Ластаев А.Е.
ҚР Адам құқықтары жөніндегі уәкіл
Смирнова Ольга
- Әзімова Э.Ә.
- 02.07.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ерікті тақырыбы ·
- 20
- № 693864
Здравствуйте. Я работаю учителем в общеобразовательной школе в Костанайской области. 1 июля 2021 года руководитель школы посредством WhatsApp сообщил коллективу, что всем необходимо привиться от COVID-19. В противном случае непривитые сотрудники будут не допущены к работе. Вопрос 1: Правомерны ли действия руководителя? Вопрос 2: Если да, то какие правовые акты лежат в основе принуждения сотрудников к вакцинации? Вопрос 3: Если неправомерны, подскажите мне алгоритм действий в случае недопущения меня к работе? ...
ТолығырақАбушахманова Асель
- Әзімова Э.Ә.
- 02.07.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 48
- № 693751
Администрация Президента РК Министерство труда и социальной защиты РК Министерство внутренних дел РК Нур-Отан Агенство РК по противодействию коррпции по г. Нур-Султан Прокуратура г. Нур-Султан Акимат г. Нур-Султан ГУ «Управление контроля качества и городской среды» Государственному инспектору труда и социальной защиты Генеральному директору ТОО «Елорда құрылыс компаниясы» Бердалину Е. С. ОО Локальный профсоюз работников ТОО «Елорда құрылыс компаниясы» Я, Абушахманова Асель Курмашевна, работаю в компании ТОО «Елорда құрылыс компаниясы» с 01 июня 2020 года. С 11 марта 2021 года занимаю должность руководителя юридического отдела. Генеральным директором является Бердалин Ерлан Сайранович, непосредственный курирующий юридический отдел - заместитель генерального директора Тауекелов Рустем Серикович. Работаю в данной организации более года, нареканий и взысканий со стороны как бывшего руководства, так и нынешнего (смена произошла в конце января 2021 года) не было. Более того, по результатам 2020 года, от имени акима города Нур-Султан на мое имя было выдано благодарственное письмо. Также имею благодарственные письма от бывших работодателей. Считаю, что со своими трудовыми обязанностями справляюсь в полном объеме. В период с 06 июня по 30 июня 2021 года я была вынуждена находиться на больничном, ввиду перенесенной короновирусной болезни и ее последствий. 01 июля 2021 года при выходе на работу Тауекелов Р.С. сообщил мне, о необходимости написания заявления об уходе с работы по собственному желанию, без мотивированных на то оснований. При этом, двумя днями ранее, в юридический отдел на должность специалиста был принят Акаев Арман Габдуллаевич. Вышестоящее руководство Тауекелов Р.С. поручило моему коллеге Досанову А.А. принять у меня дела - должность, якобы я, до конца рабочего дня напишу заявление по собственному желанию. В соответствии с статьей 49 ТК РК, основаниями прекращения трудового договора являются: 1) расторжение трудового договора по соглашению сторон; 2) истечение срока трудового договора; 3) расторжение трудового договора по инициативе работодателя; 4) в связи с переводом работника к другому работодателю; 5) расторжение трудового договора по инициативе работника; 6) обстоятельства, не зависящие от воли сторон; 7) отказ работника от продолжения трудовых отношений; 8) переход работника на выборную работу (должность) или назначение его на должность, исключающую возможность продолжения трудовых отношений, кроме случаев, предусмотренных законами Республики Казахстан; 9) нарушение условий заключения трудового договора. В соответствии со статьей 24 Конституции РК, каждый имеет право на свободу труда, свободный выбор рода деятельности и профессии. Каждый имеет право на условия труда, отвечающие требованиям безопасности и гигиены, на вознаграждение за труд без какой-либо дискриминации, а также на социальную защиту от безработицы. То есть каждый гражданин может реализовать предусмотренное Конституцией право в самых разнообразных формах, таких как наемный труд, индивидуальная трудовая деятельность, государственная служба, а право свободного выбора рода деятельности и профессии заключается в свободном волеизъявлении гражданина. Дополнительно информирую, что в соответствии с графиком предоставления отпусков, мной 01.07.2021 года было написано заявление о предоставлении мне ежегодного трудового отпуска с 26 июля 2021 года за отработанный период на 26 календарных дней, данное заявление было заполнено собственноручно и передано ведущему специалисту кадровой службы Бектурсын А. Однако, в тот же день, ближе к обеденному времени, я была вызвана Тауекеловым Р.