- Блогтар
- Тлешов Е.Е.
Тлешов Е.Е.
ҚР ҒЖБМ Тіл саясаты комитеті төрағасы
Мусабаева Алия
- Қабаев Ә.К.
- 03.09.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Білім ·
- 135
- № 703573/1
Уважаемый Асхат Канатович! Я по национальности – казашка, но плохо владеющая казахским языком. Моя малая родина – Восточный Казахстан, исторически сложившаяся основная часть населения которого – русские. Я осознаю, что недостаточное владение государственным языком может привести к проблемам в трудоустройстве, получении гос.услуг и бытовой жизни. Общеизвестны факты, когда людей, не владеющих казахским языком, оскорбляли, унижали, заставляли извиняться на камеру и т.п. После переезда из г. Усть-Каменогорск на постоянное место жительства в г. Нур-Султан я пыталась сначала самостоятельно найти курсы по дополнительному изучению казахского языка для своих детей (8 и 11 лет). К сожалению, мои самостоятельные поиски не принесли результатов. Тогда я обратилась в управление образования г. Нур-Султан, где по телефону мне сказали обратиться в «Руханият». В «Руханият» по телефону мне ответили, что обучают только взрослое население и детьми не занимаются. Тогда я обратилась с письменным обращением в Министерство образования с просьбой сообщить адреса и контакты курсов по дополнительному изучению государственного языка для детей. Получила ответ за подписью председателя комитета языковой политики А. Каба (ответ прилагаю). Суть ответа: 1. Школьная программа достаточна для «свободного овладения казахским языком учащимися». 2. Для самостоятельного обучения мне предложили скачать 2 приложения по изучению казахского языка. Если позволите, я не могу согласиться с данным ответом. Во-первых, изучение любого языка в рамках школьной программы может быть недостаточным для свободно владения этим языком. Все мы когда-то изучали разные языки в школе (английский, немецкий, французский и пр.). И только единицы школьников после окончания школы могут свободно владеть этим языком. Подавляющая часть детей не уходит дальше элементарного словарного запаса, которого крайне недостаточно для свободного владения. Кроме того, если бы школьной программы было достаточно, то не пользовались бы спросом языковые курсы, которые в настоящее время открыты в каждом городе, в каждом районе, практически в каждом дворе. Во-вторых, приложения для изучения казахского языка, на мой взгляд могут рассматриваться только в качестве дополнительного инструмента. Потому что детям для процесса обучения необходим непосредственный контакт с учителем, ребенку нужно давать домашнее задание для закрепления, нужно спросить с него выполнение этого домашнего задания и т.д. Я думаю, как Министр образования, Вы это знаете. Еще хотелось бы выразить свое сожаление по поводу того, что за 30 лет независимости нашей страны мы даже не смогли (или не захотели) организовать курсы по изучению ГОСУДАРСТВЕННОГО языка для детей. Неужели это так сложно? Или невозможно? Или так дорого? Ведь за эти 30 лет выросло уже не одно поколение детей, которые могли бы в совершенстве знать казахский язык. Но они его не знают. Почему есть курсы по обучению взрослых, но нет курсов по обучению детей? Ведь дети лучше воспринимают изучение всего нового, у них есть свободное время и они более открыты для обучения. Надеюсь в министерстве образования тоже об этом знают. Я прошу Вас, Асхат Канатович, рассмотреть возможность открытия курсов по дополнительному обучению государственному языку во всех районах столицы. В текущем 2021 году государство выделило миллиарды тенге для бесплатного посещения детьми различных спортивных и творческих секций и кружков. Тысячи детей (и мои дети в том числе) теперь могут посещать на выбор разные дополнительные кружки. Данные секции находятся в самых разных районах города и удобны для пешего посещения, что очень важно. Данные секции работают по государственному заказу. Пожалуйста, рассмотрите возможность размещения аналогичного государственного заказа на изучение государственного языка в языковых школах, которые находятся в огромном количестве в самых разных районах всех городов. В своем обращении к народу Президент РК Токаев К.