- Блогтар
- Дарбаев А.К.
Дарбаев А.К.
ҚР ҰЭМ Табиғи монополияларды реттеу комитетінің төрағасы
Максут Руслана
- Дарбаев А.К.
- 11.01.2023
- · Өтініш қабылданды·
- · Ұлттық компаниялар ·
- 100
- № 763308
Прошу вас разобраться и провести расследование в отношении АО Казахтелком. Коммерческий директор РДТ Ескендирова А.К. Мне по адресу: Акмолинская область с.Коргалжын ул.М.Рахимжана 20-1 квартира 3 лицевой счет 1055739 были подключены без моего согласия пакет дополнительных услуг на сумму 2400 тенге.Эти допуслуги я не заказывала и не просила подключать. Выяснила это только неделю назад когда начала разбираться почему мне приходит из Казахтелекома завышенный счет на оплату. Я звонила службу 160 и 195 и ватсап боту писала. Просила отключить и расследовать этот случай. Неделю меня ватсап запрашивал чуть ли не миллион документов всякого рода.Потом отписывается что даю неполную информацию и отключается. Неделю звоню на 160 там вообще меня в базе сегодня не нашли а базы лицевого счета у них нет так мне сказал оператор Бахытжан. Прошу вас расследовать данный случай.Кстати если посмотрите отзывы в интернете то сплошь все говорят одно и то же и подтверждают что Казхателеком делает со многими. Написала два заявления на Отключение допуслуг и на Расследование этого вопроса.Сказали ждите 10-15 дней.У меня вопрос когда Казахтелеком подключает допуслуги он не спрашивал мокго разрешения и не запрашивал у меня километр документов а взял и подключил допуслуги от себя в считанные секунды. Но когда я пытаюсь чтото выяснить они у меня кучу всех документов запросили но так ничего и не решили. У меня основной контракт на услуги Казахтелекома в июле 2022 года заключен на сумму 5900. мне этого достаточно и я не давала согласие на другие услуги и подписки. Хотя бы потому что и основной контракт интернет совсем никакой и все телеканалы Казахтелекома зависают и их невозможно смотреть. не ОТКЛЮЧАЮСЬ ПОТОМУ ЧТО В НАШЕМ РЕГИОНЕ НЕТ ДРУГОГО ИНТЕРНЕТА. в связи сэтим Казахтелеком наглеет и впаривает свои ненужные услуги??? Прошу вас разобраться что происходит в АО К азахтелеком.Почему операторы не владеют нужной базой и элементарно не могут меня найти в базе. потом почему все их каналы ватсапа боты и телефоны 160 как и наше отделение КАзахтелекома в селе Коргалжын некомпетентны и постоянно футболят абонентов то на бот то на приложение в котором вообще ничего не понятно.Кстати сегодня после моих обращений мне поменяли тариф и почему то на более дорогой почти в три раза? Это снова придет завышенный счет который я буду вынуждена оплачивать чтоб не отключили интернет пока я буду разбираться с их многочисленными непонятными службами ботами и ватсапами?Я не работаю у меня трое маленьких детей мне и так не хватает средств .НЕделю. я свое время убиваю на то чтоб добиться результата и неделю КАзхателеком со свои многочисленныфм штатом операторов и роботов не могут элементарно решить вопрос.Мне больше нечего делать по их мнению? Ведь любому роботу или оператору пока два часа не выложишь всю свою подноготную чуть ли не вплоть квартирного ключа они и здрасьте не скажут. Прошу провести проверку по данному вопросу и привлечь виновных. Пусть отключат свои навязанные допуслуги и вернут состояние моего лицевого счета до 28.11.2022 года то есть вернут мой контрактный тариф на сумму 5900 тенге и прекратят завышать мне счет на оплату. Мой контактный телефон 7 702 986 70 93. ...
ТолығырақЖауаптар
Заданный вопрос не входит в компетенцию Комитета по регулированию естественных монополий Республики Казахстан.
Дарбаев А.К. 11.01.2023, 05:48Здравствуйте, заданный Вами вопрос не входит в компетенцию Комитета по регулированию естественных монополий Республики Казахстан. Пожалуйста отправьте вопрос по компетенции в Агентство по защите и развитию конкуренции Респблики Казахстан. Спасибо.
