Ибраимова Алина
- Курманов Ж.Б.
- 17.05.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Қаржы ·
- 16
- № 739878
Добрый вечер. Сегодня я увидела на портале енпф-отбасы, что мне Ибраимовой А.Т. отказали в выдаче моих пенсионных накоплений, в связи с тем, что запрашиваемая мной сумма денег превышает порог достаточности. Однако, прошу Вас обратить внимание на тот факт, что моя заявка подана 15 марта, то есть на тот момент я запрашивала свои деньги в полном соответствии с действующим законодательством. Мы с супругом оформляли уступку денег мне, приложили все необходимые документы и на заявке более 1 месяца стоял статус: «ваши документы проверены, ожидайте денег в течении 2 дней». Мы обращались в службу поддержи, и в пенсионный фонд, где нам сказали мы ничего не знаем обращайтесь в отбасы банк, и в поддержку отбасы банк, там нам сказали у вас все нормально, возможно система зависла. Какое то время мы ждали, потом снова обратились в отбасы банк, после этого обращения уступленные в мою пользу деньги супруга были перечислены мне на счет. Затем я подала общую заявку на изъятие денег, но получила отказ по вышеуказанной причине. С учетом изложенного, поскольку закон обратной силы не имеет и принимая во внимание, что деньги не были предоставлены по техническим причинам в срок, прошу удовлетворить нашу с супругом общую заявку о получении денег, которые имелись на наших счета до изменения порога достаточности. ...
ТолығырақДаирова Инга
- Курманов Ж.Б.
- 17.05.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 13
- № 739731
Добрый день! Я обращалась за консультацией в отдел отбасы банка и енпф с просьбой помочь перевести пенсионные накопления которые превышают порог минимальной достаточности. Ранее я подала заявку на то,что бы мне одобрили частичное закрытие ипотеки, в ходе обстоятельств мне пришлось поменять назначение отправления денег на офтольмологические услуги. По телефону (звонок был совершен в период с 11 по 20 апреля 2022г. ) мне сообщили информацию как можно это сделать и я согласно инструкциям действовала. Когда сегодня я обратилась за помощью загрузить документы мне сказали что срок уже истек, хотя ранее по телефону этот момент не был оговорен и была совершенно друга информация. Как мне теперь доказать что консультация была не верной, если бы меня правильно проинформировали то и действия были бы проделаны по другому в указанные сроки, спасибо! ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Инга Даирова! Все вопросы, связанные с подачей заявки и с условиями целевого использования пенсионных накоплений для улучшения жилищных условий и (или) оплаты лечения, рассматриваются уполномоченным оператором по принципу «одного окна» и не относятся к компетенции ЕНПФ. Постановлением Правительства Республики Казахстан уполномоченными операторами по целевому использованию единовременных пенсионных выплат из единого накопительного пенсионного фонда в целях улучшения жилищных условий и оплаты лечения определен – акционерное общество «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк» (https://hcsbk.kz). Ваше обращение по принадлежности будет перенаправлено в АО «Отбасы банк». Благодарим за обращение!
Курманов Ж.Б. 18.05.2022, 10:47Жакенов Ренат
- Курманов Ж.Б.
