Нагорнова Ольга

Здравствуйте, на мое обращение от 25.02.2021 г. № 670433 на почту мне пришло письмо о том, что срок ответа продлен до 27.03.2021 г. Сегодня уже 08.04.2021 ответа до сих пор нет, проблема не решена! ...

Толығырақ
Явлонина Марина
  • Бекманов Д.Н.
  • 05.04.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 3
  • № 677453

С 1 марта 2021 года По инициативе ГК «Правительство для граждан» г.Алматы, начал работу СпецЦон по оказанию услуг регистрации автотранспорта и снятию их с учета в торговом центре Автодом по ул.Сатпаева 90/21 г.Алматы, при том, что для этого СпецЦона уже построено здание за пределами города, с целью разгрузки города, избежания пробок и скопления огромного количества машин, улучшения экологической ситуации в городе. С первого дня работы данного ЦОНа, он откровенно шокирует происходящим, данное здание и его расположение совершенно не подходит под деятельность АвтоЦОНа. В 2013 году, для этого СпецЦона уже специально построено здание за пределами города, в микрорайоне "Саялы" с целью разгрузки города, избежания пробок и скопления огромного количества машин и улучшения экологической ситуации в городе. И что мы сейчас видим: 1) СпецЦОН переносят в Торговый Дом "Автодом" который в несколько раз меньше специально построенного здания в мкр. "Саялы", более того, СпецЦОН находится среди бутиков и торговых площадок, парковки практически нет, проезда нет, порядка нет. Обратите внимание сколько информации в СМИ (https://www.facebook.com/100001056584591/videos/4440091389369370/) что происходит в этом СпецЦОНе, драки, разборки, ОГРОМНОЕ количество машин, разъехаться машинам совершенно невозможно, что естественно, если расположение ЦОНа не соответствует нормам и требованиям. 2) Торговый Дом "Автодом" в котором сейчас располагается СпецЦОН находится в жилой зоне, рядом (50 метров) расположены Жилые комплексы, что еще больше затрудняет проезд, (въезд/выезд) и жителям жилых комплексов и посетителям СпецЦОНа, в жилой комплекс даже скорая помощь не может проехать, кто за это будет отвечать? Жители данного района писали обращение в акимат г. Алматы, на что получили ответ (письмо прилагается), что вопрос передислокации сектора по оказанию государственных услуг «Государственной регистрации и учета отдельных видов транспортных средств по идентификационному номеру транспортного средства» в другую часть города возник из-за большого скопления услугоплучателей во время эпидемиологической ситуации в городе. В связи с этим, в ходе рабочего визита в январе 2021 г. первым заместителем председателя правления Государственной корпорации Абдильдиным С.Т. в целях рассредоточения услугополучателей и разгрузки отдела, было дано устное поручение о передислокации сектора СРТС СЦОН №1, осуществляющий прием документов по линии регистрации/перерегистрации транспортных средств (далее – СРТС) в другую часть города. Филиалом, в свою очередь, в рамках исполнения устного поручения был проведен мониторинг предложений по большому количеству подходящих помещений. Поступившее коммерческое предложение от ТЦ «АвтоДом» для использования помещения по адресу: ул.Сатпаева 90/21 было приемлемым и соответствовало по финансовым критериям Госкорпорации. Данное решение о передислокации сектора СРТС было согласовано с первым заместителем председателя правления Государственной корпорации Абдильдиным С.Т. и первым заместителем акима города Алматы. И Куда его переносят? В маленькое по квадратуре и наличию парковки ТОРГОВЫЙ ЦЕНТР – неужели действительно подумали, что там будет меньше скопления людей?! Возникает вопрос кого же устроило коммерческое предложение от ТЦ «АвтоДом» по финансовым критериям Госкорпорации? Или кого-то заинтересовали финансами? Другого объяснения у нас нет! Раз уж был проведен мониторинг предложений по БОЛЬШОМУ количеству подходящих помещений, просим Вас, провести повторный мониторинг и выбрать подходящее во всех отношениях помещение, что бы не страдали люди живущие в непосредственной близости к ТЦ «АвтоДом», не страдали Ваши услугополучатели и не усложнять без того напряженную эпидемиологическую и экологическую ситуацию в городе, а так же не нагружать город дополнительными пробками и заторами на дорогах! Искренне надеемся на Ваше понимание и содействие в решении данного вопроса! ...