Дарбаев А.К. 11.01.2023, 05:51Алтынбеков Нурлан
- Дарбаев А.К.
- 28.12.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
- 71
- № 762553
Уважаемый Асан Кобентаевич! Обращается к вам житель частного сектора Юго-Восток г.Караганды. Многие жители пользуются для отопления домов сжиженным газом, в большинстве своем пропаном. Долгое время цена на пропан была 149.6 тн/кг , недавно подняли до 161.5 ,хотя цена на смесь пропан-бутан осталось неизменной 119 тн/кг. Основными поставщиками пропана являются Хантер-газ и Газ-Ойл. Представители Хантера обьясняют это тем,что пропан покупается в ТШО по тендеру и за валюту.Почему для внутреннего потребителя пропана не регулируется гос.органом?Ведь мы такие же потребители как автомобилисты ,которые заправляются сжиженной смесью? Прошу дать разьяснение по данному вопросу и отрегулировать ситуацию. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Алтынбеков Нурлан! Благодарим Вас за обращение! В соответствии с пунктом 1) статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях» (далее-Закон) уполномоченный орган в сфере естественных монополий осуществляет государственное регулирование деятельности субъектов естественных монополий в соответствии с Предпринимательским кодексом Республики Казахстан, Законом и законодательством Республики Казахстан. Необходимо отметить, что реализация сниженного нефтяного газа (далее – СНГ) на внутренний рынок осуществляется согласно плану поставки СНГ Министерством энергетики Республики Казахстан на электронно торговых площадках (далее – ЭТП) и вне ЭТП. В соответствии с Законом Республики Казахстан «О газе и газоснабжении» в Республике Казахстан осуществляется государственное регулирование цен оптовой реализации цен сжиженного нефтяного газа, реализуемого в рамках плана поставки сжиженного нефтяного газа на внутренний рынок Республики Казахстан вне ЭТП (утверждается Министерством энергетики по согласованию с Министерством национальной экономики РК). В свою очередь, в соответствии с Предпринимательским кодекса Республики Казахстан (далее-Кодекс), Комитет по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан (далее-Комитет) утверждает тарифы на услуги эксплуатации групповых резервуарных установок и согласовывает цены на розничную реализацию СНГ через групповые резервуарные установки. В соответствии с подпунктом 3) пункта 1 статьи 124-5 Кодекса государственное регулирование цен распространяется на товары (работы, услуги) субъектов общественно значимых рынков в области розничной реализации СНГ через групповые резервуарные установки. Таким образом, услуги по розничной реализации СНГ путем наполнения емкостей и газовых баллонов (деятельность ТОО «Хантер АГЗС» и ТОО «УПХ «Gazoil») не отнесена к общественно значимым рынкам, так как на данном рынке созданы рыночные условия и присутствует конкуренция. Вместе с тем, согласно подпункту 2) пункту 14 Положения Агентства по защите и развитию конкуренции Республики Казахстан (далее-Агентство) (утвержденного Указом Президента Республики Казахстан от 5 октября 2020 года №428) к обязанностям Агентства относится проведение анализа состояния конкуренции на товарных рынках, за исключением информации, содержащей государственные секреты и иную, охраняемую законом тайну. В связи с чем, Комитет считает целесообразным обратиться по Вашему вопросу в Агентство.
Дарбаев А.К. 06.01.2023, 03:45Жекебаева Магира
- Дарбаев А.К.
- 07.12.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 77
- № 761163/1
Здравствуйте ! Я, Жекебаева Магира Саукимбековна (инвалид) проживаю и являюсь хозяйкой квартиры по адресу: г. Астана, р-н Алматы, пр. Шәкәрім Құдайбердіұлы, д. 18, кв.2а. Обращаюсь к вам с вопросом об ошибочном начислении коммунальных платежей на мою квартиру в размере 1 676933,23 тенге. Прошу вас произвести перерасчет и убрать ошибочные начисления !!! Копия письма направляется Комитет по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан Контактный телефон 8-701-777-11-35 ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Магира Саукимбековна! Благодарим Вас за обращение! Комитетом по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан (далее – Комитет) было поручено Департаменту Комитета по городу Астана определить обстоятельства изложенные в обращении и при необходимости принять соответствующие меры. Об итогах рассмотрения обращения будет сообщено дополнительно. Необходимо отметить, что блоги первых руководителей государственных органов являются лишь платформой для интерактивного общения руководителей государственных органов с широкой общественностью посредством информационно-коммуникационных сетей.