- 16.05.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Қаржы ·
- 13
- № 739515
Здравствуйте прошу уточнить. 8. Вкладчик в целях передачи пенсионных активов от одного УИП к другому УИП представляет в ЕНПФ заявление об изменении УИП, предусмотренное подпунктом 4-2) пункта 1 статьи 39 Закона, по форме и с приложением документов, установленных внутренними документами ЕНПФ, путем личного обращения или посредством интернет-ресурса ЕНПФ, подписанное электронной цифровой подписью. Я выходил на ваш сайт. К сожалению у вас с 2021 года когда в ввели эти изменения ничего не изменилось. И в настоящее время существует функционал лишь для перевода денег с ЕНПФ в УИК. Но функционал онлайн заявки по смене УИК или возврата денег в АО ЕНПФ в онлайн режиме отсутствует. Уточните до какого времени ждать теперь возможность подать заявку на перевод активов с одного УИК в другую? Во вторых Уточните пожалуйста какова минимальная доходность активов УИК переданных их в управления с АО ЕНПФ??? В третьих как это доходность должна фиксироваться? Раз неделю? Раз в месяц? Раз в год? Так как это разные цифры доходности. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Ренат Жакенов! Акционерное общество «Единый накопительный пенсионный фонд» (далее – ЕНПФ), пользуясь представившейся возможностью, выражает Вам свое почтение и, рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. По первому вопросу В соответствии с подпунктами 4-3) и 4-2) пункта 1 статьи 39 Закона РК «О пенсионном обеспечений в Республике Казахстан» вкладчики обязательных пенсионных взносов, физические лица, за которых перечислены обязательные профессиональные пенсионные взносы, добровольные пенсионные взносы, получатели из единого накопительного пенсионного фонда имеют право: - не чаще одного раза в год представлять заявление об изменении управляющего инвестиционным портфелем для передачи своих пенсионных накоплений в доверительное управление от одного управляющего инвестиционным портфелем к другому управляющему инвестиционным портфелем в порядке, определенном нормативным правовым актом уполномоченного органа; - представить в единый накопительный пенсионный фонд заявление на возврат пенсионных накоплений, находящихся в доверительном управлении управляющего инвестиционным портфелем, в доверительное управление Национальному Банку Республики Казахстан (не ранее, чем через два года после первоначальной передачи пенсионных накоплений в доверительное управление управляющему инвестиционным портфелем). С учетом вышеизложенного сообщаем, что доступ и функция к переводу/возврату пенсионных накоплений другому управляющему инвестиционным портфелем (УИП) либо в Национальный Банк Республики Казахстан (НБРК) появится в Вашем личном кабинете на сайте enpf.kz с учетом вышеуказанных сроков. Дополнительно отметим, что за 10 календарных дней до достижения вкладчиком пенсионного возраста, его пенсионные накопления с учетом инвестиционного дохода будут возвращены под управление НБРК (в случае, если они до данного срока находились в доверительном управлении УИП) и использованы для целей осуществления пенсионных выплат по графику, заключения договора пенсионного аннуитета или на иные цели, предусмотренные законодательством. По второму вопросу. Минимальный уровень доходности рассчитывается исходя из средневзвешенной доходности пенсионных активов, переданных в управление управляющим инвестиционным портфелем (УИП). Обращаем Ваше внимание, что государственная гарантия сохранности обязательных пенсионных взносов (ОПВ), обязательных профессиональных пенсионных взносов (ОППВ) в размере фактически внесенных ОПВ, ОППВ с учетом уровня инфляции предусмотрена только на суммы, находящиеся под управлением НБРК. УИП в случае образования отрицательной разницы между номинальной доходностью пенсионных активов, полученной УИП, и минимальным значением доходности пенсионных активов, рассчитанными в соответствии с нормативным правовым актом АРРФР*, возмещает данную отрицательную разницу за счет собственного капитала в порядке и сроки, установленные нормативным правовым актом АРРФР, для последующего перечисления данной суммы заявителю, пенсионные накопления которого находились в доверительном управлении данного УИП по состоянию на конец года, предшествующего году, в котором производится возмещение. При этом, указанная сумма зачисляется на индивидуальные пенсионные счета вкладчиков, открытые в ЕНПФ. Информация о результатах инвестиционной деятельности УИП, в том числе доходности пенсионных активов, ежемесячно размещается на сайте ЕНПФ в разделе «Показатели» https://www.enpf.kz/ru/indicators/invest/review.php#2022. По третьему вопросу. Переоценка стоимости пенсионных активов осуществляется на еженедельной основе по состоянию на конец первого рабочего дня недели и на конец последнего календарного дня месяца. Благодарим за обращение. * Постановление Правления Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка от 15 февраля 2021 года № 30 «Об утверждении Правил расчета отрицательной разницы между номинальной доходностью пенсионных активов, полученной управляющим инвестиционным портфелем, и минимальным значением доходности пенсионных активов, а также Правил и сроков возмещения отрицательной разницы управляющим инвестиционным портфелем за счет собственного капитала»
Қанапиянова Э.Қ. 18.05.2022, 12:35Джумабаев Каиржан
- Курманов Ж.Б.
