Жауаптар

---

Уважаемый Алексей Ким! Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. Согласно положения, Комитет по защите прав потребителей является ведомством Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан, осуществляющим в пределах своей компетенции руководство и регулирование в сфере защиты прав потребителей, осуществляющим межотраслевую координацию. В соответствии с подпунктами 1), 2), 3) статьи 6 Закона, государственные органы в пределах своей компетенции рассматривают обращения физических или юридических лиц в сфере защиты прав потребителей, применяют меры ответственности к нарушителям законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей, осуществляют государственный контроль за соблюдением законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей. Так, согласно положению, Министерство цифрового развития и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан осуществляет руководство в сферах аэрокосмической и электронной промышленности, в области инновационной деятельности, обеспечения информационной безопасности в сфере информатизации, руководство в области связи, информатизации, «электронного правительства» (e-gov), развития государственной политики в сфере оказания государственных услуг. В связи с чем, Ваше обращение в соответствии с пунктом 6 статьи 7 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» направлено в Министерство цифрового развития и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан.

Тынысбеков А.С. 31.05.2021, 06:52

---

Уважаемый Алексей Ким! Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. Согласно положения, Комитет по защите прав потребителей является ведомством Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан, осуществляющим в пределах своей компетенции руководство и регулирование в сфере защиты прав потребителей, осуществляющим межотраслевую координацию. В соответствии с подпунктами 1), 2), 3) статьи 6 Закона, государственные органы в пределах своей компетенции рассматривают обращения физических или юридических лиц в сфере защиты прав потребителей, применяют меры ответственности к нарушителям законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей, осуществляют государственный контроль за соблюдением законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей. Так, согласно положению, Министерство цифрового развития и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан осуществляет руководство в сферах аэрокосмической и электронной промышленности, в области инновационной деятельности, обеспечения информационной безопасности в сфере информатизации, руководство в области связи, информатизации, «электронного правительства» (e-gov), развития государственной политики в сфере оказания государственных услуг. В связи с чем, Ваше обращение в соответствии с пунктом 6 статьи 7 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» направлено в Министерство цифрового развития и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан.

Тынысбеков А.С. 31.05.2021, 07:39

---

Направлено по компентенции

Тынысбеков А.С. 31.05.2021, 06:50

---

Жауаптар

---

Уважаемый Михаил Шаруденко! Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интгерации Республики Казахстан рассмотрев Ваше обращение сообщает следующее. Департаменту по защите прав потребителей города Алматы (далее – Департамент) дано поручение для объективного, всестороннего рассмотрения и принятия конкретных мер по Вашему обращению. По итогам рассмотрения ответ будет представлен Департаментом. Информацию о ходе рассмотрения обращения Вы можете получить в Департаменте по номеру телефона 8-(727) -393-25-908.

Тынысбеков А.С. 31.05.2021, 06:38

---

Жауаптар

---

Уважаемая Айнур Бекбулатова! Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интгерации Республики Казахстан рассмотрев Ваше обращение сообщает следующее. В соответствии со статьей 5 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» (далее – Закон) уполномоченный орган в сфере защиты прав потребителей осуществляет межотраслевую координацию деятельности государственных органов по обеспечению реализации государственной политики в сфере защиты прав потребителей. Согласно подпунктам 1), 2) 3) статьи 6 Закона, государственные органы в пределах своей компетенции рассматривают обращения физических или юридических лиц в сфере защиты прав потребителей, применяют меры ответственности к нарушителям законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей, осуществляют государственный контроль за соблюдением законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей. Так, Комитет телекоммуникаций Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан согласно положения, осуществляет радиоконтроль и проведение проверок использования радиочастотного спектра физическими и юридическими лицами, осуществляющими деятельность в области связи, и соблюдения операторами связи квалификационных требований к субъектам, осуществляющим предоставление услуг в области связи, и правил оказания услуг связи. В связи с чем, по Вашему вопросу рекомендуем обратиться в Комитет телекоммуникаций Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан.

