Мурат Жамбыл

Здравствуйте! Прошу Вас в решении следующего вопроса. С целью приобретения жилья построенного в 15 микрорайоне города Тараз, обратились в отделение расположенное 5-ом микрорайоне. Но, там утверждают, что в 15-ом микрорайоне квартир для приобретения не осталось вообще. Правда ли это? Что-то здесь не то. Неужели все квартиры проданы. Прошу вас разобраться или направить данное письмо в компетентные органы. ...

Толығырақ
Куттубаев Мухтар

жалоба на незаконные действия сотрудников Хоум кредит банка ...

Толығырақ
Жумагалиева Алтынай

ЖАЛОБА относительно бездействия и невключения взыскателя в реестр кредиторов по заявлению взыскателя от 02 августа 2021 года СУДЕБНЫМ АКТОМ-ОПРЕДЕЛЕНИЕМ суда города Актобе от 28 января 2021 года по гражданскому делу № 1510-20-00-2/5299 Утвердить соглашение об урегулировании спора в порядке медиации, согласно которому (дословно из судебного акта): 1. Ответчик Акционерное общество «Asia Credit Bank» (Азия Кредит Банк) выплачивает Истцу Доленко Олегу Михайловичу согласно справке на 29.12.2020г. сумму Вклада в размере 15 853 073,12 (пятнадцать миллионов восемьсот пятьдесят три тысячи семьдесят три) тенге, 12 тиын в срок до 10.04.2021 года, при этом данная сумма выплачивается Истцу на ежемесячной основе по следующему графику: 1) 5 284 357,70 (пять миллионов двести восемьдесят четыре тысячи триста пятьдесят семь) тенге, 70 тиын – до 10.02.2021г.; 2) 5 284 357,70 (пять миллионов двести восемьдесят четыре тысячи триста пятьдесят семь) тенге, 70 тиын – до 10.03.2021г.; 3) 5 284 357,70 (пять миллионов двести восемьдесят четыре тысячи триста пятьдесят семь) тенге, 70 тиын – до 10.04.2021г., кроме того Банк обязуется выплатить причитающееся Истцу вознаграждение по Вкладу, с указанным последним траншем — за срок с 29.12.2020г. до даты фактической полной выплаты задолженности. 2. Истец отказывается от требования по взысканию с Ответчика процентов за неправомерное пользование чужими денежными средствами в размере 1 366 000 (один миллион триста шестьдесят шесть тысяч) тенге. 3. Истец отказывается от требования по взысканию с Ответчика морального вреда в сумме 500 000 (пятьсот тысяч) тенге. 4. Истец соглашается с принятыми условиями и отказывается от исковых требований и просит производство по делу прекратить. Прекратить производство по гражданскому делу в связи с заключением медиативного соглашения. Возвратить из местного бюджета истцу Доленко О.М. уплаченную государственную пошлину в размере 167 000 (сто шестьдесят семь тысяч) тенге. Соглашение об урегулировании спора(конфликта) в порядке медиации, не исполненное добровольно, подлежит принудительному исполнению на основании исполнительного листа, выдаваемого судом. Данный судебный акт вступил в законную силу 12 февраля 2021 году. Однако до настоящего времени данное соглашение, утвержденное судом НЕ ИСПОЛНЕНО в полном объеме, а именно-остаток в сумме 5 853 073,1 тенге и выплаты причитающиеся Доленко Олег Михайловичу ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ ПО ВКЛАДУ, с указанным последним траншем-за срок с 29.12.2020 годаНЕ ВЫПЛАЧЕНО, не исполнено. Нами выписан исполнительный лист. Учитывая, что банк ликвидирован решением суда, законодательством о банках,- нами письменно 02/08/2021 года отправлено заявление в адрес Саттыбаева М.Б.-Председателю ликвидационной компании с просьбой о Включении требования Доленко Олег Михайлович,ИИН-400101320433 в реестр требования кредиторов Банкав размере 5 853 073,1 (пять миллионов восемьсот пятьдесят три тысяча)тенге и выплаты причитающиеся Доленко Олег Михайловичу ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ ПО ВКЛАДУ, с указанным последним траншем-за срок с 29.12.2020 года согласно определения суда. К заявлению приложение: *Оригинал судебного акта - ОПРЕДЕЛЕНИЕ суда города Актобе от 28 января 2021 года по гражданскому делу № 1510-20-00-2/5299; *Оригинал исполнительного листа №1510-20-00-2/5299-1; *Оригинал доверенности от Доленко О.М. на Жумагалиеву А.П.; *копию удостоверения личности; *УВЕДОМЛЕНИЕ 20-ти значного текущего счета Но ответа от ликвидационной комисси в наш адрес не поступило, заявителем неоднократно отправлялись просьбы на элнектронные адреса в эту комиссию, но на том конце провода-только оговорки-где доверенноть (трижды отправляла доверенность), то где решение суда и в отношении к взыскателю КУЧА ТРЕБОВАНИЙ И ВОПРОСОВ, данное поведение участников ликвидационной комиссии наводит на мысль- о их полном бездействии и не знании данной ситуации и ОТКАЗЕ В ВЫПЛАТЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ БАНКА ДОЛЕНКО О.М. 5 853 073,1 (пять миллионов восемьсот пятьдесят три тысяча)тенге. На основании вышеизложенного, ПРОСИМ ВАС ИСПОЛНИТЬ РЕШЕНИЕ СУДА. Представитель по доверенности-Жумагалиева Алтынай Прымжаровна ...