- 16.05.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Әлеуметтік қамсыздандыру ·
- 14
- № 739485
Уважаемый гос-н Курманов.Ж.Б! Я Джумабаев Каиржан пенсионер с 2020 года, по состоянию на 31.12.2021 года остаток пенсионных накоплений у меня составляет 7 364 450,67тенге. По данным выписки ЕНПФ РК с 01.01.2021 по 31.12.2021 год Инвестдоход у меня составил составил 780 809,56тенге. Ежемесячно мне начисляют пенсию с ЕНПФ в сумме 70196,19тенге. Но по данным Нацбанка РК в 2022году, инвестдоход по ЕНПФ составляет 1%, так за 4 месяца 2022года инвестдоход у меня составил всего 71 933,82тенге. Тогда как при вложении физических лиц в Депозиты коммерческих банков доходность на данный момент составляет 13,5%. Вопрос: почему мы пенсионеры не можем вложить свои денежные средства из ЕНПФ, в Депозиты этих банков, где «Законодательно» можно установить ежемесячные выплаты с этих вложений, на выплату пенсий в размерах (по методике) которые рассчитывались в ЕНПФ. Пенсионеры в данном случае ничего не теряют, ведь есть гарантия на депозиты в размере 10,0млн.тенге. И государство будет иметь выгоду , не будет инвестировать средства на сумму инфляции в инвестдоход. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Каиржан Джумабаев! АО «ЕНПФ» – это единый инфраструктурный институт по финансовым и информационным потокам вкладчиков (получателей) накопительной пенсионной системы Республики Казахстан. В задачи и функции ЕНПФ входит учет всех обязательных и добровольных индивидуальных пенсионных счетов, финансовых инструментов, в которые инвестированы пенсионные активы, взаимодействие с государственными органами и финансовыми организациями по вопросам учета пенсионных накоплений, их инвестирования, выплат и переводов, оказание пенсионных услуг гражданам (выезд, достижение пенсионного возраста и т.д.), включая консультационные услуги и информационно-разъяснительную работу по вопросам накопительной пенсионной системы. ЕНПФ осуществляет свою деятельность строго в рамках, определенных законодательством Республики Казахстан. Действующим законодательством Республики Казахстан не предусмотрена возможность перевода пенсионных накоплений из ЕНПФ на депозиты банков второго уровня. Благодарим за обращение!
Қанапиянова Э.Қ. 18.05.2022, 10:51Ермакова Наталья
- Курманов Ж.Б.
- 02.05.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 30
- № 737878
Уважаемый Жанат Бостанович! В 2010 году я была назначена Директором ТОО « Такси Астана НС» БИН 070340027887 . Проработав полгода я написала заявление на увольнение и почтой отправила уведомление о увольнении. Учредитель Малтабарова Гаухаркуль Жумабаевна ИИН471107402340 меня не уволила и не убрала с должности Директора. При регистрации меня директором и учредителем в ТОО «Грин Сервис» БИН 160440010835 мне отказали, в ЦОНе так как я не могу быть Директором и являюсь руководителем в ТОО «Такси Астана НС». Хотя в 2016 году я смогла зарегистрировать себя Директором ТОО «Грин Сервис». На данный момент ТОО «Такси Астана НС» признано бездействующим. Учредитель не закрыл ТОО «Такси Астана НС», не сдал декларация и имеется задолженность по КБК 901101 – 13641,00 Задолженность по сумме пени -16576,57, по КБК 902101 – 6232, Задолженность по сумме пени – 7 573,18. Я сама сдала декларации, несвоевременно представленные ТОО «Такси Астана НС». И оплатила КБК 101111 и пеню. Учредительных документов у меня нет и печать нет. Связи с Учредителем тоже нет, даже если ее найду она не будет ничего делать. На данный момент имеется задолженность и пеня по КБК 901101 и 902101. В УГД по Сарыаркинскому району г. Нур-Султан мне сказали я не смогу никак и нигде оплатить эту задолженность, так как законодательно нет решения как это сделать. Ни один Банк не принимает, АО «Казпочта» тоже не принимает данные платежи. Прошу Вас разрешить вопрос как я могу оплатить выше перечисленную задолженность и снять с себя полномочия руководителя. С уважением, И надеюсь на скорейшее решение данного вопроса Ермакова Наталья, г.Нур-Султан , ул.Сауран 3, кв.100, ИИН 810129450261, м.