Бектурова Динара

Уважаемый Аскар Станиславович!Прошу Вас принять меры в отношении должностных лиц РГУ "Департамента по защите прав потребителей Костанайской области Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК" проигнорировавшим мое обращение по факту нарушения моих прав со стороны ТОО ТК " Энергия Азия " и вернуться к рассмотрению моего обращения,кто если не Вы будут нас защищать?Бегаю уже второй месяц по различным инстанциям все "отфутболивают "формальными отписками.Нет управы на иностранные юридические лица осуществляющие свою деятельности на территории РК, и хамски относятся с своим клиентам . Мое заявление и ответ на мое заявление прилагаю к файлу. Надеюсь на положительное разрешение моего обращения. ...

Толығырақ
Жармагамбетов Абай

Добрый день! Обращаюсь к Вам за помощью! С апреля месяца 2021 года я начал заниматься инвестициями с помощью интернет-магазинов, интернет платформы (приложения) freedom24.kz и Tabys.kz В конце мая на меня по телефонному звонку выходит российская компания форекс-брокер Power Trend с доменом prtrend.org и предлагает делать инвестиций с их помощью на их интернет-платформах и открыть у них счет с минимальной суммой - 500 долларов США. 01.06. 2021 года я регистрируюсь у них на платформе и перевожу средства в размере - 500 долларов США (минимальный депозит), в тот же день со мной выходит на связь по телефону финансовый эксперт данной организаций Power Trend. Финансовый эксперт компаний Power Trend по имени Борис стал меня уговаривать пополнить счет на их платформе для того чтобы начать торговать и зарабатывать средства. 03.06. 2021 года я дополнительно перевел денежные средства на счет их платформы в размере 400 долларов США. Переводы на счет вебплатформы Power Trend (prtrend.org) я совершал через мультивалютную карту Халык Банка по средством платежной системы Visa. 04.06. 2021 года После того как снова совершил перевод в интернете случайно нашел информацию про форекс-брокеров Power Trend где были отрицательные отзывы и почти что во всех отзывах было написано что это мошенники и они не выводят (возвращают) переведенные на их счета денежные средства. После этого я попросил финансового эксперта Бориса вывести со счета их платформы переведенные мною денежные в размере - 900 долларов США на счет моей карты с которой я совершал переводы (пополнения). На что финансовый эксперт Борис сказал что давай выведем - 400 долларов США, а 500 долларов США в течении месяца у тебя застрахованы и в случае неудачной (отрицательной сделки) средства возмещает(возвращает) сама компания Power Trend. 07.06. 2021 года мне вывели (вернули) на мою карту денежные средства в размере - 400 долларов США. После этого Я под руководством финансового эксперта Бориса открыл несколько валютных сделок на небольшие суммы на которых заработали 5, 5 и 7 долларов. 17.06. 2021 года финансовый эксперт Борис начал разговор с того что с таким депозитом в размере - 500 долларов США на их вебплатформе prtrend.org не заработать и что нужно как минимум - 2000 долларов США чтобы попасть в группу которую они набирают для покупки акций американской технологичесокй компаний Nvidia которая объявила что они собираются сделать сплит акций (деление 1 акций на 4 акций) в связи с чем акций будут подниматься в цене и можно хорошо заработать. Я думал над его предложением больше недели после чего я согласился. Для этих целей я продал акций которые у меня были куплены на интернет-магазине Freedom24.kz, продал ноты которые у меня находились на счете казахстанского мобильного приложения Tabys.kz и в итоге мне получилось собрать денежные средства в размере - 1350 долларов США. Я сообщил об этом финансому эксперту Борису что мне получилось собрать денежные средства в размере - 1350 долларов и до 2000 долларов США у меня не достает 150 долларов США. На что финансовый эксперт Борис ответил что поговорит с финансовым департаментом своей компаний чтобы получить разрешение на включение меня в группу по приобретению акций компаний Nvidia. 25.06. 2021 года я дополнительно перевел денежные средства на счет их платформы prtrend.org в размере 1350 долларов США. Общая сумма переведенных мной денежных средств на счет вебплатформы prtrend.org составила - 1850 долларов США. После чего финансовый эксперт Борис перестал выходить на связь по скайпу, читал но не отвечал редко на сообщения по скайпу отписываясь что на совещаний и позже свяжется. Так прошло чуть более 3-х недель времени. Мне эта ситуация вообще не понравилась. Финансовый эксперт Борис сам связался со мной и предложил открыть сделки. На что я ответил что никаких сделок я открывать не буду и потребовал вывести (вернуть) внесенные мною денежные средства на их вебплатформу. На что Борис ответил что ему необходимо это все согласовать с финансовым департаментом и они решат как это все можно сделать. В то же день со мной связались с финансового департамента с вопросами почему я собираюсь выводить денежные средства, лучше преумножьте вложив в акций компаний Nvidia и потом выводите денежные средства. я на отрез отказался. Финансовый эксперт Борис снова пропал и стал меня игнорировать. Прошло примерно еще 2 недели после последнего разговора. Борис сам вышел на связь, Я потребовал срочно вывести переведенные мною денежные средства. Он снова ответил что не решает такие вопросы и ему необходимо поговорить с финансовым департаментом. На следующий день он позвонил ко мне и сказал что финансовый департамент ему сказал что переведенные мною финансовые средства они выводить не будут по причине: перевел денежные средства на счет - 400 долларов не совершил не одной сделки (не показал активности) и тут же их вывел, перевел денежные средства на счет - 1350 долларов не совершил ни одной сделки и снова хочет их вывести на счет своей карты (вернуть). И что они подозревают меня в отмывании денег через счет на вебплатформе их компаний. На следующий день финансовый эксперт Борис позвонил ко мне и сказал давай покажем хоть какую-нибудь активность (то есть откроем сделки) и по их завершении (закрытий) будем выводить средства. На что я согласился. Я под руководством фин эксперта Бориса открыли 6 сделок на валютном рынке, 4 сделки очень долго отрабатывались и были убыточные около 2-х недель после чего отработались (завершились) с положительным результатом. 2 последний сделки все это время были убыточными (отрицательными) мне пришлось их самостоятельно закрыть (завершить) с отрицательным результатом. 09.08. 2021 года я закрыл последнюю сделку, просто если имеются не закрытые сделки деньги на вывод ни как поставишь. На сегодняшний день уже прошло больше месяца фин. эксперт Борис не выходит на связь, на мои звонки не отвечает, на сообщения не отвечает. На вебплатформе prtrend.org в личном кабинете я вижу свободный баланс в размере - 1735,51 долларов США, при попытке вывести данные денежные средства на вебплатформе prtrend.org выходит окно где написано что: "Автоматический вывод средств в данный момент недоступен. Полную информацию о статусе заявки Вы можете получить у Вашего эксперта. Убедитесь что Ваш торговый счет прошел верификацию." Куда мне можно обратиться с данной проблемой. Прошу Вас помочь мне в решении данной проблемы и помочь мне вернуть мне мои денежные средства. ...

