Джабаков Нурлан
- Ибрагимова Л.Е.
- 28.06.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 10
- № 745594
Уважаемая Ляззат Еркеновна! Я, Джабаков Нурлан Исенбекович, являюсь отцом пятерых несовершеннолетних детей и отношусь к СУСН: 1. Исенбек Бауыржан Нурланулы, 2005 г.р. 2. Исенбек Мухамеджан Нурланулы, 2008 г.р. 3. Исенбек Еркежан Нурланкызы, 2011 г.р. 4. Исенбек Балжан Нурланкызы, 2013 г.р 5. Исенбек Медина Нурланкызы, 2016 г.р В мае 2012г в Южно-Казахстанском филиале АО «БТА Банк» получил ипотечный заем в размере 5 200 000 (пять миллионов двести тысяч)тенге для приобретения единственного жилья в г.Шымкент. С момента получения кредита по настоящее время,кредит оплачивал ежемесячно без серьезных просрочек, в т.ч. с банковским вознаграждением и пеней. За время пользования займом, по состоянию на 01.01.2022г., мною была исправно оплачена банку сумма в размере 7 632 701, 40 (семь миллионов шестьсот тридцать две тысячи семьсот одна) тенге 40 тиынов, в том числе: 1. Вознаграждение банку составило в сумме 6 683 393,91 (шесть миллионов шестьсот восемьдесят три тысячи триста девяносто три) тенге 91 тиын; 2. Оплата по основному долгу составила в сумме 949 307,49 (девятьсот сорок девять тысяч триста семь) тенге 49 тиын. Приобретенный жилой дом с прилегающим земельным участком по данному кредиту является единственным жильем для меня и моей семьи. Вследствие постоянного роста цен на продукты и другие жизненно-необходимые товары, расходы по содержанию семьи и ежемесячного обслуживания кредита, в последнее время стало непосильным бременем. Из-за чего дети лишены полноценного питания, своевременного обеспечения сезонной одежды на каждого ребенка, посещения различных развивающих центров, а также зачастую в семье стали происходит различные конфликты. В силу вышеизложенного прошу оказать содействие и рассмотреть варианты рефинансирования в АО "Отбасы банк" по ставке от 2% годовых в рамках государственных и региональных программ, в т.ч.по программе "Бакытты отбасы" мой текущий ипотечный кредит в АО "Народный Банк Казахстана". ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Нурлан Исенбекович!
Настоящим АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк»» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.
Основные требования к участникам программы «Бақытты Отбасы»:
- многодетные матери, награжденные подвесками «Алтын алқа», «Күміс алқа» или получившие ранее звание «Мать-героиня», а также награжденные орденами «Материнская слава» I и II степени, многодетные семьи;
- неполные семьи;
- семьи, имеющие или воспитывающие детей-инвалидов.
Требования к Кандидатам:
1) гражданство Республики Казахстан;
2) наличие среднего дохода за последние 6 (шесть) месяцев, не превышающего на каждого члена семьи 3,1 кратного показателя минимального прожитучного минимума в месяц, установленного законодательством на текущий финансовый год (без учета государственных пособий семьям, имеющим детей). Таким образом, в 2022 году доход на каждого члена семьи не должен превышать – 115 905 тенге.
3) истечение 3-х летнего срока с момента расторжения брака (для неполных семей);
4) наличие семейного совокупного дохода от трудовой и (или) предпринимательской деятельности;
5) подтверждение платежеспособности;
6) состоять в очереди на жилье по предусмотренным категориям участников в соответствии с Законом Республики Казахстан «О жилищных отношениях».
Таким образом сообщаем, что по программе «Бақытты отбасы» рефинансирование займа не предусмотрена.
Обращаем Ваше внимание, Банк не определяет требования к участникам Программы и направления. Банк, в качестве одного из операторов государственных программ при принятии и рассмотрении кредитной заявки, проверяет пакет документов на полноту и на соответствие требованиям Программы.