т. 87013714758 ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Ермакова Наталья! Акционерное общество «Единый накопительный пенсионный фонд» (далее - ЕНПФ), рассмотрев Ваше обращение №737878 от 02.05.2022 г. сообщает следующее. В соответствии с пунктом 1 статьи 34 Закона о пенсионном обеспечении*, ЕНПФ осуществляет привлечение обязательных пенсионных взносов (далее - ОПВ), обязательных профессиональных пенсионных взносов (далее - ОППВ), добровольных пенсионных взносов и обеспечивает осуществление пенсионных выплат. Согласно Вашему обращению, у Вас имеется задолженность по КБК 901101 - поступления в пенсионный фонд. Отметим, что вопросы касательно задолженности по КБК 902101 (поступления социальных отчислений) необходимо направить в Государственный фонд социального страхования (https://gfss.kz). Согласно пункту 1 статьи 28 Закона о пенсионном обеспечении, своевременно не удержанные (не начисленные) и (или) не перечисленные агентом суммы ОПВ, ОППВ при условии фактической выплаты и получения работником дохода взыскиваются органами государственных доходов или подлежат перечислению агентом в пользу вкладчиков ОПВ, работников в пользу которых уплачиваются ОППВ, с начисленной пени в размере 1,25-кратной базовой ставки Национального Банка Республики Казахстан, за каждый день просрочки (включая день оплаты в Государственную корпорацию «Правительство для граждан»). В связи с изложенным, сообщаем, что Ваш вопрос не относится к компетенции ЕНПФ и будет перенаправлен в Комитет государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан, как органу, осуществляющему контроль за полным и своевременным осуществлением уплаты ОПВ, ОППВ и (или) пени, в соответствии с пунктом 8 статьи 24 Закона о пенсионном обеспечении. В случае несогласия с ответом, Вы вправе обжаловать его в соответствии со статьей 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан. Благодарим за обращение в ЕНПФ! *Закон Республики Казахстан «О пенсионном обеспечении в Республике Казахстан» от 21 июня 2013 года №105-V
Курманов Ж.Б. 06.05.2022, 10:20Нуржубалин Даулетбай
- Курманов Ж.Б.
- 27.04.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Қаржы ·
- 47
- № 737266
Здравствуйте! Я постоянно отслеживаю состояние пенсионных отчислений. В апреле 2022г. дважды проверял сумму, она все время уменьшается. Как это объяснить? Наши средства используются по другому назначению? Информация о причинах уменьшения вкладчикам фонда не доводится. Прошу в срочном порядке разъяснить ситуацию. С уважением, Нуржубалин Даулетбай Токенович. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Даулетбай Токенович! Пенсионные накопления – это сумма взносов и инвестиционного дохода, начисленного на них. Инвестиционный доход – это доход, полученный в результате инвестирования средств пенсионных накоплений. Управляющие пенсионными активами (Национальный Банк Республики Казахстан и управляющие инвестиционным портфелем (УИП)) с целью получения инвестиционного дохода размещают пенсионные активы в Казахстане и за рубежом в разные финансовые инструменты в различных секторах экономики, в разных валютах. Такая диверсификация обеспечивает сохранность и устойчивую доходность пенсионных сбережений. Инвестиционный доход складывается из доходов в виде вознаграждения по ценным бумагам (вкладам и другим операциям), доходов в виде рыночной и валютной переоценки финансовых инструментов, доходов по активам, находящимся во внешнем управлении и т.д. Доход от рыночной и валютной переоценки может быть, как положительным, так и отрицательным в отдельно взятом периоде. Поэтому в результате инвестиционной деятельности вследствие волатильности курсов иностранных валют и изменения рыночной стоимости финансовых инструментов размер начисленного инвестиционного дохода может варьироваться. Пенсионные накопления инвестированы в финансовые инструменты в разных валютах. На 1 марта 2022 года около 2/3 инвестиций размещены в тенге и около 1/3 - в иностранной валюте, большая часть валютных инвестиций - в долларах США. Соответственно, курс доллара отражается на