С. к нему в кабинет, где он четко сообщил, что не подпишет мне заявление, пока я не напишу заявление об уходе, при этом, заявление я обязана предоставить до конца рабочего дня. Также я сообщила, что в случае, если работодатель хочет расторгнуть со мной договор, прошу направить мне официальное уведомление, а я ввиду не согласия, буду обжаловать в судебном порядке. В соответствии с пунктом 2 статьи 87 ТК РК оплачиваемый ежегодный трудовой отпуск предназначен для отдыха работника, восстановления работоспособности, укрепления здоровья и иных личных потребностей работника и предоставляется на определенное количество календарных дней с сохранением места работы (должности) и средней заработной платы. Согласно подпункту 16 пункта 2 статьи 23 ТК РК, предоставление оплачиваемого ежегодного трудового отпуска является обязанностью работодателя. Этот отпуск за первый и последующие годы работы предоставляется работнику в любое время рабочего года по соглашению сторон. Причин для отказа работодателем в предоставлении ежегодных трудовых отпусков в трудовом законодательстве РК не предусмотрено. При этом Трудовой кодекс допускает случаи перенесения трудовых отпусков, изменение графика отпусков в связи с производственной необходимостью, а также определяет их порядок. Пунктом 1 статьи 94 ТК РК определены случаи перенесения трудового отпуска, а именно: • временная нетрудоспособность работника; • отпуск по беременности и родам. Согласно пункту 1 статьи 93 ТК РК, очередность предоставления оплачиваемых ежегодных трудовых отпусков работникам определяется графиком отпусков, утверждаемым работодателем с учетом мнения работников, либо устанавливается по соглашению сторон, например в трудовом договоре. В случае изменения графика отпусков в связи с производственной необходимостью работодатель обязан уведомить работника об этом не менее чем за две недели до начала трудового отпуска (пункт 2 статьи 93 Трудового кодекса). При этом, пункт 2 статьи 94 определяет, что оплачиваемый ежегодный трудовой отпуск (его часть) переносится только с письменного согласия работника или по его просьбе. Перенесенный трудовой отпуск по соглашению сторон может быть присоединен к трудовому отпуску за следующий год или предоставлен по просьбе работника отдельно в другое время. Таким образом, чтобы перенести ранее согласованный с работником оплачиваемый ежегодный трудовой отпуск в связи с производственной необходимостью, работодателю необходимо заранее предупредить об этом работника и заручиться его письменным согласием. Таким образом, оказывая давление на меня, я предполагаю, что Тауекелов Р.С., действуя от имени работодателя, а может быть и в сговоре, преследуя личные мотивы по трудоустройству своих знакомых, решил расторгнуть со мной трудовой договор в соответствии с пунктом 5 ст. 49 ТК РК, так как иных оснований не усматривается. Однако, хотела бы обратить внимание, что данным пунктом, законодатель предоставил право работнику инициировать расторжение трудового договора, которое означает свободное, добровольное, не навязанное работодателем, выражение желания работника. Добровольность означает выполнение действий по своей воле, предполагает принятие решения самостоятельно, без принуждения, в условиях свободы выбора поведения. При этом, исключается обман, а также применение любого незаконного способа воздействия, в том числе физического и психического. Статья 52 ТК РК дает исчерпывающий перечень оснований для расторжения договора, где