Мемлекеттік қызметшілердің әдеп нормаларын сақтауы, мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасы және мемлекеттік қызметке түсу
«Мемлекеттік қызметшілердің әдеп нормаларын сақтауы, мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасы және мемлекеттік қызметке түсу» тақырыбында ҚР мемлекеттік қызмет істері Агентттігінің Қостанай облысы бойынша Департаменті басшысы, Әдеп жөніндегі кеңестің Төрағасы Асхат Батыржанұлы Искендировтың қатысуымен интернет-коференцияны өткізу
- Сұрақтар: 38
- Жауаптар: 38
- 16.10.2020
- 16.10.2020, 18:00
Байтурсинова Алия 16.10.2020, 16:19, Сұрақ нөмірі: 9757
Здравствуйте, я хочу подать жалобу на государственный орган, который мне отказал в предоставлении услуги. Могу ли я подать жалобу в электронном виде?
Қостанай облысы 16.October.2020, 16:22
Здравствуйте. Вы можете подать обращение посредством портала «электронного правительства» egov.kz Для этого необходимо: - Авторизоваться на портале. - Выбрать сервис «Электронные обращения». - Заполнить сведения о заявителе. - Изложить суть жалобы. Необходимые вложения можно прикрепить 6 (шестью) отдельными файлами (каждый от 10 до 15 Мб) общим размером до 60-90 Мб. Выбрав нужный Вам государственный орган в поле «Получатель», Вы узнаете допустимый объем вложений. В случае, если вы отправляете в государственный орган, где установлена единая система электронного документооборота (ЕСЭДО), объем каждого файла допускается до 15 Мб (и всего 90 Мб соответственно). Подписать ЭЦП НУЦ РК. Отправить в государственный орган. В процессе рассмотрения документа в личный кабинет пользователя поступит: Уведомление о доставке. Уведомление о регистрации обращения с указанием даты регистрации и регистрационного номера, присвоенного в государственном органе либо уведомление об отказе в регистрации с указанием причины отказа регистрации обращения. Уведомление об отправке на исполнение с указанием исполнителя и срока исполнения. Уведомление об исполнении с указанием исполнителя, даты исполнения и информации о результатах рассмотрения обращения, либо информации о направлении обращения на рассмотрение другим субъектам или должностным лицам в соответствии с их компетенцией.