инвестиционном доходе в составе пенсионных активов: при укреплении национальной валюты инвестдоход может снижаться, при повышении курса доллара – расти. Как известно, переоценка стоимости пенсионных активов осуществляется на еженедельной основе по состоянию на конец первого рабочего дня недели и на конец последнего календарного дня месяца. С января до начала марта 2022 года происходило ослабление курса тенге по отношению к доллару США с 431 тенге до 495 тенге. Затем в середине марта курс доллара вырос до 512 тенге. Таким образом, еженедельно складывалась положительная валютная переоценка пенсионных активов. Вкладчики наблюдали значительный положительный инвестиционный доход на своих индивидуальных пенсионных счетах. С конца марта по апрель курс национальной валюты укрепился до 443 тенге за один доллар, таким образом сложилась отрицательная валютная переоценка пенсионных активов, которая привела к уменьшению общей суммы пенсионных накоплений. Вся система инвестиционного управления и учета пенсионных активов является прозрачной: каждый вкладчик имеет возможность видеть свой инвестиционный доход в личном кабинете на сайте enpf.kz или в мобильном приложении в режиме 24/7. Кроме того, на сайте enpf.kz в разделе Новости на постоянной основе размещается актуальная информация о деятельности ЕНПФ. Информация по уменьшению инвестиционного дохода была опубликована 28 марта 2022 года (https://www.enpf.kz/ru/about/press-center/news/index.php?ELEMENT_ID=12580). Важно подчеркнуть, что пенсионные накопления – это долгосрочные инвестиции и анализировать размер инвестиционного дохода целесообразно за период не менее одного года. Краткосрочные данные (еженедельные, ежемесячные и т.д.) – не являются показательными, т.к. зависят от постоянных текущих изменений рыночной конъюнктуры. Благодарим за обращение!
Қанапиянова Э.Қ. 27.04.2022, 04:15Абишев Булат
- Курманов Ж.Б.
- 22.04.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Әлеуметтік қамсыздандыру ·
- 49
- № 736733
Я, Абишев Булат Саматович, являясь адвокатом Костанайской областной коллегии адвокатов, обратился в Костанайский офис ЕНПФ (номер очереди 522 от 22 апреля 2022 года 17:20) с целью изменения номера счета для поступления пенсионных накоплений в интересах своей клиентки Рубинштейн Елены Бертрановны (ИИН 600313400482), при себе имелось мое удостоверение личности, нотариальная доверенность от заявительницы и реквизиты нового счета. Сотрудница фронт-офиса, ознакомившись с моей доверенностью понесла ее старшему менеджеру, после чего последняя пошла с доверенностью к своему вышестоящему руководителю, по всей видимости таков порядок... При этом, сотрудница фронт-офиса вернувшись ко мне пояснила что моя доверенность сейчас будет представлена на обозрение какого-то руководителя, но, несмотря на результат изучения доверенности в услуге мне все равно откажут по причине отсутствия на руках нотариально засвидетельствованной копии удостоверения личности доверительницы (тут невольно вспомнился почтальон Печкин со своей посылкой которую он принес, но отдавать не собирается...). Не желая терять свое время я забрал доверенность и поехал за своей доверительницей, которой сложно передвигаться чтобы она лично подала заявление. Исходя из изложенного прошу Вас ответить на следующие вопросы: 1) на основании чего мне было отказано в такой простейшей услуге со ссылкой на конкретный пункт нормативного правового акта?; 2) почему пенсионеры в век цифровых технологий вынуждены ходить, что называется "своим пешком" для выполнения простых, казалось бы, операций, почему все это нельзя автоматизировать, ведь это даже не прихоть какой-то одной пенсионерки, как Вы наверняка знаете, изменение реквизитов счета произошло по причине реорганизации "Jusan Bank". Более того мы вынуждены были обращаться за подобной услугой дважды в разные организации, в частности, пару месяцев назад я по той же самой доверенности без каких-либо "припонов" и лишней бюррократии, обратившись в Госкорпорацию (ЦОН), смог поменять реквизиты счета для получения основной пенсии от государства, почему нельзя было интегрировать эти базы? Почему пенсионеры вынуждены искать свои недополученные деньги, которые ЕНПФ кидает на несуществующие счета? Почему для того чтобы привести все в порядок Ваши сотрудники требуют нотариальные копии документов, в каком регламенте это прописано и чем они руководствуются? Прошу Вас ответить на это обращение по существу, а не формальной отпиской, а также прошу никого не наказывать, как это принято в квазигоссекторе, мне важно понять что делается для того чтобы уйти от совковой системы хождения по инстанциям и сбора ненужного пакета документов. