E-tutynushy бірыңғай ақпараттық жүйесі
"E-tutynushy - тұтынушылардың құқықтарын қорғаудың бірыңғай ақпараттық жүйесі " тақырыбындағы интернет-конференция. Пайдаланушылардың сұрақтарына ҚР СИМ Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитетінің бақылау және үйлестіру басқармасының басшысы Айдос Нұрланұлы Дауешев жауап береді.
- Сұрақтар: 11
- Жауаптар: 13
- 26.12.2022, 15:00
- 26.12.2022, 17:00
Кеншилиг Ақмарал 26.12.2022, 16:32, Сұрақ нөмірі: 11542
Я подала обращение через е тутынушы, но магазин не ответил мне. Что делать если нет ответа от магазина и в какие сроки должен был прийти ответ?
ҚР Сауда және интеграция министрлігі 26.December.2022, 17:52
Добрый вечер! Претензия рассматривается в течении 10 календарных дней. В случае если не урегулирован вопрос или не ответили, в системе выйдет ссылка на eotinish.kz и далее можете перейти по ссылке и написать заявление в Комитет по защите прав потребителей, либо его территориальные департаменты.