соответственно отсутствует расторжение договора по принуждению прямо или косвенно. То есть, если я пользуюсь правом не нарушая закон, то во приоре оно не должно быть гонением со стороны работодателя. В соответствии с ст. 14 Конституции РК, дискриминация по причине использования своего права не допустима. В соответствии с ст. 152 УК РК за незаконное расторжение трудового договора предусмотрена уголовная ответственность. Согласно ст. 14 УК РК, пытки (физические и/или психические страдания, принуждение, запугивание основанной на дискриминации любого характера грозит лишением свободы до 5 лет. Дополнительно информирую, что в случае наличия трудового спора между работником и работодателем, спор должен решаться согласительной комиссией в соответствии с пунктом 1 ст. 159 ТК РК, а по неурегулированным вопросам либо неисполнению решения согласительной комиссии - судами, за исключением субъектов малого предпринимательства и руководителей исполнительного органа юридического лица. В соответствии с пунктом 6 статьи 8 ГПК РК, из которого следует, что, если законом установлен или договором предусмотрен досудебный порядок урегулирования спора для определенной категории дел, обращение в суд может быть после соблюдения этого порядка. На все совещания, где необходимо присутствие руководителя отдела, Тауекелов Р.С. непосредственно вызывает Досанова А.А. и Акаева А.Г., таким образом, я полагаю, что Акаев А.Г. принят на работу, с целью занять должность руководителя юридического отдела. Однако, согласно Конституции и Трудовому кодексу РК, каждый гражданин имеет право на труд. Законы РК также гарантируют соблюдение трудовых прав работника, а также запрещает трудовую дискриминацию и принудительный труд. Дополнительно информирую, что Бердалин Е.С. является государственным служащим, так как доля компании - 100 % принадлежит государству (ГУ «Управление контроля качества и городской среды»). В связи с чем, считаю, что такие проступки со стороны руководящего состава порочат честь и достоинство государственного служащего. В соответствии с статьей 4 Закона «О государственной службе», основными принципами государственной службы являются права, свободы и законные интересы, личной ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение государственным служащим должностных обязанностей и превышение им своих должностных полномочий, этичности, нетерпимости к правонарушениям. В соответствии с статьей 50 вышеуказанного Закона, дисциплинарными проступками, дискредитирующими государственную службу, в настоящем Законе признаются следующие деяния государственных служащих: 2) использование своих должностных полномочий при решении вопросов, связанных с удовлетворением своих материальных интересов либо близких родственников и свойственников; 3) предоставление не предусмотренных законом преимуществ (протекционизм, семейственность) при поступлении и продвижении по государственной службе; 4) оказание неправомерного предпочтения физическим и (или) юридическим лицам при подготовке и принятии решений; 11) явное воспрепятствование физическим или юридическим лицам в реализации их прав, свобод и законных интересов. В соответствии с статьей 61 Закона, основанием для прекращения государственной службы административными государственными служащими 8) несоблюдение обязанностей и (или) ограничений, установленных законами Республики Казахстан; В подпункт 9 внесены изменения в соответствии с Законом РК от 03.07.20 г. № 357-VI (см. стар. ред.) 11) совершение административного коррупционного правонарушения; 21) совершение дисциплинарного проступка, дискредитирующего государственную службу. Таким образом, резюмирую вышеизложенное, сообщаю, что на сегодняшний день имеет место правовой нигилизм руководящего состава, не желающих исполнять трудовое законодательство, дискредитирующее в целом статус компании, как государственного органа, нарушающее нормы Конституции, ГК РК, ТК РК, Закона «О государственной службе», со стороны руководства