Ко всем клиентам Банка предъявляются одинаковые требования, выдача займов осуществляется в строгом соответствии с требованиями Закона о Банках, нормативных правовых актов Республики Казахстан по вопросам жилищных строительных сбережений и внутренних документов Банка.
При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301.
Благодарим Вас за обращение.
Ибрагимова Л.Е. 01.07.2022, 04:18Оспанов Жаркынбек
- Ибрагимова Л.Е.
- 22.06.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 6
- № 744856
15 марта 2022 года инициирована заявка № 1901208 на Платформе по использования пенсионных накоплений в целях приобретения жилья в собственность по гражданско-правовым сделкам (окончательный расчет). Однако, ввиду отсутствия в договоре купли-продажи подтверждения передачи наличной суммы продавцу приобретаемого жилья, данная заявка была направлена на доработку для внесения соответствующих изменений в договор купли-продажи. Принимая во внимание, что продавец жилья был в отъезде, внести соответствующие изменения в договор купли-продажи удалось внести только 25 апреля 2022 года. Исправленная заявка была направлена 26 апреля 2022 года. Позже заявка вторично была возвращена. Следующей сложностью оказалось то, что платежное поручение от 29 апреля 2022 года №000452653 был возвращен в связи с некорректными реквизитами. Комментарий Уполномоченного органа к заявке не включал в себя подробные пояснения в какой именно части реквизиты были некорректными. Попытки дозвониться до колл-центра Отбасы банк и ЕНПФ для получения полных пояснений оказались тщетными. В связи с чем, была повторная попытка направить заявку с аналогичными реквизитами. 13 мая 2022 года заявка была возвращена в третий раз. Получены новые комментарии к заявке от Уполномоченного органа, в котором указывалось об аналогичной проблеме со ссылкой на платежное поручение от 13 мая 2022 года №000464705. В настоящее время так и не удалось выяснить обстоятельства и причины невозможности осуществить перевод пенсионных накоплений в целях приобретения жилья в рамках заключенного договора купли-продажи. Одной из проблем является то, что 17 мая 2022 года пенсионные накопления в размере 2 790 000 тенге возвращены без моего ведома из специального счета в пенсионный фонд. В связи с чем, прошу вернуть указанные средства в мой специальный счет для завершения сделки по приобретению жилья в собственность. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Жаркынбек!
Настоящим АО «Отбасы банк» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.
В соответствии с пунктом 13 Правил использования единовременных пенсионных выплат, утвержденные Министерством индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 21 января 2021 года (далее – Правила), уполномоченный оператор в лице Банка принимает заявления заявителей на единовременные пенсионные выплаты по целям, определенным пунктом 5 настоящих Правил и рассматривает их в порядке и сроки, установленными внутренними документами Банка.
Принимая во внимание сложившуюся ситуацию, для рассмотрения вопроса с некорректными реквизитами бенефициара, вам необходимо было обратиться в Банк второго уровня, где в случае устранения ошибки средства были бы переведены на улучшение жилищных условий.
Обращаем Ваше особое внимание, что Банк проверяет предоставленные получателем документы по целевому назначению единовременных пенсионных выплат в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты их предоставления и перечисляет единовременные пенсионные выплаты по их целевому назначению. В качестве рабочих дней принимаются дни с понедельника по пятницу.
На основании вышеизложенного сообщаем, как только заявка была отправлена на доработку, необходимо было устранить ошибки, согласно комментарию, к данной доработке.
В соответствии с пунктом 13 Правил использования единовременных пенсионных выплат, утвержденные Министерством индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 21 января 2021 года (далее – Правила), получатель после поступления средств на специальный счет, предоставляет в Банк документы, подтверждающие целевое назначение единовременных пенсионных выплат на цели, определенные пунктом 5 настоящих Правил, в течение 20 (двадцати) рабочих дней с даты их поступления.