Толығырақ
Аишев Аскар

Здравствуйте Багдад Калтаевич! Я Аишев Аскар Сапарович обращаюсь к вам с проблемой покупки автомобиля в г.Костанай у официального дилера "Автодом". Я хотел приобрести автомобиль марки "Шевроле Нексия" в коплектации комфорт за 4690000 тенге на автомате. Так как в наличии не было данной машины,мне предложили заказать,провести счет на оплату через евразийский банк 10% суммы(500 тысяч тенге),при этом я уточнил о том что ценник фиксирован,менеджер сказал что по приходу авто цена будет такая,какая была в момент предоплаты.Теперь узнаю что моя заказанная машина подорожала на 300 тысяч тенге. В итоге через месяц ожидания мне предлагают либо забрать предоплату 10% либо платить еще 300 тысяч. Дилер говорит что они тут не причем,поднял ценны завод "Сарыарка-автопром". Прошу внести ясность данной ситуации,разобраться и навести порядок в данных компаниях. Кто виноват в данной ситуации,и как мне приобрести автомобиль по цене первоначальной,фактической.Вводят в заблуждения,потеряно много времени и нервов. Подозреваю что дилер "Автодом" абманывает. ...

Толығырақ
Сакимов Ильяс

Здравствуйте. 30-го августа 2021 года я выехал из вокзала Алматы-2 на поезде №105 в 17:35. На мою станцию прибытия (Нур-Султан-1) поезд должен был прибыть в 07:33 на следующий день, 31 августа (так было написано в билете и в расписании). Однако поезд опоздал примерно на час и прибыл на вокзал в 08:31. Я считаю этот факт нарушением моим потребительских прав, так как я выбирал поезд, рассчитывая приехать именно в это время, чтобы успеть на работу. Даже если есть какие-то побочные факторы, которые часто задерживают поезда, то можно же учитывать их при составлении расписания – пусть поезда будут ехать дольше, но мы хотя бы будем знать когда точно они прибудут на ту или иную станцию, и в соответствие с этим выбирать на каком поезде ехать. К сожалению, это далеко не единственный случай, когда поезда опаздывают. Я сам часто езжу, а также встречаю/провожаю своих друзей и родственников, и, по моему наблюдению, поезда очень редко приезжают на станции вовремя. Почти всегда поезда опаздывают, чаще всего более чем на 40 минут. Скорее всего, работники КТЖ (и других связанных организаций) и сами пассажиры уже привыкли к таким порядкам, но так ведь нельзя. Это демонстрирует отсталость нашей системы железнодорожных сообщений, отсутствие четкой организации и попустительское отношение к правам пассажиров. И такая ситуация сохраняется годами. Прошу вас принять меры и наладить четкое и точное движение поездов. ...

Толығырақ
Ахимбекова Динара
  • Тынысбеков А.С.
  • 24.08.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
  • 42
  • № 702081

Уважемый председатель Комитета по защите прав потребителей МТИ РК. Обращение - вопрос? : По поводу деятельности сервисной компанией обслуживающий Жилой дом. 2019 году ТОО « Дина и К" - Директор Байгожина Зинаргуль Бергалиевна. Данная компания внедрилась непонятно каким-то образом по коммунальным услугам в ЖК «Алтын шар». Протоколов по внедрению я не видела. Но есть договора у жителей по которым они осуществляют свою деятельность. Есть Устав со одной строны как «Услугодатель» и «Потребитель». Есть определенные указанные обязанности сторон которые Услогодатель не выполняет по сей день: 1. Принимать меры по сохранению обьекта кондоминимума и обеспечение его безопасной эксплуатации. 2. Составлять годовой бюджетпо содержанию ЖК «Алтын шар» смет, и отчетов, предоставлять их на утверждение общему собранию. 3. Вести список собственников квартир, делопроизводство, бухгалтерский отчет. 4. Созывать и организовывать проведение общего собрания или письменного опроса. 5. Услогодатель выполняет по желанию Потребителя в соответствии с законом выполняет работу по ремонту и прочих работ. 6. Услугодатель обязуется выносить на общее собрание вопросы: А) Расходование денег накопленных на сберегательном счете.