К. вчера 01.09.2021 сказал о том, что изучение казахского языка является одним из приоритетов для нашей страны. Так давайте перейдём, наконец, от слов – к делу! Прошу Вас сообщить мне ответ на моё предложение, а также сообщить адреса и контакты бесплатных курсов для детей по изучению государственного языка в столице нашей Родины г. Нур-Султан. Надеюсь, нам не понадобится еще 30 лет для решения данной проблемы. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Алия Серекановна! Рассмотрев ваше обращение, сообщаем следующее. Комитет языковой политики Министерства образования и науки Республики Казахстан осуществляет языковую политику в стране через «Государственную программу реализации языковой политики в Республике Казахстан на 2020 − 2025 годы» (Далее – Программа). В местных и центральных исполнительных органах, национальных компаниях и этнокультурных объединениях ведется системная работа по организации курсов казахского языка и мероприятий по расширению сферы применения государственного языка. Курсы обучения государственному языку проводятся в 108 государственных центрах обучения языкам страны. Вместе с тем в рамках Программы проводятся бесплатные курсы казахского языка для населения через государственный закуп. По итогам полугодия 15367 человек изучили государственный язык и получили сертификаты. Ежегодно по заказу Комитета языковой политики в воскресных школах при республиканских/региональных национально-культурных объединениях ведутся курсы казахского языка и родных языков этносов через государственный закуп. В этом году группы формировались по запросам самих этносов. Во Дворце школьников имени Аль-Фараби (по адресу Момышулы, 5) организованы бесплатные курсы казахского языка для школьников 1-11 классов. Курсы проводятся 2 раза в неделю по 90 минут. Курсы ведут Сейтказина Гулжанат Наухановна (87774204806), Коржынбаева Асем Муратовна (87015280938). Также Национальный научно-практический центр «Тіл - Қазына» имени Ш.Шаяхметова готов провести для вашего ребенка индивидуальные занятия. Подробную информацию можете получить по номеру 8(7172)273047.
Қабаев Ә.К. 17.09.2021, 06:23Мухин Алексей
- Қабаев Ә.К.
- 27.08.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ерікті тақырыбы ·
- 111
- № 702120/5
15 Северо-Казахстанская область Петропавловск, 17.08.2021 год 16:34 На ул. Мира (Назарбаева) 236 государственные учреждения: ГУ "Качества и безопасности товаров и услуг" (2 этаж) сотрудники государственного органа грубо нарушают Постановление главного санитарного врача, а именно нарушают масочный режим (неправильно надетые маски), тем самым в их действиях содержатся признаки состава административно правонарушения предусмотренного статьей 425 КоАП. Просим установить личности работников ГУ и привлечь их к административной и дисциплинарной ответсвенности. Кроме этого нарушен Закон «О языках», нарушены противопожарные нормы (отсутствует ответственное лицо, не опечатан щит, отсутствие огнетушителей), невозможен доступ лиц с ограниченными возможностями и иные грубые нарушения законодательства РК. Видео: https://youtu.be/lVRtmXKH-7g Материалы по ссылке: https://vk.com/wall-170724219_11011 ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Мухин Алексей! Комитет языковой политики Министерства образования и науки Республики Казахстан сообщает, что Ваше обращение перенаправлено в Управление культуры, архивов и документации Северо-Казахстанской области, для рассмотрения и дачи ответа заявителю (письмо от 2 сентября 2021 года за №13-03-16/326).
Қабаев Ә.К. 07.09.2021, 06:24Әділханұлы Қуаныш
- Қабаев Ә.К.
