Имангожина Кульжиян
  • Дарбаев А.К.
  • 20.05.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Құқық қорғау органдары ·
  • 3
  • № 740438

Прошу Вас рассмотреть мое обращение ...

Толығырақ
БОДАУБЕК НҰРГҮЛ

Уважаемый Дарбаев А. К., прошу Вас оставить без рассмотрения моё заявление от 18.05.2022 г № 740027 ...

Толығырақ
БОДАУБЕК НҰРГҮЛ

Уважаемый Дарбаев Асан Кобентаевич, Я Бодаубек Нургуль Паримбековна главный специалист Департамента Комитета по регулированию естественных монополий по Жамбылской области. Причина моего обращения заключается в том, что я не получаю своевременно отпускные (в отпуск выхожу согласно утвержденному графику), больничные, командировочные расходы. 25 -28 апреля 2022 года я выезжала в рабочю командировку. Однако, я до сих пор не получила свои командировочные расходы. За разъяснением я обратилась к сотруднику бухгалтерии Кадиркуловой Салтанат Аманжоловне и не получила внятный ответ. Она мне нагрубила и сказала что мы сотрудники Департамента не имеем право ей звонить, кроме представителей нашего организационного отдела. Прошу вас, принять соответствующий меры. ...

Толығырақ
Өстемір Жандос
  • Дарбаев А.К.
  • 17.05.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 13
  • № 739705

ШАҒЫМ (ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫНЫҢ ӘКІМШІЛІК РӘСІМДІК-ПРОЦЕСТІК КОДЕКСІНЕ СӘЙКЕС), Астана қаласының Есіл ауданының бірнеше аумағында 16 - 20 мамыр аралығында ыстық су өшірілді. Ал енді краннан ыстық судың орнына суық су ағып жатыр, ал СУ есептеуіші болса ашқан сайын қосылып айналып жатыр емес пе? Бұл қаншалықты заңды? Егере ыстық суды өшірсе неге мүлдем ағызбай тастамайды? Ертең коммуналдық төлемге ыстық суды осы күндепрі пайдаланды деп келеді. Осыған құзіретіңізе сәйкес тексеріс жүргізіп ресми жауап беруіңізді сұраймын. Бұл не сонда, әдейі тұтынушыларды алдап, ақшаны сыпырып алу ма? Ақпаратқа қол жеткізу туралы Заңының 11-бабы 5-тармағына сәйкес жазбаша сұрау салуда: ақпаратты сұрататын жеке тұлғаның тегі, аты, әкесінің аты (Жандос Лесбекұлы Өстемір), жеке сәйкестендіру нөмірі (750128301802); пошта мекенжайы немесе электрондық поштасының мекенжайы (Астана, Түркістан көшесі 2/65), телефон немесе телефакс нөмірі (87019121616),көрсетілді. ҚР Заңнамасына сәйкес, қажетті іс-шаралар қабылдап, менің және өзге де азаматтардың құқығын қорғау бағытында әрекет етуіңізді талап етемін. ... ...

Толығырақ
Кошербаев Ануар
  • Дарбаев А.К.
  • 14.05.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Ерікті тақырыбы ·
  • 15
  • № 739278

Здравствуйте! Я живу в г:Косшы, в ЖМ Лесная поляна в доме №2. В мае 2022 года пришел счет с ЕРЦ за отопление апреля 2022 года на сумму 5270,42 тенге (скрин 1 во вложении), хотя в апреле отопление было отключено. Прошу поясните, что это за счет отопления, когда оно отключено, тем более, что за месяц в отопительный период мы платили примерно 1700-1900 тенге в месяц (скрин 2 за февраль 2022 года прилагаю во вложении)? ...

Толығырақ
Темирбеков Санат
  • Дарбаев А.К.
  • 06.05.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Жер мәселелері ·
  • 28
  • № 738546

