• ҚР СИМ Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитеті
• 15.06.2020, 17:15
• 152

О защите прав потребителей: Добрый день. В соответствии со ст. 24 Закона о защите прав потребителей, в обязанности продавца (изготовителя, исполнителя) входят, в том числе: 1) предоставить информацию о товаре (работе, услуге), а также о продавце (изготовителе, исполнителе) на казахском и русском языках; 8) размещать в месте нахождения контрольно-кассовых машин информацию на казахском и русском языках о необходимости получения потребителем контрольного (товарного) чека и о его праве обратиться в орган государственных доходов (с указанием номера телефона соответствующего органа государственных доходов) в случае нарушения порядка применения контрольно-кассовых машин; Мой вопрос: 1. Распространяется ли данное требование к услугам гостиниц (отелей), хостелов и саун. 2. Является ли отсутствие информации, в соответствии с требованиями пунктов 1) и 8) ст. 24 Закона нарушением для гостиниц (отелей), хостелов и саун? 3. Какими НПА регламентированы санкции за такие нарушения (если это является нарушением)? Ни в одном из заведений указанных категорий в г.Нур-Султан я не видел? На соответствующий вопрос о необходимости ознакомления с полной информацией об услугах заведений следует банальный ответ: если не нравится, то ваше право.