Жауаптар

  Қазақстан Республикасы Ғылым және жоғары білім министрлігінің Тіл саясаты комитеті (бұдан әрі – Комитет) Сіздің хатыңызды өз құзыреті шегінде қарап, төмендегіні хабарлайды. Комитет тарапынан Шығыс Қазақстан облысының әкімдігіне орын алған бұзушылықтарды анықтау және жою туралы ресми хат жолданды. Шығыс Қазақстан облысының мәдениет басқармасының (бұдан әрі – Басқарма) мамандары «Алтай Альпісі» тау шаңғысы демалыс орнының әкімшілігіне тұтынушыларға қызмет көрсету барысында «Қазақстан Республикасындағы тіл туралы», «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» ҚР Заңдарының талаптарын сақтау туралы ескерту хат жолданғанын хабарлады. Аталған демалыс базасының қызметкерлеріне Шығыс Қазақстан лингвистикалық орталығында қазақ тілі курсында оқуға ұсыныс берілген. Сонымен қатар Басқарма ұсынған ақпаратқа сәйкес қабылданған шаралар туралы «Алтай Альпісі» тау шаңғысы демалыс орнының әкімшілігі 2023 жылдың 25 қаңтарына дейін ақпарат беруге міндеттелгенін мәлімдеді.

Жауаптар

Қазақстан Республикасы Ғылым және жоғары білім министрлігінің Тіл саясаты комитеті (бұдан әрі – Комитет) Сіздің хатыңызды өз құзыреті шегінде қарап, төмендегіні хабарлайды. Комитет тарапынан Цифрлы даму, инновация және аэроғарыш өнеркәсібі министрлігіне (бұдан әрі – Министрлік) орын алған бұзушылықтарды анықтау және жою туралы ресми хат жолданды (2022 жылғы 26 желтоқсандағы №19-02/2314-И). Министрліктің ұсынған ақпаратына сәйкес «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕАҚ қарасты «Е-өтініш» ақпараттық жүйесін әзірлеушілер өтеусіз негізінде іске асырады. Жүйенің негізгі міндеті – өтініштердің орындалуына тиімді бақылау мен мониторингті қамтамасыз ету және Қазақстан Республикасы Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің талаптарына сәйкес, азаматтар үшін өтініштер беру рәсімдерін оңайлату. Осы жүйедегі интерфейс, сондай-ақ өтінішті дайындау және оған қол кою процестері толығымен мемлекеттік және орыс тілдерінде іске асырылды. Сонымен қатар, жеке кабинетте қарар авторлары мен орындаушылар лауазымдарының мемлекеттік тілге толық аударылмағаны анықталған. Осыған байланысты, Министрлік түзету шаралары қабылданатыны және жүйенің мазмұны жақын арада толығымен пысықталатынын хабарлады.    

Жауаптар

  Қазақстан Республикасы Ғылым және жоғары білім министрлігінің Тіл саясаты комитеті (бұдан әрі – Комитет) Сіздің хатыңызды өз құзыреті шегінде қарап, төмендегіні хабарлайды. Комитет тарапынан Шығыс Қазақстан облысының әкімдігіне орын алған бұзушылықтарды анықтау және жою туралы ресми хат жолданды. Шығыс Қазақстан облысының мәдениет басқармасының (бұдан әрі – Басқарма) мамандары «Алтай Альпісі» тау шаңғысы демалыс орнының әкімшілігіне тұтынушыларға қызмет көрсету барысында «Қазақстан Республикасындағы тіл туралы», «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» ҚР Заңдарының талаптарын сақтау туралы ескерту хат жолданғанын хабарлады. Аталған демалыс базасының қызметкерлеріне Шығыс Қазақстан лингвистикалық орталығында қазақ тілі курсында оқуға ұсыныс берілген. Сонымен қатар Басқарма ұсынған ақпаратқа сәйкес қабылданған шаралар туралы «Алтай Альпісі» тау шаңғысы демалыс орнының әкімшілігі 2023 жылдың 25 қаңтарына дейін ақпарат беруге міндеттелгенін мәлімдеді.

