- Блогтар
- Коняшкин Р. А.
Коняшкин Р. А.
«Ұлттық ақпараттық технологиялар» АҚ Басқарама төрағасы
Тургамбеков Азамат
- Коняшкин Р. А.
- 05.05.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 30
- № 738336
Повторное обращение !!! Добрый день ! На платформе Егов в личном кабинете, в разделе цифровые документы не открываются удостоверение личности и справка о вакцинации ! Просим помочь в данном вопросе !!! ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Тургамбеков Азамат! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что Ваши Цифровые документы сформированы и работают в штатном режиме. Для просмотра Цифровых документов на Портале «электронного правительства» и/или в мобильном приложении eGov Mobile необходимо обновить раздел «Цифровые документы», авторизовавшись с помощью ЭЦП. Для получения более подробной консультации, рекомендуем обратиться в Единый контакт-центр по номеру 1414.
Коняшкин Р. А. 11.05.2022, 12:49ЧОКИН ТАИР
- Коняшкин Р. А.
- 29.04.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Қаржы ·
- 37
- № 737744
Добрый день, АО СК «Basel» (БИН 940440000910) имеет лицензию на право осуществления страховой (перестраховочной) деятельности по отрасли «общее страхование» в связи с исключением одного класса страхования. В связи с тем, что необходимо ее переоформить по причине отказа от класса страхования. обратилось к электронному лицензированию. В личном кабинете нет возможности переоформить лицензию так как реализовано только переоформление в случае реорганизации компании. 19.04.2022г. компания написала обращение на 'help@nitec.kz', однако до настоящего времени ответа нет. прошу разобраться в ситуации и сообщить о результатах. с уважением, Управляющий директор Секерова Ю.Е. ...
ТолығырақЖауаптар
АО «Национальные информационные технологии», рассмотрев обращение Акционерное общество Страховая компания "Basel" касательно государственной услуги «Выдача лицензии на право осуществления страховой (перестраховочной) деятельности или исламской страховой (перестраховочной) деятельности по отрасли «общее страхование»» (далее – ГУ), оказываемой в информационной системе «Государственная база данных «Е-лицензирование» (далее – ИС ГБД ЕЛ), сообщает следующее. Функционал подачи заявления на переоформление лицензии по причинам, связанным с изменениями подвидов деятельности, через внешний портал ИС ГБД ЕЛ (далее - Функционал) не реализован с момента автоматизации ГУ в ИС ГБД ЕЛ. Дополнительно отмечаем, что ранее со стороны АО «НИТ» неоднократно запрашивалась постановка задач в части реализации функционала, от АО «НИТ» направлены вопросы в рабочем порядке 05.03.2022 года и 11.03.2022 года, а также официально (№ -44/2948 от 24.03.2022 года). На сегодняшний день ответ не получен. Так, на основании пункта 5 статьи 48 Закона Республики Казахстан «О разрешениях и уведомлениях» от 16 мая 2014 года № 202-V ЗРК, у заявителя есть возможность подать заявление на бумажном носителе: Разрешение и (или) приложение к разрешению выдаются на бумажном носителе в случае отсутствия возможности выдать разрешение и (или) приложение к разрешению в электронной форме. На основании вышеизложенного, просим обратиться в уполномоченный орган-лицензиар.
Коняшкин Р. А. 05.05.2022, 03:07Ахмеш Раушан
- Коняшкин Р. А.
- 22.04.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 27
- № 736623
Здравствуйте! При обращении в телеграмм-чате egov.kz отвечают, что "По данному вопросу Вы можете обратиться к разработчику сайта АО НИТ https://www.nitec.kz/" (Скрин переписки приложила), вы отвечаете. что нужно обратиться в НАО. По факту вы занимаетесь обычными отписками и бюрократизмом. Не так давно Президент РК подписал Указ "О дебюрократизации госаппарата", в котором одним из принципов является "цифровизация по умолчанию – приоритет всестороннего взаимодействия государственных органов с гражданами, бизнесом и между собой в цифровом формате", который вами не соблюдается. По факту вы вынуждаете меня на то, чтобы я явочно посетила НАО, ЦОН или любой другой уполномоченный орган. Наверное, буду писать жалобу уже в Министерство. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Раушан Сулеймановна! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что в связи с Постановлением Правительства Республики Казахстан от 1 февраля 2021 года №27 с 1 апреля 2021 года функции Единого контакт-центра переданы в НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан». Согласно подпункту 7) пункта 4 Правил деятельности Единого контакт-центра, утвержденных приказом и.о. Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 26 января 2016 года № 8, обращения граждан и государственных органов поступают на бесплатные телефонные номера: 1414, 8 800 080 7777, по интернет-ресурсу: www.1414.kz, на адрес электронной почты: egov@nitec.kz, support@pki.gov.kz, sd@nitec.kz. Услуги виртуального консультанта @Kenes1414Bot также предоставляются НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан». Таким образом, пользователю необходимо обратиться в НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан».