Дарбаев А.К. 08.12.2022, 04:24Жекебаева Магира
- Дарбаев А.К.
- 06.12.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 75
- № 761162
Здравствуйте ! Я, Жекебаева Магира Саукимбековна (инвалид) проживаю и являюсь хозяйкой квартиры по адресу: г. Астана, р-н Алматы, пр. Шәкәрім Құдайбердіұлы, д. 18, кв.2а. Обращаюсь к вам с вопросом об ошибочном начислении коммунальных платежей на мою квартиру в размере 1 676933,23 тенге. Прошу вас произвести перерасчет и убрать ошибочные начисления !!! Контактный телефон 8-701-777-11-35 ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Магира Саукимбековна! Благодарим Вас за обращение! Комитетом по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан (далее – Комитет) было поручено Департаменту Комитета по городу Астана определить обстоятельства изложенные в обращении и при необходимости принять соответствующие меры. Об итогах рассмотрения обращения будет сообщено дополнительно. Необходимо отметить, что блоги первых руководителей государственных органов являются лишь платформой для интерактивного общения руководителей государственных органов с широкой общественностью посредством информационно-коммуникационных сетей.
Дарбаев А.К. 08.12.2022, 04:20Уалиев Жаксылык
- Дарбаев А.К.
- 25.11.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
- 75
- № 760340
Нам жителям жк кернай кск выставляет счет на оплату за водоснабжения, водоотведения и за электроэнергию за дом который не введен в эксплуатацию. С жителями не заключены договора Астана Су Арнасы, с Энергосбытом так как услугодателями дом не принят на обсуждение . Согласно закона «О естественных монополиях» кск не имеет права выставлять счет за коммунальные услуги от своей имени.Так как Астана Су Арнасы не принимал на учёт квартирные приборы учета, до этого момента все расходы по водоснабжения и водоотведению должен нести застройщик. Кроме того кск выставляет счет за холодную воду по 523 тенге, когда тариф Астаны яму для населения 50 тенге. Кск выступает от имени застройщика ТОО Urban 2020, БИН 200840016773. В связи свыше изложенным прошу проверить законность действия застройщика и КСК. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Уалиев Жаксылык! Благодарим Вас за обращение! Комитетом по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан (далее – Комитет) было поручено Департаменту Комитета по городу Астана определить обстоятельства изложенные в обращении и при необходимости принять соответствующие меры. Об итогах рассмотрения обращения будет сообщено дополнительно. Необходимо отметить, что блоги первых руководителей государственных органов являются лишь платформой для интерактивного общения руководителей государственных органов с широкой общественностью посредством информационно-коммуникационных сетей.
Дарбаев А.К. 05.12.2022, 05:26Мартыненко Анна
- Дарбаев А.К.