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Булат Саматович! Акционерное общество «Единый накопительный пенсионный фонд» (далее –ЕНПФ), пользуясь представившейся возможностью, выражает Вам свое почтение и рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. Ответ на 1 вопрос. В соответствии с подпунктом 2) пункта 9 статьи 34 Закона* за ЕНПФ закреплена обязанность по осуществлению пенсионных выплат получателям в порядке, установленном Правительством Республики Казахстан. Указанный порядок, требования, а также перечень необходимых документов определены Правилами**. Положениями Правил предусмотрено, что в случае подачи заявления о назначении пенсионных выплат (далее – заявление) через третье лицо третьим лицом представляются: 1) заявление по форме, утвержденной внутренним документом ЕНПФ; 2) сведения о банковском счете получателя; 3) оригинал нотариально удостоверенной доверенности или ее нотариально засвидетельствованная копия; 4) копия документа, удостоверяющего личность третьего лица, и оригинал для сверки. При этом копия документа, удостоверяющего личность получателя, нотариально свидетельствуется. Учитывая, что при обращении в офис ЕНПФ у Вас отсутствовала нотариально засвидетельствованная копия документа, удостоверяющего личность получателя (Рубинштейн Е.Б.), ЕНПФ вынужден был отказать в приеме документов. Ответ на 2 вопрос. ЕНПФ в настоящее время ведутся работы по переводу данной услуги в цифровой формат. Ответ на вопрос: Почему пенсионеры вынуждены искать свои недополученные деньги, которые ЕНПФ кидает на несуществующие счета? Булат Саматович, обращаем Ваше внимание, что в соответствии с подпунктом 1) пункта 7 статьи 39 Закона получатели пенсионных выплат из ЕНПФ обязаны в порядке, установленном Правительством Республики Казахстан, сообщать в ЕНПФ обо всех изменениях, влияющих на выполнение обязательств ЕНПФ, в течение десяти календарных дней с даты таких изменений. Указанный порядок определен главой 5 Пенсионных Правил***, согласно которой: к изменениям, влияющим на выполнение обязательств ЕНПФ, относятся в том числе изменение банковских реквизитов получателя пенсионных выплат, указанные в заявлении; получатель в целях изменения банковских реквизитов обращается в ЕНПФ. Так, согласно сведениям, имеющимся в информационной системе ЕНПФ, от Рубинштейн Е.Б. принято заявление на изменение банковских реквизитов от 25.04.2022г. В случае несогласия с ответом, Вы вправе обжаловать его в соответствии со статьей 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан. На сайте www.enpf.kz в разделе «Контакты» далее «Региональная сеть» размещен список дежурных сотрудников по РК, Вы можете позвонить и получить консультацию по дополнительным вопросам. Благодарим за обращение! * Закон Республики Казахстан «О пенсионном обеспечении в Республике Казахстан» **Правила осуществления пенсионных выплат, единовременных пенсионных выплат в целях улучшения жилищных условий и (или) оплаты лечения, сформированных за счет обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов из единого накопительного пенсионного фонда, возврата их в единый накопительный пенсионный фонд, утвержденные постановлением Правительства Республики Казахстан от 02.10.2013г. № 1042 *** Пенсионные правила единого накопительного пенсионного фонда, утвержденные постановлением Правительства Республики Казахстан от 18 сентября 2013 года № 984
Қанапиянова Э.Қ. 03.05.2022, 06:03Танатов Болат
- Курманов Ж.Б.
