Джабаков Нурлан

Уважаемая Ляззат Еркеновна! Я, Джабаков Нурлан Исенбекович, являюсь отцом пятерых несовершеннолетних детей и отношусь к СУСН: 1. Исенбек Бауыржан Нурланулы, 2005 г.р. 2. Исенбек Мухамеджан Нурланулы, 2008 г.р. 3. Исенбек Еркежан Нурланкызы, 2011 г.р. 4. Исенбек Балжан Нурланкызы, 2013 г.р 5. Исенбек Медина Нурланкызы, 2016 г.р В мае 2012г в Южно-Казахстанском филиале АО «БТА Банк» получил ипотечный заем в размере 5 200 000 (пять миллионов двести тысяч)тенге для приобретения единственного жилья в г.Шымкент. С момента получения кредита по настоящее время,кредит оплачивал ежемесячно без серьезных просрочек, в т.ч. с банковским вознаграждением и пеней. За время пользования займом, по состоянию на 01.01.2022г., мною была исправно оплачена банку сумма в размере 7 632 701, 40 (семь миллионов шестьсот тридцать две тысячи семьсот одна) тенге 40 тиынов, в том числе: 1. Вознаграждение банку составило в сумме 6 683 393,91 (шесть миллионов шестьсот восемьдесят три тысячи триста девяносто три) тенге 91 тиын; 2. Оплата по основному долгу составила в сумме 949 307,49 (девятьсот сорок девять тысяч триста семь) тенге 49 тиын. Приобретенный жилой дом с прилегающим земельным участком по данному кредиту является единственным жильем для меня и моей семьи. Вследствие постоянного роста цен на продукты и другие жизненно-необходимые товары, расходы по содержанию семьи и ежемесячного обслуживания кредита, в последнее время стало непосильным бременем. Из-за чего дети лишены полноценного питания, своевременного обеспечения сезонной одежды на каждого ребенка, посещения различных развивающих центров, а также зачастую в семье стали происходит различные конфликты. В силу вышеизложенного прошу оказать содействие и рассмотреть варианты рефинансирования в АО "Отбасы банк" по ставке от 2% годовых в рамках государственных и региональных программ, в т.ч.по программе "Бакытты отбасы" мой текущий ипотечный кредит в АО "Народный Банк Казахстана". ...

Толығырақ
Оспанов Жаркынбек
  • Ибрагимова Л.Е.
  • 22.06.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 6
  • № 744856

15 марта 2022 года инициирована заявка № 1901208 на Платформе по использования пенсионных накоплений в целях приобретения жилья в собственность по гражданско-правовым сделкам (окончательный расчет). Однако, ввиду отсутствия в договоре купли-продажи подтверждения передачи наличной суммы продавцу приобретаемого жилья, данная заявка была направлена на доработку для внесения соответствующих изменений в договор купли-продажи. Принимая во внимание, что продавец жилья был в отъезде, внести соответствующие изменения в договор купли-продажи удалось внести только 25 апреля 2022 года. Исправленная заявка была направлена 26 апреля 2022 года. Позже заявка вторично была возвращена. Следующей сложностью оказалось то, что платежное поручение от 29 апреля 2022 года №000452653 был возвращен в связи с некорректными реквизитами. Комментарий Уполномоченного органа к заявке не включал в себя подробные пояснения в какой именно части реквизиты были некорректными. Попытки дозвониться до колл-центра Отбасы банк и ЕНПФ для получения полных пояснений оказались тщетными. В связи с чем, была повторная попытка направить заявку с аналогичными реквизитами. 13 мая 2022 года заявка была возвращена в третий раз. Получены новые комментарии к заявке от Уполномоченного органа, в котором указывалось об аналогичной проблеме со ссылкой на платежное поручение от 13 мая 2022 года №000464705. В настоящее время так и не удалось выяснить обстоятельства и причины невозможности осуществить перевод пенсионных накоплений в целях приобретения жилья в рамках заключенного договора купли-продажи. Одной из проблем является то, что 17 мая 2022 года пенсионные накопления в размере 2 790 000 тенге возвращены без моего ведома из специального счета в пенсионный фонд. В связи с чем, прошу вернуть указанные средства в мой специальный счет для завершения сделки по приобретению жилья в собственность. ...

