Ибраимова Алина

Добрый вечер. Сегодня я увидела на портале енпф-отбасы, что мне Ибраимовой А.Т. отказали в выдаче моих пенсионных накоплений, в связи с тем, что запрашиваемая мной сумма денег превышает порог достаточности. Однако, прошу Вас обратить внимание на тот факт, что моя заявка подана 15 марта, то есть на тот момент я запрашивала свои деньги в полном соответствии с действующим законодательством. Мы с супругом оформляли уступку денег мне, приложили все необходимые документы и на заявке более 1 месяца стоял статус: «ваши документы проверены, ожидайте денег в течении 2 дней». Мы обращались в службу поддержи, и в пенсионный фонд, где нам сказали мы ничего не знаем обращайтесь в отбасы банк, и в поддержку отбасы банк, там нам сказали у вас все нормально, возможно система зависла. Какое то время мы ждали, потом снова обратились в отбасы банк, после этого обращения уступленные в мою пользу деньги супруга были перечислены мне на счет. Затем я подала общую заявку на изъятие денег, но получила отказ по вышеуказанной причине. С учетом изложенного, поскольку закон обратной силы не имеет и принимая во внимание, что деньги не были предоставлены по техническим причинам в срок, прошу удовлетворить нашу с супругом общую заявку о получении денег, которые имелись на наших счета до изменения порога достаточности. ...

Толығырақ
Даирова Инга
  • Курманов Ж.Б.
  • 17.05.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 13
  • № 739731

Добрый день! Я обращалась за консультацией в отдел отбасы банка и енпф с просьбой помочь перевести пенсионные накопления которые превышают порог минимальной достаточности. Ранее я подала заявку на то,что бы мне одобрили частичное закрытие ипотеки, в ходе обстоятельств мне пришлось поменять назначение отправления денег на офтольмологические услуги. По телефону (звонок был совершен в период с 11 по 20 апреля 2022г. ) мне сообщили информацию как можно это сделать и я согласно инструкциям действовала. Когда сегодня я обратилась за помощью загрузить документы мне сказали что срок уже истек, хотя ранее по телефону этот момент не был оговорен и была совершенно друга информация. Как мне теперь доказать что консультация была не верной, если бы меня правильно проинформировали то и действия были бы проделаны по другому в указанные сроки, спасибо! ...

Толығырақ
Жакенов Ренат

Здравствуйте прошу уточнить. 8. Вкладчик в целях передачи пенсионных активов от одного УИП к другому УИП представляет в ЕНПФ заявление об изменении УИП, предусмотренное подпунктом 4-2) пункта 1 статьи 39 Закона, по форме и с приложением документов, установленных внутренними документами ЕНПФ, путем личного обращения или посредством интернет-ресурса ЕНПФ, подписанное электронной цифровой подписью. Я выходил на ваш сайт. К сожалению у вас с 2021 года когда в ввели эти изменения ничего не изменилось. И в настоящее время существует функционал лишь для перевода денег с ЕНПФ в УИК. Но функционал онлайн заявки по смене УИК или возврата денег в АО ЕНПФ в онлайн режиме отсутствует. Уточните до какого времени ждать теперь возможность подать заявку на перевод активов с одного УИК в другую? Во вторых Уточните пожалуйста какова минимальная доходность активов УИК переданных их в управления с АО ЕНПФ??? В третьих как это доходность должна фиксироваться? Раз неделю? Раз в месяц? Раз в год? Так как это разные цифры доходности. ...

Толығырақ
Джумабаев Каиржан
  • Курманов Ж.Б.
  • 16.05.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Әлеуметтік қамсыздандыру ·
  • 14
  • № 739485