Жауаптар

Қазақстан Республикасы Ғылым және жоғары білім министрлігінің Тіл саясаты комитеті (бұдан әрі – Комитет) Сіздің хатыңызды өз құзыреті шегінде қарап, төмендегіні хабарлайды. Комитет тарапынан Шығыс Қазақстан облысы әкімдігіне орын алған бұзушылықтарды анықтау және жою туралы ресми хат жолданды. Осыған байланысты Шығыс Қазақстан облысының Мәдениет басқармасы мен Өскемен қаласының мәдениет және тілдерді дамыту бөлімінің мамандары Қаныш Сәтбаев даңғылы, 3/1 к.1 мекен-жайында орналасқан «Royal Petrol» автожанармайқұю станциясының қызметкерлеріне тұтынушыларға қызмет көрсету барысында «Қазақстан Республикасындағы тіл туралы», «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» ҚР Заңдарының талаптарын сақтау туралы түсіндіру жұмыстарын жүргізгенін баяндады. Сонымен қатар, Өскемен қаласындағы Қазақстан Республикасы Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрлігі Индустриялық даму комитетінің «Қазақстан Республикасының минералдық шикізатты кешенді қайта өңдеу ұлттық орталығы» шаруашылық жүргізу құқығындағы республикалық мемлекеттік кәсіпорынның «Шығыс ғылыми-зерттеу кен-металлургия түсті металдар институты» филиалының директорымен қызмет барысында заң талаптарын қатаң сақтау қажеттігі ескертіліп, сондай-ақ оған Шығыс Қазақстан лингвистикалық орталығында қазақ тілі курсын оқуға ұсыныс берілгенін жеткізді.

Жауаптар

Қазақстан Республикасы Ғылым және жоғары білім министрлігінің Тіл саясаты комитеті (бұдан әрі – Комитет) Сіздің хатыңызды өз құзыреті шегінде қарап, төмендегіні хабарлайды. «Қазақстан Республикасындағы тіл туралы» Қазақстан Республикасы Заңына (бұдан әрі – Заң) сәйкес мемлекеттік тіл мемлекеттің бүкіл аумағында қоғамдық қатынастардың барлық салаларында қолданылатын мемлекеттік басқару, заңнама, сот ісін жүргізу және іс қағаздарын жүргізу тілі болып табылады. Қазақстан Республикасындағы тіл туралы» ҚР Заңының 11-бабына сәйкес мемлекеттік және мемлекеттік емес ұйымдардың азаматтардың өтініштеріне және басқа да құжаттарға жауаптары мемлекеттік тілде немесе өтініш берілген тілде беріледі. «Ақпаратқа қол жеткізу туралы» Заңның 11-бабына сәйкес жазбаша сұрау салуға жауап ақпаратты пайдаланушының таңдауы бойынша өтініш тілінде қағаз және (немесе) электрондық нысандарда беріледі. Ауызша сұрау салуға жауап өтініш тілінде ауызша нысанда беріледі. Жоғарыдағыларды баяндай келе, Комитет тарапынан Қазақстан Республикасы Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрлігіне орын алған бұзушылықтарды анықтау және жою туралы ресми хат жолданды (2022 жылғы 29 желтоқсандағы №19-02/2314-И). Толық жауапты Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрлігінің ресми хаты келіп түскеннен кейін қосымша жолдайтын боламыз.

Жауаптар

Қазақстан Республикасы Ғылым және жоғары білім министрлігінің Тіл саясаты комитеті (бұдан әрі – Комитет) Сіздің хатыңызды өз құзыреті шегінде қарап, төмендегіні хабарлайды. Комитет тарапынан Шығыс Қазақстан облысы әкімдігіне орын алған бұзушылықтарды анықтау және жою туралы ресми хат жолданды. Осыған байланысты Шығыс Қазақстан облысының Мәдениет басқармасы мен Өскемен қаласының мәдениет және тілдерді дамыту бөлімінің мамандары Қаныш Сәтбаев даңғылы, 3/1 к.1 мекен-жайында орналасқан «Royal Petrol» автожанармайқұю станциясының қызметкерлеріне тұтынушыларға қызмет көрсету барысында «Қазақстан Республикасындағы тіл туралы», «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» ҚР Заңдарының талаптарын сақтау туралы түсіндіру жұмыстарын жүргізгенін баяндады. Сонымен қатар, Өскемен қаласындағы Қазақстан Республикасы Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрлігі Индустриялық даму комитетінің «Қазақстан Республикасының минералдық шикізатты кешенді қайта өңдеу ұлттық орталығы» шаруашылық жүргізу құқығындағы республикалық мемлекеттік кәсіпорынның «Шығыс ғылыми-зерттеу кен-металлургия түсті металдар институты» филиалының директорымен қызмет барысында заң талаптарын қатаң сақтау қажеттігі ескертіліп, сондай-ақ оған Шығыс Қазақстан лингвистикалық орталығында қазақ тілі курсын оқуға ұсыныс берілгенін жеткізді.