Толығырақ
Джамбулов Бекбол

Здравствуйте !!! Меня зовут Джамбулов Бекбол, пишу Вам по вопросу ипотечного кредитования программы "Бакытты отбасы" по 2,1% годовых, я отношусь к категории многодетной семье, 4 несовершенно летних детей. В 2018г я состоял в доле (квартиры) своих родителей в 44,2 м2 в договоре приватизации, в этом же году я переписал свою долю 11,05 м2 на родителей так как это была не моя квартира. Одно из категорий участия в программе "Бакытты отбасы" является не владения недвижимым имуществом в последние 5 лет, в чем возник у меня вопрос. Могу ли я участвовать в этой программе, так как меньше 5 лет я был записан в родительском доме. Могли бы Вы написать ответ, надеемся на положительный ответ, Спасибо. ...

Толығырақ
Сагадатов Райбек

Құрметті Л.Е. Ибрагимова, мен "Отбасы Банк" АҚ — еліміздегі тұрғын үй құрылыс жинақ жүйесін жүзеге асыратын бірден-бір банк болып табылатын ұйымның салымшысымен, дегенмен менің ойымша ең маңыздысы мен Қазақстан Республикасының азаматымен. "Отбасы Банк" АҚ-ның тұнынушылармен жұмыс жасауының сапасына аса назар аударуыңызды сұраймын. Менеджер мен кеңесшілердің ақпаратты түсіндіру барысында бірізділік, логикалық бірліктердің тұтастығы мүлдем жоқ. Құрметті Л.Е. Ибрагимова, Сізден инфрақұрылымды дамытудың 2015 - 2019 жылдарға арналған «Нұрлы жол» мемлекеттік бағдарламасын бойынша алынған тұрғын үйдің Займын алу барысында шартқа гарант болып қосылған адамды гаранттықтан қандай жағдайда алынады? ашық ақпарат көздеріндегі ақпараттардан түсінгенім егер Заемщик төлем қабілетін растаса, гарант алынып тасталады делінген, осы орайда екінші сұрағым Заемщиктің төлме қабілетін есептеудің нормативтік құжаттарпен бекітілген алгоритмі немесе формуласы қандай? ...

Толығырақ
Ташимова Айнаш

Здравствуйте, отвратительная работа СООL центра ЖССБ банка. Обратилась в СООL центр с вопросом о досрочном погашении кредита. Проконсультировалась 3 раза. Сначала сказали, что кроме уд.личности ничего не нужно, во-второй раз, что средства с текущего счета спишет только менеджер (так как программа не работает должным образом) и сразу даст справку в ЦОН. В итоге по вине СООL центра зря отпросилась с работы. Досрочно погасить кредит могла и сама без менеджера, а про справку из ЦОНа никто не сказал. Из-за «незнаек» из СООL центра мне придется еще два раза отпроситься с работы и съездит в отделение ЖССБ. Неужели нельзя наладить работу должным образом, почему клиенты должны тратить время, отпрашиваться с работы? Ведь вопрос не сверхсложный, это не новый продукт банка! Второй вопрос: В приложении указана одна сумма для погашения кредита, например, 500 000, а когда по факту нужно погасить кредит сумма странным образов на 2-3 тыс.тенге увеличивается и становится 502 000. Почему, что за скрытые комиссии? Менеджер пояснил, что это комиссия банка??? Что за комиссия, за что? ...

Толығырақ
Айдарбек Абай

Нұр Сұлтан қаласында Шаңырақ бағдарламасы арқылы өтініштер берілмейді 2 күн болды саиттың дұрыс жасамауына байланысты отырм операторларға хабарлассам ештене айтпайды? неге баспана маркет саиты дұрыс жұмыс істемейді? бұл мәселені шешуге қандай әрекеттер жасалып жатыр? ...

Толығырақ
Алимбаев Самрат

Здравствуйте! Прошу включить населенный пункт по адресу Акмолинская область, Целиноградский район село Шубары в зону кредитования АО "Отбасы банка". Я хочу приобрести частный дом в этом населенном пункте внеся 50% стоимости дома на свои депозит. Столкнулся с проблемой что вышеназванный населенный пункт не входит в зону кредитования (населенный пункт находится в 15 км от города Нур-Султан) имеет все коммуникации для комфортного проживания. Очень прошу Вас рассмотреть возможность внесения населенного пункта в перечень населенных пунктов входящих в зону кредитования. В противном случае прошу разъяснить по какому принципу осуществляется политика выбора населенных пунктов одобренных для кредитования. Так же прошу разъяснить, возможно есть иные способы получения кредита (дополнительный залог и т.д) выполнив условия которого возможно получить кредит в вашем банке по вышеуказанному населенному пункту. Спасибо за уделенное время! ...

