- Блогтар
- Тынысбеков А.С.
- Өтініш
Тынысбеков А.С.
ҚР СИМ Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитетінің төрағасы
Заявление: Я, Каймбаев Булат Исабекович., выступил залогодателем в 2007 году по обязательствам ТОО "Аэро Азия" (далее - Заемщик) перед АО "Народный Банк Казахстана" (далее - Банк) согласно Договора банковского займа №562/1-BL3/07 от 18.07.2007 года к Соглашению о предоставлении кредитной линии №562- BL3/07 от 16.07.2007 года, где предоставил в качестве обеспечения 3-х комнатную квартиру своей семьи по адресу: г.Алматы мкр.Казахфильм, д.19а, кв.61. На момент предоставления Заемщик (в лице родственника сват - Байтуменов Орал, он же руководитель компании) озвучил что никаких проблем не будет, все будет исполняться перед Банком с его стороны в полном объеме и в срок, а через некоторое время высвободит из-под обременения мою квартиру. В будущем наступил всемирный кризис и все изменилось, Заемщик остановил свою деятельность и с конца 2009 года по настоящее время не исполняет свои обязательства перед Банком, в связи с чем Банком осуществлены мероприятия по возврату суммы предоставленных в кредит Заемщику, включая реализацию залогового имущества предоставленного в обеспечение перед Банком, с переоформлением предоставленного в залог имущества на баланс Банка. В последствии предоставленная в качестве обеспечения квартира моей семьи, переоформлена на Банк путем проведения торгов с аукциона без уведомления и участия в торгах собственников квартиры т.е. меня и моих детей, которые являются наследниками доли квартиры после кончины супруги. После проведения торгов меня все же уведомили, но уже по факту где озвучили что торги прошли и квартира была реализована Банку за 19 млн. тенге которые равнялись остатку долга Заемщика перед Банком по займу. Все мои обращения к Заемщику (в лице Байтуменова Орала) были тщетны. Со стороны Заемщика были только обещания уладить всё с Банком, а в последствии вообще перестал реагировать на мои обращения к нему, что привело к утрате моей квартиры, которая является единственным жильем для моей семьи. В настоящее время в квартире проживаем впятером: я, моя дочь (Болат Жамиля), сын (Каймбаев А.Б.) с супругой (Кирбаева А.) и внук (Болат Д.А.). В последствии мне пришлось в одиночестве искать выход из сложившейся ситуации, где в суде отстаивал свои права и неправомерные действия со стороны Банка в нарушении моих прав и собственников квартиры (моих детей), однако суд решал все в пользу Банка не обращая внимания на юридические ошибки при оформлении залога и других действий включая элементарного уведомления о тех или иных действиях со стороны Банка и частного судебного исполнителя. Но это меня не останавливало так как данная квартира единственная и забрав её лишают крова семью отправляя нас на улице, в связи с чем мною было подано заявление 24.08.2020г. в Банк по выкупу моей квартиры мною же, которая была переоформлена на баланс Банка, в ипотеку за выкупленную стоимость в размере 19 млн.тенге, однако согласно ответа Банка (исх.№26-25172 от 13.10.2020г.) мне было отказано. Данный отказ говорит о не принятии моих доводов со стороны Банка т.е. готовность (несмотря на мой пенсионный возраст) платить по долгам Заемщика в сумме 19 млн.тенге за квартиру, проживания в квартире 5-х членов семьи и наличия этой квартиры как единственного жилья. Неоднократно записывался на прием к Председателю Правления Банка и его заместителям, однако на прием никто так меня и не принял. На основании изложенного и учитывая сложившуюся непростую ситуацию для моей семьи, прошу Вас не оставить без внимания моё обращение, дабы не лишать меня (пенсионера) и мою семью единственного крова тем самым не отправляя жить на улицу. С уважением, семья Каймбаевых.
- Каймбаев Булат
- Ипотека
- 18.01.2021
- 18
- Өтініш нөмірі 662590
Абубакирова Ә.П. 21.01.2021, 11:01
Уважаемый Булат Каймбаев! Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан рассмотрев Ваш вопрос сообщает следующее. 2 В соответствии со статьей 5 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» (далее – Закон), уполномоченный орган в сфере защиты прав потребителей осуществляет межотраслевую координацию деятельности государственных органов по обеспечению реализации государственной политики в сфере защиты прав потребителей. В соответствии с подпунктами 1), 2), 3) статьи 6 Закона, государственные органы в пределах своей компетенции рассматривают обращения физических или юридических лиц в сфере защиты прав потребителей, применяют меры ответственности к нарушителям законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей, осуществляют государственный контроль за соблюдением законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей. Согласно Указу Президента Республики Казахстан от 11 ноября 2019 года № 203 «О дальнейшем совершенствовании системы государственного управления Республики Казахстан», уполномоченным органом обеспечивающим надлежащий уровень защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг, содействующим обеспечению стабильности финансовой системы и развитию финансового рынка, осуществляющим государственное регулирование является Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка, которое осуществляет контроль и надзор финансового рынка и финансовых организаций, а также иных лиц в пределах компетенции. На основании вышеизложенного, а также согласно пункту 6 статьи 7 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», Ваше обращение перенаправлено по подведомственности в Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка.