Темиркулов Серик

вопросы по обслуживанию Отбасы банка населения, прошу организовать видеоконференц связь с Председатель Правления АО «Отбасы банк» Ибрагимова Л по тел ватсап 87072145776 ...

Толығырақ
Нурмахатов Данияр

Уважаемая Ляззат Еркеновна! Согласно информации веб-сайта https://enpf-otbasy.kz/ в рамках одного договора банковского займа пенсионные накопления можно использовать для приобретения жилья с проведением ремонта. В прошлом году при заключении договора банковского займа с Отбасы банком я не смог воспользоваться возможностью получения займа на ремонт в рамках одного договора банковского займа, поскольку, как мне объяснили работники строительной компании Би Ай Груп, у строящегося ЖК, в котором мною приобретена квартира, отсутствовал на тот момент ФГЖС. В этой связи, прошу Вас сообщить возможно ли использование пенсионных накоплений для проведения ремонта от застройщика, например посредством заключения дополнительного соглашения к заключенному договору банковского займа? В случае заключения дополнительного соглашения к заключенному договору банковского займа целевое назначение использования пенсионных отчислений соблюдается. Имеются ли другие варианты использования пенсионных средств для оплаты ремонта от застройщика? Спасибо! ...

Толығырақ
Абибуллаева Нургул
  • Ибрагимова Л.Е.
  • 21.01.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
  • 3
  • № 723128

Саламатсыз ба Ляззат Еренқызы, Отбасы банктің еліміздің тұрғын үй қырылысы саласында алатын орны ерекше, әсіресе, көп балалы отбасыларға арналған "Бақытты отбасы" бағдарламаларыңыз көптеген көпбалалы, толық емес отбасылар үшін үлкен көмек болуда. Осы жерде атап өтетін бір мәселе бар. Көпбалалы отбасы болған соң, балаларға берілетін жәрдемақыны да табыс көзіне қосу керктігін ескеру қажет деп есептеймін. Себебі көпбалалы отбасылардың ата-наларының табыстары несие рәсімдеуде жеткіліксіз болуда. Осы мәселені тезірек қарастыруды ұсынамын. ...

Толығырақ
Темиркулов Серик

прошу назначить прием по видеоконференции по впросам качества обслуживания Отбасы банка, мой тел ватсап 87072145776, а также есть много предложения о усовершенствования качества услуг ...

Толығырақ
Заришева Аида

С января 2022 года в вашем банке введена скоринговая система, которая занимается одобрением ипотечных займов. Согласно этой системе, мне отказали в получении ипотеки ( в которой я хочу выступать созоемщиком) так как система думает что у меня изменилось место работы, хотя оно не изменилось. А лишь изменился бин компании. Место работы я не меняла. Имею постоянный доход с официальными беспрерывными отчислениями. Когда мы консультировались в декабре было предварительное одобрение. А теперь, когда я уже заплатила задаток за квартиру- мне отказали в получении кредита. Как можно положительно решить мой вопрос? Все документы с компании (справка с места работы, справка о доходах и прочее) готова предоставить по требованию. Буду благодарна за скорый ответ! ...

Толығырақ
Турмагамбетов Ержан
  • Ибрагимова Л.Е.
  • 19.01.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
  • 1
  • № 722861

Добрый день. Я подал заявление № 1185617 на приобретение жилья в собственность по гражданско-правовым сделкам (полный расчет). Совершил все необходимые действия, оформил сделку у нотариуса, зарегистрировал в уполномоченном органе недвижимость и на платформе https://enpf-otbasy.kz загрузил необходимые документы. А сегодня 19 января 2022 года поступил Коментарии от УО: Не допускается использование единовременных пенсионных выплат на приобретение получателем недвижимого имущества у супруга (-ги) и своих близких родственников, а также близких родственников супруга (-ги) получателя (заявителя) и что статус 12: Вашу заявку нужно доработать. Подробности в комментарии. Что означает доработать заявку и как я доработаю? Ведь сделка уже совершена и недвижимость уже зарегистрирована в ЦОНе!? Нотариус не сможет отменить сделку. И денгьи оплачены нотариусу за его услуги. Сноха должна развестись с братом что-ли? Вы это имеете ввиду, когда писали доработать заявку?! Согласно п. 13 ст 1 Кодекса РК "О браке (супружестве) и семье" близкие родственники - это родители (родитель), дети, усыновители (удочерители), усыновленные (удочеренные), полнородные и неполнородные братья и сестры, дедушка, бабушка, внуки. А я купил недвижимость у снохи, а сноха, согласно этого кодекса не приходится мне родственником. На основании указанных основании прошу Вас одобрить мое заявление № 1185617 и перечислить пенсионные средства на указанные реквизиты. Ответ прошу направить на эл адрес TurmagambetovE@mail.ru ...

Толығырақ
Жабатаева Айнур

Здравствуйте. У меня сложилась одна ситуация с Отбасы банк. Мой брат с женой прошли через программу "Бакытты отбасы" в г.Тараз. Я выступаю созаемщиком и проживаю в г.Нур-Султан. Для подтверждения моей платежеспособности отделение банка в г.Тараз требует мое личное присутствие, ссылаясь на внутренние документы. Я оформила доверенность на маму, либо предлагала самой пройти удаленно, но банк отказывается. Сейчас я не могу поехать в г.Тараз, так как ПЦР у меня положительный, и могу сорвать сроки прохождения платежеспособности. Как быть в такой ситуации, почему Отбасы банк требует перемещение человека с одного города в другой, ведь сейчас очень много способов подтвердить личность человека, даже через видеозвонок, ЭЦП. Помогите рассмотреть вопрос прохождения платежеспособности удаленно. Спасибо. ...

Толығырақ
Ускенбаева Гульдана

Здравствуйте, уже как 2 (две) недели не могу забронировать очерет на "Поскредит" - прочие операции - кредит (погашение займа; изменение даты платежа, досрочное пополнение активированного вклада ЖСС по предварительному жилищному займу. Все время выходит ответ "Нет свободного времени". Прошу помочь решить этот вопрос. ...

Толығырақ
Уалиев Канат
  • Ибрагимова Л.Е.
  • 19.01.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
  • 5
  • № 722741

Уважаемая Ляззат Еркеновна. Прошу Вашей помощи в продлении "Уведомления о прохождении квалификации" выданное АО "Отбасы Банк" ...

Толығырақ
Досмағамбет Ерғали

Уважаемая госпожа Ибрагимова Л.Е., настоящим заявляю, что взял в вашем банке ипотеку в октябре 2021г. используя пенсионные накопления и свои сбережения на сумму 19 млн 980 тыс тенге. Однако, вчера положил на текущий счет достаточную сумму с целью погашения этой ипотеки. Мне представлялось, что банк должен исписать средства текущего счета и уменьшить нагрузку на начисления процентной ставки. Однако, деньги до сих не списаны и похоже, я должен написать заявление на погашение. Записался в филиал банка по брони только на 24 января. Скажите, пожалуйста, в условиях пандемии, неужели обязательно персонально прийти в банк? Чтобы подать вам тот вопрос я использовал ЕЦП и неужели нельзя подать заявление в режиме онлайн или вы заинтересованы начислять проценты как можно дольше на бедах людей в условиях пандемии? ...

Толығырақ