Добрый вечер, в Послании Главы государства РК г-на Токаева К.К. обозначена общая задача – воплотить в жизнь Концепцию «Слы-шащего государства», которое оперативно и эффективно реагирует на все конструктивные запросы граждан. Путем постоянного диалога вла-сти и общества можно построить гармоничное государство, встроенное в контекст современной геополитики. Так, Комитет по регулированию естественных монополий Мини-стерства национальной экономики Республики Казахстан является госу-дарственным органом Республики Казахстан, осуществляющим кон-троль и регулирование деятельности, отнесенной к сфере естественной монополии и общественно значимых рынков. Постановлением Акимата города Нур-Султан от 27 января 2021 года (далее-Постановление) предоставлено СПК «Astana» право временно-го возмездного землепользования на земельный участок площадью 2,8498 га, сроком на 5 (пять) лет, для строительства Центра междуна-родных организаций, кадастровой (оценочной) стоимостью 380904268 (триста восемьдесят миллионов девятьсот четыре тысячи двести шесть-десят восемь) тенге, расположенный по адресу: город Нур-Султан, рай-он Есиль, район пересечения улиц Сарайшык, Акмешiт, Туркiстан. Согласно статьи 2 Земельного кодекса РК от 20 июня 2003 года №442 (далее-Кодекс), где перевод земель из одной категории в другую в связи с изменениями их целевого назначения производится Правитель-ством РК, местными исполнительными органами в виде Постановле-ния. Между тем, 27 апреля 2021 года АО «Социально-предпринимательская корпорация «Astana» передан земельный участок ТОО «VYOL» БИН 191040018309 в нарушении указанных норм Кодек-са самостоятельно изменив целевое назначение для строительства мно-гофункционального комплекса, в виде жилого дома по адресу: г.Нур-Султан, улица Сарайшык между домами 34 и 36, сзади МИД РК. Согласно Генеральному плану развития города Нур-Султан, утвержденного постановлением Правительства РК №848 от 23 декабря 2016 года земельный участок площадью 2,8498 га, расположенный по адресу: город Нур-Султан, район Есиль, район пересечения улиц Са-райшык, Акмешiт, Туркiстан относится к зоне КЗ – размещение объек-тов, в целях извлечения прибыли, на основании торговой, банковской деятельности. Несоблюдение данной нормы относится к нарушению конкурентного законодательства, а именно, в предоставлении земельных участков под строительство жилых домов и комплексов, назначение которых не соответствует перечню приоритетных видов деятельности для реализации инвестиционных проектов, утвержденных правительством. В этой связи, а также, руководствуясь Административным процедурно-процессуальным Кодексом Республики Казахстан от 29 июня 2020 года № 350-VI прошу Вас принять меры по устранению признаков нарушений конкурентного законодательства АО «Социально-предпринимательская корпорация «Astana». Приложение: - копия выписки из Постановления Акимата города Нур-Султан от 27 января 2021 года в 1 экз. на 1 л; - копия дополнительного соглашения от 8 октября 2021 года в 1 экз. на 3 л. С уважением, Темирбеков С.Б. ...

Толығырақ
Кулшенбаева Сауле
  • Дарбаев А.К.
  • 05.05.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Ерікті тақырыбы ·
  • 15
  • № 738416

Мною было написано обращение 12.04.2022 К№ 735012, на что я получила от вас ответ и поясняю что участок находится по улице Таусамалы с. Кыргауылды, БСТК "Байтерек Т.Т." зарегистрирован на имя Игалиевой Т., которая является моей мамой , соответственно ей 79 лет, и тариф 40 тенге за киловатт неприемлем для проживающих на дачных участках. (данное заявление написано по просьбе соседей ) Исходя из вашего ответа, понимаем что Карасайский РЭС не имеет понятия о нашем существовании, мы тоже хотели бы знать где наши договора с электроснабжающей организацией, кому мы платим деньги за свет. Все здесь просто отдавали деньги за подключение без квитанций,(что мы потом кому докажем) Но, оплату за свет мы производим физическому лицу на личный счет Каспибанка. Почему мы находясь в 200 метрах от главной сельской улицы Кыргауылды, не можем получать электроэнергию от них, а не через частных посреднических фирм. Мы что нелегально здесь находимся, и как Карасайский РЭС без договора отпускает электроэнергию. В своем ответе вы пишете, что Карасайский РЭС не имеет возможности определить точку присоединения к сетям электроснабжения, хочу Вас известить что нас уже ищут, спрашивают мою фамилию , видимо все таки прямая связь есть, если пересланное вами письмо для выяснения вопроса в РЭС ,уже на руках наших поставщиков. Опасаемся теперь преследованийи отключения нас от линии электропередач. А к кому теперь обращаться за помощью. Напишите номер ватсап, и я отправлю квитанциии об оплате через Каспи. Может нам обращаться в прокуратуру ? ...

Толығырақ
Капаева Алия
  • Дарбаев А.К.
  • 04.05.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Шағын және орта кәсіпкерлік ·
  • 22
  • № 738115

ТОО является естественным монополистом и при осуществлении деятельности, связанной с добычей подземной воды имеет нормативные потери. В статье 748 НК РК в п 2. П.п.4) предусмотрена ставка 0,005 МРП за 1 куб. метр по фактическим потерям хозяйственно-питьевой подземной воды при осуществлении деятельности, регулируемой законодательством Республики Казахстан о естественных монополиях, и (или) последующей реализации субъекту естественной монополии для осуществления деятельности, регулируемой законодательством Республики Казахстан о естественных монополиях. Просим дать разъяснение, что включает в себя термин «фактические потери», т.к. нормативные потери являются естественным производственным процессом при добыче и транспортировке подземной воды учитываются при расчете тарифа, согласно антимонопольного законодательства. Правильно ли мы считаем, что термин «фактические потери» применим только к сверхнормативным потерям, которые не связаны с производственным процессом и не включаются в тарифную смету? ...