Тынысбеков А.С. 28.05.2021, 02:47

---

Жауаптар

---

Уважаемая Алия Хожина! Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интгерации Республики Казахстан рассмотрев Ваше обращение сообщает следующее. В соответствии со статьей 5 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» (далее – Закон) уполномоченный орган в сфере защиты прав потребителей осуществляет межотраслевую координацию деятельности государственных органов по обеспечению реализации государственной политики в сфере защиты прав потребителей. Согласно подпунктам 1), 2) 3) статьи 6 Закона, государственные органы в пределах своей компетенции рассматривают обращения физических или юридических лиц в сфере защиты прав потребителей, применяют меры ответственности к нарушителям законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей, осуществляют государственный контроль за соблюдением законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей. Так, согласно Указу Президента Республики Казахстан согласно Указу Президента Республики Казахстан от 11 ноября 2019 года № 203 «О дальнейшем совершенствовании системы государственного управления Республики Казахстан», уполномоченным органом обеспечивающим надлежащий уровень защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг, содействующим обеспечению стабильности финансовой системы и развитию финансового рынка, осуществляющим государственное регулирование является Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка, которое осуществляет контроль и надзор финансового рынка и финансовых организаций, а также иных лиц в пределах компетенции. В связи с чем, рекомендуем Вам обратиться в вышеназванное Агентство.

Тынысбеков А.С. 28.05.2021, 03:30

---

Жауаптар

---

Уважаемый Павел Володин! Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интгерации Республики Казахстан рассмотрев Ваше обращение сообщает следующее. Департаменту по защите прав потребителей Мангистауской области (далее – Департамент) дано поручение для объективного, всестороннего рассмотрения и принятия конкретных мер по Вашему обращению. По итогам рассмотрения ответ будет представлен Департаментом. Информацию о ходе рассмотрения обращения Вы можете получить в Департаменте по номеру телефона 8(7292) 607-436, 8(7292) 607-145.

Тынысбеков А.С. 28.05.2021, 02:53

---

Жауаптар

---

Уважаемый Уалихан Кикимов! Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интгерации Республики Казахстан рассмотрев Ваше обращение сообщает следующее. В соответствии со статьей 5 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» (далее – Закон) уполномоченный орган в сфере защиты прав потребителей осуществляет межотраслевую координацию деятельности государственных органов по обеспечению реализации государственной политики в сфере защиты прав потребителей. Согласно подпунктам 1), 2) 3) статьи 6 Закона, государственные органы в пределах своей компетенции рассматривают обращения физических или юридических лиц в сфере защиты прав потребителей, применяют меры ответственности к нарушителям законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей, осуществляют государственный контроль за соблюдением законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей. Так, Комитет телекоммуникаций Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан согласно положения, осуществляет радиоконтроль и проведение проверок использования радиочастотного спектра физическими и юридическими лицами, осуществляющими деятельность в области связи, и соблюдения операторами связи квалификационных требований к субъектам, осуществляющим предоставление услуг в области связи, и правил оказания услуг связи. В связи с чем, по Вашему вопросу рекомендуем обратиться в Комитет телекоммуникаций Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан.

Тынысбеков А.С. 28.05.2021, 03:10

---

Жауаптар

---

Уважаемый Николай Канахин! Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интгерации Республики Казахстан (далее – Комитет), рассмотрев Ваше обращение сообщает следующее. Указанные Вами в обращении вопросы не входят компетенцию Комитета. Наряду с этим, сообщаем, что Генеральная прокуратура Республики Казахстан согласно положения, осуществляет руководство в пределах своих полномочий единой системой органов прокуратуры Республики Казахстан (далее – Система органов прокуратуры), от имени государства осуществляет в установленных законом пределах и формах высший надзор за соблюдением законности на территории Республики Казахстан, представляет интересы государства в суде и от имени государства осуществляет уголовное преследование. В этой связи, рекомендуем Вам обратиться в Генеральную прокуратуру Республики Казахстан.