идет в негласный «буллинг» по отношению ко мне, считаю, что данное обстоятельство не приемлемо и не допустимо. На основании вышеизложенного, прошу: 1) Администрации Президента РК- прошу взять на особый контроль данное заявление и провести тщательную проверку по исполнению указанных в заявлении требований; 2) МВД РК, прокуратура - возбудить уголовное дело в отношении первых руководителей организации, провоцирующих меня на уход с работы и нарушению моего конституционного права по вышеуказанным нормам законодательства, а также принять гарантированные меры по защите и исполнению Конституционного права РК; 3) Министерство труда и социальной защиты РК, инспекции по труду – прошу осуществить проверку компании за период прихода Бердалина Е.С. и его команды на соблюдение норм трудового законодательства, Министерству взять на особый контроль проверку субъекта; 4) Агенство РК по противодействию коррпции по г. Нур-Султан– прошу осуществить проверку и возбудить уголовное дело в части коррупционного правонарушения со стороны руководителя как государственного служащего, преследующего личные интересы; 5) Акимат г. Нур-Султан, ГУ «Управление контроля качества и городской среды» - прошу осуществить проверку в отношении подведомственной компании, в части соблюдения законности их действий; 6) Генеральному директору ТОО «Елорда құрылыс компаниясы» Бердалину Е. С. –прошу предоставить мне официальное уведомление с мотивированным основанием по расторжению договора; 7) ОО Локальный профсоюз работников ТОО «Елорда құрылыс компаниясы» - прошу выступить в защиту прав и законных интересов работника. ...
ТолығырақМатвеева Татьяна
- Әзімова Э.Ә.
- 01.07.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Қаржы ·
- 23
- № 693602
Добрый день! Обращаюсь к Вам по такому поводу. В 2009 году в 25 мая я брала кредит в сумме 120000 тенге в Каспи банке. По условиям договора договор пункт 11 договор действует три года. Платила, и я думала выплатила уже. Спокойно вела свое дело. Номер телефона не менялся уже у меня более 20 лет. Брала кредиты, рассчитывалась и снова брала и снова рассчитывалась. В феврале месяце в сулпаке взяла морозильную камеру в кредит. и тут же оформила каспи голд на сына и на себя. вдруг в 12 июня мне блокируют все счета. Я не могу оплатить кредит, заплатить за свет , за газ и даже устроиться на работу. Я стала выяснять, кто арестовал и за что? выясняется каспи банк. Я еду туда и беру выписку в которой я выплатила по этой карточке сумму превышающую в 8 раз и оказывается осталась должна каспи. естественно я пошла и написала заявление в банк о том, почему на дворе 2021 год где были они эти 13 лет? Почему как положено на арестовали счета до трех лет задолжности? почему не приезжали? почему я брала кредиты и оформляла голд карту на себя и сына а тут вдруг вспомнили, что я должна оказывается как уж считали они? Я у них была золотой клиент даже имею грамоту. хорошо я пошла к ним и просила, пойти на встречу, хотя по закону прошел срок давности займа и во всех органах. то что я должна даже не было. Не ПКБ. как так они оставили меня на распутье с несовершеннолетним ребенком? почему не звонили? не предупредили? А заблокирова без судоисполнителя? без основания, и объяснений. Я попросила, дать мне возможность и оформить новый кредит о чем есть записи разговоров о моей просьбе. Где мне ответили: пока я не оплачу 129000 тенге они не снимут аресты. А остальную сумму они раскидают на остальные месяца. Теперь вопрос? Где я возьму эту сумму? Если я теперь даже не могу устроиться на работу из за арестов. Почему они молчали все эти 13 лет? почему не предупредили о аресте на счета? Почему мне дают ответы? только принимают заявление, которое вряд ли доходит до руководства банка? почему отвечают ,что просрочка больше 90 дней? А уже не 90 дней а 13 лет????? Может Вы мне сможете ответить. Куда мне обращаться? к Кому обращаться? и есть ли решение этого вопроса? ...
ТолығырақҚалықова Жанар
- Әзімова Э.Ә.