- 20.04.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Қаржы ·
- 56
- № 736231
Добрый день, прошу разобраться с необоснованным отказом по заявлению № 2339101. Так, данное заявление было подано 28.03.2022 года, то есть до вступления в силу изменений по порогу достаточности средств. Ниже прилагается скрин с подтверждением даты подачи заявления. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Болат Танатов! Акционерное общество «Единый накопительный пенсионный фонд» (далее – ЕНПФ), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. Согласно информации в Вашем заявлении, в исполнении заявления № 2339101 от 28.03.2022 г. было отказано в связи с тем, что запрашиваемая сумма, указанная в заявлении, превышает сумму пенсионных накоплений, доступную для изъятия. Согласно Правилам*, уполномоченный оператор (в Вашем случае АО «Отбасы банк») в течение 2 рабочих дней после рассмотрения заявления на единовременную пенсионную выплату направляет в ЕНПФ электронное уведомление. Со стороны ЕНПФ сумма, доступная для изъятия, проверяется с учетом порогов минимальной достаточности на день поступления электронного уведомления от уполномоченного оператора. При этом отмечаем, что ЕНПФ на еженедельной основе по состоянию на конец первого рабочего дня недели и на конец последнего календарного дня месяца осуществляет переоценку стоимости пенсионных активов. То есть в конце рабочего дня 28 марта 2022 года была осуществлена очередная переоценка пенсионных активов, в результате которой на пенсионные счета всех вкладчиков и получателей был начислен отрицательный инвестиционный доход, что привело к уменьшению общей суммы пенсионных накоплений. Таким образом, при поступлении Вашего заявления в ЕНПФ сумма пенсионных накоплений, доступная для изъятия, не соответствовала запрашиваемой Вами сумме. Касательно отрицательного инвестиционного дохода сообщаем следующее. Пенсионные накопления складываются из поступающих на индивидуальный пенсионный счет взносов и начисляемого инвестиционного дохода. Инвестиционный доход – это доход, полученный в результате инвестирования средств пенсионных накоплений. Управляющие пенсионными активами (Национальный Банк Республики Казахстан и управляющие инвестиционным портфелем (УИП)) с целью получения инвестиционного дохода размещают пенсионные активы в Казахстане и за рубежом в разные финансовые инструменты в различных секторах экономики, в разных валютах. Такая диверсификация обеспечивает сохранность и устойчивую доходность пенсионных сбережений. Инвестиционный доход складывается из доходов в виде вознаграждения по ценным бумагам (вкладам и другим операциям), доходов в виде рыночной и валютной переоценки финансовых инструментов, доходов по активам, находящимся во внешнем управлении и т.д. Доход от рыночной и валютной переоценки может быть как положительным, так и отрицательным в отдельно взятом периоде. Поэтому в результате инвестиционной деятельности вследствие волатильности курсов иностранных валют и изменения рыночной стоимости финансовых инструментов размер начисленного инвестиционного дохода может варьироваться. Пенсионные накопления инвестированы в финансовые инструменты в разных валютах. Около 2/3 инвестиций размещены в тенге и около 1/3 - в иностранной валюте, большая часть валютных инвестиций - в долларах США. Соответственно, курс доллара отражается на инвестиционном доходе в составе пенсионных активов: при укреплении национальной валюты инвестиционный доход может снижаться, при повышении курса доллара – расти. С января до начала марта 2022 года происходило ослабление курса тенге по отношению к доллару США с 431 тенге до 495 тенге. Затем в середине марта курс доллара вырос до 512 тенге. Таким образом, еженедельно складывалась положительная валютная переоценка пенсионных активов. Вкладчики наблюдали значительный положительный инвестиционный доход на своих индивидуальных пенсионных счетах. С конца марта 2022 года курс национальной валюты укрепился, таким образом сложилась отрицательная валютная переоценка пенсионных активов, которая привела к уменьшению общей суммы пенсионных накоплений. Важно подчеркнуть, что пенсионные накопления – это долгосрочные инвестиции и анализировать размер инвестиционного дохода целесообразно за период не менее одного года. Краткосрочные данные (еженедельные, ежемесячные и т.д.) – не являются показательными, т.к. зависят от постоянных текущих изменений рыночной конъюнктуры. Дополнительно сообщаем, что пенсионные накопления можно использовать неограниченное число раз в пределах суммы, доступной для изъятия на жилье, лечение или перевод управляющим компаниям. Во избежание отказа в использовании пенсионных накоплений рекомендуем проверять актуальную информацию о своих пенсионных накоплениях, включая сведения о доступной сумме, непосредственно перед подачей заявления уполномоченному оператору на получение единовременных пенсионных выплат или заявления на перевод УИП с учетом возможной переоценки стоимости пенсионных активов. На сайте www.enpf.kz в разделе «Контакты» далее «Региональная сеть» размещен список дежурных работников ЕНПФ по регионам, на мобильные телефоны которых Вы можете позвонить и получить консультацию по дополнительным вопросам. Благодарим за обращение! * Правила осуществления пенсионных выплат, единовременных пенсионных выплат в целях улучшения жилищных условий и (или) оплаты лечения, сформированных за счет обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов из единого накопительного пенсионного фонда, возврата их в единый накопительный пенсионный фонд, утвержденные постановлением Правительства Республики Казахстан от 02.10.2013г. № 1042
Қанапиянова Э.Қ. 22.04.2022, 09:25Саятова Ажар
- Курманов Ж.Б.
