Добрый день Олжас Абаевич! Недавно введенная услуга на портале egov.kz-онлайн получение(замена) водительского удостоверения работает только с 9 до 18 часов!-а это около 30 процентов и никакого онлайн! (но об этом ни на портале, ни консультанты с № 1414 не говорят!). А если подаешь заявку не в это время то заявка проходит успешно, получаешь чек об оплате, выдается заявление, подтверждающее прием документов-но парадокс! когда приходишь за получением водительского удостоверения тебе говорят-что система аннулировала вашу заявку и вариантов остается только два: 1-подать заявку повторно на месте с очередями и потерей как минимум 2 часов; 2-подать заявку повторно "онлайн" в строго определенное время, но тогда Ваша успешно проведенная интернет оплата не будет засчитываться и придется платить второй раз!! вот это система! И таких обращающихся не мало. Со слов специалиста по выдаче водительских удостоверений по системе онлайн-сделать ничего нельзя-все так настроено! Я сам, по заявке онлайн, принятой 24 июля в 20 час50 мин. получил водительское удостоверение 30 июля 2018г.с тремя поездками вместо одной! Для улучшения предоставления услуг населению прошу Вашего указания соответствующим органам доработать указанную систему, с сохранением электронных полученных файлов (фото,роспись, квитанция об оплате), обязать эксплуатирующие структуры данной системы внести предупреждения на сайте egov.kz , что услуга предоставляется не онлайн, а с 9 до 18 часов!! Благодарю за внимание