Жауаптар

Қазақстан Республикасы Ғылым және жоғары білім министрлігінің Тіл саясаты комитеті (бұдан әрі – Комитет) Сіздің хатыңызды өз құзыреті шегінде қарап, төмендегіні хабарлайды. «Қазақстан Республикасындағы тіл туралы» Қазақстан Республикасы Заңына (бұдан әрі – Заң) сәйкес мемлекеттік тіл мемлекеттің бүкіл аумағында қоғамдық қатынастардың барлық салаларында қолданылатын мемлекеттік басқару, заңнама, сот ісін жүргізу және іс қағаздарын жүргізу тілі болып табылады. Қазақстан Республикасындағы тіл туралы» ҚР Заңының 11-бабына сәйкес мемлекеттік және мемлекеттік емес ұйымдардың азаматтардың өтініштеріне және басқа да құжаттарға жауаптары мемлекеттік тілде немесе өтініш берілген тілде беріледі. Сонымен қатар осы Заңға сәйкес қазақ тілімен қатар көрнекі ақпаратта орыс тілі де қолданылады. Ұйымдардың көрнекі ақпараты қазақ, орыс тілдерінде және қажет болған жағдайда басқа тілдерде орналастырылады (21-бап). «Ақпаратқа қол жеткізу туралы» Заңның 11-бабына сәйкес жазбаша сұрау салуға жауап ақпаратты пайдаланушының таңдауы бойынша өтініш тілінде қағаз және (немесе) электрондық нысандарда беріледі. Ауызша сұрау салуға жауап өтініш тілінде ауызша нысанда беріледі. Жоғарыдағыларды баяндай келе, Комитет тарапынан Шығыс Қазақстан облысының әкімдігіне орын алған бұзушылықтарды анықтау және жою туралы ресми хат жолданды (2022 жылғы 29 желтоқсандағы №19-02/2303-И). Толық жауапты Шығыс Қазақстан облысы әкімдігінің ресми хаты келіп түскеннен кейін қосымша жолдайтын боламыз.

Қазақстан Республикасы Ғылым және жоғары білім министрлігінің Тіл саясаты комитеті (бұдан әрі – Комитет) Сіздің хатыңызды өз құзыреті шегінде қарап, төмендегіні хабарлайды.                                                                                       Комитет тарапынан Шығыс Қазақстан облысы әкімдігіне орын алған бұзушылықтарды анықтау және жою туралы ресми хат жолданды.                   Осыған байланысты Шығыс Қазақстан облысының Мәдениет басқармасы мен Өскемен қаласының мәдениет және тілдерді дамыту бөлімінің мамандары Қаныш Сәтбаев даңғылы, 3/1 к.1 мекен-жайында орналасқан «Royal Petrol» автожанармайқұю станциясының қызметкерлеріне тұтынушыларға қызмет көрсету барысында «Қазақстан Республикасындағы тіл туралы», «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» ҚР Заңдарының талаптарын сақтау туралы түсіндіру жұмыстарын жүргізгенін баяндады.                                                                          Сонымен қатар, Өскемен қаласындағы Қазақстан Республикасы Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрлігі Индустриялық даму комитетінің «Қазақстан Республикасының минералдық шикізатты кешенді қайта өңдеу ұлттық орталығы» шаруашылық жүргізу құқығындағы республикалық мемлекеттік кәсіпорынның «Шығыс ғылыми-зерттеу кен-металлургия түсті металдар институты» филиалының директорымен қызмет барысында заң талаптарын қатаң сақтау қажеттігі ескертіліп, сондай-ақ оған Шығыс Қазақстан лингвистикалық орталығында қазақ тілі курсын оқуға ұсыныс берілгенін жеткізді.