- 27.08.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік тілді дамыту ·
- 81
- № 702785/1
Қайырлы күн! Қазіргі уақытта құрылыс, техникалық, өндірістік және т.б. сала нысандарында қолданылатын құрылғылардың атауы, сипаттамасы, сақтандыру (қауіпті тұстары), нұсқаулық белгілері, паспорт, сынақ нәтижелері, т.с.с., пайдаланушы, қызмет көрсетуші және басқа да адамдарға арналған ақпараттар мен мәліметтері көбінесе тек орыс тілінде көрсетіледі. Себебі құрылғыға тапсырыс беруші тарапынан қазақ тіліндегі нұсқаға талап болмағандықтан, жаңа нысандардың жобалық жұмыстары тек орыс тілінде жасалғандықтан, ҚР-ның жобалау және құрылғыларды пайдалану құжаттарында мемлекеттік тілдегі ақпараттың міндетті түрде қамтамасыз болуы көрсетілмегендіктен, отандық және шетелдік өндірушілер қондырғыларының ақпараттары мен мәліметтерін тек орыс және шет тілдерінде дайындайды. Ал, бұл өз кезегінде ҚР-ның «Тіл туралы заңы» мен «Тұтынушылар құқын қорғау» заңдары талаптарының сақталмауы және қазақ тілді мамандар мен қолданушылардың тілдік дискриминацияға ұшырауы болып табылады. Қазақ тілді азаматтар мен жоғары және орта техникалық оқу орындарын қазақша оқыған жас мамандар, құрылғылардың техникалық сипаттамалары мен ескерту, шектеулерін тек орыс тілінде көрсетілгендіктен толық түсінбей, техникалық және технологиялық қателерге бой алдырып, апаттық жағдай туып, өзінің және өзгелердің өмірі мен денсаулықтарына қауіп төнуі мүмкін. Осы жағдайды ескере отырып, Сізден еліміздегі өндірушілер мен шет елден құрылғыларды жеткізушілерге жаңа құрылғылардың техникалық құжаттамасы мен арнайы белгілерін қазақ тілдегі нұсқасымен міндетті түрде қамтамасыз болуын, арнайы мемлекеттік ережелер мен нормаларда, нұсқаулар мен актілерде бекітіп, қолданысқа енгізуіңізді өтінемін. ...
ТолығырақЖауаптар
Құрметті Қуаныш Әділханұлы! Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігің Тіл саясаты комитеті Сіздің өтінішіңізді қарап, келесіні хабарлайды. Бүгінгі таңда Қазақстан Республикасының Парламент Мәжілісінде «Қазақстан Республикасының кейбір заңнамалық актілеріне көрнекі ақпарат мәселелері бойынша өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы» Қазақстан Республикасы Заңының жобасы қаралуда. Аталған заң жобасы аясында Қазақстан Республикасының бірқатар заңнамалық актілерге түзетулер енгізілетін болады. Бұл орайда заңнамалық актілерде мелекеттік тілдің көрнекі ақпараттарда міндетті түрде қолданылуын қамтамасыз ету көзделген. Мемлекеттік тілге қатысты білдірген азаматтық ұстанымыңыз үшін алғыс білдіреміз.
Қабаев Ә.К. 13.09.2021, 11:16Нұртаза Ермек
- Қабаев Ә.К.
- 27.08.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Көлік ·
- 81
- № 701846/1
бүгін 22,08 ,2021 күні көлік алу мақсатымен мына сайтқа кіріп едім , масқара , қазақ елінде субсидия алып отырып қазақты қорлап ,кемсітіп отырғанын көрдім.қазақ тілінде сөйлейтіндерге мүлдем күн көрү қиындап барады. орысша қызмет көрсетіледі, парақшалар ашылады екен де ал қазақша ешқкандай парақша ашылмайды , көрсетілмейді.сонда қазақтың наны ,жері ,ақшасы керек те ал өзі немесе тілі қажет емес екен. сайт мынау https://jac-motors.kz/kk/cars/jac-s5fl .шара қолданыңыз. ...
ТолығырақЖауаптар
Құрметті Нұртаза Ермек! Сіздің «Allur Auto Astana» ЖШС-нің (бұдан әрі - Серіктестік) интернет сайтының қазақ тіліндегі нұсқасы туралы жазбаңызға орай «Қазақстан Республикасындағы тіл туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 21-бабына сілтеме жасала отырып, Серіктестік атына қолданыстағы заңнама талаптарына сәйкес келтіру және ақпаратты хат иесіне жолдау туралы хат (06.09.2021ж. №13-03-08/208-И) жіберілгенін хабарлаймыз.
