Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы
"Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" тақырыбына Интернет-конференция. Пайдаланушылардың сұрақтарына ҚР СИМ Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитетінің төрағасы Ахметов Азамат Қуатұлы жауап береді.
- Сұрақтар: 19
- Жауаптар: 19
- 04.06.2020, 09:00
- 04.06.2020, 17:00
Амирова Райхан 04.06.2020, 15:10, Сұрақ нөмірі: 9388
Добрый день.
В нынешнее время многие товары и услуги можно получить онлайн.
На сколько Закон распространяется для таких услуг?
К примеру, очень много различных марафонов, вебинаров, и образовательных курсов проводятся в онлайн формате, и не всегда эти услуги имеют должный сертификат или право на предоставление этих услуг. Как будут привлекаться к ответственности онлайн поставщики ТРУ в случае нарушений? К кому обращаться в первую очередь? Каков механизм действии?
ҚР Сауда және интеграция министрлігі 04.June.2020, 16:57
Спасибо за вопрос. Закон защиты прав потребителей также распространяется на защиту интересов потребителей как в электронной коммерции, так и в других форматах торговли. Продавец товара при продаже перед заключением договора купли-продажи обязан предоставить потребителю информацию о процедуре оплаты товара и его стоимости. В случае, если вы столкнулись с подобными фактами,нужно обращаться в органы внутренних дел.