Толығырақ
Мендыбаев Бирлик
  • Бекманов Д.Н.
  • 02.04.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 3
  • № 677029

В рамках исследования эффективности системы государственного планирования и готовности к внедрению требований концепции государственного управления, прошу предоставить информацию о структуре и численности центрального аппарата Вашего государственного органа и структуре(ах) и численности территориальных подразделений (штатные расписания) БЕЗ указания данных, касающихся оплаты труда или иных сведений, относящихся к информации служебного пользования либо ссылку на информационные ресурсы, на которых она доступна для публичного использования. В случае невозможности выполнения запроса прошу указать причину, включая информацию по нормативному акту, регулирующего ограничение доступа к информации. Задачами исследования являются: (1) разработка референтной модели и диагностика уровня зрелости системы государственного управления, (2) проведение сопоставительного анализа с международными практиками, (3) тестирование соответствия утвержденных политик в сфере «Открытого правительства» (предполагающего создание прозрачного подотчетного государства, наличие возможностей граждан в управлении государством и применения новых технологий для повышения эффективности государственного управления) и готовности государственных органов представлять информацию, касающуюся систем управления. Прилагаю предпочтительный формат для получения данных. С уважением, докторант PhD Евразийский Национальный Университет, Мендыбаев Бирлик +77053804477 mendybayev_bk@enu.kz ...

Толығырақ
Оралов Ержан

Добрый день! Прошу дать разъяснение подробно: В соответствии с Техническим регламентом Таможенного союза 018/2011 «О безопасности колесных транспортных средств», ввозимые в Казахстан транспортные средства должны соответствовать техническим нормам, что подтверждается наличием свидетельства о безопасности конструкции транспортного средства или одобрения типа транспортного средства. Согласно Приказу МИР автотранспортные средства категории M1 (легковые автомобили), не имеющие документа об оценке соответствия обязательным требованиям, установленных техническим регламентом Таможенного союза 018/011 «О безопасности колесных транспортных средств» (одобрение типа транспортного средства Таможенного союза, свидетельство о безопасности конструкции транспортного средства Таможенного союза) допускаются к первичной регистрации на территории Республики Казахстан только при наличии антиблокировочной тормозной системы, фронтальной подушки безопасности, системы крепления ISOFIX и дневных ходовых огней. Какой Уполномоченный орган непосредственно контролирует соблюдение Технических регламентов? Согласно пункту 10 статьи 11 Закона РК «О доступе к информации» ответ на письменный запрос предоставляется в течение пятнадцати календарных дней со дня поступления к обладателю информации. В случаях, когда запрашиваемая информация входит в компетенцию нескольких обладателей информации и при ответе на письменный запрос требуется получение информации от иных обладателей информации, срок рассмотрения может быть однократно продлен руководителем обладателя информации не более чем на пятнадцать календарных дней, о чем пользователю информации сообщается в течение трех рабочих дней с момента продления срока рассмотрения. Ответить законом установленный срок согласно ЗРК О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц 10 статья «по содержанию обоснованными и мотивированными» без отписки. ...

Толығырақ
Раимбекова Гульнар
  • Бекманов Д.Н.
  • 24.03.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Әлеуметтік қамсыздандыру ·
  • 8
  • № 674954

