Шарипова Гульжан

Прошу считать недействительным обращение № 734802 от 11.04.2022 года. ...

Толығырақ
Шарипова Гульжан

Первому руководителю ГКП на ПХВ «Талдыкорганская городская поликлиника» государственного учреждения управление здравоохранения «Алматинской области» центр первичной медико-санитарной помощи от Шариповой Г.Ж. ИИН 850504400716 8 707 773 88 83 г. Талдыкорган, мкр-6, дом 26 , кв. 19 G111sharipova@yandex.kz ЖАЛОБА 16-марта врачом Сагынбаевой Д. был проведен патронажный визит у меня на дому, в рамках патронажа она предоставила мне свой сотовый номер и номер медсестры для того, чтобы я звонила или писала в случае возникновения необходимости. 24-марта я посетила поликлинику для первичного осмотра новорожденной дочери, наряду с осмотром дочери мне дали направления на сдачу анализов в связи с тем, что у меня было ухудшение общего состояния здоровья в том числе и органов ЖКТ. 31-марта я отправила на мессенджер WhatsApp Сагынбаевой Д. просьбу дать мне направление к гастроэнтерологу так как я сдала все необходимые анализы для получения направления. Сагынбаева Д. проигнорировала мою просьбу, оставила мою просьбу без ответа. 4-апреля я напомнила Сагынбаевой Д. о том, что мне нужно направление к гастроэнтерологу. Сагынбаева Д. ответила, чтобы я пришла на прием после записи в регистратуре. На мое возмущение о том, что мне пришлось ждать ее ответа продолжительное время, Сагынбаева Д. ответила, что это ее личный телефон и она не должна мне отвечать. Сагынбаева Д. знала о том, что у меня новорожденный ребенок, которому исполнился месяц, она знала (ранее я ей сообщала), что уход за ребенком осуществляю одна, к тому времени я уже болела, все эти обстоятельства а также учитывая факт что Сагынбаева несвоевременно ответила на просьбу о предоставении направления не помешал Сагынбаевой Д. своим халатным отношением поставить под угрозу мое здоровье. В этот же день я отправила на мессенджер WhatsApp медсестры просьбу дать ответ о результатах анализов, которые я сдала на что она ответила, следующее: «спрашивайте у Сагынбаевой Д. она решает». В соответствии с действующим Законодательством Материнство в Республике Казахстан охраняется государством, а патронаж это проведение медицинскими работниками профилактических и информационных мероприятий на дому не только к новорожденному но и к родильнице, с последующим активным контролем состояния здоровья новорожденного и родильницы, данные мероприятия включают в себя контрольное наблюдение и в случае необходимости оперативного назначения лечебно-диагностических мероприятий. На основании ст. 81 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения», права кормящих женщин защищаются и им предоставлено право на внеочередное обслуживание в медицинских организациях, что не подразумевает моего обращения в регистратуру с дальнейшим посещением поликлиники. Сагынбаева Д. в результате своих действий поставила под угрозу мое здоровье и нарушила мои права. Вышеуказанные обстоятельства подтверждаются перепиской в мессенджер WhatsApp, данная переписка будет предоставлена в случае обращения мной в целях принятия мер прокурорского реагирования по вопросу ненадлежащего выполнения профессиональных обязанностей медицинским работником а также обращения в суд в рамках гражданского судопроизводства с требованием о возмещение вреда, причиненного жизни и здоровью, в соответствии со ст.936 ГК РК. Сотрудники вашей поликлиники, которые обслуживают жителей 6-го мкр (мкр Болашак) неоднократно своими действиями ставили под угрозу мое здоровье и нарушали мои права гражданина на здравоохранение. Так, в 2021 году сотрудники ответственные за постановку на учет беременных женщин отказывали мне в постановке на учет ввиду отсутствия страховых отчислений за пол года и всячески пытались вынудить меня оплатить ежемесячные страховые отчисления не смотря на то, что в соответствии с Законом РК «Об обязательном социальном медицинском страховании», государство каждый месяц выплачивает его за меня ввиду того, что я на момент постановки на учет являлась неработающей беременной женщиной, и отношусь к категории льготных пациентов в системе ОСМС. Данное обстоятельство как факт нарушения моих прав подтверждается жалобой №SD1341717 от 18.08.2021 г. написанной мной в мобильном приложение «Qoldau 24/7». Из-за вышеописанных действий сотрудников поликлиники мне пришлось ездить в региональный офис фонда медицинского страхования, проводить много времени в регистратуре поликлиники доказывая свое право на льготное страхование в результате чего через неделю у меня диагностировали КВИ на второй неделе беременности. Считаю, заражение КВИ произошло по вине некомпетентности сотрудников, которые вынудили меня посещать общественные места в беременном положении, причинно-следственная связь между заражением КВИ и нежеланием ставить меня на учет очевидна. В соответствии с Приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 26 августа 2021 года № ҚР ДСМ-92 (далее по тексту Приказ), кровь на ТОRCH инфекции входит в комплекс обязательного лабораторного обследования беременной. Не смотря на императивность нормы сотрудники поликлиники на вышеуказанное обследование меня не направляли, напротив они утверждали, что данное обследование не обязательно и назначается по их усмотрению (подтверждается перепиской в мессенджер WhatsApp). В третьем триместре беременности мне пришлось показывать Приказ чтобы сдать анализы, при сдаче анализов на ТОRCH инфекции у меня были спорные результаты по одной из инфекции, из-за чего мне пришлось продолжительное время испытывать моральные страдания за здоровье своего тогда еще не родившегося ребенка. Этого не произошло, если бы сотрудники поликлиники не нарушали выше приведенный Приказ. Есть статистика, которая показывает сколько беременностей прерывается из-за замершего плода по причине не своевременной диагностики на ТОRCH инфекции, и в этом вина сотрудников поликлиники очевидна. В поликлинике на сдачу крови каждое утро образуется очередь минимум из ста человек, при этом нарушаются нормы профессионального стандарта в области здравоохранения, который определяет требования к уровню, качеству и условиям труда специалистов в области здравоохранения, поскольку, сотрудник, который занимается забором крови вынужден сидеть на кушетке, что не отвечает правильной организации рабочего пространства лица занимающегося трудом связанного с высоким риском возникновения ошибки (человеческий фактор) в результате утомления вызванного неправильной организацией рабочего пространства. Выражаю благодарность Баямановой Айгерим Куанышевне и ее медсестрам осуществляющими патронаж рожениц и беременных 5 мкр, они вели мою беременность на высоком профессиональном уровне. На основании вышеизложенного, а также руководствуясь НПА Республики Казахстан в области здравоохранения и в соответствии с клиническими протоколами диагностики и лечения в Республики Казахстан, Прошу: 1. Принять меры по недопущению в дальнейшем нарушения прав беременных женщин; 2. Опубликовать извинения в мой адрес в газете «Вечерний Талдыкорган»; 3. Возместить мне 15 000 тенге потраченные на обследование в платной медицинской организации. Шарипова Гульжан ...

