Жауаптар

Құрметті Айнұр Тілеуханқызы!

Шығыс Қазақстан облысының білім басқармасы Cіздің Шығыс Қазақстан облысы әкімінің блогына жолдаған Семей қаласындағы №19 орта мектеп директорының денсаулығынақатысты шағымыңызға келесіні хабарлайды.

Қазақстан Республикасының 2009 жылғы 18 қыркүйектегі № 193-IV «Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы» Кодексінің 95– бабы бойынша медициналық көмекке жүгіну фактісі, азаматтың денсаулығының жай-күйі, оның ауруының диагнозы туралы ақпарат пен оны зерттеп-қарау және (немесе) емдеу кезінде алынған өзге де мәліметтер дәрігерлік құпияны құрайды. 

Осы жауаппен келіспеген жағдайда «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы №221 Заңының 12-бабының негізінде жоғары тұрған органдарға немесе сотқа шағымдануға құқылысыз.

Басшы                                                                                                    С. Жумадилова

Жауаптар

Ваше обращение зарегистрировано за № ЖТ-К-1688.

Ваше заявление по вопросу некорректного обращения со стороны сотрудников управления по делам обороны г. Усть-Каменогорск рассмотрено. Для уточнения вопроса был направлен запрос в Управление по делам обороны  г. Усть-Каменогорска.

По данным Управления по делам обороны г. Усть-Каменогорска Вашему сыну призывнику Заркынбекову Шынғысхану Бақытжанұлы, 30.08.2000 года рождения решением призывной комиссии (протокол № 59/71959 от 21.11.2019 года) на основании пункта 4 статьи 35 Закона Республики Казахстан «О воинской службе и статусе военнослужащих» предоставлена отсрочка по состоянию здоровья, сроком на 6 (шесть) месяцев. Основания для призыва Вашего сына к воинской службе до истечения срока отсрочки нет.

По поводу звонков сообщаем, что в Управлении по делам обороны  г. Усть-Каменогорск сотрудника по фамилии Газезов не значится.

Дополнительно с должностными лицами Управления по делам обороны  г. Усть-Каменогорск проведена беседа на предмет недопущения некорректного поведения при проведениях мероприятий по розыску призывников.

Руководитель Управления по мобилизационной подготовке ВКО    Е. Чикенов

Жауаптар

Ваше обращение зарегистрировано за № ЖТ-Б-1689.

Рассмотрев Ваше обращение по вопросу очистки дорог по ул. Рижская в п. Левый берег сообщаю, что в подрядную организацию КГП на ПХВ «Новая Согра» акимата города Усть-Каменогорска направлено письмо о необходимости проведения работ на указанном участке. Данный вопрос находится на контроле.

В случае несогласия с данным ответом, Вы в праве обжаловать его в порядке установленном законодательство.

Заместитель акима

Восточно-Казахстанской области                                                      Б. Байахметов

Жауаптар

Ваше обращение зарегистрировано за № ЗТ-Г-386.

На Ваше обращение по вопросу погашения задолженности ГКП «Теплокоммунэнерго» за поставленный товар, Управление сообщает следующее.

Согласно представленной информации Акимата г. Семей ГКП «Теплокоммунэнерго» не отказывается от своих обязательств по договору с поставщиком, и принимает все необходимые меры по изысканию средств для погашения образовавшейся задолженности в сумме 2232,905 тыс. тенге. В апреле месяце с Вами был согласован график погашения задолженности. Однако своевременно исполнить обязательство по договору и оплатить по графику не представляется возможным.

ГКП «Теплокоммунэнерго» не отказывается от своих обязательств по договору с поставщиком, и принимает все необходимые меры по изысканию средств, для погашения образовавшейся задолженности.  Препятствием служит систематические действия управления государственных доходов по наложению арестов на счета предприятия, что служит барьером для добросовестного исполнения обязательств по уплате задолженности.

Учитывая вышеизложенные обстоятельства, задолженность планируется к погашению по мере поступления денежных средств.

Дополнительно сообщаем, что в соответствии со статьей 12 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц»,  в случае несогласия с данным ответом, Вы вправе обжаловать его в порядке, установленном законодательством.

Руководитель                                                                                   Д. Батырбаев

Жауаптар

Ваше обращение зарегистрировано за № ЖТ-Б-1671.

Рассмотрев Ваше обращение по вопросу ремонта дорог и устройства уличного освещения в пос. Северный за рынком Альшемали сообщаем следующее.

По информации акимата города Усть-Каменогорск в поселке Северный с 2019 года проводится реконструкция сетей водоснабжения. Восстановление дорог гравийно-песчаной смесью будет выполнено в летний период 2020 года после завершения работ по прокладке сетей водоснабжения.