- 29.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Құқық қорғау органдары ·
- 24
- № 693264
Калыкова Жанар Биржанкызы заявляю что в учережений АК 159/25 избивают осуждённых и издеваются. Мой брат прибыл туда этапам в 18.05.2021 с этого момента никаких от него нет вестей, учреждения даже не отправили письмо что он прибыл в данное учреждения. Вчера 23.06.2021 нам было известно что мой брат Қалықов Рауан Биржанулы 20.08.1990 был жестоко избит сотрудниками учреждения. И в протест жестоко оброщения он отказался от еды. В данный момент он уже 15 дней сидит в голодовке. Прошу принять меры к сотрудникам и начальству учреждение АК 159/25!!! Такая ситуация происходит в данной учережений не первый раз. Примите меры!! ...
ТолығырақМалдыбаева Айгерим
- Әзімова Э.Ә.
- 29.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
- 20
- № 693095
Обращение жителей ЖК " Каратау " к Эльвире Абилхасимовне ...
ТолығырақТурсагулова Гульнара
- Әзімова Э.Ә.
- 28.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 20
- № 692953
как получить ипотеку для квартиры в Алмате, если доход в месяц 120 000 тенге ? ...
ТолығырақМолбаев Нурлан
- Әзімова Э.Ә.
- 27.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ұлттық компаниялар ·
- 19
- № 692872
Поводом и основанием обращения к Вам послужили факты вопиющего и хамского отношения работников авиакомпании FlyArystan (далее по тенсту Компания) к клиентам (потребителям услуг) т.е. ко мне и моим родственникам. Выраженное со стороны сотрудников Компании открытого неуважения, истеричного, агрессивного поведения, а так же неправомерного умысла направленное на недопущение на посадку на воздушное судно, не выдачи посадочного талона и не предоставление своевременно информации об отказе в выдаче посадочного талона. Так 19 июня 2021 года, мною для меня и членов моей семьи был приобретен в Компании электронный билет на авиарейс KCA-7058, Нур-Султан - Алматы, 23 июня 2021 года, номер брони авиакомпании 15D2BB (KCA) с вылетом в 22:10 часов из аэропорта Нурсултан Назарбаев. 23 июня 2021 года я вместе с членами своей семьи и родственниками в количестве восьми человек заблаговременно прибыли в аэропорт Нурсултан Назарбаев, где все вместе с целью прохождения регистрации на рейс и получения посадочных талонов, прошли к стоикам регистрации авиакомпании предоставили сотруднику компании по имени Нурлан документы удостоверяющие личность. В ходе оформления документов, сотрудник компании Айжан (старшая смены) подойдя к специалисту оформления стала интересоваться наличием наших документов. Не выяснив факт полного предоставлении нами документов стала требовать от сотрудника Нурлана не допустить к посадке несовершеннолетнего моего племянника, который будучи в сопровождении своих обеих родителей. На что отец несовершеннолетнего, поинтересовался о причине такого решения сотрудником авиакомпании. Компания в свою очередь не посмотрев полноту предоставленных им на регистрацию удостоверяющих документов, старшая по смене Айжан настаивала при этом выражалась в наш адрес грубой формой общения, что не допустит племянника на посадку. После чего отец не совершеннолетнего с намерением узнать причину отказа в предоставлении услуг его сыну просил сообщить причину отказа. На что сотрудник Компании Айжан выражая агрессию, публично (при людно) так как мы стояли в очереди, стала агрессорский и неуважительно угрожать, что всех нас снимет с рейса. Не имея намерения выслушивать выкрики со стороны неадекватного сотрудника Компании в свой адрес, я попросил вызвать руководство компании, на что Айжан сообщила нам, что она здесь старшая и все решает она сама. Вся эта негативная полемика (истерическое поведение в адрес клиентов Компании) со стороны сотрудника Компании продолжалась более 15 минут. В ходе агрессорской атаки и негативного поведения в наш адрес, Айжан угрожала что снимет нас всех с рейса. В силу п.2, ст. 17 Конституции РК - Никто не должен подвергаться пыткам, насилию, другому жестокому или унижающему человеческое достоинство обращению или наказанию. Тогда я был вынужден вызвать сотрудников полиции аэропорта, тем временем Айжан продолжала негативно высказывается в адрес моего брата и угрожала что не допустит его и его сына к посадке. Прибывший сотрудник