Толығырақ
Исакбаева Алтынай

Құрметті ҚР Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінің төрайымы Әбілқасымова М.Е сізден интернет алаяқтарға қатысты шара көруіңізді сұранамын 12.10.2021жылы менің атымнан халык банктен онлайн несие рәсімдеп сбербанкке аударған және мен осы күні банкке шағымдандым банк өз тұтынушыларының құқығын қорғай алмауда менің жеке басыма қатысты мәліметтер тек банк біледі ал алаяқтар бұзып кірген кезде неге бірден тоқтатпайды зардап шееккен адам арызданғанда бірағ біледі бұл жағдаймен қаншама адам зардап шегуде шара қолданып шешім айтыныз мен алмаған несиены өтеуге міндетті емеспін ...

Толығырақ
Джарлыгапова Дана

Уважаемая Мадина ЕРасыловна! На мое обращение №706244 от 20.09.2021 касательно погашения за счет пенсионных накоплений кредита на строящееся жилье (так называемой "ипотеки на долевку") вы со второго раза (первый ответ был не по существу, поэтому я отправила бумажное псиьмо 07/10/2021) отправили меня в Мининдустрии. Но МИИР еще ранее отправил с этим вопросом в АФР, что логично, вот ссылка https://dialog.egov.kz/questioncontroller/view?id=706242 Пожалуйста, выясните между собой, кто несет ответственность за этот вопрос. Или нужно направлять бумажное письмо в АП, чтобы не было саботажа поручения президента? с уважением, Дана ...

Толығырақ
Сагынаев Асхат

Добрый день! У меня возникли проблемы с валютной операцией с участием зарубежного банка. Как можно получить консультацию от сотрудников Агентства? Заранее благодарю за помощь! ...

Толығырақ
Нугер Бауыржан

Уважаемая Мадина Ерасыловна! Так как Вы являетесь руководителем государственного органа, который создал ликвидационные комиссии АО «AsiaCredit Bank (АзияКредит Банк)» и АО «Capital Bank Kazakhstan (Капитал Банк Казахстан») прошу Вас вмешаться. У меня кредитный договор (ипотека) №03-460-13/К от 11 дек.2013 года с АО «AsiaCredit Bank (АзияКредит Банк)» при этом получив Форму №2 я узнал, что моя квартира почему-то перезаложена без моего ведома в АО «Capital Bank Kazakhstan (Капитал Банк Казахстан)» который в свою очередь наложил свое обременение. В данный момент, я произвел полное погашение кредита по данному договору №03-460-13/К в АО «AsiaCredit Bank (АзияКредит Банк)», предварительно получив письменное подтверждение с администрации комиссии АО «Capital Bank Kazakhstan (Капитал Банк Казахстан)» о том, что при полном погашении кредита в АО «АБК», комиссия АО «СВК» снимет свое обременение (письмо прилагается). С 24 сентября т.г. уже более трех недель руководители ликвидационной комиссии АО «Capital Bank Kazakhstan (Капитал Банк Казахстан)» в лице г-жи Токсеитовой Ш.Т., а теперь г-жи Отцовой А.Л. не подписывают письмо о снятии обременения, никак не объясняя причины. Поскольку нет никаких законных оснований не снимать обременение с залога по кредиту, который давно полностью погашен, складывается впечатление, что данные лица уклоняются от своих прямых обязанностей, боятся брать на себя ответственность, что плохо сказывается на их задаче которую Вы им доверили: ликвидация обанкротившегося финансового учреждения. Отложить на завтра, чтобы вопрос решился сам собой, либо переложить ответственность на другое должностное лицо в моем случае не получится, поскольку департамент юстиции не снимет обременение без официального письма, поэтому прошу Вас вмешаться и дать поручение г-же Отцовой А.Л. выполнить свои прямые служебные обязанности, иначе мой вопрос будет затягиваться ей незаконно еще очень долгое время. С Уважением, Нугер Бауыржан +7 701 0000161 ...

