Қостанай облысы 16.10.2020

Здравствуйте. Жалобу Вы можете написать в орган услугодатель, который оказывал государственную услугу (жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации). Если Вас не устраивает ответ органа услугодателя, результат услуги или вам отказали в ее оказания Вы также можете обратиться в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, то есть к нам в Департамент. Вашу жалобу мы рассмотрим в течение 15 рабочих дней. В случаях необходимости срок рассмотрения жалобы уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, центральным государственным органом, местным исполнительным органом области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акимом района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа продлевается не более чем на десять рабочих дней с сообщением об этом в течение трех рабочих дней услугополучателя, подавшего жалобу, с указанием причин продления.