Автоматический возврат средств осуществляется по истечении 20 рабочих дней с момента поступления единовременных пенсионных выплат (далее - ЕПВ) на специальный текущий счет. В качестве рабочих дней принимаются дни с понедельника по пятницу.
Продление сроков не предусмотрено.
Согласно поручению главы государства были продлены сроки действия прежних порогов достаточности до 1 апреля 2022 года. Данное поручение относится ко всем гражданам.
В случае необходимости, можете создать новую заявку для использования единовременных пенсионных выплат на платформе enpf-otbasy.kz.. Размер доступной суммы Вы можете посмотреть в личном кабинете на платформе cabinet.enpf.kz.
Обращаем Ваше внимание, ко всем клиентам предъявляются одинаковые требования, Банк в качестве уполномоченного органа осуществляет открытие и ведение специальных счетов для ЕПВ, а также принимает заявления заявителей на ЕПВ по установленным целям и рассматривает их в порядке и сроки, установленными внутренними документами Банка.
При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301 (прямая ссылка).
Благодарим Вас за обращение.
Ибрагимова Л.Е. 29.06.2022, 04:29
Джамбулов Бекбол
- Ибрагимова Л.Е.
- 22.06.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 9
- № 744718
Здравствуйте !!! Меня зовут Джамбулов Бекбол, пишу Вам по вопросу ипотечного кредитования программы "Бакытты отбасы" по 2,1% годовых, я отношусь к категории многодетной семье, 4 несовершенно летних детей. В 2018г я состоял в доле (квартиры) своих родителей в 44,2 м2 в договоре приватизации, в этом же году я переписал свою долю 11,05 м2 на родителей так как это была не моя квартира. Одно из категорий участия в программе "Бакытты отбасы" является не владения недвижимым имуществом в последние 5 лет, в чем возник у меня вопрос. Могу ли я участвовать в этой программе, так как меньше 5 лет я был записан в родительском доме. Могли бы Вы написать ответ, надеемся на положительный ответ, Спасибо. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Бекбол!
Настоящим АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк»» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.
Если Вы являетесь очередником местных исполнительных органов Вы можете участвовать в государственных программах жилищного строительства «Бақытты Отбасы» реализуемые Банком.
Основные требования к участникам программы «Бақытты Отбасы»:
- многодетные матери, награжденные подвесками «Алтын алқа», «Күміс алқа» или получившие ранее звание «Мать-героиня», а также награжденные орденами «Материнская слава» I и II степени, многодетные семьи;
- неполные семьи;
- семьи, имеющие или воспитывающие детей-инвалидов.
Требования к Кандидатам:
1) гражданство Республики Казахстан;
2) наличие среднего дохода за последние 6 (шесть) месяцев, не превышающего на каждого члена семьи 3,1 кратного показателя минимального прожитучного минимума в месяц, установленного законодательством на текущий финансовый год (без учета государственных пособий семьям, имеющим детей). Таким образом, в 2022 году доход на каждого члена семьи не должен превышать – 115 905 тенге.
3) истечение 3-х летнего срока с момента расторжения брака (для неполных семей);
4) наличие семейного совокупного дохода от трудовой и (или) предпринимательской деятельности;
5) подтверждение платежеспособности;
6) состоять в очереди на жилье по предусмотренным категориям участников в соответствии с Законом Республики Казахстан "О жилищных отношениях".
Дополнительно сообщаем, программа подразумевает оформление займа по 2% годовых сроком до 20 лет при наличии накоплений не менее 10% от стоимости жилья.
При участии в государственной программе жилищного строительства одним из основных требований является подтверждение платежеспособности. Вы можете получить кредит только при наличии дохода от трудовой и (или) предпринимательской деятельности.