- 19.04.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ерікті тақырыбы ·
- 52
- № 736102
Уважаемый Жанат Бостанович! Меня зовут Саятова Ажар Саятқызы 23.07.1994 г.р., я являюсь жителем города Семей. Окончила 2012 году Интеллектуальную школу имени Назарбаева, далее 2016 году закончила РФ, Национальный исследовательский Томский государственный университет, факультет механико-математический, по направлению математика и компьютерные науки, 2018 году успешно окончила магистратуру в этом же факультете, но только по направлению математика. В марте 2022, я увидела в интернет порталах о вакансии главного специалиста операционного отдела в региональный филиал ЕНПФ г. Семей. Я откликнулась на вакансию, прошла собеседование, и спустя время меня вызвали на стажировку. После двухнедельной стажировки, руководство поручило начинать собирать пакет документов на постоянную работу. После двух недель ожидания ответа, мне отказали в должности, и причиной этому была моя предыдущая работа в АО КСЖ Nomad life. Мне сообщили, что с моей стороны будет вероятность утечки информации о пенсионных накоплениях в Nomad life. Считаю данную причину абсолютно не обоснованной. Начальство регионального филиала ЕНПФ сказала, сообщить вам об этом инциденте. Могли ли вы принять какие то меры? ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Ажар Саятқызы! На Ваше обращение по вопросу занятия вакантной должности главного специалиста операционного отдела Регионального филиала АО «ЕНПФ» в г. Семей сообщаем следующее. В соответствии с внутренним нормативным документом в АО «ЕНПФ» установлены следующие квалификационные требования к должности главного специалиста операционного отдела: образование: высшее экономическое (предпочтительно), юридическое; опыт работы: не менее 2 (двух) лет по функциональным направлениям должности либо опыт работы в АО «ЕНПФ» не менее 1 (одного) года (предпочтительно с опытом работы в операционном блоке). Кроме того, главный специалист операционного отдела должен уметь организовать работу специалистов отдела, осуществлять ежедневный контроль, исполнять обязанности начальника отдела при его отсутствии. Также, по данной должности требуется опыт работы по проведению обучения работников по внутренним нормативным документам. В соответствии с п.3.3. подписанного Вами с АО «ЕНПФ» Соглашения о прохождении стажировки в АО «ЕНПФ № 22-06/444/16-03-22/р от 16.03.2022 года прохождение стажером стажировки в АО «ЕНПФ» не является гарантией приема на работу, но при прохождении стажировки с положительным результатом, резюме стажера может быть внесено в базу резюме АО «ЕНПФ». Согласно представленным Вами документам об образовании Вы окончили бакалавриат и магистратуру механико-математического факультета Национального исследовательского Томского государственного университета по специальности «математика и компьютерные науки», что не соответствует вышеуказанным квалификационным требованиям к должности главного специалиста операционного отдела, что явилось причиной отказа в приеме на работу. Благодарим за обращение!
Қанапиянова Э.Қ. 28.04.2022, 09:25Шоштаева Айгуль
- Курманов Ж.Б.
- 02.04.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Шағын және орта кәсіпкерлік ·
- 61
- № 733446
Здравствуйте уважаемый председатель! Примите мое личное обращение относительно моего нового бизнеса - необходимо Ваше содействие. Только все, что нужно - внимательно прочитать мой файл. Не ДСП! Конфиденциально! Содержит полезную для Вас информацию и важную для меня. Заранее благодарю Вас за оказанное внимание. С уважением, ИП Шоштаева А.Н. г.Нур-Султан Есильский район Телефон +77059891033 ватсап Почта shaigulnes@mail.ru ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Айгуль Несипбаевна! Акционерное общество «Единый накопительный пенсионный фонд» (далее – ЕНПФ) пользуясь представившейся возможностью, желает Вам успехов и благополучия, и рассмотрев Ваше обращение сообщает следующее. ЕНПФ укомплектован квалифицированными кадрами, которые обеспечивают ведение делопроизводства в ЕНПФ на государственном языке. В связи с чем, в настоящее время приобретение дополнительных переводческих услуг не планируется. Благодарим за обращение в Фонд!
Жарболова Д.М. 06.04.2022, 06:21