Коняшкин Р. А. 05.05.2022, 02:56Тургамбеков Азамат
- Коняшкин Р. А.
- 12.04.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 57
- № 734922
Добрый день. На портале Егов есть такая электронная услуга получение технического паспорта БТИ и получение дубликата плана БТИ , при подачи на портале Егов данной электронной услуги нужно все равно идти и забирать нарочно тех.паспорта БТИ (на частные дома, офисы) на Желтоксан 25. Прошу вас дать разъяснение по данному вопросу !!! ... ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Тургамбеков Азамат! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что порядок оказания услуг, платность, сроки и перечень необходимых документов разрабатывается и утверждается согласно приказам Государственных органов. На Портале «электронного правительства» при получении услуги «Подача электронного заявления на получение технического паспорта объектов недвижимости» в личный кабинет направляется уведомление о готовности результата государственной услуги с указанием места и даты получения. Электронный технический паспорт на квартиры, комнату в общежитиях, индивидуальные гаражи и дачные строения. Заключение об установлении расхождений идентификационных и технических сведений вновь созданного недвижимого имущества по итогам проведенного технического обследования оформляется по форме. При этом Заключение об установлении расхождений идентификационных и технических сведений вновь созданного недвижимого имущества по итогам проведенного технического обследования с приложением технического паспорта недвижимого имущества) выдается услугодателем НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» документа, подтверждающего доплату за выдачу заключения с приложением технического паспорта недвижимого имущества. Для получения более подробной консультации, рекомендуем обратиться в Единый контакт-центр по номеру 1414.
Коняшкин Р. А. 15.04.2022, 05:04Абдалиева Алтынай
- Коняшкин Р. А.
- 07.04.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 62
- № 734091
у меня при просмотре цифровых документов выдает ошибку "Сессия завершена необходимо пройти авторизацию", хотя я прошла авторизацию. Из-за этого банки не могут у себя в базе меня не видят. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Абдалиева Алтынай! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что на Портале «Электронного правительства» технических проблем с Цифровыми документами не обнаружено. Для проверки просим очистить cookie cash браузера, и повторно произвести действия посредством данного функционала. Для получения более подробной консультации, рекомендуем обратиться в Единый контакт-центр по номеру 1414.
Коняшкин Р. А. 07.04.2022, 05:54Патрикеева Тамара
- Коняшкин Р. А.
- 05.04.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 50
- № 733863
Добрый день. Хочу оставить жалобу на работу сотрудников, которые отвечают на обращения граждан через телеграмм бот @Kenes1414Bot . Начну с того, что мне почти 63 года. В силу возраста могу не понимать всей терминологии. Но постараюсь объяснить ситуацию. В декабре 2021 года я подавала заявку через сайт электронного правительства EGOV через ЭЦП на изменение этажности дома в техническом паспорта объектов недвижимости по адресу г Костанай мкр Юбилейный дом 32 кв 66. Обращалась я электронно, т к не имею возможности поехать в город нахождения недвижимости фактически проживаю в 120 км от г Костанай. Далее я получила измененный технический паспорт и смогла его увидеть у себя в личном кабинете в разделе "Цифровые документы" , когда я захожу через ЭЦП по ПК ( прилагаю скрин 1), но когда я открываю в мобильной версии EGOV раздел цифровые документы, я вижу окошко "Технический паспорт", но открывая его данные отсутствуют ( прилагаю скрин2). Сегодня 05.04.2022 года я позвонив на службу 1414 задав вопрос почему я не вижу свой технический паспорт в мобильной версии мне предложили обратиться в службу поддержки через телеграмм бот @Kenes1414Bot. Я стала писать туда свои вопросы, у меня зарегистрированы заявки № 050422-001-073, 050422-001-429, 050422-001-585, 050422-002-001. Мой ИИН 590925402210 . При получении ответа на мою заявку снизу выходило окошко ""Ответить оператору", но каждый раз когда я хотела написать сообщение выходила сразу надпись " Вы не можете ответить, так как ваша заявка закрыта" У меня вопрос, для чего нужна эта кнопка "Ответить оператору" если я не имею возможность написать, мне делают отписку не давая возможности обратной связи, т е я сделала то, что они мне написали, но вопрос не решился. Мне предлагали следующие варианты: - Необходимо обновить ЦД - Необходимо очистить кэш , повторно скачать приложение EGOV мобайл - Обновить приложение и т д я все это делала, но вопрос так и не решился. При чем когда я переписывалась с операторами 1414 через бот я им писала, почему при получении ответа мне не дают возможность ответить этому человеку, что его рекомендации не помогают. Всю переписку я прилагаю в скринах. Т е операторы и техники просто дают отписки без возможности задавать вопросы. Зачем тогда вообще этот бот, если невозможно вести диалог, а операторы пишут, что они не комментирую и не