Тынысбеков А.С.
ҚР СИМ Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитетінің төрағасы
ШАҒЫМ (ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫНЫҢ ӘКІМШІЛІК РӘСІМДІК-ПРОЦЕСТІК КОДЕКСІНЕ СӘЙКЕС), Астана қаласындағы жылыту маусымына байланысты бірнеше шағымым бар еді, соған құзіретіңізе сәйкес тексеріс жүргізіп ресми жауап беруіңізді сұраймын. Сәуір айынан бастап күндіз кем дегенде 10 градус жылы болып тұр, ал соңғы 5-6 күнде далада 20 градустан төмен болмай ыстық болып тұрғанының куәсі болып жүрміз. Онда неге пәтер батареялары далада минус 15 сияқты ып-ыстық болып тұр? Қыс кезінде далада кейде аяз болып тұрғанда мұндай ыстық болмайтын, ол туралы мен Астана әкімініе бірнеше рет жазғанмын. Бұл не сонда, әдейі көмірді өртеп, тұрғындардан ақшаны сыпырып алу ма? Неге үнемдемейді? Неге олардың салғырттығынан тұрғындар материалдық шығынға батып, пәтердегі батареяларды өшіруге мәжбүр, ал көмір аспанға ұшып отыр. Ақпаратқа қол жеткізу туралы Заңының 11-бабы 5-тармағына сәйкес жазбаша сұрау салуда: ақпаратты сұрататын жеке тұлғаның тегі, аты, әкесінің аты (Жандос Лесбекұлы Өстемір), жеке сәйкестендіру нөмірі (750128301802); пошта мекенжайы немесе электрондық поштасының мекенжайы (Астана, Түркістан көшесі 2/65), телефон немесе телефакс нөмірі (87019121616),көрсетілді. ҚР Заңнамасына сәйкес, қажетті іс-шаралар қабылдап, менің және өзге де азаматтардың құқығын қорғау бағытында әрекет етуіңізді талап етемін.
- Өстемір Жандос
- Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету)
- 15.04.2022
- 88
- Өтініш нөмірі 735461
Жауаптар (2)
Тынысбеков А.С. 19.04.2022, 07:13
Құрметті Жандос Өстемір! Қазақстан Республикасы Сауда және интеграция министрлігі Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитеті (бұдан әрі – Комитет) Сіздің өтінішіңізді қарастырып, келесіні хабарлайды. Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің 65-бабы 1-тармағына сәйкес, Комитет Сізге көрсетілген өтінішті қарастыруға, шаралар қолдануға және өтініш иесіне жауап беру үшін жолдайды. Сонымен қатар, «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Қазақстан Республикасы Заңның 5-бабына (бұдан әрі – Заң) сәйкес тұтынушылардың құқықтарын қорғау саласындағы уәкілетті орган тұтынушылардың құқықтарын қорғау саласындағы мемлекеттік саясатты іске асыруды қамтамасыз ету жөніндегі мемлекеттік органдардың қызметін салааралық үйлестіруді жүзеге асырады. Сондай-ақ, Заңның 6-бабы 1), 2), 3)-тармақшаларына сәйкес, мемлекеттік органдар өз құзыреті шегінде тұтынушылардың құқықтарын қорғау саласындағы жеке немесе заңды тұлғалардың өтініштерін қарайды, Қазақстан Республикасының тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңнамасын бұзушыларға жауаптылық шараларын қолданады, Қазақстан Республикасының тұтынушылардың құқықтарын қорғау саласындағы заңнамасының сақталуына мемлекеттік бақылауды жүзеге асырады. Нұр-Сұлтан қаласының әкімдігінің бекітілген ережесіне сәйкес облыстың елді мекендерін газбен, электр, жылуэнергияларымен, ауыз сумен, суды бұрумен қамтамасыз ету, коммуналдық қалдықтармен жұмыс істеу, көріктендіру жөніндегі мемлекеттік реттеу саясатын жүзеге асырады. Комитет мәні бойынша қарау үшін Сіздің өтінішіңізді Қазақстан Республикасы Нұр-Сұлтан қаласының әкімдігіне қарау үшін жолданды.
Тынысбеков А.С. 19.04.2022, 07:13
Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің 65-бабы 1-тармағына сәйкес, Комитет Сізге көрсетілген өтінішті қарастыруға, шаралар қолдануға және өтініш иесіне жауап беру үшін жолдайды.