Согласно внутренним документам Банка, в качестве доходов для оценки платежеспособности заемщиков/созаемщиков/гарантов по Предварительным и Промежуточным займам, принимаются:
- заработная плата работников/доход консультантов/доход физических лиц, оказывающих услуги по договору возмездного оказания услуг, размеры которых подтверждаются их пенсионными выплатами согласно отчету Госкорпорации;
- жилищные выплаты, размер которых подтверждается расчетом.
Для подтверждения платежеспособности принимаются дополнительные доходы, в случае недостаточности дохода от трудовой и (или) предпринимательской деятельности.
Если ваших доходов не будет достаточно для погашения кредита, вы можете привлечь до двух созаемщиков.
Обращаем Ваше внимание, Банк не определяет требования к участникам Программы и направления. Банк, в качестве одного из операторов государственных программ при принятии и рассмотрении кредитной заявки, проверяет пакет документов на полноту и на соответствие требованиям Программы.
Ко всем клиентам Банка предъявляются одинаковые требования, выдача займов осуществляется в строгом соответствии с требованиями Закона о Банках, нормативных правовых актов Республики Казахстан по вопросам жилищных строительных сбережений и внутренних документов Банка.
Для подачи заявления на участие в программе «Бакытты Отбасы» необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на Портале Недвижимости otbasybank.kz. Далее, во вкладке «Программы Банка» клиенту необходимо выбрать раздел «Бакытты Отбасы», после откроется страница, на которой будет отображен баннер с программой «Бакытты Отбасы», где ему нужно нажать на кнопку «Подать заявку на участие в программе».
В случае наличия поданной заявки, клиент может ознакомиться с ней, войдя в личный кабинет в раздел «Мои заявки», программа «Бакытты Отбасы»
При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301.
Благодарим Вас за обращение.
Ибрагимова Л.Е. 29.06.2022, 04:27
Сагадатов Райбек
- Ибрагимова Л.Е.
- 21.06.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 7
- № 744669
Құрметті Л.Е. Ибрагимова, мен "Отбасы Банк" АҚ — еліміздегі тұрғын үй құрылыс жинақ жүйесін жүзеге асыратын бірден-бір банк болып табылатын ұйымның салымшысымен, дегенмен менің ойымша ең маңыздысы мен Қазақстан Республикасының азаматымен. "Отбасы Банк" АҚ-ның тұнынушылармен жұмыс жасауының сапасына аса назар аударуыңызды сұраймын. Менеджер мен кеңесшілердің ақпаратты түсіндіру барысында бірізділік, логикалық бірліктердің тұтастығы мүлдем жоқ. Құрметті Л.Е. Ибрагимова, Сізден инфрақұрылымды дамытудың 2015 - 2019 жылдарға арналған «Нұрлы жол» мемлекеттік бағдарламасын бойынша алынған тұрғын үйдің Займын алу барысында шартқа гарант болып қосылған адамды гаранттықтан қандай жағдайда алынады? ашық ақпарат көздеріндегі ақпараттардан түсінгенім егер Заемщик төлем қабілетін растаса, гарант алынып тасталады делінген, осы орайда екінші сұрағым Заемщиктің төлме қабілетін есептеудің нормативтік құжаттарпен бекітілген алгоритмі немесе формуласы қандай? ...
ТолығырақЖауаптар
Құрметті Райбек!
«Отбасы банк» тұрғын үй құрылыс жинақ банкi»АҚ (әрі қарай – Банк) тұрғын үй құрылыс жинақ жүйесіне сенім білдіріп, қызығушылық танытқаныңыз үшін алғыс айтады.
Банк өз қызметін «Қазақстан Республикасындағы банктер және банк қызметі туралы» Қазақстан Республикасының 1995 жылғы 31 тамыздағы № 2444 Заңына (бұдан әрі – Заң) сәйкес жүзеге асырады. Тармақтарына сәйкес Заңның 34-бабының 8 және 9-тармақтарына сәйкес, банктік қарыз операциялары банктің басқару органы бекітетін ішкі несие саясаты туралы ережелерге сәйкес жүзеге асырады, оған сәйкес жеке тұлғаларға кредиттер берудің талаптары банктің несиелік операциялары кезінде тәуекелді азайту мақсатында айқындалады.
