ҚР Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігі 19.July.2019, 16:51

Здравствуйте! Раньше гражданину для того, чтобы получить какую-либо услугу, необходимо было обращаться в несколько различных инстанции. Сейчас же, государство проводит работу по внедрению так называемых «проактивных услуг». При проактивной услуге гражданам нет необходимости обращаться в ЦОНы, акиматы и т.д., тратить время на дорогу, ожидание в очереди и подачу заявления. При наступлении у гражданина определенной жизненной ситуации государство само выявляет и инициирует получение соответствующих услуг без обращения, без заявления с помощью СМС-сообщений. С октября 2018 года в таком формате начата проактивная выплата госгарантии, когда ее размер рассчитывается автоматически, без заявления и зачисляется на счет, указанный гражданином. В конце 2019 года планируется запуск пилота по оказанию всех пенсионных назначений в проактивном формате.