поясняют ответы тех поддержки, а кто тогда это должен сделать? ведь там сидят люди и получают за это деньги, изображаю эммитацию бурной деятельности, а по факту результата нет, когда возникает реальная проблема, нет возможности напрямую связаться, я просила предоставить пошаговую инструкцию, что я должна сделать, куда нажать, я понимаю, что там образованные люди с образованием в сфере IT, но это не значит, что я пенсионер могу понимать их термины, считаю, что надо уважать взрослое поколение и обяснять понятным языком, что надо сделать, чтобы исправить ошибку в программе. Мой вопрос так и не решился. В приложении EGOV мобаил я не могу увидеть технический паспорт на квартиру полученный электронно, хотя когда я захожу через ЭЦП я все вижу. Помогите разобраться в ситуации. Я не имею специального образования, позволяющего мне разбираться в различных терминах IT индустрии, программирования и т д.Но в условиях ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Патрикеева Тамара! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что Портал «Электронного правительства» (далее - Портал) не хранит личную информацию пользователей. Информация на Портале «Электронного правительства» отображается посредством интеграционного взаимодействия с сервисами государственных органов. Дополнительно сообщаем, что в сервисе «Цифровые документы» (далее - ЦД) Технический паспорт (далее - Услуга) будет отображаться в том случае, если получали документы в режиме онлайн посредством Портала. В ходе проведенного анализа было выявлено, что документы для получения технического паспорта были поданы через Центр обслуживания населения НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан». В этой связи, полученный онлайн Технический паспорт удалился в Государственной базе данных «Регистр недвижимости», но на Портале в сервисе ЦД документ отображался, по причине того, что был сохранен в локальной памяти браузера.
Коняшкин Р. А. 15.04.2022, 05:03Акбалаев Мади
- Коняшкин Р. А.
- 04.04.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 73
- № 733693
Здравствуйте подавал подавал заявку на справку о не судимости на бумажном носителе 23 марта 2022, однако до сих пор нет уведомление о готовности прошло 8 рабочих дней, где моя справка с апостилем ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Акбалаев Мади! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что заявка за № 001056536507 от 23 марта 2022 года успешно обработана и ожидает выдачи. Для получения готовых документов, Вам необходимо обратиться в Отдел № 1 города Актобе по обслуживанию населения филиала некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Актюбинской области.
Коняшкин Р. А. 05.04.2022, 11:37ТЛЕУХАНОВ РОЛЛАН
- Коняшкин Р. А.
- 04.04.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Білім ·
- 87
- № 733644
Здравствуйте! Обращаемся к вам с коммунального государственного учреждения «Специализированная школа-гимназия интернат имени Абая» управления образования Восточно-Казахстанской области. Прежнее наименование нашей организации коммунальное государственное учреждение «Общеобразовательная средняя школа-лицей имени Абая» отдела образования по Абайскому району управления образования Восточно-Казахстанской области. На основании постановления акимата Восточно-Казахстанской области от 24 мая 2021 года «О переименовании коммунального государственного учреждения «Общеобразовательная средняя школа-лицей имени Абая» отдела образования по Абайскому району управления образования Восточно-Казахстанской области» 13 августа 2021 года наше учреждение прошло перерегистрацию. Наименование: Коммунальное государственное учреждение «Специализированная школа-гимназия интернат имени Абая» управления образования Восточно-Казахстанской области. Местонахождение: Казахстан, Восточно-Казахстанская область, Абайский район, Караульский сельский округ, село Караул, улица С.Бекбосынова, здание 44А, почтовый индекс 070100, БИН: 001140001300. Однако, до сих пор на портале электронного правительства Республики Казахстан (egov.kz) отсутствует текущее наименование нашей организации. К нам поступают жалобы со стороны жителей по поводу оказания государственных услуг через портал egov.kz. При оказании государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» в разделе «учебное заведение» выходит прежнее название: КГУ «ОСШ-лицей им. Абая», которой юридически не существует. Из-за этого, мы не можем оказать государственные услуги населению. Кроме того, в разделе «Сведения о текущем образовании ребенка» в наименовании учебного заведения указано «Общеобразовательная средняя школа-лицей имени Абая» отдела образования по Абайскому району управления образования Восточно-Казахстанской области. Убедительно просим вас удалить с портала старое наименование школы, добавить новое наименование нашей школы на казахском и русском языках и устранить несоответствия. Прилагаем к письму копии постановления акимата, справки о государственной перерегистрации нашей организации и скриншоты. Директор КГУ «Специализированная школа-гимназия интернат имени Абая» управления образования ВКО Р.Р.Тлеуханов т: 87225250207; 87778505335 ...