Қарыз алушының қарызға дербес қызмет көрсету мүмкіндігі болған кезде қосалқы қарыз алушыны алып тастауға жол беріледі.
Қосалқы қарыз алушыны алып тастау үшін оң өтеу тәртібі фактісі және сақтандыру шартының өзектілігі тексеріледі, қарыз алушының, қосалқы қарыз алушының төлем қабілеттілігіне талдау жүргізіледі (тағы біреуі болған жағдайда). Қарыз алушының, қосалқы қарыз алушының төлем қабілеттілігін талдау (тағы біреуі болған кезде) кірістер мен шығыстар жөніндегі құжаттардың, Бірінші кредиттік бюроның есебінің деректері (БКБ-дан кредиттік тарих туралы анықтама) негізінде жүргізіледі. Табыстар жөніндегі құжат ретінде жалақы туралы анықтама және өтініш берген кездегі соңғы қатарынан 7-13 айдан кем емес кезең үшін зейнетақы аударымдары туралы үзінді қабылданады.
Қарыз алушының төлем қабілеттілігін есептеу Банк бөлімшесінде жүзеге асырылады. Қосалқы қарыз алушыны шығару туралы өтінішті қарау күнтізбелік 15 (он бес) күн ішінде жүзеге асырылады.
Қосалқы қарыз алушыны алып тастағаны үшін комиссия несиелік берешек қалдығының 1% мөлшерінде алынады (мин/макс 5 000 теңге).
Қосалқы қарыз алушыны шығару туралы өтініш жұмыс күндері сағат 09.00-ден 16.00-ге дейін банк филиалының кредиттен кейінгі қызмет көрсету басқармасына қабылданады. Өтінішті ресімдеу үшін өзіңізбен бірге:
1. қарыз алушының және қарыз алушының жұбайының (зайыбының) жеке басын куәландыратын құжат;
2. некеге тұру/бұзу туралы куәлік (бар болса);
3. куәлік/қайтыс болу туралы куәлік (бар болса)
4. балалардың туу туралы куәлігі (бар болса);
5. жұмыс орнынан табыс көзің анықтайтын, барлық ұстап қалуларды көрсете отырып, жалақы туралы анықтама (соңғы 7-13 ай үшін)
6. соңғы 6 немесе 12 айдағы ЗТМО/EGOV-тан қарыз алушы мен жұбайының (зайыбының) зейнетақы аударымдары туралы үзінді-көшірме (терминал/ ЭЦҚ арқылы ХҚО), БЖК/ЕGOV-тан (ХҚО) «Бірінші кредиттік бюро» ЖШС-дан есеп беру.
Банк қосымша құжаттарды талап ету құқығын өзіне қалдырады.
Қарыз алушының жасына қойылатын талаптарды сақтау мақсатында тартылған қосалқы қарыз алушыны шығару, егер қарыз алушының жасы (тең қарыз алушыны алып тастағаннан кейін) тұрғын үй қарызы мерзімі аяқталған кезде 70 жастан асқан жағдайда жүзеге асырылмайды.
Банктің барлық клиенттеріне бірдей талаптар қойылады, қарыздар беру Банктер туралы Заңның, Қазақстан республикасының Тұрғын үй құрылысы жинақтары мәселелері жөніндегі нормативтік құқықтық актілерінің және Банктің ішкі құжаттарының талаптарына қатаң сәйкестікте жүзеге асырылады.
Сіздің өтінішіңізге қатысты шешімді несиелік комитет қабылдайды және міндетті болып табылады.
Несиелік комитеттің негізгі міндеті өз құзыреті шегінде қарыз тәуекелдерін барынша азайту жағдайында Банктің ішкі несие саясаты туралы Ереженің ережелерін және активтер мен пассивтерді басқару жөніндегі комитеттің шешімдерін жүзеге асыру болып табылады.