Толығырақ
Аймагамбетова Назгуль
  • Әбілқасымова М.Е.
  • 12.10.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
  • 28
  • № 709442

Я ранее подавала обращение, но до сих пор не получила ответа. Мой сот.номер 87055879922, 87077317783 ...

Толығырақ
Темиргалиева Замзагуль

Председателю Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка Абылкасымовой Мадине Ерасыловне =================================================================== A15C9T5, Республика Казахстан, город Алматы, Бостандыкский район, микрорайон «Коктем-3», дом 21. Контактный телефон: +7 (727) 237 1241 e-mail: info@finreg.kz от Темиргалиевой Замзагуль Олжаевны, 09 апреля 1969 года рождения, ИИН 690409450107 =================================================================== S13K9B3, Республика Казахстан, Павлодарская область, город Экибастуз, улица Мәншүк Мамаетова, дом № 69, квартира № 47, тел. +7-777-937-04-38 З А Я В Л Е Н И Е Мною, 27 апреля 2019 года в ДБ АО «Банк Хоум Кредит» (далее - Банк) был получен заем согласно Договора банковского займа № 3901238268 от 27 апреля 2019 года (далее – Договор 1) заем на общую сумму 405 661 (Четыреста пять тысяч шестьсот шестьдесят одна) тенге, сроком на 914 (Девятьсот четырнадцать) дней, с уплатой вознаграждения за пользование займом в размере 45% (Сорок пять процентов) годовых, от суммы предоставленного займа и 27 сентября 2019 года еще один заем согласно Договора банковского займа № 3903129572 от 27 сентября 2019 года (далее – Договор 2) заем на общую сумму 249 018 (Двести сорок девять тысяч восемнадцать) тенге, сроком на 731 (Семьсот тридцать один) день, с уплатой вознаграждения за пользование займом в размере 45% (Сорок пять процентов) годовых, от суммы предоставленного займа. Однако принятое на себя обязательство не смогла исполнять в силу определенных обстоятельств, и сразу обратилась в Банк с целью урегулирования вопроса, дабы не росла просрочка, штрафы и пени. Но Банк (в лице сотрудников Банка, которые звонили и в отделении при посещении) сказали, что мне лучше изыскать денежные средства для погашения просроченной задолженности. Но если бы у меня были бы денежные средства я бы не ходила бы в Банк и не просил бы отсрочку (рассрочку) платежей. В связи с невыполнением мною обязательств по Договорам 1 и 2 Банк обратится в нотариальную контору с заявлением о вынесении исполнительской надписи о взыскании задолженности, вместе с тем сообщаю что уведомление о вынесении данной надписи мною не получена. Согласно п 3 и 4 ч. 1, ст. 36 Закона Республики Казахстан «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан» (далее – Закон) при наступлении просрочки исполнения обязательства по договору банковского займа банк обязан уведомить заемщика в сроки, но не позднее тридцати рабочих дней с даты наступления просрочки исполнения обязательства, о необходимости внесения платежей по договору банковского займа и о последствиях невыполнения заемщиком своих обязательств (а в виду последних внесённых изменении в соответствии с Законом РК от 24.05.21 г. № 43-VII (введены в действие с 1 октября 2021 г.) не позднее двадцати календарных дней с даты ее наступления банк (организация, осуществляющая