Қабаев Ә.К. 10.09.2021, 05:56Мухин Алексей
- Қабаев Ә.К.
- 25.08.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ерікті тақырыбы ·
- 96
- № 702118/3
15 Северо-Казахстанская область Петропавловск, 17.08.2021 год 16:34 На ул. Мира (Назарбаева) 236 государственные учреждения: ГУ "Качества и безопасности товаров и услуг" (2 этаж) сотрудники государственного органа грубо нарушают Постановление главного санитарного врача, а именно нарушают масочный режим (неправильно надетые маски), тем самым в их действиях содержатся признаки состава административно правонарушения предусмотренного статьей 425 КоАП. Просим установить личности работников ГУ и привлечь их к административной и дисциплинарной ответсвенности. Кроме этого нарушен Закон «О языках», нарушены противопожарные нормы (отсутствует ответственное лицо, не опечатан щит, отсутствие огнетушителей), невозможен доступ лиц с ограниченными возможностями и иные грубые нарушения законодательства РК. Видео: https://youtu.be/lVRtmXKH-7g Материалы по ссылке: https://vk.com/wall-170724219_11011 ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Мухин Алексей! Комитет языковой политики Министерства образования и науки Республики Казахстан сообщает, что Ваше обращение перенаправлено в Управление культуры, архивов и документации Северо-Казахстанской области, для рассмотрения и дачи ответа заявителю (письмо от 2 сентября 2021 года за №13-03-16/326).
Қабаев Ә.К. 07.09.2021, 06:23Мухин Алексей
- Қабаев Ә.К.
- 24.08.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ерікті тақырыбы ·
- 133
- № 702119
15 Северо-Казахстанская область Петропавловск, 17.08.2021 год 16:34 На ул. Мира (Назарбаева) 236 государственные учреждения: ГУ "Качества и безопасности товаров и услуг" (2 этаж) сотрудники государственного органа грубо нарушают Постановление главного санитарного врача, а именно нарушают масочный режим (неправильно надетые маски), тем самым в их действиях содержатся признаки состава административно правонарушения предусмотренного статьей 425 КоАП. Просим установить личности работников ГУ и привлечь их к административной и дисциплинарной ответсвенности. Кроме этого нарушен Закон «О языках», нарушены противопожарные нормы (отсутствует ответственное лицо, не опечатан щит, отсутствие огнетушителей), невозможен доступ лиц с ограниченными возможностями и иные грубые нарушения законодательства РК. Видео: https://youtu.be/lVRtmXKH-7g Материалы по ссылке: https://vk.com/wall-170724219_11011 ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Мухин Алексей! Комитет языковой политики Министерства образования и науки Республики Казахстан сообщает, что Ваше обращение перенаправлено в Управление культуры, архивов и документации Северо-Казахстанской области, для рассмотрения и дачи ответа заявителю (письмо от 2 сентября 2021 года за №13-03-16/326).
Қабаев Ә.К. 07.09.2021, 06:22Билялов Сергей
- Қабаев Ә.К.