полиции разбираясь в обстоятельствах вместе с сотрудниками Компании обнаружили на столе регистрации документы на несовершеннолетнего племянника. После чего, выражая свое не довольство и свою неприязнь к нам дала указание своим сотрудникам (двум мало образованным и бескультурным сотрудницам) пока не оформлять регистрацию мне и моим родственникам, а сама пошла осуществлять посадку пассажиров на рейс KCA-7058 на который нас не допускали. Пропустив более сорока пассажиров стоящих за нами, в очереди на рейс KCA-7058, при этом умышленно не регистрируя нас и не выдавая посадочных талонов, мы остались последними и Компания прекратила регистрацию пассажиров на рейс. Все пассажиры кроме нас восьми человек остались у стоики регистрации, при этом посадка на наш рейс уже началась. Испугавшись и будучи в недоумении от незаконных действий сотрудников Компании я был вынужден повторно вызвать наряд полиции и следственно-оперативную группу для фиксации факта правонарушения со стороны сотрудников Компании. По прибытию полиции, которые выяснив, что у Компании нет основании на отказ в выдаче посадочных талонов и недопущению на посадку пояснили, что будут вынуждены фиксировать данное незаконное проявление со стороны сотрудников Компании. Только тогда сотрудники Компании пятерым моим родственникам выписали посадочные талоны и направили их на посадку. Однако мне, моей супруге и брату было отказано в выдаче посадочных талонов на наш рейс. Так как оставалось ограниченное время на посадку примерно 10-15 минут, я был вынужден в третий раз вызвать оперативную группу полиции. На мои неоднократные мольбы и просьбы дать информацию о причине отказа в выдаче посадочных талонов и не допущению к посадке на самолет, на что последние (сотрудники Компании) игнорировали дать мне ответ, при этом даже не обращали свое внимание в ходе моего обращения к ним, просто игнорировали. Тем самым Компания нарушила мое право предусмотренное ст.10 Закона РК «О защите прав потребителей» - Право потребителей на получение информации о товаре (работе, услуге. 1. Потребитель имеет право на получение полной, достоверной и своевременной информации о товаре (работе, услуге), а также о продавце (изготовителе, исполнителе) в соответствии со статьей 25 настоящего Закона. 2. Если предоставление неполной, недостоверной и несвоевременной информации о товаре (работе, услуге), а также о продавце (изготовителе, исполнителе) повлекло: приобретение товара (работы, услуги), не обладающего необходимыми потребителю свойствами, он вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения причиненных ему убытков; невозможность использования приобретенного товара (работы, услуги) по назначению, потребитель вправе потребовать предоставления в течение трех календарных дней со дня приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги) надлежащей информации. Если информация в указанный срок не будет предоставлена, потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения причиненных ему убытков; причинение вреда жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, он вправе предъявить продавцу (изготовителю, исполнителю) требования, предусмотренные статьями 16 и 31 настоящего Закона. По прибытию оперативной группы полиции ЛОП, одна из сотрудниц от руки, ручкой написала мне и моим родственникам три бумажки (копии прилагаются, оригинал предоставлю в суд). Мы трое в сопровождении сотрудника Компании в очередной раз были остановлены у терминала досмотра, где в присутствии двух сотрудников службы безопасности разговаривала по телефону. И вскоре заявила, цитирую – на посадку допускаются только двое из вас, и мы должны с ее слов определится, КТО ПОЛЕТИТ ? в результате чего я и мои родственники были в недоумении от происходящего, тогда мы сказали этой малоумной сотруднице Компании у которой тряслись руки и ноги – что мы не играем в поле чудес, так как за услуги Компании стоимость билетов нами была оплачена в полном объеме, предоставили на регистрацию документы соответственно инструкции и правилам, кроме того с нашей стороны не было опоздания на регистрацию. На что сотрудница Компании настаивала, чтобы мы определились кто из нас останется. Так как посадка на рейс была завершена, я был вынужден отправить