- 07.11.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 95
- № 758571
Уважаемый Асан Кобентаевич! Законом РК «О естественных монополиях» установлено право субъекта естественной монополии малой мощности устанавливать ежегодно тариф с применением метода индексации путем индексации утвержденного тарифа не выше уровня, определяемого уполномоченным органом. В соответствии со статьей 18 Закона РК «О естественных монополиях» уровень индексации тарифа определяется ежегодно не позднее чем за два месяца до начала календарного года с учетом параметров социально-экономического развития РК. В этой связи, просим сообщить уровень индексации тарифа субъекта естественной монополии малой мощности на 2023 год, каким приказом утвержден данный уровень и в каких СМИ размещен приказ об его утверждении. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Анна Мартыненко! Благодарим Вас за обращение! Согласно подпункту 11) статье 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях» (далее – Закон), уполномоченный орган определяет уровень индексации тарифа субъекта естественной монополии малой мощности. Согласно пункту 2 статьи 18 Закона, уровень индексации тарифа определяется ежегодно не позднее чем за два месяца до начала календарного года с учетом параметров социально-экономического развития Республики Казахстан. В соответствии с Прогнозом социально-экономического развития Республики Казахстан на 2023-2027 годы, (одобрен на заседании Правительства Республики Казахстан 27 августа 2022 года протоколом № 31) уровень инфляции, предусмотренный на 2023 год составляет 7,5 - 9,5%. Приказом от 3 ноября 2022 года № 185-ОД «Об определении уровня индексации тарифа субъекта естественной монополии малой мощности на 2023 год» (далее – Приказ) уполномоченным органом определён уровень индексации тарифов субъектов малой мощности 7,5% на 2023 год. Также сообщаем, что вышеуказанный Приказ размещён на интернет сайте Комитета по регулированию естественных монополий МНЭ РК www.gov.kz (https://www.gov.kz/memleket/entities/krem/activities/directions?lang=ru).
Дарбаев А.К. 09.11.2022, 05:45Касымова Айгерим
- Дарбаев А.К.
- 24.10.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Шағын және орта кәсіпкерлік ·
- 98
- № 757793
ЗАЯВЛЕНИЕ о взыскании заработной платы Я, Касымова Айгерим Кумырзаковна, 03.05.1990 г.р. работала в 1) ТОО Auto Logistics Product БИН: 180140037205, Директор Постанов Нуржан Арманович, учредитель Доматов Дауыл Пармашевич, по адресу: г. Алматы, пр. Достык 310/6, с «22» сентября 2022 г. по «30» сентября 2022 г. в должности бухгалтера, мне не выплачена заработная плата. 2) ТОО Kemel Capital БИН: 201140001342, Директор Постанов Нуржан Арманович, учредитель Доматов Дауыл Пармашевич, по адресу: г. Алматы, пр. Достык 310/6, с «22» сентября 2022 г. по «30» сентября 2022 г. в должности бухгалтера, мне не выплачена заработная плата. 3) ТОО Kemel Trans БИН: 201140000710 Директор: Постанов Нуржан Арманович, учредитель Доматов Дауыл Пармашевич, по адресу: г. Алматы, пр. Достык 310/6, с «22» сентября 2022 г. по «30» сентября 2022 г. в должности бухгалтера, мне не выплачена заработная плата. 4) ТОО KYZYLZHAR LTD 2022 БИН: 201140001154, Директор Директор Дощанов Рустам, по адресу: г. Алматы, пр. Достык 310/6, с «22» сентября 2022 г. по «30» сентября 2022 г. в должности бухгалтера, мне не выплачена заработная плата. У меня не было составлено трудового договора, так как Постанов Нуржан и Дощанов Рустам находились в других городах, Постанов Нуржан находился в г. Шымкент, так как по фирме ТОО Auto Logistics Product, так как у них там строится Автосалон, а Дощанов Рустам живет в другом городе. Данные организации уклоняется от выплаты заработной платы. Прошу Вас посодействовать мне о взыскании причитающей мне заработной платы за период с 22.09.22 по 30.09.22 г., а также я являюсь матьерю одиночкой, дочке 5 лет. 22.10.22 г. ...
ТолығырақЖауаптар
Вопросы изложенные в обращении не входит в компетенцию Комитет по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан.
Дарбаев А.К. 26.10.2022, 10:48Уважаемая Касымова Айгерим! Учитывая,что вопросы изложенные в обращении не входит в компетенцию Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан,для решения вопросов Вам следует обратиться Министерство труда и социальной защиты населения Республики Казахстан.
Дарбаев А.К. 26.10.2022, 10:53Нұрлан Еркебұлан
- Дарбаев А.К.
