Уважаемая Нашкенова Акмарал! Комитет гражданской авиации Министерства индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан (далее - Комитет), рассмотрев Ваше обращение касательно возврата стоимости авиабилетов, сообщает следующее. Для проведения Комитетом соответствующей работы, необходимо предоставить следующую информацию: номера авиабилетов/бронирований, детали маршрута/рейса, место приобретения авиабилетов и посадочные талоны (в случае их наличия). При этом, отмечаем, что для оформления возврата полной стоимости авиабилетов Вам необходимо обратиться по месту приобретения. Кроме того, вы можете обратится напрямую в головной офис представительства авиакомпании «Pegasus Airlines», в агентство Travel Express по адресу г. Алматы, м-н Керемет, 7, корпус 44. Заместитель Председателя С. Томпиева