• Электрондық үкімет
  • Ашық үкімет
  • Қазақстан Республикасының үкіметі
  • Сайттың мобильді нұсқасы
  • Нашар көретіндерге арналған нұсқа
ҚАЗ РУС ENG
Кіру немесе тіркелу
  • Портал туралы
    • Талдау
  • МО басшыларының блогтары
  • Интернет-конференциялар
  • Сауалнамалар
    • Категориялар бойынша
    • Мемл. органдар бойынша
  • Трансляциялау жазбалары

Сервистер

Бойынша сұрыптау

Өтініш нөмері

МО басшыларының блогтары

Категориялар

Жауап берілген

Мерзімі өткен

Мемлекеттік орган

Интернет-конференция статусы

Мемлекеттік орган

Категориялар

Қарастырылу мәртебесі

Кезең

С По
меню
  • Портал туралы
  • МО басшыларының блогтары
  • Интернет-конференциялар
  • Сауалнамалар
    • Категориялар бойынша
    • Мемл. органдар бойынша
  • Компоненты ОП
    • Открытые данные
    • Открытые бюджеты
    • Открытые НПА
    • Оценка эффективности деятельности ГО
  • Пайдаланушалырға көмек
  • Блогтар
  • Барлық жазбалар
  • Өзекті өтініштер
  • Барлық өтініштер
  • Мұрағат
  • Блогтар
  • Тынысбеков А.С.
  • Өтініш
Тынысбеков А.С.

ҚР СИМ Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитетінің төрағасы

  • Жазбалар
  • Өмірбаян
  • Өзекті өтініштер
  • Өтініштер

Заявление: Я, Каймбаев Булат Исабекович., выступил залогодателем в 2007 году по обязательствам ТОО "Аэро Азия" (далее - Заемщик) перед АО "Народный Банк Казахстана" (далее - Банк) согласно Договора банковского займа №562/1-BL3/07 от 18.07.2007 года к Соглашению о предоставлении кредитной линии №562- BL3/07 от 16.07.2007 года, где предоставил в качестве обеспечения 3-х комнатную квартиру своей семьи по адресу: г.Алматы мкр.Казахфильм, д.19а, кв.61. На момент предоставления Заемщик (в лице родственника сват - Байтуменов Орал, он же руководитель компании) озвучил что никаких проблем не будет, все будет исполняться перед Банком с его стороны в полном объеме и в срок, а через некоторое время высвободит из-под обременения мою квартиру. В будущем наступил всемирный кризис и все изменилось, Заемщик остановил свою деятельность и с конца 2009 года по настоящее время не исполняет свои обязательства перед Банком, в связи с чем Банком осуществлены мероприятия по возврату суммы предоставленных в кредит Заемщику, включая реализацию залогового имущества предоставленного в обеспечение перед Банком, с переоформлением предоставленного в залог имущества на баланс Банка. В последствии предоставленная в качестве обеспечения квартира моей семьи, переоформлена на Банк путем проведения торгов с аукциона без уведомления и участия в торгах собственников квартиры т.е. меня и моих детей, которые являются наследниками доли квартиры после кончины супруги. После проведения торгов меня все же уведомили, но уже по факту где озвучили что торги прошли и квартира была реализована Банку за 19 млн. тенге которые равнялись остатку долга Заемщика перед Банком по займу. Все мои обращения к Заемщику (в лице Байтуменова Орала) были тщетны. Со стороны Заемщика были только обещания уладить всё с Банком, а в последствии вообще перестал реагировать на мои обращения к нему, что привело к утрате моей квартиры, которая является единственным жильем для моей семьи. В настоящее время в квартире проживаем впятером: я, моя дочь (Болат Жамиля), сын (Каймбаев А.Б.) с супругой (Кирбаева А.) и внук (Болат Д.А.). В последствии мне пришлось в одиночестве искать выход из сложившейся ситуации, где в суде отстаивал свои права и неправомерные действия со стороны Банка в нарушении моих прав и собственников квартиры (моих детей), однако суд решал все в пользу Банка не обращая внимания на юридические ошибки при оформлении залога и других действий включая элементарного уведомления о тех или иных действиях со стороны Банка и частного судебного исполнителя. Но это меня не останавливало так как данная квартира единственная и забрав её лишают крова семью отправляя нас на улице, в связи с чем мною было подано заявление 24.08.2020г. в Банк по выкупу моей квартиры мною же, которая была переоформлена на баланс Банка, в ипотеку за выкупленную стоимость в размере 19 млн.тенге, однако согласно ответа Банка (исх.№26-25172 от 13.10.2020г.) мне было отказано. Данный отказ говорит о не принятии моих доводов со стороны Банка т.е. готовность (несмотря на мой пенсионный возраст) платить по долгам Заемщика в сумме 19 млн.тенге за квартиру, проживания в квартире 5-х членов семьи и наличия этой квартиры как единственного жилья. Неоднократно записывался на прием к Председателю Правления Банка и его заместителям, однако на прием никто так меня и не принял. На основании изложенного и учитывая сложившуюся непростую ситуацию для моей семьи, прошу Вас не оставить без внимания моё обращение, дабы не лишать меня (пенсионера) и мою семью единственного крова тем самым не отправляя жить на улицу. С уважением, семья Каймбаевых.