на посадку своего брата и супругу. А сам я остался в зоне досмотра один, при этом сотрудники Компании покинули терминал регистрации. Какую либо информацию и причину отказа мне в выдаче посадочного талона Компания не предоставила, так как сотрудники Компании закончили свои рабочий день просто ушли. И только после очередного вызова мною сотрудников ОСГ ЛОП, которые установили местонахождение бросивших меня на произвол сотрудников компании вызвали всех для выяснения обстоятельств. Где сотрудники которые производили регистрацию на рейс пояснили, что это было указание старшей по смене. Далее полицейские доставили старшую смены Айжан, которая даже не входя в мое положение, что я был не законно не допущен к посадке на свой авиарейс, оскорблен, унижен, расстроен из за нечеловеческого и хамского отношения к себе и своим родным, ущемлён в своих правах, уставший так как ехал с похорон своего брата в г.Нур-Султан пал в депрессию. Своими неправомерными действиями сотрудники Компании нарушили мои конституционные права предусмотренные п.1 ст.21 Конституции РК - Каждому, кто законно находится на территории Республики Казахстан, принадлежит право свободного передвижения по ее территории и свободного выбора местожительства, кроме случаев, оговоренных законом. И только когда я был вынужден обратится с заявлением в полицию, сотрудник Айжан, стала меня умолять, что предоставит гостиницу и выдаст билет на авиарейс в Алматы следующего утра. После чего я был вынужден вылететь в Алматы другой авиакомпанией, по прибытию в аэропорт г.Алматы я так же был вынужден пользоваться отнюдь не дешёвыми услугами такси, так как с на моей автомашине уехали мои родственники. Только в 03.50 часов я добрался домой к своим родственникам и из за беспредела которое устроили сотрудники Компании, я опоздал на работу т.к. проживаю и работаю в г.Талдыкорган, кроме того 24.06.2021 года так как представлял интересы своих клиентов в Алматинском областном суде, Талдыкорганском городском суде в разное время, не имел возможность участвовать в судебных процессах. В виду того, что испытал недовольство своих клиентов, после чего также вынужденно испытал недовольство со стороны своих клиентов. На следующий день т.е. 24.06.2021 года, мне стало известно, что Компания продала мой билет был реализован Компанией два раза. До настоящего времени Компания не отреагировала на мои жалобы, не связалась со мной, первая жалоба зарегистрирована на сайте Компании 24.06.2021 года 00.22 часов, информация о незаконных действиях со стороны сотрудников Компании на странице аккаунта FlyArystan Instagram была продублирована с приложением фото и видео доказательств. Мною с целью сбора доказательств, с момента возникновения конфликта сотрудников компании производилась видео сьемка. Которая будет предоставлена на обозрение по первому же запросу и в дальнейшем передана в средства массовой информации. Таким образом, считаю, что Компания не выполнила свои обязательства нарушила требования ст.ст. 24, 26, 28, 31 и 34 Закона РК «О защите прав потребителей» и ущемила меня в мои правах предусмотренной п.1 ст.13 Закона РК «О защите прав потребителей» - Право потребителей на надлежащее качество товара (работы, услуги) Если в установленном законодательством Республики Казахстан порядке предусмотрены обязательные требования к качеству товара (работы, услуги), потребитель имеет право на получение товара (работы, услуги), соответствующего этим требованиям. Кроме того, незаконными действиями сотрудников Компании мне и моим родственникам был причинен моральный и материальный ущерб и на основании ст.16 и 21 Закона РК «О защите прав потребителей», а так же ст.9 и ст.951 Гражданского кодекса РК намерены отставать свои нарушенные Компанией права интересы в ходе досудебного производства и в судебных органах. В соответствии со ст.13 Конституции РК и ст. 42-4. Закона РК «О защите прав потребителей» Прошу Вас : 1. Привлечь к ответственности сотрудников компании FlyArystan умышленно нарушивших мои законные права и интересы. 2. О принятом решении прошу Вас по адресу Алматинская область, г.Талдыкорган, ул.Каблиса Жырау дом № 211/4, кв.8 и прошу продублировать на эл.адрес nuridin_han@mail.ru законом установленные сроки. Молбаев Н.С. ...