Уважаемый гос-н Курманов.Ж.Б! Я Джумабаев Каиржан пенсионер с 2020 года, по состоянию на 31.12.2021 года остаток пенсионных накоплений у меня составляет 7 364 450,67тенге. По данным выписки ЕНПФ РК с 01.01.2021 по 31.12.2021 год Инвестдоход у меня составил составил 780 809,56тенге. Ежемесячно мне начисляют пенсию с ЕНПФ в сумме 70196,19тенге. Но по данным Нацбанка РК в 2022году, инвестдоход по ЕНПФ составляет 1%, так за 4 месяца 2022года инвестдоход у меня составил всего 71 933,82тенге. Тогда как при вложении физических лиц в Депозиты коммерческих банков доходность на данный момент составляет 13,5%. Вопрос: почему мы пенсионеры не можем вложить свои денежные средства из ЕНПФ, в Депозиты этих банков, где «Законодательно» можно установить ежемесячные выплаты с этих вложений, на выплату пенсий в размерах (по методике) которые рассчитывались в ЕНПФ. Пенсионеры в данном случае ничего не теряют, ведь есть гарантия на депозиты в размере 10,0млн.тенге. И государство будет иметь выгоду , не будет инвестировать средства на сумму инфляции в инвестдоход. ...

Толығырақ
Ермакова Наталья
  • Курманов Ж.Б.
  • 02.05.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 30
  • № 737878

Уважаемый Жанат Бостанович! В 2010 году я была назначена Директором ТОО « Такси Астана НС» БИН 070340027887 . Проработав полгода я написала заявление на увольнение и почтой отправила уведомление о увольнении. Учредитель Малтабарова Гаухаркуль Жумабаевна ИИН471107402340 меня не уволила и не убрала с должности Директора. При регистрации меня директором и учредителем в ТОО «Грин Сервис» БИН 160440010835 мне отказали, в ЦОНе так как я не могу быть Директором и являюсь руководителем в ТОО «Такси Астана НС». Хотя в 2016 году я смогла зарегистрировать себя Директором ТОО «Грин Сервис». На данный момент ТОО «Такси Астана НС» признано бездействующим. Учредитель не закрыл ТОО «Такси Астана НС», не сдал декларация и имеется задолженность по КБК 901101 – 13641,00 Задолженность по сумме пени -16576,57, по КБК 902101 – 6232, Задолженность по сумме пени – 7 573,18. Я сама сдала декларации, несвоевременно представленные ТОО «Такси Астана НС». И оплатила КБК 101111 и пеню. Учредительных документов у меня нет и печать нет. Связи с Учредителем тоже нет, даже если ее найду она не будет ничего делать. На данный момент имеется задолженность и пеня по КБК 901101 и 902101. В УГД по Сарыаркинскому району г. Нур-Султан мне сказали я не смогу никак и нигде оплатить эту задолженность, так как законодательно нет решения как это сделать. Ни один Банк не принимает, АО «Казпочта» тоже не принимает данные платежи. Прошу Вас разрешить вопрос как я могу оплатить выше перечисленную задолженность и снять с себя полномочия руководителя. С уважением, И надеюсь на скорейшее решение данного вопроса Ермакова Наталья, г.Нур-Султан , ул.Сауран 3, кв.100, ИИН 810129450261, м.т. 87013714758 ...

Толығырақ
Нуржубалин Даулетбай

Здравствуйте! Я постоянно отслеживаю состояние пенсионных отчислений. В апреле 2022г. дважды проверял сумму, она все время уменьшается. Как это объяснить? Наши средства используются по другому назначению? Информация о причинах уменьшения вкладчикам фонда не доводится. Прошу в срочном порядке разъяснить ситуацию. С уважением, Нуржубалин Даулетбай Токенович. ...

Толығырақ
Абишев Булат
  • Курманов Ж.Б.
  • 22.04.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Әлеуметтік қамсыздандыру ·
  • 49
  • № 736733