и принимать решение согласно голосованию собственников квартир. Б) Выбора и отказа от услуг субьекта сервисной деятельности. В) Утверждение сметы расходов на проведение капитальных работ. Собрание рекомендуется проводить не реже одного года согласно закону. Услугодатель обязан открыть на каждый объект кондоминимума сберегательный счет в банке второго уровня для накопления сумм на капитальный ремонт общего имущества.Расходование денег накопленных на сберегательном счете осуществляется толькь по решению общего собрания от общего числа собственников помещений и закрепленному протоколом собрания. Итд…… Все эти пункты прописаны в юридическом договоре. Которые должны были исполнятся в течении периода с 2019 года по сей день. В штате имеется бухгалтер который постоянно избегает всякими причинами и болезнями. Жителей постоянно ведут в заблуждении просто отговорками что они не КСК и тд… Есть Юридический договор. Устав. И обязательные выполнения. В случае невыполнения исполнителем данного требования услугополучатель имеет право отказаться от договора и потребовать возмещения убытков, либо поручить оказание услуг другому контрагенту за счет недобросовестного исполнителя. Заказчик обязан в порядке, и в объеме, предусмотренном в договоре, оказывать услугодателю содействие в оказании услуг. Неисполнение заказчиком данной обязанности позволяет исполнителю требовать возмещения таких убытков как, дополнительные издержки вызванные простоем. При обнаружении заказчиком недостатков после окончания оказания услуги или иных отступлений от договора, которые не могли быть установлены при обычном способе использования результата услуги (скрытые недостатки), в том числе таких, которые были умышленно скрыты исполнителем, заказчик обязан известить об этом исполнителя в разумный срок после их обнаружения. В случае возникновения между заказчиком и исполнителем спора по поводу недостатков или их причин по требованию любой из сторон договора должна быть назначена экспертиза. Как правило, расходы по проведению экспертизы несет исполнитель, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений исполнителем условий обязательства по договору В соответствии со ст.686 ГК РК заказчик имеет право на одностороннее расторжение договора, при условии оплаты фактически понесенных расходов исполнителю. Тогда как услугодатель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору только при полном возмещении убытков заказчику. При выявлении заказчиком отступлений услугодателя от договора, ухудшающих результат оказания услуги, или других недостатков должен незамедлительно сообщить об этом исполнителю. Заказчик, обнаруживший недостатки в результате оказанной услуги, вправе ссылаться на них только в тех случаях, когда он поставил в известность об их наличии исполнителя или когда сторонами было достигнуто соглашение последующего предъявления требования об их устранении. При невыполнении данных требований заказчик утрачивает права ссылаться на недостатки, которые могли быть установлены при обычном способе использования результата услуги (явные недостатки), если иное не предусмотрено договором. Жители ЖК « Алтын просят посодействовать в решении данной проблемой. Направление решающее обстоятельство которое сложилось просто от без грамотности жителей. Проблема которая создалась несет огромный ущерб жителям и другим людям. Если это ТОО в дальнейшем будет дальше обманывать всех людей. Это общая проблема страны незаконные услуги которые остаются безнаказанными. Я уже не плачу 3 месяц жду реакции услугодателя. Отчетов. Всех выполненных обязанностей которые они должны были выполнить. Но ТОО продолжает работать обманывая всех людей. Создают группы людей которые агитируют их деятельность на словах. И всячески припятствую создании ОСИ. Законно никакие меры не принимают. Только в судебном поряде надо наказывать и взымать от них все деньги которые были изьяты в личные карманы. А не на нужды которые были описаны в договорах. Прилагается договор который они должны были исполнить. ...

