭМ Атомдық және энергетикалық қадағалау мен бақылау комитетінің төрағасы
Доброе утро! Жители мкр.Кайрат Турксибского района живут в потемках, подача электроэнергии 100В в вечернее время, днем до 170 В, хотя напряжение должно быть 220 вольт (В, V). Отклонение напряжения, т.е. относительная разность фактического и стандартного (номинального) напряжений обычно допускается не более 5%. Если малейший ветер дождь не погода, то свет отключается на 2-3 часа, а то и больше. Дети учатся дистанционно, каждый день отключают свет, как им учится. При всем при этом сгорает техника при таких колебаниях, и никому нет дела до нас вроде бы живем в 21 веке, Обращились на сайт акима Алматинской области, начали поступать звоники с РЭС, но ответ на наше обращение один "что нас обслуживает, частная компания" оплату за электричество мы платим по завышенному тарифу по расчетной книжке где указана компания АПК "Алматы Пауэр Консолтдэйтед". При обращении в компанию о нашей проблеме нас не слышат отвечают у нас нет электриков и ни чем Вам помочь не можем, на телефонные звонки не отвечают. Просим Вас оказать содействие в нашем наболевшем вопросе.
Файлдар:
- Абжанова Зарина
- Ерікті тақырыбы
- 23.11.2020
- 47
- Өтініш нөмірі 653549
Шаңғытбаев А.М. 11.12.2020, 08:02
Уважаемая Абжанова Зарина Комитет атомного и энергетического надзора и контроля Министерства энергетики Республики Казахстан (далее – Комитет), рассмотрев Ваше письмо в рамках своей компетенции, сообщает следующее. Ваше письмо было направлено в Территориальный департамент Комитета атомного и энергетического надзора и контроля Министерства по Алматинской области для рассмотрения и принятия мер. По информации Департамента в Алматинской области и в городе Алматы имеется несколько микрорайонов «Кайрат». В Вашем обращении не указан конкретный адрес, место Вашего проживания и контактные телефоны для обратной связи. С учетом вышеизложенного, для принятия мер по нарушениям законодательства Республики Казахстан об электроэнергетике, Вам необходимо обратиться в Территориальный департамент Комитета атомного и энергетического надзора и контроля Министерства энергетики Республики Казахстан по Алматинской области (далее – Департамент) с указанием конкретных фактов и обстоятельств, адреса, а также субъекта, чьи действия обжалуется для проведения контрольных мероприятий и принятия мер. Департамент находится по адресу г.Талдыкорган, ул. Балпык би 70, каб.10 тел.: 8 (7282) 41-19-18, 8 (7282) 41-17-96, электронный адрес: almatinsk_kgen@mail.ru. В соответствии с Указом Президента Республики Казахстан от 10 ноября 2004 года №1471 «О государственной программе формирования «электронного правительства» в Республике Казахстан создан веб-портал «электронного правительства». Портал электронного правительства создан с целью упрощения процедур предоставления государственных услуг населению по принципу одного окна. Единая точка доступа ко всем информационным ресурсам государственных органов: открытый диалог с властью, конфиденциальность, установление прямого и обратного взаимодействия гражданина с государственными органами. На основании вышеизложенного, Вы также можете направить свое обращение через портал «электронного правительства»