УВАЖАЕМЫЕ АКИМЫ ОБЛАСТИ И ГОРОДА, К ВАМ ОБРАЩАЮТСЯ ЖИТЕЛИ ДОМА № 204 ПО УЛИЦЕ ВАЛИХАНОВА В ГОРОДЕ ШЫМКЕНТ. Мы вынуждены обратиться через электронное правительство, поскольку попытки разрешить проблему иным путем не удаются из-за бюрократизма и волокиты. В нашем 60-квартирном доме нет тепла. При этом мы регулярно оплачиваем счета поступающие от «Энергоцентр-3» (тел.284405, 284407, 439054), за обслуживание внутридомовых тепловых сетей. В «Энергоцентр-3» нам заявили, что проблемой тепла в нашем доме занимаются не они, а некий Департамент тепловых сетей. В данном департаменте (тел.33-08-97) нам заявили, что наш дом обслуживает ЖЭУ-15 (тел. 325419). А там в свою очередь заявили дословно следующее: «Вы получаете счета за тепло и обслуживание сетей от «Энергоцентр-3» к ним и обращайтесь. Дозвониться до вышеупомянутых организаций очень сложно, телефоны постоянно заняты. Ни в одной из этих организаций ответственные лица не пожелали нам назвать своих имен и фамилий. Таким образом, круг замкнулся. К сожалению эффекта нет! Что нам делать в данной ситуации, которая усугубляется постоянными отключениями электроэнергии. Следует также учесть, что злостных неплательщиков за коммунальные услуги в доме нет. Надеемся на скорый ответ. Оставляем за собой право обращаться в СМИ и другие организации с жалобами на волокиту и бюрократизм, из-за которых страдают около двухсот человек, среди которых немало детей и пенсионеров. При этом многие дома, расположенные по соседству, испытывают те же проблемы. Ващенко Андрей Павлова Светлана и другие жители дома № 204