отдельные виды банковских операций) обязан (обязана) уведомить заемщика). При неудовлетворении требований, вытекающих из уведомления, указанного в пункте 1 статьи 36 Закона о банках, банк вправе обратиться с иском в суд: о взыскании суммы долга по договору банковского займа; об обращении взыскания на заложенное имущество в судебном порядке; о признании заемщика индивидуального предпринимателя, юридического лица банкротом в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Таким образом, на банки возложена обязанность по соблюдению порядка обязательного досудебного урегулирования спора. Такого рода уведомления в тридцатидневный срок мною получены не были. Особого внимания требует факт, что Банк получив исполнительный документ (в моем случае исполнительскую надпись) предъявил его к принудительному исполнения Частному судебному исполнителю Павлодарского исполнительного округа Бушумбаевой А.Р. (далее -ЧСИ), последняя в свою очередь согласно ч. 1, ст. 93 Закона Республики Казахстан «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» (далее – Закон об исполнительном производстве) направил постановление на взыскание на заработную плату и иные виды доходов по месту работы, в рамках исполнительного производства 556/21-55 от 05 августа 2021 года. При этом в октябре месяце при обращении в Банк за снятием заработной платы у меня была сумма гораздо меньше, как выяснилось позднее причиной была то что 08 января 2021 года Банк предъявил платежное требование № 2693773 на сумму 47 701 тенге (данные можно проверить в АО «Народный Банк Казахстана». Исходя из смысла норм Гражданского законодательства, Банк обратившись в нотариальную контору с заявлением о вынесении исполнительской надписи о взыскании задолженности и о досрочном взыскании полученного займа, Банк фактически потребовал прекращения правоотношений, возникших с заемщиком в рамках кредитного договора, тем самым отказался от его дальнейшего исполнения. Таким образом следует что Банк занимается двойным исполнением, взыскивает с меня по исполнительному листу и предъявляет Платежное требование, тем самым оставил меня без средств существования. В силу положений пункта 1 статьи 403 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК) При расторжении договора обязательства сторон прекращаются. Считаю, что данные действия со стороны ДБ АО «Банк Хоум Кредит», свидетельствуют об отсутствии контроля со стороны руководителей структурных подразделении. На основании вышеизложенного прошу отозвать платежное требование предъявленные к моим счетам в Банках второго уровня, и принять меры соответствующего дисциплинарного характера в отношении ДБ АО «Банк Хоум Кредит». Приложение: 1. Копия удостоверения личности Темиргалиевой З.О. на - 1 листе; 2. Копия постановления об обращении взыскания на заработную плату и иные виды доходов от 09 сентября 2021 года на - 1 листе. Данный документ согласно пункта 1 статьи 7 Закона Республики Казахстан от 07 января 2003 года №; 370-II «Об электронном документе и Электронной цифровой подписи» равнозначен подписанному документу на бумажном носителе. Темиргалиева Замзагуль Олжаевна Подписано ЭЦП 12 октября 2021 года ...

