«Қызметтің негізгі бағыттары бойынша»
Департамент қызметінің негізгі бағыттары бойынша сауалдарға ҚР Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Нұр-Сұлтан қаласы бойынша департаменті басшысының міндетін атқарушы Р.Ю.Ким интернет-конференция барысында жауап беретін болады.
- Сұрақтар: 9
- Жауаптар: 9
- 15.09.2022, 09:00
- 15.09.2022, 18:00
Коканова Магжан 15.09.2022, 15:55, Сұрақ нөмірі: 11298
Какие Вы видите дальнейшие перспективы повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг?
ҚР Мемлекеттік қызмет істері агенттігі 15.September.2022, 17:49
Добрый день! Полагается, что дальнейшие перспективы включают в себя меры по усилению мотивации к получению госуслуг через портал «электронного правительства» посредством средств массовых информаций, популярных социальных сетей. Также анализ, выявление и поиск путей решения проблемных вопросов, обнаруженных в процессе оказания госуслуг, позволит повысить уровень удовлетворенности граждан. Одними из важнейших инструментов повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством оказания госуслуг являются контроль их оказания и недопущение обоснованных жалоб со стороны услугополучателей.