Жауаптар

Қазақстан Республикасы Ғылым және жоғары білім министрлігінің Тіл саясаты комитеті (бұдан әрі – Комитет) Сіздің хатыңызды өз құзыреті шегінде қарап, төмендегіні хабарлайды. «Қазақстан Республикасындағы тіл туралы» Қазақстан Республикасы Заңына (бұдан әрі – Заң) сәйкес мемлекеттік тіл мемлекеттің бүкіл аумағында қоғамдық қатынастардың барлық салаларында қолданылатын мемлекеттік басқару, заңнама, сот ісін жүргізу және іс қағаздарын жүргізу тілі болып табылады. Қазақстан Республикасындағы тіл туралы» ҚР Заңының 11-бабына сәйкес мемлекеттік және мемлекеттік емес ұйымдардың азаматтардың өтініштеріне және басқа да құжаттарға жауаптары мемлекеттік тілде немесе өтініш берілген тілде беріледі. Сонымен қатар осы Заңға сәйкес қазақ тілімен қатар көрнекі ақпаратта орыс тілі де қолданылады. Ұйымдардың көрнекі ақпараты қазақ, орыс тілдерінде және қажет болған жағдайда басқа тілдерде орналастырылады (21-бап). «Ақпаратқа қол жеткізу туралы» Заңның 11-бабына сәйкес жазбаша сұрау салуға жауап ақпаратты пайдаланушының таңдауы бойынша өтініш тілінде қағаз және (немесе) электрондық нысандарда беріледі. Ауызша сұрау салуға жауап өтініш тілінде ауызша нысанда беріледі. Жоғарыдағыларды баяндай келе, Комитет тарапынан Шығыс Қазақстан облысының әкімдігіне орын алған бұзушылықтарды анықтау және жою туралы ресми хат жолданды (2022 жылғы 29 желтоқсандағы №19-02/2303-И). Толық жауапты Шығыс Қазақстан облысы әкімдігінің ресми хаты келіп түскеннен кейін қосымша жолдайтын боламыз.

Жауаптар

Сіздің мемлекеттік тіл мәселесіне алаңдаушылық танытып, пікір білдіріп отырған азаматтық ұстанымыңыз үшін ризашылығымызды білдіреміз.

Жауаптар

Қазақстан Республикасы Ғылым және жоғары білім министрлігінің Тіл саясаты комитеті (бұдан әрі – Комитет) Сіздің E-gov порталындағы «Ашық диалог» блог-платформасы арқылы келіп түскен хатыңызға қатысты келесіні хабарлайды. Орын алған жағдайға қатысты Комитет тарапынан Шығыс Қазақстан облысының Әділет департаментіне (бұдан әрі - Әділет департаменті) ресми хат жолданды (2022 жылғы 1 желтоқсандағы №19-02/1746-И). Әділет департаментінің мәлімдеуінше, Өскемен қаласының ауданаралық сот актілерін орындау бөліміне ағымдағы жылғы 28 қарашада Сізден жылжымалы мүліктен шектеуді алу туралы арыз (кіріс № ЖТ-2022-02757929) түскен. Сот актілерін орындау бөлімімен аталған арыз қаралып, 2022 жылғы 5 желтоқсанда «Қазақстан Республикасындағы тіл туралы» ҚР Заңының 11-бабына сәйкес, өтiнiш жасалған тiлде (мемлекеттік тілде) жауап берілген. Әділет департаментінде кіріс және шығыс хат-хабарлары сондай-ақ, арыз бланкілері және арыз үлгілері екі тілде басылып шығарылады. Бұдан басқа, ҚР заңнамаларына және Департамент басшысының 2021 жылғы 6 тамыздағы №446н бұйрығымен бекітілген Шығыс Қазақстан облысының Әділет департаментінің Регламентіне сәйкес барлық дайындалатын қызметтік құжаттар қазақ және орыс тілдерінде рәсімделеді.