КАДЕЦКИЙ ВАДИМ
  • Тынысбеков А.С.
  • 20.09.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Шағын және орта кәсіпкерлік ·
  • 13
  • № 754742

Исх. № _37_ от «14» сентября 2022г. ТОО «ИнтерОптТорг-Казахстан» является импортером Томского пива с Российской Федерации. В связи с введением в РФ закона о маркировке товара цифровым кодом, у наших поставщиков меняется этикетка товара, которая соответствовала стандартам РФ и КЗ, теперь же размер этикетки на кегах не позволяет вместить казахский перевод текста, в соответствии с новыми стандартами там будет цифровой код. Не возникнут ли у нас проблемы с пересечением границы и реализацией товара, если этикетка не будет располагать переводом на государственный язык? В свою очередь мы хотим сделать дополнительную этикетку с переводом на государственный язык, но она будет идти отдельно от товара, то есть при пересечении границы товар будет только с родной этикеткой завода на русском языке и QR-кодом. К письму прилагаем вид этикетки действующий на данный момент, без QR-кода. Приложение: 1. этикетка ...

Толығырақ
Бруева Алина

Здраствуйте , при заказе гардеробной в магазине по улице Рабочая 170 г.Костанай к нам выехал замерщик в г.Рудный (его оплата 5000 тенге) , сфотографировал наш эскиз гардеробной , замерил параметры и установил срок изготовления в течение 20 дней . Изготовление гардеробной было выполнено в срок. Привезли мебель в не надлежащем состоянии( сколы,царапины, па параметрам не подходило все), а самое главное гардеробная выполнена полностью не по эскизу. Обратившись к директору ИП Ирине с данной проблемой чтобы нам вернули деньги и забрали гардеробную нами был получен ответ, вам вернут деньги после реализации товара. Во-первых при установке гардеробной не прошло 14 дней, во-вторых товар не соответствует заявленнуму ранее эскизу. Директор больше не выходит на связь читает сообщения но не отвечает ,так же и ее работники не отвечают.Прошу рассмотреть данную жалобу. ...

Толығырақ
Гатина Любовь

Здравствуйте !Прошу вас принять меры в отношении транспортной сэс г.Алматы в связи с бездействием и не принятием мер в отношении владельцев частных подъездных путей в связи с нарушением санитарно-гигиенических нормативов по значительному превышению уровня шума в ночное время, в жилом секторе по ул.Бокейханова 91,не соблюдению Административного кодекса ст.437. ...

Толығырақ
Ташпулатова Майя
  • Тынысбеков А.С.
  • 14.09.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Шағын және орта кәсіпкерлік ·
  • 29
  • № 754150

Добрый день! Поводом моего обращения послужило отключение электроэнергии в г.Шымкент. Я проживаю в г.Шымкент микрорайон Ынтымак ул.Ташкентская дом 76, моя сестра является индивидуальным предпринимателем и занимается изготовлением кондитерских изделий. В нашем районе регулярно отключают электроэнергию при обращении в энергопоток (поставщиком электроэнергии в нашем регионе) они оправдываются отговорками якобы ремонтные работы ведутся. На протяжении трёх лет два и более раза в неделю ведутся ремонтные работы и отключают электроэнергию. Как нам предпринимателям работать в таких условиях? За три года уже можно было все отремонтировать? Кто будет оплачивать нам расходы по браку не выпеченной продукции? Имеем ли мы право жить в НОРМАЛЬНЫХ условия??? И когда это будет. Прошу проверить энергопоток, которые являются монополистами и творят что хотят на местах. ...

