ҚР Мемлекеттік қызмет істері агенттігі 15.August.2025, 10:20

Здравствуйте! ЭЦП можно получить бесплатно на сайте pki.gov.kz. Для получения ключей ЭЦП пользователю необходимо подать заявку на портале eGov.kz или на сайте Национального удостоверяющего центра pki.gov.kz и пройти биометрическую идентификацию – систему распознавания лица. В случае успешного прохождения биометрии ключи ЭЦП выдаются, без необходимости личного визита в ЦОН. Если система не смогла провести идентификацию – например, в случае отсутствия фото в базе или технической ошибки – пользователю предоставляется возможность повторить попытку. Система допускает до пяти попыток биометрической проверки. Только после этого открывается возможность подать заявку на получение ЭЦП через ЦОН и прохождения идентификации личности через оператора ЦОН с необходимым пакетом документов. Важно отметить, что без прохождения биометрии подача заявки в ЦОН невозможна. Оператор проверяет информацию по ИИН и, при отсутствии пяти неуспешных попыток биометрии, не сможет оказать услугу. Доступ к подаче через ЦОН открывается автоматически только после исчерпания всех онлайн-попыток. Для граждан, не имеющих доступа к интернету или компьютеру, предусмотрена возможность прохождения биометрии в зонах самообслуживания ЦОН. Если пользователь успешно проходит идентификацию на месте, ключи выдаются онлайн без участия оператора ЦОН.