Я, Раимбекова Гульнар Калиевна являюсь бабушкой ребенка (внука возрастом 6 месяцев Тосунджук Ахмед) проживающего в Турции с моей дочерью Мухаметжановой Айжан. Представляю интересы внука по доверенности. Моя дочь Мухаметжанова А. Б. будучи гражданкой Казахстана решила воспользоваться своими Конституционными правами и подала заявления в ЦОН по г. Караганда, непосредственно это заявление подала я по доверенности. Прощу обратить внимания на то что, подавая документы: 1. Не было уточнено специалистом на месте при подаче заявления, точно определенного списка документов и его формата, в связи с этим было очень много потрачено времени и затрат, специалисты принявшие заявления и затем передавшие их в вышестоящую структуру требовали неоднократно дополнительные документы (данные удостоверения личности ребенка, сведения о том, что не было получено из бюджетных средств ТР по выплате пособия на рождения ребенка, пояснительную записку от мамы ребенка), а так же не было определено точного необходимого формата документов (необходимости обязательного нотариального заверения, переводов печати, подписи, апостиля), каждый раз с промежутком в одну или две недели, несмотря на это, мною были переданы все документы, но в итоге пришел отказ в единовременной выплате на рождения ребенка с уведомлением, не понятно почему был отказ, на 21.01.2021г. Конституция, Международные договоры между Республикой Казахстан и Турецкой Республикой, Закон РК О государственных пособиях семьям, имеющим детей не были изменены или дополнены для граждан Республики Казахстан, для постоянно проживающих на территории Республики Казахстан, так как в 2019 году были поданы так же по доверенности документы на моего второго внука Тосунджук Мухаммеда (14.12.2018г.р.) на единовременное и ежемесячное государственного пособия на рождения ребенка, которые были выплачены в указанный Законом срок, без требований каких либо дополнительных документов, не смотря на то, что дочь проживала так же временно на территории Турецкой Республике в тот момент. Моя дочь лично не раз звонила на единый контакт-центр 1414 где уточняла список необходимых документов и ни один из специалистов не произнес какие либо дополнительные документы кроме тех которые указаны в Законе. А так же одной из причины отказа было в ответе определено, что моя дочь живет на ПМЖ в ТР не смотря на то что она написала в пояснительной записки ВМЖ (временное место жительство), как можно было допустить такую элементарную ошибку в официальном документе?! 2. Ежемесячные выплаты пособия так же не были произведены по причине допущенной ошибки специалистом организации выдавшим РНН для нерезидента в фамилии ребенка, и так же не понятно почему требовали пояснительную записку от меня которая, не имеет никакого доступа на сервер для изменения не правильно введенной фамилии и которая не причастна к тому что была допущена ошибка в фамилии при выдачи РНН для нерезидента. Через 2 месяца была наконец-то исправлена ошибка в фамилии на РНН, я снова обратилась в ЦОН где мне устно без уведомления было сказано об отказе ежемесячных пособий на рождения ребенка и необходимостью подать все документы заново, не смотря на то что все документы были поданы ранее на бумажном и сканированном формате, так же не понятно для чего, так как в настоящее время все централизовано и электронно закреплено во всех организациях. В связи с этим, прошу вас разобраться и выплатить моей дочери пособия, если по закону она имеет на это права, а также прошу ответ по результатам моего к вам обращения предоставить в установленном законом сроки по указанному в заявлении адресу. ...

Толығырақ
Юнеман Лариса
  • Бекманов Д.Н.
  • 19.03.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 3
  • № 674652

День добрый! Я являюсь представителем по Доверенности Дьяченко Гузельи Фаритовны. На протяжении последних двух лет я пытаюсь решить вопрос с УГД по г. Темиртау, которые вдруг выставили штрафы Дьяченко Г.Ф. за 2017, 2018 и 2019 года за деятельность ИП, которое ей было закрыто в 2002 году. Со слов специалистов налогового органа - декларации о доходах за вышеуказанные года Дьяченко Г.Ф. якобы сдавала в электронном виде, используя ключ ЭЦП. Однако Дьяченко Г.Ф. никогда не обращалась в соответствующие органы для получения ЭЦП. При обращении в ЦОН №1, который находится в г. Темиртау, по улице Чернышевского мне был дан устный ответ, что в базе данных нет сведений о том, что Дьяченко Г.Ф. когда-либо получала или третье лицо получала за неё по Доверенности ключ ЭЦ, В связи с тем что сотрудники в профессиональные обязанности сотрудников ЦОНа не входит предоставление официального ответа, прошу Вас предоставить официальный ответ на следующий вопрос: оформлялся ли ключ ЭЦП на имя Дьяченко Г.Ф ? Если оформлялся, то в каком году и на саму Дьяченко Г.Ф. или третье лицо по Доверенности. Ответ прошу предоставить в установленное законом срок и форме. Обраща. ВАше внимание, что аналогичное заявление мной было подано 12.01.2021 года. Однако до настоящего времени мной не получен ответ. В том случае если и в этот раз я не получу в установленный законом срок ответ, оставляю за собой право обратиться в уполномоченные органы на действие сотрудников вашего ведомства. Действующая на основании Доверенности Юнеман Л.И. ...