По вопросу устройства уличного освещения Отделом ЖКХ, пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Усть-Каменогорск составлены дефектная ведомость и сметный расчет на выполнение данных видов работ и подана бюджетная заявка для рассмотрения бюджетной комиссией. Работы будут выполнены при выделении бюджетных средств.

И.о. руководителя                                                                           Е. Мустафин

Жауаптар

Ваше обращение зарегистрировано за № ЖТ-У-1662.

Уважаемый Даурен Зенатович!

Управление образования Восточно-Казахстанской области на Ваше обращение акиму области Ахметову Д.К. от 26 декабря 2019 года № ЖТ-У-1662, сообщает следующее.

Направить список категории детей, указанных в Вашем письме не предоставляется возможным, так как в соответствии со статьей 95 Кодекса Республики Казахстан от 18 сентября 2009 года № 193-IV «О здоровье народа и системе здравоохранения»  информация о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья гражданина, диагнозе его заболевания и иные сведения, полученные при его обследовании и (или) лечении, составляют врачебную тайну.

Для дальнейшего сотрудничества по вопросу бесплатных представлений  в детских садах, школах и проведения рекламной кампании, можете обратиться в управление образования ВКО (г. Усть-Каменогорск, ул. Казахстана, 59/1,  телефон: 8/7232/705941).

Руководствуясь ст. 12, 14 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», разъясняем Вам право на обжалование принятого решения и результатов рассмотрения Вашего обращения. В случае, если Вы считаете, что нарушены Ваши права и законные интересы, то Вы имеете право обратиться за их восстановлением в установленном законом порядке в вышестоящие государственные органы либо в суд.

Руководитель                                                                                     С. Жумадилова

Жауаптар

Ваше обращение зарегистрировано за № ЖТ-Б-1656.

Управление государственной инспекции труда ВКО на Ваше обращение поступившее на блог акима Восточно-Казахстанской области сообщает следующее.

По требованию прокуратуры Восточно-Казахстанской области в ТОО «СЗНП ВК» с 11.11.2019 года по 15.11.2019 года и по коллективному обращению Захаровой О.М. и других работников с 18.11.2019 года по 22.11.2019 года проведены внеплановые проверки по соблюдению трудового законодательства.

В ходе проверки выявлена задолженность по заработной плате  (на 15.11.2019 года) в сумме 17,9 млн. тенге перед 108 работниками за август, сентябрь и октябрь 2019 года.

По результатам проверок работодателю выданы предписания со сроком устранения выявленных нарушений до 27 ноября 2019 года и 03 декабря 2019 года с возбуждением административного производства.

Ответ о результатах внеплановой проверки по коллективному обращению Захаровой О.М. и других, направлен 02.12.2019 года.

В связи с неисполнением ранее выданных предписаний, государственным инспектором труда проведена внеплановая проверка по контролю за исполнением ранее выданного предписания. По результатам проверки государственным инспекторомтруда возбуждено административное производство по ч.3 ст. 462 КоАП РК и материалы переданы в суд для дальнейшего рассмотрения.

30 ноября 2019 года руководителем управления предпринимательства и индустриально-инновационного развития проведено совещание с участием руководителей ТОО «КТБ Восток» и ТОО «СЗНП ВК» по рассмотрению текущей ситуации на заводе. В настоящее время ведутся переговоры с потенциальными инвесторами: ООО «ЭКОГРАД» (Россия, г. Кострома), ISAM KABBANI & PARTNERS (Саудовская Аравия, BAHRAIN), CONCUST GmbH (Германия, г. Фюрт), ТОО «АЛИТА» (г. Усть-Каменогорск).

По информации ТОО «СЗНП ВК» по состоянию на 05.01.2020 года численность работников - 63 человека, задолженность по заработной плате составляет 23,7 млн.тенге перед 108 работниками (в том числе уволенные).

По сведениям аппарата акима города Серебрянска, обращений по вопросу трудоустройства от работников ТОО «СЗНП ВК» в центр занятости района Алтай не поступало.

Исполнительными органами, в рамках действующего законодательства Республики Казахстан, прорабатываются возможности решения проблемы по погашению задолженности по заработной плате работникам ТОО «СЗНП - ВК»  и поиску реального собственника – инвестора на имущественный комплекс завода.

Данный вопрос находится на постоянном контроле акима области.

Заместитель руководителя                                                             К. Аблкайров

Жауаптар

Ваше обращение зарегистрировано за № ЗТ-Н-376.