Қосымша сұрақтар туындаған жағдайда Банктің WhatsApp мессенджеріндегі +77059251301 нөмірі немесе telegram мессенджеріндегі Отбасы Банк арнасы арқылы кеңес алу мүмкіндігіңіз бар.
Банкке хабарласқаныңыз үшін алғысымызды білдіреміз.
Ибрагимова Л.Е. 29.06.2022, 04:28Ташимова Айнаш
- Ибрагимова Л.Е.
- 21.06.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 7
- № 744591
Здравствуйте, отвратительная работа СООL центра ЖССБ банка. Обратилась в СООL центр с вопросом о досрочном погашении кредита. Проконсультировалась 3 раза. Сначала сказали, что кроме уд.личности ничего не нужно, во-второй раз, что средства с текущего счета спишет только менеджер (так как программа не работает должным образом) и сразу даст справку в ЦОН. В итоге по вине СООL центра зря отпросилась с работы. Досрочно погасить кредит могла и сама без менеджера, а про справку из ЦОНа никто не сказал. Из-за «незнаек» из СООL центра мне придется еще два раза отпроситься с работы и съездит в отделение ЖССБ. Неужели нельзя наладить работу должным образом, почему клиенты должны тратить время, отпрашиваться с работы? Ведь вопрос не сверхсложный, это не новый продукт банка! Второй вопрос: В приложении указана одна сумма для погашения кредита, например, 500 000, а когда по факту нужно погасить кредит сумма странным образов на 2-3 тыс.тенге увеличивается и становится 502 000. Почему, что за скрытые комиссии? Менеджер пояснил, что это комиссия банка??? Что за комиссия, за что? ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Айнаш!
На ваше обращение №744591 направлен ответ на указанную вами личную почту.
Благодарю за обращение!
Ибрагимова Л.Е. 30.06.2022, 06:31Айдарбек Абай
- Ибрагимова Л.Е.
- 21.06.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 6
- № 744568
Нұр Сұлтан қаласында Шаңырақ бағдарламасы арқылы өтініштер берілмейді 2 күн болды саиттың дұрыс жасамауына байланысты отырм операторларға хабарлассам ештене айтпайды? неге баспана маркет саиты дұрыс жұмыс істемейді? бұл мәселені шешуге қандай әрекеттер жасалып жатыр? ...
ТолығырақЖауаптар
Құрметті Абай!
Сіздің №744568 жолдауыңызға жауап өзіңіз көрсеткен жеке поштаңызға жіберілді. Байланысқаныңыз үшін рахмет!
Ибрагимова Л.Е. 29.06.2022, 04:26Алимбаев Самрат
- Ибрагимова Л.Е.
- 20.06.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 13
- № 744429
Здравствуйте! Прошу включить населенный пункт по адресу Акмолинская область, Целиноградский район село Шубары в зону кредитования АО "Отбасы банка". Я хочу приобрести частный дом в этом населенном пункте внеся 50% стоимости дома на свои депозит. Столкнулся с проблемой что вышеназванный населенный пункт не входит в зону кредитования (населенный пункт находится в 15 км от города Нур-Султан) имеет все коммуникации для комфортного проживания. Очень прошу Вас рассмотреть возможность внесения населенного пункта в перечень населенных пунктов входящих в зону кредитования. В противном случае прошу разъяснить по какому принципу осуществляется политика выбора населенных пунктов одобренных для кредитования. Так же прошу разъяснить, возможно есть иные способы получения кредита (дополнительный залог и т.д) выполнив условия которого возможно получить кредит в вашем банке по вышеуказанному населенному пункту. Спасибо за уделенное время! ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Самрат!
Настоящим АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк»» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.