Толығырақ
Кернозенко Елена

Добрый день. Я, Кернозенко Е.В., ИИН: 850730400110, уже 2-ой раз подаю запрос и мне ОТКАЗАНО с Отдела Жилищных отношений на постановку в очередь для оформления ипотечного кредита в Отбасы банк по программе «Бакытты отбасы», категория «Не полная семья» с целью приобрести квартиру по ипотеке в г. Караганда. Своего жилья не имею, со мной не совершеннолетний сын 2013 года, коренной Карагандинец (ИИН: 130227502941). Проживаю в данном городе с 2011 года. После развода с супругом, он выписал меня с квартиры и мне приходиться временно прописываться в квартире у знакомых. Мотивированный отказ №26593427-40588086 от 15.03.2021г. Мне не нужно жилище, арендованное в гос.фонде, я хочу лишь получить одобрение для оформления ипотеки в банке! Платежеспособность свою могу подтвердить, но на портале ЕГОВ нет пункта для прикрепления данного документа! В Отбасы банке утверждают, что ипотеку они оформляют только после получения одобрения по данному запросу! На портале ЕГОВ имеется только данный пункт для арендованного жилья: «Постановка на учет и очередность, а также принятие местными исполнительными органами решения о предоставлении жилища гражданам, нуждающимся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде». И по нему приходит уже 2-ой раз отказ! Мне не нужно жилище, арендованное в гос.фонде, я хочу лишь получить одобрение для оформления ипотеки в банке! Платежеспособность свою могу подтвердить, но на портале ЕГОВ нет пункта для прикрепления данного документа! Прошу разъяснить данный ОТКАЗ и указать последовательность действий, для получения ипотечного кредита в г. Караганда! ...

Толығырақ
Ярмолич Анатолий
  • Бекманов Д.Н.
  • 12.03.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 6
  • № 673204

Прошу дать ответ касательно замены просроченного удостоверения личности. Вопрос заключается в следующем. Срок действия удостоверения личности закончился 06.02.2021г., но в связи с чрезвычайным положением по погодным условиям не было возможности приехать в ЦОН и в Отдел миграционной полиции Сандыктауского района Акмолинской области. Согласно п.1, статьи 492, Кодекса Республики Казахстан "Об административных правонарушениях" «Проживание граждан Республики Казахстан без удостоверения личности или по недействительному удостоверению личности либо без регистрации по месту жительства, по месту временного пребывания (проживания) сроком от десяти календарных дней до одного месяца – влечет предупреждение.» Таким образом, в течении месяца можно было еще заменить удостоверение личности с предупреждением, но дороги были закрыты по данным МЧС или имелись переметы на дорогах и проехать было невозможно. Согласно пп.2, п.1, статьи 15 Закон Республики Казахстан "О чрезвычайном положении" «При введении чрезвычайного положения на период его действия предусматриваются ограничение на свободу передвижения, в том числе транспортных средств». О том, что все областные дороги закрыты в Северном Казахстане сообщали все республиканские СМИ, в том числе 24.kz (https://24.kz/ru/news/social/item/459560-vse-oblastnye-dorogi-zakryty-v-sko). В данном видео Рустем Жумагалиев, начальник Управления кризисных ситуаций ДЧС СКО и Нурлан Атыгаев, начальник ДЧС Акмолинской области обратились к жителям не выезжать и оставаться дома. Ветер от 23 до 28 метров в секунду и свыше наблюдался весь февраль месяц, о чем имеются ежедневные смс сообщения ЧС по 112 (прилагаются с 01.03.21. по 07.03.21). Т.е. в момент, когда уже не было возможности ждать хорошей погоды, например 4 марта 2021г., дороги вообще закрыли, из-за отсутствия видимости. Например, в апреле 2020г. во время действия чрезвычайного положения по эпидемии, по данным www.khabar.kz Оперативный штаб Госкомиссии сообщал, что гражданам Казахстана разрешат использовать просроченные документы во время режима ЧП. А удостоверения личности и водительские удостоверения с истекшим сроком действия будут действительны на период действия чрезвычайного положения в стране. Соответствующую поправку внесли в законопроект по вопросам чрезвычайного положения, рассмотренного на пленарном заседании Мажилиса. Также на время действия режима чрезвычайного положения граждане будут освобождены от штрафа за просроченное удостоверение личности и водительские права. В связи с вышеназванным, прошу дать ответ можно ли переоформить удостоверение личности без уплаты штрафа, с получением предупреждения, а так же прошу дать соответствующие инструкции в подразделения по подчиненности для разрешения на смену удостоверения личности, из-за просроченного срока более месяца, из-за погодных условий (с учетом того, что оно будет переоформлено в ближайшее возможное время). Прилагаются сообщения ЧС по 112 за период с 01.03.2021г. по 07.03.2021г.: ...

