Вопрос касательно деятельности ТОО «Астанаэнергосбыт», в июне месяце после опломбировки счётчиков в квартире я заключил договор с ТОО «Астанаэнергосбыт». В июле были опломбированы счётчики горячей воды и сотрудник ГКП «Астана су арнасы» сказал, чтобы я показания передал в ТОО «Астанаэнергосбыт». Я явился в офис расположенный на улице Отырар дом № 43, где мне было сказано, что лицевого счёта у меня нет, не передали данные (замечу, что прошло более месяца со дня подписания договора и опломбировки счётчика)! Здесь, мне также посоветовали обратиться в головной офис ТОО «Астанаэнергосбыт» находящийся на 13 магистрали, туда отправилась моя супруга – там было заявлено, что надо принести мой регистрационный номер налогоплательщика, копию удостоверения личности, и другие документы, в этот момент у неё этих документов не оказалось. Дальше больше, мне прислали счёт на оплату в августе месяце, оплату у меня не приняли, сославшись на то, что мой лицевой счёт отсутствует (прошло два месяца со дня подписания договора и опломбировки счётчика)! Опять же в сентябре появился сотрудник для опломбировки и заявил о том что у нас не опломбирован счётчик, супруга моя расписалась за опломбировку счетчика, и (через пару дней после второй опломбировки) после 25 сентября нам оставляют уведомление о том что у нас долг чуть более 2000 тенге и отключают электроэнергию, при этом меня не извещают о долге как оговорено в договоре за 30 дней! Конечно, пришлось отпрашиваться с работы и идти доказывать свою добросовестность, заплатить не по счетчику, а по нормативам, в связи с тем, что перерасчёт сделают в следующем месяце, и никто даже не соизволил устно извиниться. Вчера 21 октября супруга хотела передать данные и заплатить за электроэнергию, но сотрудник ТОО «Астанаэнергосбыт» заявил что, Ваш счётчик не опломбирован, и платить надо по нормативам! Астана город, где живут в большей степени люди, которые вполне могут расплачиваться за потребленные услуги, но что происходит, когда со стороны естественных монополистов будет проявлено элементарное соблюдение своих обязанностей! Мой случай скорее частный, или это ноу-хау ТОО «Астанаэнергосбыт», заставлять людей платить не по счетчику, а по нормативам?