ТолығырақЯнгалычев Дамир
- Әзімова Э.Ә.
- 27.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Құқық қорғау органдары ·
- 18
- № 692822
Добрый день, уважаемая Эльвира Абилхасимовна! Пишу Вам письмо-обращение ввиду того, что многие ,к кому я обращался в блог-платформе, достойного ответа так и не предоставили, только « отписки». Дело в следующем..В августе 2020 года моему брату «выписали» административный штраф в размере 200 МРП по статье 496 КоАП РК, « несообщение в установленные сроки факта приобретения гражданства иностранного государства…».Сделано это было миграционной полицией города Семей, причем ранее 8 июня этого же года, я лично приходил за консультацией в отделение миграционной полиции и интересовался, что делать брату на тот момент, находящемуся в г.Томск РФ и не имеющему возможности приехать и оформить выезд на ПМЖ, в связи с начавшейся пандемией коронавируса.Мне было сказано сотрудником Жапановым Е., что как только откроют границы, пусть приезжает и сдает документы казахстанского образца и решает остальные вопросы, связанные с выездом на ПМЖ( в подтверждение разговора имею аудиозапись). 17 августа 2020 года брат с трудом пересек границу РК и РФ,после чего посетил отделение миграционной полиции города Семей,там же «обрадовался» выписанному штрафу.После были 3 обращения в судебные инстанции, включая Верховный Суд.Все три инстанции дали отрицательный ответ. Вопрос такой: насколько правомочно назначение административных штрафов на период пандемии по миграционным статьям, когда у людей нет возможности физически исполнить «букву Закона» при закрытых границах,отсутствии транспорта междугороднего, закрытых Консульствах и т.д. и т.п.? И еще..Неужели наше государство совсем не слышит о проблемах, которые возникают у обычного человека, причем закрытие границ,Консульств, отсутствие междугороднего сообщения и т.д., не является результатом жизнедеятельности простых людей, а является результатом реакции государства на возникшую пандемию? Неужели пандемия не является форс-мажорным обстоятельством, исключащим ответственность простых людей за вынужденное невыполнение буквы Закона,тем более что сами сотрудники миграционной полиции был АБСОЛЮТНО не готовы к происходящему и давали неверные консультации, в результате чего люди получали штрафы? Говорю об этом всем не голословно,каждому факту есть подтверждение с моей стороны. Спасибо Вам за участие заранее! ...
ТолығырақДжаппарова Раушан
- Әзімова Э.Ә.
- 26.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Құқық қорғау органдары ·
- 22
- № 692796
Обращение Э.А. Азимовой ...
ТолығырақСидоревич Владимир
- Әзімова Э.Ә.
- 24.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 20
- № 692527
Здравствуйте. Подавал Вам обращение 15.06.21 за номером 690771. Ответа не дождался. Пишу снова. Видимо подал не удобную для Вас тему. Работа в сфере социальной защиты инвалидов в запущенном состоянии у нас в государстве. Примите жалобу на работу департамента социальной защиты в Министерстве Труда и Социальной защиты. Нет обеспечения инвалидов в проведении ремонта протезов. Портал aleumete.gov.kz не работает. От соц.защиты одни обещания. Департамент отвечает одно и тоже. Портал aleumete.gov.kz работает К кому еще обращаться с проблемами инвалидов? ...
Толығырақ