Толығырақ
Нұртаза Ермек

бүгін 22,08 ,2021 күні көлік алу мақсатымен мына сайтқа кіріп едім , масқара , қазақ елінде субсидия алып отырып қазақты қорлап ,кемсітіп отырғанын көрдім.қазақ тілінде сөйлейтіндерге мүлдем күн көрү қиындап барады. орысша қызмет көрсетіледі, парақшалар ашылады екен де ал қазақша ешқкандай парақша ашылмайды , көрсетілмейді.сонда қазақтың наны ,жері ,ақшасы керек те ал өзі немесе тілі қажет емес екен. сайт мынау https://jac-motors.kz/kk/cars/jac-s5fl .шара қолданыңыз. ...

Толығырақ
Канахин Николай
  • Тынысбеков А.С.
  • 11.08.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Шағын және орта кәсіпкерлік ·
  • 44
  • № 700033

ИЗЪЯВЛЕНИЕ:ПРАВДА : Человек, Суверен ,Выгодоприобретатель ,Николай Васильевич Канахин (далее – Заявитель) согласно Волеизъявления в форме Декларации от 14.01.2021 г. является бенефициаром (учредителем и выгодоприобретателем) бланка паспорта физического лица КАНАХИНА НИКОЛАЯ ВАСИЛЬЕВИЧА (записи в информационных и правовых системах РК). Убыткоприобретатель это государство которое обязаны с ресурсов и недр обеспечивать человека если он заявил о себе ,о своих правах . Я Николай Васильевич Канахин своей волей изъявляю​ ОБ ОТКАЗЕ ОТ УЧАСТИЯ​ В КЛИНИЧЕСКОМ ИСПЫТАНИИ ВАКЦИН​ . Вся моя семья отказывается от ваших испытаний ,где ваши вакцины убивают человека ,а маски убивают щитовидную железу . Сегодня 06.08.2021 года я вошёл в Стой март на Абая 7 где охранник и кассир были без масок ,проверьте видео которое у них установлено . Как я зашёл контролер без медицинского образования принуждал меня одеть маску ,также другие контролёры если я не одену маску угрожали меня избить . Также мне не предоставили постановление с печатью и подписью Киясова где указвно что именно на меня распространяется это постановление. Ответ министра Бекетаева чётко дал понять что постановление не закон и не имеет юридическую силу. Также ко мне не вышел администратор. Меня не обслужили и нарушили мои права по конституции и вызвали 102 ,102 приехали я им все обосновал но они ни чего не предприняли, так как МВД крышует минздрав. По Конституции статья 21 нарушили мои права по передвижению ,также со стороны Строй март дискриминация, самоуправство, нациализм и хотели меня покалечить так как я был без маски . Требую за самоупраство и нарушение моих прав неустойку 1 000 000 тенге и я имею полное права заходит в Строй март и они обязаны меня облизывать с ног и до головы так как я клиент , также Строй март больше никто посещать не будет так как без нас Строй март никто ,а без прибыли он закроется .Мы запускаем акцию не посещать Строй март на Абая 7 .Николай Васильевич Канахин 06.08.2021 год 11.08.2021 года это говорит что просмотр обращений идёт с нарушениями ...