Толығырақ
КАТРУК АЛЕКСЕЙ
  • Бекманов Д.Н.
  • 05.03.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 3
  • № 672068

Уважаемый Даулет Нысанхулович! ООО Транспортно-Экспедиционная Фирма «ЕВРОТРАК» (г. Саратов, Российская Федерация) была зарегистрирована «02» Декабря 2015 года в Управлении Государственных Доходов по Бостандыкскому району г. Алматы в качестве налогоплательщика – нерезидента Республики Казахстан с присвоением Бизнес-Идентификационного Номера 151250001170. С «02» Февраля 2021 года и по настоящее время стало невозможно воспользоваться Государственными услугами Республики Казахстан на электронном портале «Е-лицензирование» (http://elicense.kz), а именно – подавать заявления на выдачу специальных разрешений на перевозку груза. Это произошло после проведения технических работ в Январе 2021 года на электронном портале. Теперь в личном кабинете «Е-лицензирование» – не предоставляется техническая возможность заполнения графы «Дата регистрации» в разделе «Данные о Юридическом лице», данные попросту отсутствуют в этой графе. Из-за отсутствия этих данных оформление и подачу, каких либо заявлений – невозможно осуществить! В ответе технической службы электронного портала «Е-лицензирование» было сказано, что необходимые сведения автоматически должны передаваться из Государственной Базы Данных Юридических Лиц и по какой причине эти сведения не передаются сейчас – им неизвестно. Альтернативного вида получения данной Государственной Услуги, а именно подачи заявления на выдачу специальных разрешений на перевозку груза в Республике Казахстан не существует. Специальные разрешения на перевозку груза нам срочно необходимы! Из-за невозможности оформления специальных разрешений – автотранспорт нашего предприятия вынужден простаивать. Таким образом, срываются сроки поставки продукции грузополучателям в Республике Казахстан, так как продукция не вывозится в соответствии с установленным графиком. Просим Вас разобраться в сложившейся ситуации и предоставить информацию о том, как можно оформить вышеуказанные документы и получить данную Государственную услугу. ...

Толығырақ
Савчина Оксана

Добрый день. С 18 января 2021г. Услуга на предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта подается способом электронного обращения. Однако с 11 февраля 2021г (дата обращения) Ваша программа не работает и все находится на стадии подачи. В земельном и архетиктурном отделах г.Сарани (где подано заявление ) разводят руками. Что ничего не могут поделать. Почему мы не можем подать заявление, как раньше, на бумажном носителе. Ведь не понятно заработает ли она вообще. Это ведь не наша вина, и месяц ожидание это не мало. А результатов нет. В Акимате г.Сарани сылаются на запрет от принятия заявления на бумажном носителе. Прошу предоставить ответ на ksuwa88883@mail.ru, и помочь в сложившейся ситуации. ...

Толығырақ