«Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Қазақстан Республикасының Занының 7 бабының 6 тармағына сәйкес, өтiнiште қойылған мәселелердi шешу құзыретiне кiрмейтiн субъектiге немесе лауазымды адамға келiп түскен өтiнiш субъектiге, лауазымды адамға келiп түскен күннен бастап үш жұмыс күнiнен кешiктiрiлмейтiн мерзiмде тиiстi субъектiлерге жiберiледi, бұл туралы өтініш берушiге хабарланады. Осыған орай, Ж. Бек және басқалардың жолдаған хатын зерделеп қарап, қорытындысы бойынша арызданушыға жауап беру үшін жолданады.