Согласно политике в области качества Банка одним из основных приоритетов является непрерывное изучение потребностей и ожиданий клиентов Банка, направленное на удовлетворение пожеланий клиентов к качеству оказываемых услуг, в том числе путем оптимизации и совершенствования бизнес-процессов.
К общим требованиям к принимамому АО "Отбасы банк" залоговому обеспечению (далее - Требования) - При рассмотрении кредитных заявок о выдаче предварительных жилищных займов и промежуточных жилищных займов, объекты залоговой недвижимости должны располагаться в пределах границ населенных пунктов зоны кредитования, за исключением кредитных заявок по направлению кредитования малообеспеченных семей на приобретение жилья в рамках Государственной программы жилищного строительства "Нұрлы жер", по которым, допускается нахождение приобретаемого жилища во всех административных районных центрах Республики Казахстан.
Дополнительно сообщаем, для включения в зону кредитования населенного пункта, Вам необходимо обратиться в филиал Банка с данным предложением.
Филиал на основании Вашего обращения направить в соответсвующий управление служебную записку с дополнительной информацией по критериям отбора населенных пунктов, после чего соответсвующий управление анализирует представленную информацию на соответствие критериям отбора населенных пунктов и выносит вопрос на рассмотрение Правления Банка.
В случае положительного решения населенный пункт включается в зону кредитования.
Обращаем Ваше внимание, что по жилищным займам ограничений по зоне кредитования нет, если клиент хочет приобрести недвижимость в населенных пунктах вне зоны кредитования по предварительному или промежуточному жилищному займу, то он может предоставить в залог другую недвижимость, соответствующую требованиям Банка.
При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301 (прямая ссылка).
Благодарим Вас за обращение.
Ибрагимова Л.Е. 28.06.2022, 04:03Тұрнияз Нұрбақыт
- Ибрагимова Л.Е.
- 20.06.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 19
- № 744398
Менің келіншегім Мырзабекова Анипа Балтабаевна көпбалалы кезегінде тұрмыз. осы 2021 жылы Бақытты отбасы бағдарламасына қатыстық. Бірақ қосымша тізімнен шыға алмай қалдық. Сіздің басқарып отырған мекемеңіздің ресми сайтында баласы мүгедек болған отбасылар алады делінген. бірақ біздің отбасымызда балам Әбдімәжит Айдос 2 топ мүгедек болсада аламадық. Өйткені бізде базамызда сіздің отбасыңызда мүгедектігі бар бала жоқ дейді. Осыны қалай шешілуге болады. Осы бағадарламаға қатысып ипотекаға жер үй алсақпа деп үміттеміз. Осы мәселені шешуге көмек беруіңізді сұраймын. ...
ТолығырақЖауаптар
Құрметті Нұрбақыт!
«Отбасы банк» тұрғын үй құрылыс жинақ банкi» АҚ (әрі қарай – Банк) тұрғын үй құрылыс жинақ жүйесіне сенім білдіріп, қызығушылық танытқаныңыз үшін алғыс айтады және келесіні хабарлайды.
Банктің негізгі басымдылықтарының бірі – ұсынылатын қызметтердің сапасы тұрғысынан клиенттердің тілектерін қанағаттандыруға бағытталған, олардың қажеттіліктерін үздіксіз зерттеу болып табылады.
Сіздің өтінішіңізді қарастырып, Банк қызметкері көрсетілген ұялы телефоныңызға хабарласып, әңгімелесу барысында Сізді қызықтырған сұрақтарға жауаптар берді.
Қосымша сұрақтар туындаған жағдайда Банктің WhatsApp мессенджеріндегі +77059251301 нөмірі немесе telegram мессенджеріндегі Отбасы Банк арнасы арқылы кеңес алу мүмкіндігіңіз бар.
Банкке хабарласқаныңыз үшін алғысымызды білдіреміз.
Ибрагимова Л.Е. 24.06.2022, 04:38
Жасымбеков Жагппар
- Ибрагимова Л.Е.