- 14.08.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік тілді дамыту ·
- 97
- № 700653
Прошу вас принять меры к группе лиц разжигающих в Казахстане рознь на почве языка в нарушении Конституции Казахстана, пунктов 2 статьи 7 и 14. Мной на моём Ютуб канале «Билялов Сергей Сейтказыевич» (https://youtu.be/in8l02TySZo; https://youtu.be/U3Tp4FDMJFk ) на этот час выложено уже два обращения к вашей службе, по указанному поводу. Прошу Вас привлечь к ответственности, за оскорбление и разжигание национальной розни в Республике Казахстан информационный канал "Til Maydani онлайн партиясы" (https://www.youtube.com/channel/UC8t1...) во главе с активистом канала Куатом Ахметовым и всех его сообщников, а так же Ермека Нарымбая, за продвижение ролика разжигающих рознь, между народами называя русскоговорящих «гастробатерами» (название из текста оригинала роликов, читать Гастарба́йтер), среди которых и казахи и сотрудники полиции и т.д.. Одним из куратором и инструктором этого движения является некий Василий, из Украины, о чем он открыто говорит на своём Ютуб канале (https://www.youtube.com/watch?v=hrhUe5WOAEU&t=0s), призывая к агрессивным акциям 13 августа. На его главной странице канала, уже размещён анонс рулетки с Казахстаном на 20 августа 2021 года, из чего можно предположить, что к 20 августа ожидается обострение агрессивных действий агрессивных лиц, на территории Казахстана. Так как на основании Конституции «Мы, народ Казахстана, объединенный общей исторической судьбой, созидая государственность на исконной казахской земле, сознавая себя миролюбивым гражданским обществом, приверженным идеалам свободы, равенства и согласия…», прошу вас обеспечить равенство и согласие в нашем обществе, как вашу обязанность и ответственность перед Республикой Казахстан и его народом. Так же обращаю ваше внимание на действия авторов роликов на канале "Til Maydani онлайн партиясы" доводящих противоположную сторону своей агрессии до срывов, до состояния максимального нервного напряжения, что можно квалифицировать как насилие над личностью. Кроме того важно пресечь противоправное участие в агрессивных акциях "Til Maydani онлайн партиясы" сотрудников полиции, в нарушение закона РК от 11 июля 1997 года № 151-I «о языках в Казахстане, проведя служебное расследование их действий. Прошу вас провести разбирательство по моему запросу и дать желательно публичный ответ, для понимания вашей реакции на происходящее в Казахстане, в данном вопросе. С уважением и в ожиданием скорого ответа Гражданин Республики Казахстан: Билялов Сергей Сейтказыевич ...
ТолығырақЖауаптар
Құрметті Жандос Лесбекұлы! Өтінішіңізде көтерілген мәселелер бойынша «Қазақстан Республикасындағы тіл туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 7,21-бабтарына сілтеме жасала отырып, Нұр-Сұлтан қаласының әкімдігіне қаладағы көрнекі ақпараттарды Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнама талаптарына сәйкес орналастыруын ұйымдастыруды және тиісті әдістемелік көмек көрсетуді, сондай-ақ нәтижесі туралы ақпаратты Білім және ғылым министрлігі Тіл саясаты комитетіне және өтініш иесіне жолдау туралы ресми түрде хат (24.08.2021ж. №13-03-16/168-И) жіберілді. Мемлекеттік тілге қатысты білдірген азаматтық ұстанымыңыз үшін алғыс білдіреміз.
Қабаев Ә.К. 24.08.2021, 05:42Махатов Габит
- Қабаев Ә.К.
- 13.08.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Білім ·
- 126
- № 700431/1
Обращаюсь к Вам с просьбой помочь мне в решении вопроса в предоставлении разрешения работодателям на привлечение иностранной рабочей силы. Я являюсь учителем частной школы английского языка в городе Жетысай. Ученики нашего города заинтересованы в изучении английского языка, который является для них стимулом для развития и поступления в ВУЗы. Также Есть ученики которым нужен второй язык, помимо английского. В моей языковой школе обучаются ученики сельских школ. Мои ученики показывают отличные результаты в экзаменах, ЕНТ, олимпиадах и международных конкурсах, к слову, одна из учениц выиграла стипендию по программе Флекс и получила возможность обучения в США. Таких способных учеников в сельских школах очень много. В рамках развития принципа трехъязычия, прощу Вас помочь мне пригласить преподавателя Португальского языка, который уже готов приехать и начать учить наших детей, но ждущего разрешения со стороны государства Республики Казахстан. Мной был отправлен запрос на выдачи разрешения на привлечение иностранной рабочей силы в Государственное учреждение "Управление координации занятости и социальных программ Туркестанской области", но к сожалению, мое заявление было отказано с связи отсутствием квот на текущий год. Прощу только дать разрешение на привлечение иностранного преподавателя на 6 месяцев. Со своей стороны обязуюсь предоставить иностранному преподавателю жилью, рабочие место, билеты на самолет и заработную плату. С уважением, Махатов Габит, Учредитель ИП "GMA South" город Жетысай, Туркестанская область ... ...
ТолығырақЖауаптар
Данный вопрос не входит в компетенцию Комитета языковой политики.
