Управление социального благосостояния города Алматы (далее – Управление) рассмотрев в пределах своей компетенции Ваше обращение, сообщает следующее. На сегодняшний день в городе Алматы во всех районах функционируют Центры «Бақытты отбасы» для малообеспеченных и многодетных семей (далее – Центр). Целью Центра является повышение качества жизни социально - уязвимых семей, укрепление их экономической самостоятельности и личной мотивации граждан для выхода из трудной жизненной ситуации, проживающих в городе Алматы. В 2020 году Управлением был заключен договор о государственных закупках с ОФ «Центр поддержки AQ ALEM» для реализации деятельности Алатауского районного Центра «Бақытты Отбасы». По данным Центра «Бақытты Отбасы» Алатауского района Вам неоднократно была оказана благотворительная помощь в виде вещевых и медицинских наборов. Дополнительно сообщаем, что многодетным и малообеспеченным семьям благотворительная помощь предоставляется меценатами по мере возможности. Оказание благотворительной помощи не входит в обязательную компетенцию Центра «Бакытты отбасы». Вместе с этим, была проведена беседа с руководителем Центра «Бақытты Отбасы» Алатауского района А. Басировой о соблюдении этики с улугополучателями. В случае несогласия с результатами рассмотрения обращения в соответствии со статьей 14 Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы имеете право на обжалование в вышестоящие органы либо в судебном порядке.