- 20.06.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Құқық қорғау органдары ·
- 5
- № 744373
ДЕНЬГИ БАНКА ЭТО ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ДЕНЬГИ НЕ КТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВО ВМЕШИВАТЬ СВОЙ ЛИЧНЫЕ ИНТЕРЕСЫ У ВАС БОЛЬШОЙ БАРДАК В ФИЛИАЛЕ КАРАГАНДЫ 1) Юрист банка Толеутае Аргын вмешал свой личные интересы и приостановил наше пополнение ежемесячного займа на 1,5 года. 2) Во время пандемий на 5 месяца была просрочка еженедельно уведомляя и пополняя Толеутаева мы нагнали упущенное и лично нами Толеутаев был уведомлен что владелец квартиры устроился на работу и со следующего месяца так же входим в ежемесячное своевременное погашение как это было предыдущий 6 лет. но Толеутаев обманул нас сказав спасибо и начал высчитывать безакцепно 3) Высчитал 100% с зарплаты . 4) Мы пригрозили судом ЧСИ за 100% вычет ЧСИ извинился и вернул 50% денег сказав все вопросы Толеутаеву. А. Через три дня мы звоним Толеутаев Но Толеутаев сбрасывает трубку со славами я давно уволился разбирайтесь сами. Через пол года узнаем что он там работает. 4) После Безакцепногоисписание мы предоставили выписку с Народного Банка сотрудникам вашего банка со словами где наши деньги Сотрудники Банка ответили ДА МЫ ВИДЕМ ОЧИСЛЕНИЯ В НАШ БАН НО МЫ НЕ ЗНАЕМ ГДЕ ВАШИ ДЕНЬГИ ТАКИЕ ЖЕ ОТВЕТЫ БЫЛИ И НА ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ 5) В течений года мы звонили 40 раз писали раз 20 из них три письма с уведомлением Но ответа не было 6) Мы подали в суд Судя сказал что ДЕНЬГИ БАНКА ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ДЕНЬГИ ПО ЭТОМУ ПОСТОРАЙТЕСЬ ПОМЕРИТСЯ " Какой кошмар судья должен эти слова не мне говорить а Юристам Банка так как юрист банка вмешивал свой личные интересы" 7) А интересы Юриста в том что сговариваясь ЧСИ через третье лицо хотят отжать наше движимое имущество 8) ЧСИ Даутбек звонит мне и говорит мы можем договорится Вы нам свое авто и мы расходимся 9) Даже после суда прошло около 5 месяцев аресты на авто не сняты. 10) Будет обращение на теле каналы 31, КТК и.т.д ТАК ЖЕ ОБНАРОДУЮ В СОЦ СЕТЯХ О РАБОТЕ КАРАГАНДИНСКОГО ФИЛИАЛА . ПРАВИЛЬНО СКАЗАЛ ДЕПУТАТ ЛИННИК А.Г. СОТРУДНИКИ БАНКА СГОВАРИВАЮТСЯ С ЧСИ И ЧЕРЕЗ ТРЕТЬЕ ЛИЦО ОТЖИМАЮТ ЗА ДОРМА ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Жагппар!
На ваше обращение №744373 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!
Ибрагимова Л.Е. 30.06.2022, 09:51Сагадиев Казбек
- Ибрагимова Л.Е.
- 17.06.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ерікті тақырыбы ·
- 7
- № 744184
Добрый день! Прошу разобраться по ситуации, сложившейся с моими пенсионными накоплениями. Уступка произведена сыну. Сын подтвердил пошагово. Подписал все соглашения. Теперь выясняется, что ему деньги не поступили, а еще в апреле были возвращены обратно в ЕНПФ. На каком основании? ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Казбек!
На ваше обращение №744184 направлен ответ на указанную вами личную почту.
Благодарю за обращение!
Ибрагимова Л.Е. 30.06.2022, 04:53