Толығырақ
Урбисинова Балауса
  • Тынысбеков А.С.
  • 08.09.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Шағын және орта кәсіпкерлік ·
  • 42
  • № 753573

Саламатсизба Мен Урбисинова Балауса бугин 08,09,2022 жылы Атырау каласында орналаскан Островок колик жуу мекемесине барган едим ол жерде терминал 50 я болмаса 100 тенге кабылдайтын сол себепти мен озимде болган бар тиындармен колигимди жуганмын енди коликтин ишин шанын соруга 50 тенге болмады 10 жанеде5 тенгеликтер бар екен администраторга келип 50 тенге кылып беруин сураганымда мен 10тенгеликтерди алмаимын деп дореки жауап берди ол тиынды мен шыгармаимын Най банк шыгарады неге 10 я болмаса5 тенге ушин осыншама киындык коруимиз керек, аталган нысан Курмангазы Досмухамедов кошелеринин киылысында осы аталган нысаннын басшысына шара колдануларынызды сураимын осындай бизнес иегерлери кара халыктын ар намысына тиетин болса немиз калады ...

Толығырақ
Бекмуханов Асхат
  • Тынысбеков А.С.
  • 06.09.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
  • 37
  • № 753236

Здравствуйте! АО Казахтелеком начислило за услуги в период с февраля по август месяц 2020 года в городе Кызылорда. С апреля месяца 2020 года по службе мы с семьей переехали в г Нур Султан. Спустя фактически 2 года суд исполнитель известил о сумме долга 30 тыс тенге. Не понятно на каком основании произведено начисление, поскольку в апреле 2020 года мы отказались от услуг и сотрудники АО Казахтелеком приняли оборудование с выездом на квартиру по адресу Жаппасбай батыра 5/55, это было в период пандемии все работали дистанционно Явное нарушение Закона РК О защите прав потребителей. Прошу Вас рассмотреть обьективно. В Казахтелеком обратились с заявлением ответа не последовало номер обращения Б-9173 от 17.08.22г. С ув Бекмуханов А.М. ...

Толығырақ
Абдреимов Рафхат

Уважаемый Председатель! Прошу Вас дать ответы, на мои – вопросы. Будет ли в Новый Закон "О защите прав потребителей РК" - внесены изменения? Чтобы, при расчете - неустойки за просрочку обязательства, за несколько - лет! Применялись,еще, годовые % ставки Национального Банка РК, на - инфляцию? Когда, ожидается - принятие Нового Закона? С Уважением, Рафхат Абдреимов. ...

Толығырақ
Оралов Ержан
  • Тынысбеков А.С.
  • 05.09.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 17
  • № 753034

Добрый день, требую предоставить должнастную инструкцию Кусайнова Серика. Ответить в установленный законом срок. ...

Толығырақ
Шегай Константин

Здравствуйте. Я обратился в Ваш комитет с жалобой и пр инятием мер в отношении одного из магазинов. Жалоба №ЖТ-2022-02208980. Ваши комитетом жалоба направлена в Акимат г. Жезказган. "Ваше обращение (Заявление) под №ЖТ-2022-02208980, поступившее в Республиканское государственное учреждение "Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан" рассмотрено и перенаправлено полностью в Аппарат акима города Жезказган" для рассмотрения согласно статье 65 АППК РК." Теперь я получаю ответ от зам. Акима г. Жезказган: На обращение за №ЖТ-Ш-155 от 23.08.2022 г. Согласно Вашему обращению, просим Вас обратиться в департамент по защите прав потребителей области Ұлытау." Скажите пожалуйста, а Вы сразу не могли отписать мое обращение в Ваш департамент для исполнения? Получается моя жалоба Вашим комитетом "отфутболена" в Акимат, а Акимат опять возвращает мне жалобу с рекомендацией обращаться в Одно из Ваших подразделений. ...

Толығырақ
Нөкеш Дидар
  • Тынысбеков А.С.
  • 27.08.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
  • 57
  • № 752440

Нашим застройщиком является ТОО «Астана-Таза Су» (далее - застройщик) (Ген.подрядчик: ТОО «Айпара-строй»). К застройщику имеются ряд претензий, но одним из особенно болезненным является вопрос отопления нашего дома. Застройщик не оказывает должные услуги и перестал собирать деньги на приобретение газа для теплоснабжения и обеспечения горячей водой, мотивируя тем, что не все жильцы оплачивают услуги КСК. Якобы они несут убытки и поэтому отказываются от обслуживания нашего дома, заставляют создать ОСИ. ...

Толығырақ