В соответствии с Вашим письмом от 19 декабря 2019 года № 1607 касательно  решения палаты региональных судебных  исполнителей сообщаем следующее.

Согласно пункту 3 статьи 1 Конституционного Закон РК от 25 декабря 2000 года N 132 «О судебной системе и статусе судей Республики Казахстан» судебные акты и требования судей при осуществлении ими полномочий обязательны для исполнения всеми физическими и юридическими лицами. Неисполнение судебных актов и требований судьи влечет установленную законом ответственность.

Следовательно, повлиять на решение палаты региональных судебных исполнителей не представляется возможным.

В соответствии со статьей 12 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы может обжаловать принятое нами решение.

Руководитель                                                                                             М. Кусаинов

Жауаптар

Ваше обращение зарегистрировано за № ЖТ-К-1648.

На основании предоставленной информации   МУ «Поликлиника смешанного типа № 6» г. Семей (далее МУ «ПСТ № 6»), а также по результатам выездного осмотра, сообщаем следующее:

Поликлиника была создана в 80-х годах, как 3-я детская городская больница, на первом этаже жилого дома. Затем в 90-х при создании СВА была реорганизована в МУ «ВИТА», с 01.12.2018 г. объединились в МУ «ПСТ № 6» и стала отделением № 2 Медицинское учреждение «Поликлиника № 6 смешанного типа» (ПСТ № 6). Медицинское учреждение «Поликлиника № 6 смешанного типа» г. Семей открыта в январе 2014 года по частной финансовой инициативе.

 В штате поликлиники 25 врачей общей практики, из них в отделении на 343 квартале – 11 врачей, узких специалистов – 11, дополнительно 5 совместителей.

С 2014 г. все участки общей практики МУ «ПСТ № 6» укомплектованы 3 медицинскими сестрами согласно приказу Министерства здравоохранения РК № 1027 от 29.12.2017 г. «Об утверждении стандарта организации оказания педиатрической помощи в РК». В отделении на 343 квартале также ведется работа по укомплектованию участков третьей патронажной медицинской сестрой, имеется потребность в кадрах.

Поликлиника находится в шаговой доступности от населения. Отдаленный участок № 24 – район Красного Кордона ул. Боровая, врач и медсестра обеспечены проездными билетами. От населения обращений не поступало, напротив прикрепляется население из других поликлиник.

С момента присоединения поликлиники «Вита» к МУ «ПСТ № 6» начата и продолжается работа по улучшению условий для пациентов и сотрудников. Заменено освещение во всем здании. Оборудована новая раздевалка для сотрудников и гардероб для посетителей, переоборудована комната персонала.

Также проделана работа по расширению площадей поликлиники, выкуплена аптека в этом же здании, где функционирует аптека для населения по обеспечению бесплатными лекарственными средствами на амбулаторном уровне.

Частично проведен ремонт кабинетов.

 Открыт кабинет дежурного врача для приема экстренных пациентов, открыт доврачебный кабинет, кабинет развития ребенка. С учетом логистики маршрута пациента процедурный кабинет перенесен в более удобное для пациентов помещение. Высвобожденные кабинеты позволили разгрузить кабинеты приема ВОП.

Проведен высокоскоростной интернет, все кабинеты оснащены новыми компьютерами, рециркуляторами, телевизорами в холлах.

 В ряде кабинетов заменено медицинское оборудование: гинекологические кресла, медицинские светильники, новые ЭКГ аппараты – стационарный и переносной, пеленальные столики, УФК камеры.

Средний срок ожидания приема врача общей практики 3-4 дня, предварительная запись пациентов осуществляется путем самозаписи через мобильное приложение DamuMed, Call-центр, по телефону регистратуры (тел: 53-03-68). Открыт кабинет дежурного врача для пациентов без предварительной записи для оказания неотложной помощи в экстренных случаях, согласно приказа и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 8 августа 2012 года № 557  «Об утверждении Инструкции о деятельности регистратуры организации, оказывающей амбулаторно-поликлиническую помощь» пункт 2 подпункт 9.3. Экстренные больные с температурой, повышенным АД, сыпью обслуживаются вне очереди в кабинете доврачебного приема, совместно с дежурным врачом.

Прием врача общей практики ведется в кабинетах по скользящему графику. В каждом кабинете прием ведут 2 врача согласно утвержденному графику (в первой или во второй половине дня). На каждом участке по 2 медсестры, одна из которых работает на приеме, вторая патронирует на участке. Общая площадь каждого кабинета врача общей практики составляет от 13,7 до 19,2 м2, что соответствует нормативным требованиям.

