Полещук Ирина
  • Бекманов Д.Н.
  • 02.11.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 34
  • № 712679

Добрый день! В нарушение срока, установленного Законом РК от 12 января 2007 года N 221 «О порядке рассмотрения обращений», до настоящего времени не решен вопрос и не предоставлен ответ по существу моего обращения № 695874 от 15.07.2021. Прошу указать причину. ...

Толығырақ
Шакимова Жулдуз
  • Бекманов Д.Н.
  • 21.10.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 40
  • № 710792

Прошу обратить внимание г.Павлодар ЦОН №3 ул.Павлова идет 3 месяц,как не оказывают услугу. ...

Толығырақ
Пермяков Валерий
  • Бекманов Д.Н.
  • 11.10.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Ұлттық компаниялар ·
  • 43
  • № 709317

Добрый день. Меня зовут Пермяков Валерий. Хочу обратить ваше внимание на обслуживание клиентов в АО «Казпочта». 31.08.21 г. я отправил посылку в Великобританию, своей дочери Пермяковой Ю.В. При отправке мне сообщили, что посылка будет в пути 20- 25 дней. 28 сентября я позвонил в АО «Казпочта», в колл-центр. Девушка, пообещала разобраться и перезвонить ко мне с информацией о посылке. Все это можно проверить по записи разговоров. До сегодняшнего дня никто не перезвонил. Сегодня я повторно позвонил в колл-центр АО «Казпочта» и менеджер Диар Кизатов (могу ошибаться) сообщил мне, что на отправку посылки не было транспорта и он не курсе, где она сейчас находится. На мое заявление (по телефону), что я требую официального ответа и возмещения ущерба за нарушение сроков доставки (сумма оплаты за доставку составила БОЛЕЕ 21 000 тенге) он ответил, что по телефону такие заявления не принимаются, даже после того, как я сообщил ему, что нахожусь на карантине, на самоизоляции, в связи с заражением короновирусом. Кроме того , я просил его сообщить всю мою информацию руководителям по работе с обращениями и работе с клиентами. На что он сообщил мне что такую операцию совершить не может. В связи в выше изложенным, прошу вас в кратчайшие сроки: предоставить всю информацию по отправленной посылке; Незамедлительно принять меры по возмещению ущерба, в связи с задержкой посылки. Наказать ответственных лиц за нарушение условий договора. Разместить информацию о принятых мерах на сайте АО»Казпочта» и АО «Самрук Казына». В. Пермяков ...

Толығырақ
Исенгалиева Анара
  • Бекманов Д.Н.
  • 09.10.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Әлеуметтік қамсыздандыру ·
  • 42
  • № 709088

Здраствуйте Обращение Асп с школы младшего сына подала заявку они отказали почему я никогда не получала АСП мы сами инвалиды детства имеющийся хотя бы сына мои хоть помощи на питания и так др! всегда так были бесплатную питанию и школьные принадлежности почему именно отказано?на самом деле мне 3группа муж 2группа его мать больна после инсульта ! старший сын учится в кгути на 4 курсе. обучение стоит 350000 тг. денег не хватает обеспечить всех. прошу помощи. ...

Толығырақ
Сафиуллов Рустам
  • Бекманов Д.Н.
  • 25.09.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 100
  • № 707070

ЖАЛОБА по факту незаконного наложения юридического притязания и о привлечении к уголовной ответственности виновных лиц из числа работников НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Карагандинской области за нарушения конституционных и процессуальных прав Протопопова С.П и Протопоповой Т.Л.. ...

Толығырақ
Гатауов Дархан
  • Бекманов Д.Н.
  • 22.09.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 95
  • № 706567

Прошу Вас оставить без рассмотрения обращение по номеру № 705909 от 17.09.2021 в связи с разрешением вопроса по существу. Спасибо! ...

Толығырақ
Алейников Сергей

ЖАЛОБА НА БЕЗДЕЙСТВИЕ ГОС ОРГАНОВ И ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ УПОЛНОМОЧЕННЫХ ГОС. ОРГАНОВ ПО ВЫДАЧЕ ИДЕНТИФИКАЦИОННЫХ ДОКУМЕНТОВ НА ЗЕМ УЧАСТОК И УСТРАНЕНИЮ НАРУШЕНИЯ. ...

Толығырақ
Гатауов Дархан
  • Бекманов Д.Н.
  • 17.09.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 93
  • № 705909

26 августа 2021 оформил онлайн услугу "Доставка ГРНЗ и СРТС на дом". Номер заявки №10100527447770. Оплати все госпошлины. До сих пор не получил никаких документов. Статус: Запрос обработан положительно. Звонки на 1414 ни к чему не привели. Помогите, пожалуйста, получить документы как можно скорее! ...

Толығырақ
Оспанов Талгат
  • Бекманов Д.Н.
  • 09.09.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 102
  • № 704759

добрый день! 08.09.2021 г. моя жена Оспанова Айгерим Абдуохаповна обратилась в ЦОН пос. Жанакорган Кызылординской области для предъявления справки о том что дочь Бахадур Аружан Талгаткызы обучается на 4-ом курсе университета для начисления (пособие многодетным семьям) 11 600 тенге многодетным семьям, но работники ЦОНа посмотрев на предъявленную справку сказали что справка негодна (придрались к тому, что ручкой поставлен апостраф возле должности работника университета, то изменилось наименование университета и т.п.). в тоже время все одногрупники дочери получили точно такие же справки с этого вуза (получали одновременно) и у них приняли работники местных ЦОНов эти же справки. но в других регионах РК. прошу Вас разобраться. во вложении выданная университетом справка. ...

Толығырақ
Кенгесбаев Азим
  • Бекманов Д.Н.
  • 11.08.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
  • 95
  • № 700111

Здравствуйте ! Вопрос № 1. При входе в личный кабинет "Кабинета налогоплательщика" в окне компьютера появляется табличка уведомления, в норме когда после вставления галочки в маленьком квадратике под названием "с уведомлением ознакомлен", табличка исчезает и можно продолжит работу с кабинетом. Но на этот раз вышеописанная галочка не вставляется, и следовательно табличка с уведомлением не исчезает и дальнейшее работа не представляется возможным. Звоню в кол центр по номеру 1414, где оператор мне отвечает что это не в их компетенции, хотя на сайте комитета государственных доходов в качестве колл центра указано номер телефона 1414. Вопрос № 2. При входе на сайт комитета государственных доходов РК, появляется красная надпись с текстом «Имя пользователя Азим Кенгесбаев не активировано или заблокировано». Ответ не активировано, я исключаю так как на указанном сайте я давно уже работаю активно, следовательно я заблокирован. В связи с вышеописанным Прошу: 1. Выявить причину не возможности вставить галочку в квадратик «с уведомлением ознакомлен» в Кабинете налогоплательщика, устранить причину неполадки, и восстановить нормальный режим роботы кабинета. 2. Выявить причину блокировки меня- пользователя Азим Кенгесбаев, на сайте комитета государственных доходов РК. И разблокировать меня-пользователя Азим Кенгесбаев. РК, Алматинская обл., Енбекшиказахский район, г.Есик, Азим Базарбаевич Кенгесбаев тел. 8-708-174-64-12 ...

Толығырақ