Тынысбеков А.С. 28.05.2021, 02:59

---

Жауаптар

---

Уважаемый Асылжан Тлегенов! Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интгерации Республики Казахстан рассмотрев Ваше обращение сообщает следующее. В соответствии со статьей 5 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» (далее – Закон) уполномоченный орган в сфере защиты прав потребителей осуществляет межотраслевую координацию деятельности государственных органов по обеспечению реализации государственной политики в сфере защиты прав потребителей. Согласно подпунктам 1), 2) 3) статьи 6 Закона, государственные органы в пределах своей компетенции рассматривают обращения физических или юридических лиц в сфере защиты прав потребителей, применяют меры ответственности к нарушителям законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей, осуществляют государственный контроль за соблюдением законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей. Так, согласно Указу Президента Республики Казахстан согласно Указу Президента Республики Казахстан от 11 ноября 2019 года № 203 «О дальнейшем совершенствовании системы государственного управления Республики Казахстан», уполномоченным органом обеспечивающим надлежащий уровень защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг, содействующим обеспечению стабильности финансовой системы и развитию финансового рынка, осуществляющим государственное регулирование является Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка, которое осуществляет контроль и надзор финансового рынка и финансовых организаций, а также иных лиц в пределах компетенции. В связи с чем, рекомендуем Вам обратиться в Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка.

Тынысбеков А.С. 28.05.2021, 03:20

---

Жауаптар

---

Уважаемый Ержан Оралов! Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интгерации Республики Казахстан (далее – Комитет), рассмотрев Ваше обращение сообщает следующее. Согласно Закону Республики Казахстан от 4 мая 2010 года «О защите прав потребителей», Комитет обеспечивает реализацию государственной политики в сфере защиты прав потребителей. В свою очередь, потребитель – физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее и (или) использующее товар (работу, услугу) исключительно для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Указанные Вами в обращении вопросы не входят компетенцию Комитета. Вместе с тем, согласно положению, Национальный банк Республики Казахстан обеспечивает разработку и проведение денежно-кредитной политики государства, функционирование платежных систем, содействующим обеспечению стабильности финансовой системы, осуществляющим валютное регулирование и валютный контроль, статистическую деятельность, а также в пределах своей компетенции государственное регулирование, контроль и надзор за финансовым рынком, финансовыми организациями и иными лицами и в области финансового законодательства Республики Казахстан. В связи с чем, по вопросу открытия в Республике Казахстан «Майнинг фермы», рекомендуем обратиться в Национальный банк Республики Казахстан.

Тынысбеков А.С. 28.05.2021, 03:15

---

Жауаптар

---

Уважаемый Вячеслав Джанасбаев ! Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан (далее – Комитет), касательно Вашего обращения, сообщает следующее. В соответствии со статьей 5 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» (далее – Закон) уполномоченный орган в сфере защиты прав потребителей осуществляет межотраслевую координацию деятельности государственных органов по обеспечению реализации государственной политики в сфере защиты прав потребителей. Вместе с тем, в соответствии с подпунктами 1), 2) 3) статьи 6 Закона, государственные органы в пределах своей компетенции рассматривают обращения физических или юридических лиц в сфере защиты прав потребителей, применяют меры ответственности к нарушителям законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей, осуществляют государственный контроль за соблюдением законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей. Так, Комитет санитарно-эпидемиологического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан согласно положения, осуществляет руководство и реализацию государственной политики в сферах санитарно-эпидемиологического благополучия населения, контроль и надзор за продукцией, подлежащей государственному санитарно-эпидемиологическому контролю и надзору, в том числе за пищевой продукцией, а также контроля и надзора за соблюдением требований, установленных техническими регламентами в пределах компетенции. В этой связи, согласно пункту 6 статьи 7 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», Ваше обращение направлено в Комитет санитарно-эпидемиологического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан по компетенции.

Тынысбеков А.С. 25.05.2021, 12:25

---