- 16.10.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Шағын және орта кәсіпкерлік ·
- 107
- № 757305
Ассалаумағалейкум прокурор мырза. Мен Жусан банктің автострахованиесімен айналысатын едім. Астана қаласының 20-40 көшесінде орналасқан спеццонынан арендаға орын алып жұмыс істейін деген едім, өзім 2019 жылы осы спеццонда коннекшнде жұмыс істеп шығып кеткен едім. Желтоқсан 25 көшесіндегі бас офистен коммерческий отделден аренда жайлы сұрағанымда ол мәселенің шешілуі өте қиын екенін түсіндім. Спеццонда автострахование жағына бөтен адам кіргізбейді екен. Себебі ол жердегі страховщиктер жоғарғы жақта крышаларымыз бар ай сайын ақша төлеп тұрамыз, сондықтан жұмыс істемейді бөтен адам дейді. Антимонополия мен антикор комитеті қайда қарап отыр сонда? Мемлекеттің қарамағындағы ғимаратты неге базарға айналдырып алған. Сол жердің местный страховщиктері жұрттан ұялмай боқ ауыз сөз айтудан және ашық қоқан лоққы көрсетуден тайынбайды екен. Мені итеріп территорияның сыртына шығарып тастады. 90 жылдарда өмір сүріп жатырмыз ба? Бір бірімізді бір тілім нан үшін өлтіруге дейін барамыз ба? Полиция өкілдері қайда қарап отыр? Түсінгенім бұлардың крышалары цонның головной отделында немесе мвд қызметкерлері сияқты. Өйткені сол мекеменің бастықтарын да көздеріне қыстыра бермейді екен дөрекі сөйлеп. Жаңа Қазақстанда ескі әдет қалып қойған сияқты. Осы мәселені тексеріп, жұрттың бәріне бірдей жұмыс істеуіне ыңғайлы болатын әділ шешім шығаруыңызды сұраймын. Жаңа Қазақстанда су жаңа өмір сүруді өзімізден бастайық. ...
ТолығырақЖауаптар
Сәлеметсізбе! Комитетке келіп түскен сұрақ, сіздің құзіретіңізге кіретіндіктен жауап беру үшін жолдайды.
Дарбаев А.К. 17.10.2022, 11:44Құрметті Нұрлан Еркебұлан! Сіздің сұрағыңыз Комитет құзіретіне жатпайтындықтан Қазақстан Республикасы Бәсекелестікті қорғау және дамыту агенттігіне жолданды.
Дарбаев А.К. 17.10.2022, 11:48Орынбаева Гульнар
- Дарбаев А.К.
- 16.10.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ерікті тақырыбы ·
- 82
- № 757294
Заявление Обращаюсь по факту неправомерных действий работников ТОО «BeyAzh Trans», ГКП «Таусамалы, также в связи с потребностью в инициации проверки на предмет хищения денежных средств потребителей и укрытие доходов, в связи с пропажей счетчиков и в последствии обнулением показании счетчиков горячей воды при принятии дел от КСК «Жулдыз», сбором денежных средств с жильцов за содержание и др. работы в отсутствие заключение договора жильцов дома № 19 мкр, Алтын - Ауыл с данной организацией и отсутствие отчета по требованию жильцов об использовании денежных средств и акта проверки финансово – хозяйственной деятельности. Игнорирования обращении и заявок. Мониторинг на законность деятельности и действии данной организации. Я инвалид ІІ группы (онкология и имеются другие сопутствующие заболевания), мать-одиночка. с 2011 года проживаю в арендном доме по адресу мкр.Алтын-ауыл, д.19,г.Каскелен, Карасайский район, Алматинская область. Являясь исполнителем услуг по содержанию общего имущества обязана оказывать данные услуги в соответствии с обязательными требованиями стандартов, санитарных правил и норм, установленными нормативами и условиями договора (жильцов не спросили согласие на обслуживание данной организацией, организация договор предоставить отказывается, отдел ЖКХ Карасайского района заключил договор) а также информации о жилищных услугах. НО организация действует по принципу закон существует что бы его нарушать!!! Приводят в негодность и причиняют вред имуществу, отказываются предоставить ответ на обращение в течении 1.5 месяца отвечают, что юрист занят, ПОСЛЕДНЕЕ МОЕ ОБРАЩЕНИЕ ВХ.