В отделении № 2 МУ «ПСТ № 6» нет кабинета хирурга, невропатолога, офтальмолога, эндокринолога, педиатра, флюорографии. Специализированная медицинская помощь по данным профилям оказывается в главном корпусе МУ «ПСТ № 6».В отделении № 2 МУ «ПСТ № 6» оказывается первичная медико – санитарная помощь, профильные специалисты проводят выездной прием по утвержденному графику. В случае экстренной консультации специалиста пациенты направляется по субподряду также в другие учреждения, с которыми заключены договора. На флюорографию направляются в Университетский госпиталь НАО «Медицинский университет Семей», КГП на ПХВ «Поликлиника № 7 г. Семей» УЗ ВКО, а также согласно графика непосредственно в отделении №2 ПСТ№6 с выездом передвижной флюорографической установки.

На территории МУ «ПСТ № 6» расположены СОШ № 8, СОШ № 9, СОШ № 25, Экономический лицей.

Медицинские кабинеты для оказания медицинской помощи учащимся школ расположены непосредственно в учебных заведениях, оснащены, отремонтированы, укомплектованы медицинскими сестрами. Все профилактические мероприятия, осмотры и вакцинации дляучащихся школ проводятся на местах.

Анализы крови пациенты сдают на месте в процедурном кабинете и в клинической лаборатории отделения, где производится забор крови  и материала, далее материал отправляется в лабораторию МУ «ПСТ № 6» и другие лаборатории, с которыми заключены договора. Ограничений в сборе крови нет, все анализы в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи выполняются.

Физиокабинет в отделении № 2 МУ «ПСТ № 6» в настоящее время по техническим причинам не функционирует (не соответствует требованиям, требуется ремонт и дооснащение), данный вопрос на рассмотрении. В главном корпусе МУ «ПСТ № 6» имеется физиокабинет, оснащенный современным оборудованием, куда по показаниям направляются пациенты.

         В дневной стационар пациенты направляются в  главный корпус МУ «ПСТ № 6», сроки ожидания не более недели, изыскиваются возможности для открытия дневного стационара и в отделении №2 ПСТ№6 на 343 квартале.

Проведенные мероприятия значительно улучшили условия для оказания  медицинской помощи прикрепленному населению.

Работа в направлении по улучшению качества оказания медицинской помощи для населения продолжается. Запланировано расширение коридора путем демонтажа пластиковых перегородок, создание открытой входной группы.

Администрация  Медицинского учреждения «Поликлиника № 6 смешанного типа» всегда открыты и готовы к сотрудничеству, пациентоориентированный подход является  приоритетным направлением  при оказании  медицинской помощи населению. Со всеми предложениями и  возникающими вопросами Вы можете обратиться к главному врачу Каметовой А.М. по телефону: 44-00-37; 53-13-86. 

          В случае несогласия с ответом, Вы можете обратиться в вышестоящие  инстанции.                                                                                                                                                                     

         Заместитель руководителя                                            Г. Шарипова

Жауаптар

Ваше обращение зарегистрировано за № ЖТ-Б-1658.

Акимат города Усть-Каменогорска, рассмотрев Ваше обращение от 27 декабря 2019 года по вопросу проведения митинга по улучшению экологической обстановки в городе Усть-Каменогорске, сообщает следующее.

Порядок проведения мирных собраний, митингов, шествий, пикетов и демонстраций в Республике Казахстан определен Законом Республики Казахстан «О порядке организации и проведения мирных собраний, митингов, шествий, пикетов и демонстраций в Республике Казахстан» (далее – Закон).

В соответствии с решением усть-каменогорского городского маслихата шестого созыва от 31 марта 2016 года №2/3-VI «О дополнительном регламентировании порядка проведения собраний, митингов, шествий, пикетов и демонстраций в городе Усть-Каменогорске» определены места и маршруты шествий и демонстраций.

Кроме того, согласно статье 3 Закона заявление о проведении собрания, митинга, шествия, пикета или демонстрации подается в письменной форме не позднее, чем за 10 дней до намеченной даты их проведения.

В заявлении указываются цель, форма, место проведения мероприятия или маршруты движения, время его начала и окончания, предполагаемое количество участников, фамилии, имена, отчества уполномоченных (организаторов) и лиц, ответственных за соблюдение общественного порядка, место их жительства и работы (учебы).

Вместе с тем, в Вашем обращении эти данные не указаны.

На основании вышеизложенного акимат города Усть-Каменогорска не вправе выдать Вам разрешение на проведение мирного митинга.

В случае несогласия с ответом Вы вправе обжаловать его в соответствии со статьей 12 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».

Н. Шерубаев