Қабаев Ә.К. 16.08.2021, 11:59Абубакиров Олжас
- Қабаев Ә.К.
- 02.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік тілді дамыту ·
- 97
- № 687913/1
Уважаемый Бахыт Турлыханович! Выражаем свое почтение и обращаемся к Вам с просьбой высказать официальную позицию Вашего Министерства по следующему вопросу: 1. Согласно Закону РК «О языках» от 11.06.1997 г. (далее – «Закон о языках») и Закону РК «О защите прав потребителей» от 04.05.2010 г. (далее – «Закон о защите прав потребителей») отсутствует ясность в отношении требования о применении языков в "инициативных" надписях на упаковке продукции, реализуемой в ресторанах. Так, согласно ст. 21 Закона о языках бланки, вывески, объявления, реклама, прейскуранты, ценники, другая визуальная информация излагаются на государственном и русском, а при необходимости и на других языках. Товарные ярлыки (этикетки) со специальными сведениями, маркировки, инструкции к товарам, производимым в Казахстане, должны содержать необходимую информацию на государственном и русском языках. Далее, согласно ст. 24. Закона о защите прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель) обязан, среди прочего, предоставить информацию о товаре (работе, услуге), а также о продавце (изготовителе, исполнителе) на казахском и русском языках. Наряду с этим ст. 25 Закона о защите прав потребителей определяет более четкий перечень информации, которая должна быть предоставлена потребителю и говорит, что именно эта информация доводится до сведения потребителя на казахском и русском языках в документации, прилагаемой к товару (работе, услуге). Аналогичное положение имеется в п. 2 главы 2 Технического регламента «Требования к маркировке продукции», утвержденного Приказом Министра по инвестициям и развитию РК от 15.10.2016 г. № 724, согласно которому информация для потребителя на упаковке (таре), этикетке, ярлыке, документах, памятках (листах-вкладышах) по применению и текст в маркировке наносятся на казахском и русском языках». Как видно из изложенных норм информация, которая в обязательном порядке должна быть донесена до потребителя, излагается на государственном и иных языках. 2. Однако на упаковке и иной бумажной продукции, используемой ресторанами, в том числе быстрого питания, часто используются "инициативные" надписи, т.е. не обязательные для донесения потребителю (например: «С праздником!», «Съешь меня!» и т.п.). Согласно Закону о языках в целом у нас наравне с казахским официально употребляется русский язык. Следует ли из этого, что "инициативные" надписи могут излагаться на одном из языков без применения государственного языка (перевода на государственный язык)? В связи с вышеуказанным просим Вас сообщить: - является ли обязательным изложение "инициативных" надписей на упаковке и иной бумажной продукции, используемой ресторанами, на государственном (казахском) языке? - если изложение "инициативных" надписей на государственном языке является обязательной, то какова ответственность за нарушение такого требования? Спасибо! ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Олжас Абубакиров! Комитет языковой политики Министерства образования и науки Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение в пределах своей компетенции сообщает следующее. Согласно статьи 7 Закона «О языках в Республике Казахстан» в Республике Казахстан не допускается ущемление прав граждан по языковому признаку. Кроме того, написание визуальной информации и рекламы, также других реквизитов в республике осуществляется в соответствии с требованиями статьи 21 Закона «О языках в Республике Казахстан». Однако вопросы по проверке правильности написания текстов визуальной информации на государственном языке или согласованию их текстов действующим законодательством не урегулированы. В этой связи был разработан проект Закона «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам визуальной информации» (далее – Законопроект), который находится на рассмотрении Мажилиса Парламента. Законопроект позволит в дальнейшем совершенствовать законодательство Республики Казахстан по вопросам размещения реквизитов и визуальной информации с соблюдением норм орфографии и аутентичного перевода. В настоящее время структурные подразделения местных исполнительных органов, в компетенцию которых входят вопросы языковой политики проводят работу по контролю за соблюдением требований статьи 21 Закона РК «О языках в Республике Казахстан» в визуальной информации и наружной рекламе в качестве методической помощи.