  • Каймбаев Булат
  • Ипотека
  • 18.01.2021
  • 18
  • Өтініш нөмірі 662590

Жауаптар (1)

Абубакирова Ә.П. 21.01.2021, 11:01

Уважаемый Булат Каймбаев! Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан рассмотрев Ваш вопрос сообщает следующее. 2 В соответствии со статьей 5 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» (далее – Закон), уполномоченный орган в сфере защиты прав потребителей осуществляет межотраслевую координацию деятельности государственных органов по обеспечению реализации государственной политики в сфере защиты прав потребителей. В соответствии с подпунктами 1), 2), 3) статьи 6 Закона, государственные органы в пределах своей компетенции рассматривают обращения физических или юридических лиц в сфере защиты прав потребителей, применяют меры ответственности к нарушителям законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей, осуществляют государственный контроль за соблюдением законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей. Согласно Указу Президента Республики Казахстан от 11 ноября 2019 года № 203 «О дальнейшем совершенствовании системы государственного управления Республики Казахстан», уполномоченным органом обеспечивающим надлежащий уровень защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг, содействующим обеспечению стабильности финансовой системы и развитию финансового рынка, осуществляющим государственное регулирование является Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка, которое осуществляет контроль и надзор финансового рынка и финансовых организаций, а также иных лиц в пределах компетенции. На основании вышеизложенного, а также согласно пункту 6 статьи 7 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», Ваше обращение перенаправлено по подведомственности в Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка.

  • Құрметті өтініш авторы, Сізден МO ұсынған жауапты бағалауыңызды және түсініктеме ретінде себебін көрсетуді сұраймыз

Тынысбеков А.С.

ҚР СИМ Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитетінің төрағасы

Тынысбеков А.С.

ҚР СИМ Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитетінің төрағасы

  • Жазбалар
  • Өмірбаян
  • Өзекті өтініштер
  • Өтініштер

IT-компаниялардың қабылдауға жазылуы

Біз туралы

  • Портал туралы
  • АКТ саласын дамыту жөніндегі басшы (СІО)
  • Сыбайлас жемқорлыққа қарсы шаралар
  • Тұрақты даму мақсаттары
  • Құпиялылық саясаты
  • © Ашық диалог

    Ашық диалог

  • МО басшыларының блогтары
  • Интернет-конференциялар
  • Сауалнамалар
  • Өтініш беру ұялы байланыс операторларға
  • Жазылымдар
  • Байланыстар

    Мекен-жай: Қазақстан Республикасы, Астана
    Министрліктер үйі, 16В кіреберіс

    Бірыңғай байланыс орталығы: 1414, 8-800-080-7777

    E-mail: sd@nitec.kz

    Бізбен байланысу

    Яндекс.Метрика