Я, Абишев Булат Саматович, являясь адвокатом Костанайской областной коллегии адвокатов, обратился в Костанайский офис ЕНПФ (номер очереди 522 от 22 апреля 2022 года 17:20) с целью изменения номера счета для поступления пенсионных накоплений в интересах своей клиентки Рубинштейн Елены Бертрановны (ИИН 600313400482), при себе имелось мое удостоверение личности, нотариальная доверенность от заявительницы и реквизиты нового счета. Сотрудница фронт-офиса, ознакомившись с моей доверенностью понесла ее старшему менеджеру, после чего последняя пошла с доверенностью к своему вышестоящему руководителю, по всей видимости таков порядок... При этом, сотрудница фронт-офиса вернувшись ко мне пояснила что моя доверенность сейчас будет представлена на обозрение какого-то руководителя, но, несмотря на результат изучения доверенности в услуге мне все равно откажут по причине отсутствия на руках нотариально засвидетельствованной копии удостоверения личности доверительницы (тут невольно вспомнился почтальон Печкин со своей посылкой которую он принес, но отдавать не собирается...). Не желая терять свое время я забрал доверенность и поехал за своей доверительницей, которой сложно передвигаться чтобы она лично подала заявление. Исходя из изложенного прошу Вас ответить на следующие вопросы: 1) на основании чего мне было отказано в такой простейшей услуге со ссылкой на конкретный пункт нормативного правового акта?; 2) почему пенсионеры в век цифровых технологий вынуждены ходить, что называется "своим пешком" для выполнения простых, казалось бы, операций, почему все это нельзя автоматизировать, ведь это даже не прихоть какой-то одной пенсионерки, как Вы наверняка знаете, изменение реквизитов счета произошло по причине реорганизации "Jusan Bank". Более того мы вынуждены были обращаться за подобной услугой дважды в разные организации, в частности, пару месяцев назад я по той же самой доверенности без каких-либо "припонов" и лишней бюррократии, обратившись в Госкорпорацию (ЦОН), смог поменять реквизиты счета для получения основной пенсии от государства, почему нельзя было интегрировать эти базы? Почему пенсионеры вынуждены искать свои недополученные деньги, которые ЕНПФ кидает на несуществующие счета? Почему для того чтобы привести все в порядок Ваши сотрудники требуют нотариальные копии документов, в каком регламенте это прописано и чем они руководствуются? Прошу Вас ответить на это обращение по существу, а не формальной отпиской, а также прошу никого не наказывать, как это принято в квазигоссекторе, мне важно понять что делается для того чтобы уйти от совковой системы хождения по инстанциям и сбора ненужного пакета документов. ...

Толығырақ
Танатов Болат

Добрый день, прошу разобраться с необоснованным отказом по заявлению № 2339101. Так, данное заявление было подано 28.03.2022 года, то есть до вступления в силу изменений по порогу достаточности средств. Ниже прилагается скрин с подтверждением даты подачи заявления. ...

Толығырақ
Саятова Ажар
  • Курманов Ж.Б.
  • 19.04.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Ерікті тақырыбы ·
  • 52
  • № 736102

Уважаемый Жанат Бостанович! Меня зовут Саятова Ажар Саятқызы 23.07.1994 г.р., я являюсь жителем города Семей. Окончила 2012 году Интеллектуальную школу имени Назарбаева, далее 2016 году закончила РФ, Национальный исследовательский Томский государственный университет, факультет механико-математический, по направлению математика и компьютерные науки, 2018 году успешно окончила магистратуру в этом же факультете, но только по направлению математика. В марте 2022, я увидела в интернет порталах о вакансии главного специалиста операционного отдела в региональный филиал ЕНПФ г. Семей. Я откликнулась на вакансию, прошла собеседование, и спустя время меня вызвали на стажировку. После двухнедельной стажировки, руководство поручило начинать собирать пакет документов на постоянную работу. После двух недель ожидания ответа, мне отказали в должности, и причиной этому была моя предыдущая работа в АО КСЖ Nomad life. Мне сообщили, что с моей стороны будет вероятность утечки информации о пенсионных накоплениях в Nomad life. Считаю данную причину абсолютно не обоснованной. Начальство регионального филиала ЕНПФ сказала, сообщить вам об этом инциденте. Могли ли вы принять какие то меры? ...

Толығырақ
Шоштаева Айгуль
  • Курманов Ж.Б.
  • 02.04.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Шағын және орта кәсіпкерлік ·
  • 61
  • № 733446

Здравствуйте уважаемый председатель!  Примите мое личное обращение относительно моего нового бизнеса - необходимо Ваше содействие.  Только все, что нужно - внимательно прочитать мой файл. Не ДСП!  Конфиденциально! Содержит полезную для Вас  информацию  и важную для меня.   Заранее благодарю Вас за оказанное внимание.  С уважением,  ИП Шоштаева А.Н.  г.Нур-Султан  Есильский район Телефон +77059891033 ватсап   Почта shaigulnes@mail.ru ...

Толығырақ