Қабаев Ә.К. 14.06.2021, 03:38Абубакиров Олжас
- Қабаев Ә.К.
- 31.05.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік тілді дамыту ·
- 101
- № 687929
Уважаемый Адилбек Кунесканулы Выражаем свое почтение и обращаемся к Вам с просьбой высказать официальную позицию Вашего Комитета по следующему вопросу: 1. Согласно Закону РК «О языках» от 11.06.1997 г. (далее – «Закон о языках») и Закону РК «О защите прав потребителей» от 04.05.2010 г. (далее – «Закон о защите прав потребителей») отсутствует ясность в отношении требования о применении языков в "инициативных" надписях на упаковке продукции, реализуемой в ресторанах. Так, согласно ст. 21 Закона о языках бланки, вывески, объявления, реклама, прейскуранты, ценники, другая визуальная информация излагаются на государственном и русском, а при необходимости и на других языках. Товарные ярлыки (этикетки) со специальными сведениями, маркировки, инструкции к товарам, производимым в Казахстане, должны содержать необходимую информацию на государственном и русском языках. Далее, согласно ст. 24. Закона о защите прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель) обязан, среди прочего, предоставить информацию о товаре (работе, услуге), а также о продавце (изготовителе, исполнителе) на казахском и русском языках. Наряду с этим ст. 25 Закона о защите прав потребителей определяет более четкий перечень информации, которая должна быть предоставлена потребителю и говорит, что именно эта информация доводится до сведения потребителя на казахском и русском языках в документации, прилагаемой к товару (работе, услуге). Аналогичное положение имеется в п. 2 главы 2 Технического регламента «Требования к маркировке продукции», утвержденного Приказом Министра по инвестициям и развитию РК от 15.10.2016 г. № 724, согласно которому информация для потребителя на упаковке (таре), этикетке, ярлыке, документах, памятках (листах-вкладышах) по применению и текст в маркировке наносятся на казахском и русском языках». Как видно из изложенных норм информация, которая в обязательном порядке должна быть донесена до потребителя, излагается на государственном и иных языках. 2. Однако на упаковке и иной бумажной продукции, используемой ресторанами, в том числе быстрого питания, часто используются "инициативные" надписи, т.е. не обязательные для донесения потребителю (например: «С праздником!», «Съешь меня!» и т.п.). Согласно Закону о языках в целом у нас наравне с казахским официально употребляется русский язык. Следует ли из этого, что "инициативные" надписи могут излагаться на одном из языков без применения государственного языка (перевода на государственный язык)? В связи с вышеуказанным просим Вас сообщить: - является ли обязательным изложение "инициативных" надписей на упаковке и иной бумажной продукции, используемой ресторанами, на государственном (казахском) языке? - если изложение "инициативных" надписей на государственном языке является обязательной, то какова ответственность за нарушение такого требования? Спасибо! ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Олжас Абубакиров! Комитет языковой политики Министерства образования и науки Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение в пределах своей компетенции сообщает следующее. Согласно статьи 7 Закона «О языках в Республике Казахстан» в Республике Казахстан не допускается ущемление прав граждан по языковому признаку. Кроме того, написание визуальной информации и рекламы, также других реквизитов в республике осуществляется в соответствии с требованиями статьи 21 Закона «О языках в Республике Казахстан». Однако вопросы по проверке правильности написания текстов визуальной информации на государственном языке или согласованию их текстов действующим законодательством не урегулированы. В этой связи был разработан проект Закона «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам визуальной информации» (далее – Законопроект), который находится на рассмотрении Мажилиса Парламента. Законопроект позволит в дальнейшем совершенствовать законодательство Республики Казахстан по вопросам размещения реквизитов и визуальной информации с соблюдением норм орфографии и аутентичного перевода. В настоящее время структурные подразделения местных исполнительных органов, в компетенцию которых входят вопросы языковой политики проводят работу по контролю за соблюдением требований статьи 21 Закона РК «О языках в Республике Казахстан» в визуальной информации и наружной рекламе в качестве методической помощи.
Қабаев Ә.К. 14.06.2021, 03:37