Толығырақ
Манкешева Олимпиада
  • Дарбаев А.К.
  • 03.05.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 26
  • № 738034

Прошу Вас разобраться с завышенным тарифом за отопление, по отношению ТОО «FAR-IB» (директор Оржанова Ж.Р.)/ Почему ТОО «FAR-IB» начисляют тариф за отопление по адресу: 35мкр, 17дом (95 тенге за 1 кв.м.) в два раза больше, чем по адресу: 32 «в» мкр, 8 дом, (49,23 тенге за 1 кв.м.)? ...

Толығырақ
Измайлова Любовь
  • Дарбаев А.К.
  • 29.04.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
  • 26
  • № 737771

Асан Кобентаевич, здравствуйте! Меня зовут Толмачева Наталья, ИИН 870803400725, проживаю г. Алматы, Бостандыкский район, ул. Тимирязева 58. Обращаюсь к Вам с двумя просьбами. В январе в квитанции Алсеко пришла цена на отопление 172, в сравнении с декабрем 126 - это 136%, в феврале цена еще увеличилась. Стала разбираться с данным вопросом. Дважды писала в АТС (прилагаю Вам финальное письмо для них). 1 апреля 2022 встречалась с коммерческим директором АТС Ишимовым Э.О. и его коллегами по результатам запроса в OpenAlmaty. Мне пояснили там ответы на некоторые мои вопросы, очень им благодарна за встречу. Но осталось 2 важнейших запроса, которые по их словам, находятся в Вашей компетенции. По ценобразованию: Так выглядит сейчас информация на сайте о тарифах (ниже копия), попросила АТС ее изменить в читабельном виде для любого стороннего человека. Копия тарифов из сайта. На сегодня есть деление на дома, которые имеют общедомовые счетчики, которые их не имеют и для ветхих, аварийных домов. У меня 4-х этажный кирпичный дом с 3-мя подьездами и 46 квартирами, 1964гп, термостойкость высокая, зимой живем с открытыми окнами. К сожалению, нет места, где можно установить общедомовой счетчик, АТС подтвердили этот факт. В этом году заметили, что отопление подорожало. Мы платим по тарифам (ниже в копии), что считаю совершенно неСПРАВедливым. Потому что пониженные тарифы действуют только в домах со счетчиками и ветхих. Провела опрос цен для сравнения: 1) Орбита-2, дом 5, панельный 4-х этажный холодный дом с низкой теплостойксотью, где установлен общедомовой счётчик. Цена за Январь 90 тг/м2. Наша цена за Январь выше их на 220%. 2) Радостовца 193, панельный 4-х этажный холодный дом с низкой теплостойкостью, тоже есть общий счётчик. Цена за январь 81,87 тг/м2. Наша цена за Январь выше их на 241%. Почему мы должны оплачивать более чем на 200 % выше, тк у нас негде установить общедомовой счетчик. Считаю это крайне неСПРАВедливым решением. Полагаю, что наш дом не единственный в Алматы. Поэтому предлагаю следующее решение: сделать анализ домов в Алматы по теплостойкости и примерному объему отопления (подъездности и количества квартир) и предложить равные справедливые тарифы, а не исходя из факта, есть ли счетчик или нет. Таким образом, понимаю, что наш тариф не должен превышать тарифы панельного 4-х этажного дома, точно больше них не употребляем. Затем сделать перерасчет для нашего дома и подобных случаев за прошедшую зиму. И за Март обещали сделать перерасчет, т.к. фактическая средняя температура выше, чем в ноябре, а цена за март 126 тг/м2 дороже, чем в Ноябре (в письме, адресованном к ним, видна таблица температуры и таблица цен). Дальше предложение Касательно понятийного аппарата: Прошу Вас заменить слово потребитель на клиент или абонент. Потребитель предполагает использование без оплаты, как паразит примерно. Общество стало потребительским и не всегда готовы оплачивать услуги, множат долги, потому что его назвали таковым. Как корабль назовешь -- так и поплывет. Слово “потребитель” означает низкий уровень культуры, даже не коммерческий, а ниже. Чтобы перейти на коммерческий уровень, необходимо не только внести новые ЦЕННОСТИ (ЧЕСТность, прозрачность, ОТВЕТственность), но и изменить понятия. Прошу Вас инициировать проект и сделать необходимые поручения для трансформации соТРУДничества с гражданами РК в лучшую сторону. Благодарю Вас за уделённое время и Служение во Благо обществу! Во вложении полная версия письма с копиями тарифов из сайта и цен на отопление для нашего дома. С уважением, Наталья Толмачева, моб. тел: +7 777 221 16 61 ...

Толығырақ