Толығырақ
НУГЕР БАУЫРЖАН

Исх.№161 от 11 ноября 2021 года Медицинским учреждениям по списку Внутрибольничная инфекция передается, в том числе через контактные поверхности (дверные ручки и поручни) поэтому санитарными нормами предусмотрено обрабатывать их дезинфицирующими средствами каждые 3 часа, но при этом, заразный пациент может сразу после обработки прикоснутся к поверхности, и она будет распространять заразу до следующей обработки. ТОО «KazNetwork Group» разработало отечественный инновационный антисептик (имеется CT-KZ) который держит стерильной обработанную дверную ручку не менее 10 дней и более (протоколы испытаний СЭС, Центр экспертизы, отзывы туб.диспансер, имеется СГР). Прошу Вас поддержать отечественную разработку и внедрить на своем предприятии, это поставит дополнительный барьер на пути передачи инфекций от человека к человеку через поверхности. Ссылка на Омаркет (в поиске забить: silverbio): https://omarket.kz/catalog/ecc_medicinskiye_tovary/ecc_Lichnaya_gigiena_i_dezinficiruyushchie_sredstv/tools_for_surface_treatment/1086_10700423.html Контактный телефон: + 7 705 523 6704 INSTAGRAM #Silverbiocom ...

Толығырақ