ҚР Ұлттық экономика министрлігі 26.November.2020, 17:22

Уважаемая Аида Букаева! Благодарим Вас за обращение! В соответствии с пунктом 1 статьи 488 Гражданского кодекса Республики Казахстан, оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии, определяемое в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законодательными актами или соглашением сторон. Вместе с тем, согласно подпункту 3) пункта 2 статьи 26 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», субъект естественной монополии обязан предоставлять регулируемую услугу по тарифу, утвержденному в соответствии с настоящим Законом. Кроме того, в соответствии с пунктом 62 Правил пользования тепловой энергией, утвержденных приказом Министра энергетики Республики Казахстан от 18 декабря 2014 года №211, потребитель рассчитывается с энергоснабжающей организацией за тепловую энергию по приборам коммерческого учета, установленным на границе эксплуатационной ответственности сторон, по утвержденному в установленном порядке тарифу, утвержденному регулирующим органом. При отсутствии приборов коммерческого учета у потребителя, использующего тепловую энергию для бытовых нужд, объем предоставленных услуг определяется расчетным путем в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан в сфере естественных монополий. Механизм расчета размера платы за регулируемую услугу по снабжению тепловой энергией определен Правилами формирования тарифов. Вместе с тем, для получения дополнительной информации по утвержденным тарифам и по другим вопросам, рекомендуем Вам обратиться в соответствующий территориальный Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан (адреса территориальных Департаментов указаны на сайте www.gov.kz/memleket/entities/krem/ в разделе: Главная – О Комитете – Структура Комитета-Территориальные департаменты), по месту Вашего проживания.