Толығырақ
Тұрнияз Нұрбақыт

Менің келіншегім Мырзабекова Анипа Балтабаевна көпбалалы кезегінде тұрмыз. осы 2021 жылы Бақытты отбасы бағдарламасына қатыстық. Бірақ қосымша тізімнен шыға алмай қалдық. Сіздің басқарып отырған мекемеңіздің ресми сайтында баласы мүгедек болған отбасылар алады делінген. бірақ біздің отбасымызда балам Әбдімәжит Айдос 2 топ мүгедек болсада аламадық. Өйткені бізде базамызда сіздің отбасыңызда мүгедектігі бар бала жоқ дейді. Осыны қалай шешілуге болады. Осы бағадарламаға қатысып ипотекаға жер үй алсақпа деп үміттеміз. Осы мәселені шешуге көмек беруіңізді сұраймын. ...

Толығырақ
Жасымбеков Жагппар

ДЕНЬГИ БАНКА ЭТО ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ДЕНЬГИ НЕ КТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВО ВМЕШИВАТЬ СВОЙ ЛИЧНЫЕ ИНТЕРЕСЫ У ВАС БОЛЬШОЙ БАРДАК В ФИЛИАЛЕ КАРАГАНДЫ 1) Юрист банка Толеутае Аргын вмешал свой личные интересы и приостановил наше пополнение ежемесячного займа на 1,5 года. 2) Во время пандемий на 5 месяца была просрочка еженедельно уведомляя и пополняя Толеутаева мы нагнали упущенное и лично нами Толеутаев был уведомлен что владелец квартиры устроился на работу и со следующего месяца так же входим в ежемесячное своевременное погашение как это было предыдущий 6 лет. но Толеутаев обманул нас сказав спасибо и начал высчитывать безакцепно 3) Высчитал 100% с зарплаты . 4) Мы пригрозили судом ЧСИ за 100% вычет ЧСИ извинился и вернул 50% денег сказав все вопросы Толеутаеву. А. Через три дня мы звоним Толеутаев Но Толеутаев сбрасывает трубку со славами я давно уволился разбирайтесь сами. Через пол года узнаем что он там работает. 4) После Безакцепногоисписание мы предоставили выписку с Народного Банка сотрудникам вашего банка со словами где наши деньги Сотрудники Банка ответили ДА МЫ ВИДЕМ ОЧИСЛЕНИЯ В НАШ БАН НО МЫ НЕ ЗНАЕМ ГДЕ ВАШИ ДЕНЬГИ ТАКИЕ ЖЕ ОТВЕТЫ БЫЛИ И НА ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ 5) В течений года мы звонили 40 раз писали раз 20 из них три письма с уведомлением Но ответа не было 6) Мы подали в суд Судя сказал что ДЕНЬГИ БАНКА ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ДЕНЬГИ ПО ЭТОМУ ПОСТОРАЙТЕСЬ ПОМЕРИТСЯ " Какой кошмар судья должен эти слова не мне говорить а Юристам Банка так как юрист банка вмешивал свой личные интересы" 7) А интересы Юриста в том что сговариваясь ЧСИ через третье лицо хотят отжать наше движимое имущество 8) ЧСИ Даутбек звонит мне и говорит мы можем договорится Вы нам свое авто и мы расходимся 9) Даже после суда прошло около 5 месяцев аресты на авто не сняты. 10) Будет обращение на теле каналы 31, КТК и.т.д ТАК ЖЕ ОБНАРОДУЮ В СОЦ СЕТЯХ О РАБОТЕ КАРАГАНДИНСКОГО ФИЛИАЛА . ПРАВИЛЬНО СКАЗАЛ ДЕПУТАТ ЛИННИК А.Г. СОТРУДНИКИ БАНКА СГОВАРИВАЮТСЯ С ЧСИ И ЧЕРЕЗ ТРЕТЬЕ ЛИЦО ОТЖИМАЮТ ЗА ДОРМА ...

Толығырақ
Сагадиев Казбек

Добрый день! Прошу разобраться по ситуации, сложившейся с моими пенсионными накоплениями. Уступка произведена сыну. Сын подтвердил пошагово. Подписал все соглашения. Теперь выясняется, что ему деньги не поступили, а еще в апреле были возвращены обратно в ЕНПФ. На каком основании? ...

Толығырақ