Толығырақ
Канахин Николай
  • Тынысбеков А.С.
  • 06.08.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Шағын және орта кәсіпкерлік ·
  • 43
  • № 699423

ИЗЪЯВЛЕНИЕ:ПРАВДА : Человек, Суверен ,Выгодоприобретатель ,Николай Васильевич Канахин (далее – Заявитель) согласно Волеизъявления в форме Декларации от 14.01.2021 г. является бенефициаром (учредителем и выгодоприобретателем) бланка паспорта физического лица КАНАХИНА НИКОЛАЯ ВАСИЛЬЕВИЧА (записи в информационных и правовых системах РК). Убыткоприобретатель это государство которое обязаны с ресурсов и недр обеспечивать человека если он заявил о себе ,о своих правах . Я Николай Васильевич Канахин своей волей изъявляю​ ОБ ОТКАЗЕ ОТ УЧАСТИЯ​ В КЛИНИЧЕСКОМ ИСПЫТАНИИ ВАКЦИН​ . Вся моя семья отказывается от ваших испытаний ,где ваши вакцины убивают человека ,а маски убивают щитовидную железу . Сегодня 06.08.2021 года я вошёл в Стой март на Абая 7 где охранник и кассир были без масок ,проверьте видео которое у них установлено . Как я зашёл контролер без медицинского образования принуждал меня одеть маску ,также другие контролёры если я не одену маску угрожали меня избить . Также мне не предоставили постановление с печатью и подписью Кияслвп где указвно что именно на меня распространяется это постановление. Ответ министра Бекетаева чётко дал понять что постановление не закон и не имеет юридическую силу. Также ко мне не вышел администратор. Меня не обслужили и нарушили мои права по конституции и вызвали 102 ,102 приехали я им все обосновал но они ни чего не предприняли, так как МВД крышует минздрав. По Конституции статья 21 нарушили мои права по передвижению ,также со стороны Строй март дискриминация, самоуправство, нациализм и хотели меня покалнчить так как я был без маски . Требую за самоупраство и нарушение моих прав неустойку 1 000 000 тенге и я имею полное права заходит в Строй март и они обязаны меня облизывать с ног и до головы так как я клиент , также Строй март больше никто посещать не будет так как без нас Строй март никто ,а без прибыли он закроется .Мы запускаем акцию не посещать Строй март на Абая 7 .Николай Васильевич Канахин 06.08.2021 год ...

Толығырақ
Кистаубаева Елена

Я Кистаубаева Елена Геннадьевна, обратилась в Мобильный центр тестирования на COVID-19 GammaLab, Алматы, Толе би 59 для прохождения ПЦР теста, для допуска на операцию. По информации предоставленной консультантом и информации размещенной на сайте, результаты выдаются в день сдачи не позднее 22:00 часов. При обращении в 22:00 результат не предоставили, в результате операция была отменена за отсутствие результата ПЦР и моя предоплата стала не возвратной. Моя просьба вернуть деньги за ПЦР не удовлетворена. Прошу помочь в разъяснении данной ситуации! ...

Толығырақ
Ибраева Алтынай
  • Тынысбеков А.С.
  • 05.08.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Шағын және орта кәсіпкерлік ·
  • 61
  • № 699102

Здравствуйте подскажите пожалуйста куда обращаться В салоне красоты сделали стрижку и покраску некачественно ...

Толығырақ