Администратор 21.10.2009

Сейчас это электронные сервисы, реализованные на веб-портале «электронного правительства» (www.e.gov.kz.) Так, например, сервисы электронного обращения в государственный орган и получения он-лайн консультации в госорган. Кстати, и на блоги первых руководителей государственных органов также можно выйти через портал «электронного правительства». Сервис электронного обращения граждан предлагает создать «Виртуальную приемную», посредством которой гражданин может передать своё обращение в государственные органы Республики Казахстан, и затем проследить за передвижением своего запроса. Данный сервис отправляет обращения в те государственные органы, в которых установлена электронная система документооборота. Сервис работы в интерактивном прямом режиме создан для получения определенной консультации в государственном органе. Вы можете обратиться в любой государственный орган по вопросам законодательства Республики Казахстан, за разъяснением процедур оказания государственных услуг, а также правомочности действий должностных лиц в той или иной ситуации и др. Для использования данных сервисов необходимо зарегистрироваться на портале, принять соглашение, выбрать из списка наименование государственного органа, консультацию которого Вы хотите получить или направить свое обращение, заполнить предлагаемые формы. И затем вы можете проследить, принят ли Ваш вопрос, и ознакомиться с ответом государственных органов.