№287 ОТ 09.08.2022 ГОДА, ТАК ЖЕ КАК И ВСЕ ПРЕДЫДУЩИЕ ПРОИГНОРИРОВАЛИ. Работник данной организации Сеитов С. Отказывается выполнять работу за которую получает заработную плату, грубит, в организации числятся его не компетентные родственники, при ремонте протекающей канализационной трубы (она находится внутри канала вентиляционной шахты) повредили стенку вентиляционной шахты и пробили отверстие в стене комнаты в подвальном помещении, после чего в квартире появился затхлый. Спертый запах с примесью углекислого газа, пыль и посторонние запахи, исправить допущенное отказываются, не предупреждают об отключении горячей и холодной воды которую отключают самовольно, в подвальном помещении при проверке не работающей батарей привели в не рабочее состояние отопление, которое так и не смогли восстановить, только после вмешательства работников котельни была запущена отопительная система. Не смотря что являются организацией осуществляющей свою деятельность в качестве органа управления объектов кондоминиума в сфере управления жилищным фондом, основной задачей которого является обслуживания обще домового имущества в том числе принятие мер по сохранению общего имущества объекта кондоминиума и обеспечению его безопасной эксплуатации, отказывается, игнорирует обязанности по обслуживанию: отказ обслуживания текущего ремонта по заявкам жильцов, подъезд в трещинах выбоинах, не произведена герметизация стыков, течет кровля, отсутствует ремонт и не установлена дверь в подъезде, 2) не обслуживается система отопления: отсутствует ремонт и проверки эксплуатации систем отопления аварийное режимное, устранение течи, отчистка грязевиков, запорной и регулирующей арматуры, и.т.п. 3)обслуживание узлов водоснабжения, обслуживание канализации в подвале устранение течи на резьбовых соединениях, откачка воды из подвальных помещении, вызов и оплата служб дезинфекции, дератизации, дезинсекции подвальных помещений и мест общего пользования, отсутствует обслуживание электротехнического обеспечения, уборка придомовой территории, административные обязанности не выполняются, так же игнорируют обращения жильцов, заявки не исполняют, не уведомляют жильцов о проведении технических работ, в квартирах жильцов несмотря что они препятствуют пользованию двух коммуникации и более: работники данной организации проводили замену батареи (необходимости в ремонте и аварий не было) в квартире на 7-ом этаже и отключили без предупреждения горячую и холодную воду на 4 часа, после многочисленных обращении холодную воду все таки подключили так же не предоставляется отчет об использовании денежных средств жильцов, акта проверки финансово – хозяйственной деятельности, за весь период обслуживания не предоставлялась годовая смета расходов и доходов на заявление жильцов. Кровля дома в аварийном состоянии в любой момент может обвалится и жертв не избежать, дверь входная в подъезд отсутствует хотя не однократно жильцы самостоятельно собирали денежные средства на установку домофонной двери, камеры видеонаблюдения не работают но начисление оплаты продолжаются, так же несмотря на наши заявления о нарушениях, разрешить ситуацию и выполнить свои обязанности работники организации не пытается, а игнорирует, либо указывает на дверь, так при обращении 22.12.2020 года работники «Таусамалы» отказывались принять заявление, и зарегистрировать во входящей документации что происходит не первый раз, при настоятельной просьбе зарегистрировать заявление последовал отказ в связи отсутствием одного работника на рабочем месте, затем агрессивно потребовали не обращаться в данную организацию пыталась отобрать телефон при попытке снять данную ситуацию на камеру, таким образом обошлись несмотря на то что я инвалид 2 группы, и предоставила соответствующие документы, после назначения ГКП «Таусамалы», после принятия дел от КСК «Жулдыз» тайным образом пропали приборы учета горячей воды дома №19 мкр. Алтын -Ауыл находящиеся в подъезде, незаконно были сорваны пломбы и пропали счетчики горячей воды показания счетчиков обнулили установив новые приборы, на приобретение новых счетчиков с жильцов также были собраны денежные средства, при соответствующей проверке наши доводы найдут свое подтверждение, присутствует возможность технической проверки специалиста. При обращении к руководству организации ответил что он и его организация жильцам ничем не обязаны, ищите сантехников и др. рабочих в любом месте, не обращайтесь. Тарифы меняет по своему усмотрению г/в – 368,29, отопление 5323 тенге, свет 20 тенге, которые нам запретили оплачивать в энергосбыт, с надбавкой продают сами, возмещение коммунальных услуг во время ЧП в сумме 15. тысяч перечисленные на счет организации в чьих карманах осели неизвестно, договор жильцы заключать с данной организации отказались, тем