ТолығырақЖауаптар
Рассмотрев обращение Коммунальное государственное учреждение «Специализированная школа-гимназия интернат имени Абая» управления образования Восточно-Казахстанской области, сообщаем, следующее. Портал «Электронного правительства» (далее - Портал) не хранит личную информацию пользователей. Информация на Портале отображается посредством интеграционного взаимодействия с сервисами государственных органов. При получении услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» на Портале сведения по справочнику поступают от Министерство образования и науки Республики Казахстан (далее - МОН РК) В этой связи, для актуализации рекомендуем Вам обратиться в МОН РК.
Коняшкин Р. А. 04.04.2022, 05:37ДАВЛЕТЬЯРОВ АСХАТ
- Коняшкин Р. А.
- 31.03.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 86
- № 733008
Добрый день Наша компания ТОО "Теміржол құрылыс-Атырау" (БИН 020240000604) имеет лицензию на строительно-монтажные работы 1-ой категории. Для участия в тендаре нам необходимо получить дополнительные виды работ. В связи с этим мы через сайт elicense.kz хотели подать заявление на получение дополнительной приложении к лицензии но данная функция-кнопка "Подать заявления на получения приложения" отсуствует, а имеются только "Переоформить приложение" и "Прекратить действие приложении". Исходя из вышеизложенного нам не предостовляется возможность оформить дополнительные виды работ к нашей лицензии. Просим Вас разрешить данную ситуацию и устранить данный неполадок. ...
ТолығырақЖауаптар
Рассмотрев обращение Товарищество с ограниченной ответственностью «Теміржол құрылыс-Атырау» касательно получение приложении к лицензии на портале «Электронного лицензирования» (далее - Портал), сообщаем, следующее. В связи с наличием исторических (не актуальных) подвидов в лицензии, отсутствует кнопка «Подать заявления на получения приложения». В этой связи, необходимо для начала подать заявление на переоформление лицензии и приложений к ней. Далее кнопка «Подать заявления на получения приложения» появится в личном кабинете. При возникновении вопросов технического характера по Порталу, Вы можете позвонить в Контакт-центр АО «НИТ» по номеру +7 (7172) 701 999.
Коняшкин Р. А. 01.04.2022, 03:54Наурызбаев Галымжан
- Коняшкин Р. А.
- 29.03.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 75
- № 732660
Здравствуйте, уважаемый председатель правления АО "НИТ"! Прошу вас обратить внимание на тот факт, что портал EGOV не предоставляет актуальную информацию по повторной вакцинации от КОВИД-19, т.е., генерируемый паспорт вакцинации отражает только данные на сентябрь 2021 года (когда я прошел первый полный курс вакцинации). Недавно я прошел 2-ой полный курс (2-ую дозу получил 18 марта 2022 г.) вакцинации вакциной, одобренной ВОЗ, для совершения международных поездок. Хотел скачать обновленный паспорт вакцинации и обнаружил, что последних изменений нет в документе. Для решения проблемы позвонил в 1414, где мне посоветовали обратиться в Республиканский центр электронного здравоохранения (РЦЭЗ). Там мне сообщили, что данные о повторном курсе вакцинации они видят, но никак не отвечают за отображение этих данных в паспорте. После стало известно, что АО "НИТ" ответчает закоммуникацию данной информации между этими ведомствами. Прошу вас уточнить, когда будет возможно получить в ЕГОВ паспорт вакцинации с обновленной информацией. Заранее спасибо! ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Наурызбаев Галымжан! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, паспорт сформирован, необходимо обновить раздел цифровые документы, нажав на стрелку в правом верхнем углу. Благодарим за обращение!
Коняшкин Р. А. 04.04.2022, 05:42