Толығырақ
Акшалов Бауржан

Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка 050040, Республика Казахстан, г.Алматы, мкрн. «Коктем-3», д.21 от Акшалова Бауржана Серикжановича ИИН 881019350153 г.Нур-Султан, район Алматы, мкрн.Аль-Фараби, д.60, кв.34 сот.т. 87475127579 (и Whattsapp) Заявление Законом Республики Казахстан «О микрофинансовой деятельности» (далее – Закон) урегулированы общественные отношения, связанные с осуществлением деятельности микрокредитных организаций, а также порядком осуществления контроля и надзора за их деятельностью. Согласно подпункта 5) статьи 1 Закона, микрофинансовой организацией является организация, осуществляющая микрофинансовую деятельность. При этом, соответствии со статьей 14 Закона, микрофинансовая деятельность является лицензируемым видом деятельности и соответственно деятельность организации, планирующая заниматься микрофинансовой деятельностью должна соответствовать требованиям законодательства Республики Казахстан. Данная обязанность по соблюдению микрофинансовыми организациями требований, установленных Законом и иным законодательством Республики Казахстан предусмотрена подпунктом 12) пункта 2 статьи 7 Закона. Вместе с тем, несмотря на поданное ранее заявление от 16 марта 2021 года касательно нарушений в деятельности ТОО «Микрофинансовая организация «SOFI FINANCE» (Софи Финанс) и рассмотрении вопроса уполномоченным органом по указанным фактам привлечения к соответствующей ответственности, указанной организацией, несмотря на несоответствие договора действующему законодательству, переданы материалы для исполнительного производства. Учитывая, что заключенный договор не соответствовал требованиям действующего законодательства (пунктом 1 статьи 4 и пункт 1 статьи 5 Закона, подпункт 5) пункта 5 Порядка), уполномоченным органом принимались меры по анализу деятельности указанной организации в Порядке, утвержденном Постановление Правления Национального Банка Республики Казахстан от 29 ноября 2019 года № 232 (в части размера ставки вознаграждения и предельный размер годовой эффективной ставки вознаграждения). Анализ порядка оформления договоров, обратил внимание, что несмотря на требование пункта 1 и 3 статьи 4, а также пункта 1 статьи 5 Закона, а также подпункта 5) пункта 5 Порядка, отсутствует и не указан размер годовой эффективной ставки вознаграждения. Важно отметить, что согласно доводов Софи Финанс заявило о заключении договора от 15.07.2020г. №010504001. При этом, договор не соответствовал Закону и вышеуказанному порядку, и имел в наличии требование годовой эффективной ставки вознаграждения в размере «1081.20 (одна тысяча восемьдесят один запятая два) %», тем значительно завышен предельно установленного размера Постановлением. Таким образом, несмотря на то обстоятельство, что согласно ранее поданного вышеназванного заявления о привлечении указанной организации к административной ответственности по части 5 статьи 211 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях (далее – КоАП РК), заявителем также посредством электронной почты 24 февраля 2021 года было направлено уведомление о нарушения законодательства в сфере деятельности коллекторский агенств и микрокредитных организаций как со стороны ТОО «Коллекторское агентство «М.Б.А. Финансы», так и со стороны микрокредитной организацией «Tengo kz» (осуществляя деятельность в качестве ТОО «Микрофинансовая организация «SOFI FINANCE» (Софи Финанс). Данный факт носит будоражущий население характер о безнаказанности действий коллекторских организаций в Казахстане, и как отметил Главой Государства Токаев К.К., ранее 1 июля 2020 года при заслушивании отчета Председателя Национального Банка Республики Казахстан о необходимости проведения работы по повышению прозрачности деятельности в финансовом секторе, что является особенно актуальным в связи с активизацией мошеннических действий со стороны псевдоломбардных и микрофинансовых организаций (источник: http://www.akorda.kz/ru/events/akorda_news/meetings_and_sittings/glava-gosudarstva-prinyal-otchet-nacionalnogo-banka). Уже, в рамках данного поручения, 9 ноября 2020 года по итогам проведенных Агентством совместно с Генеральной прокуратурой Республики Казахстан (далее – ГП РК) проверок микрофинансовых и других организаций, осуществляющих финансовые операции, а также ломбарды, а также организации, характеризующиеся в качестве финансовых пирамид, в отношении недобросовестных организаций возбуждено 910 дел об административных правонарушениях с наложением штрафа на сумму свыше 70 млн тенге. Агентством внесено 150 предписаний, по которым заемщикам возвращено более 130 млн тенге. (Источник: https://www.kt.kz/rus/society/posle_proverki_lombardov_i_mfo_ zaemschikam_vozvratili_bolee_1377907558.html). При этом, несмотря на принимаемые меры со стороны уполномоченных государственных органов, по информации ГП РК, порядка 17 тыс. граждан Казахстана пострадали от неправомерных действий со стороны отдельных финансовых организаций, в том числе и случай указанный мною в заявлении. Таким образом, принимая во внимание компетенцию уполномоченного органа по проверке деятельности микрофинансовых организаций, предусмотренную подпунктом 6) статьи 27 Закона, а также компетенцию уполномоченного органа по регулированию, контролю и надзору финансового рынка и финансовых организаций по рассмотрению дел об административных правонарушениях (предусмотренную статьей 724-1 КоАП РК), Прошу Вас принять меры административного характера по защите прав граждан от деятельности ТОО «Микрофинансовая организация «SOFI FINANCE» (СОФИ ФИНАНС), за нарушение пункта 5 статьи 211 КоАП РК. Приложение на 3 листах: 1) проект Договора на предоставление микрокредита, размещенный на сайте ТОО «Микрофинансовая организация «SOFI FINANCE» (СОФИ ФИНАНС), она же осуществляя свою деятельность в рамках сайта www.tengo.kz (размещенных на сайте организации https://www.tengo.kz/documents); 2) Договор на предоставление микрокредита между ТОО «Микрофинансовая организация «SOFI FINANCE» (Софи Финанс) от 15.07.2020г. №010504001; 3) ранее заявление от 16.06.2021г. Акшалов Б.С. 08.10.2021г. ...

Толығырақ