В соответствии с пунктом 1 статьи 65 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан Комитет направляет обращение по принадлежности для рассмотрения, принятия необходимых мер и ответа заявителю.

Уважаемый Таубаев Даурен! Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан (далее – Комитет), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. Согласно Закону «О защите прав потребителей» (далее – Закон), уполномоченный орган осуществляет межотраслевую координацию деятельности государственных органов по обеспечению реализации государственной политики в сфере защиты прав потребителей, осуществляет государственный контроль за соблюдением законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей. Вместе с тем, согласно статье 6 Закона, Государственные органы в пределах своей компетенции: рассматривают обращения физических или юридических лиц в сфере защиты прав потребителей; применяют меры ответственности к нарушителям законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей; осуществляют государственный контроль за соблюдением законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей. Согласно подпункта 15) статьи 1 Закона, потребитель – физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее и (или) использующее товар (работу, услугу) исключительно для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Поэтому в компетенцию Комитета и его территориальных Департаментов не входят вопросы изложенные в Вашей жалобе, а именно отношения между субъектами бизнеса и государственными органами в части процедур государственных закупок. В связи тем, что вопросы по процедурам государственных закупок не входит в компетенцию Комитета, Комитет направил Ваще обращение в Комитет по государственным закупкам Министерства финансов Республики Казахстан. Также согласно части 1 статьи 8 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан, Вы вправе обратиться в суд за защитой нарушенных или оспариваемых прав, свобод или законных интересов. Дополнительно сообщаем, что в случае несогласия с ответом, согласно подпункта 5) пункта 2 статьи 22 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан Вы вправе обжаловать административный акт, административное действие (бездействие).