- Блогтар
- Мусин Б.Б.
- Өтініш
Мусин Б.Б.
ҚР Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрі
добрый день! я использую услугу связи Tele2kz с тарифным планом "Меняй все" за 2590 тенге, в этом месяце они подняли тариф на 3090 тенге. Оператор имеет право менять тариф без моего согласия? куда обращаться мне?
- Дулатов Нурлан
- Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар
- 10.11.2021
- 153
- Өтініш нөмірі 713818
Мусин Б.Б. 26.11.2021, 05:47
Добрый день, Нурлан! Необходимо отметить, что в соответствии с Предпринимательским кодексом в целях развития конкуренции с 1 января 2017 года отменено государственное регулирование тарифов на услуги связи. Кроме этого, в соответствии со статьей 20 Закона Республики Казахстан «О связи», тарифы на услуги связи устанавливаются операторами связи самостоятельно на основе обоснованных затрат. Необходимо отметить, что согласно пункта 26 Правил оказания услуг связи, утвержденных приказом и.о. Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 24 февраля 2015 года 171, Оператор сотовой связи формирует тарифные планы, которые предлагаются абонентам. Перечень тарифных планов, включенные в них основные и дополнительные услуги сотовой связи и тарифы на них, условия их использования, срок действия, периодичность взимания абонентской платы, объем включенных услуг определяются оператором самостоятельно и доводятся до сведения абонентов доступными оператору способами. Вместе с тем, для детального рассмотрения Вашего обращения, направлен запрос в ТОО «Мобайл Телеком-Сервис» (далее - Оператор связи) о предоставлении соответствующей информации по данному вопросу. Для более детального рассмотрения Вашего обращения, Оператор связи просит предоставить информацию об абонентском номере. В связи с этим, Вы можете предоставить данные в Министерство либо непосредственно к Оператору связи. С уважением, вице-министр Малик Олжабеков.