не менее это не мешает сбору денег с жильцов, на основании чего возникает вопрос? Заявки игнорируют, при попытке прояснить данную ситуацию со стороны работников ТОО «BeyAzh Trans следует не корректное поведение, провокации так работник организации спросила у меня «что ты возникаешь!!!», так же горячая вода ошибочно называется горячей, в квартирах жителей мкр. Алтын – Ауыл течет не горячая , а теплая вода за которую мы платим как за горячую, батареи не греют, тариф по оплате коммунальных услуг завышены, разве похоже что Карасайском районе проживают только обеспеченные лица , либо здесь автономное государство и законы Республики Казахстан на Алматинскую область Карасайский районе распространяются? В данный момент нам начислена оплата за отопление, отопление отсутствует. Подключить отказались. Обращались в акимат г.Каскелен бесполезно, нас игнорируют. Добросовестно оплачиваем коммунальные услуги. * В связи с описанной ситуацией прошу Вас оказать содействие и разобраться, назначить комиссию для произведения проверки, сбор ревизионной комиссий, произвести проверку документации, бухгалтерского, финансового, налогового и статистического учета и отчетности, а также технической документации, связанной с управлением и содержанием объектов кондоминиума в соответствии с жилищным законодательством Республики Казахстан; в том числе финансирование услуг подрядчиков субъектов сервисной деятельности в соответствии с заключенными договорами, на что организация тратит взносы жильцов? Акт –приема передачи документов о предыдущего КСК «Жулдыз», включая долги на период приема передачи документации, ведомостей, перечень расходов доходов, документации где отражен отчет об использовании денежных средств, акт проверки финансово – хозяйственной деятельности. произведенных вычетов оплаченной суммы по задолженности, поверить на законность действия работников в компетенции которых данные полномочия, в чьи функциональные обязанности входит данные действия в целях исключения с их стороны, мошеннических действий, привлечь к ответственности виновных лиц. 2. Устранить вред нанесенный общедомовому имуществу некомпетентными работниками данной организации. Восстановить стенку вентиляционной шахты, и отверстие в стене. 3. Предоставить отчет по управлению объектам. 4. Предоставить ответ на обращение вх.287 от 09.08.2022 года и от 22.12.2020 года. 5. Оказать содействие в прекращении игнорировании обращений. С уважанием Орынбаева Гульнар. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Орынбаева Гульнар! Благодарим Вас за обращение! Согласно пункту 1 Положения о Комитете по регулированию естественных монополий (далее - Комитет), утвержденного приказом министра национальной экономики Республики Казахстан от 29 июля 2022 года № 190, Комитет является государственным исполнительным органом Республики Казахстан, осуществляющим руководство в пределах, предусмотренных законодательством, межотраслевой координации и иных специальных исполнительных, разрешительных и контрольных функций, государственного регулирования и контроля в сферах естественных монополий. В соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях» уполномоченный орган в сфере естественных монополий, осуществляет государственный контроль и регулирование деятельности субъектов естественной монополий, а также утверждает тариф в случаях, предусмотренных Законом, утверждает и вносит изменения в утвержденную им тарифную смету.
Дарбаев А.К. 26.10.2022, 10:07Сембаев Куаныш
- Дарбаев А.К.
- 07.10.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
- 109
- № 756620
Обращение по вопросу необоснованного повышения тарифа на электроэнергию. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Куаныш! Благодарим Вас за обращение! Министерством национальной экономики Республики Казахстан (далее – Министерство) было поручено Департаменту Комитета по регулированию естественных монополий Министерства по Акмолинской области определить обстоятельства изложенные в обращении и при необходимости принять соответствующие меры. Об итогах рассмотрения обращения будет сообщено дополнительно. Необходимо отметить, что блоги первых руководителей государственных органов являются лишь платформой для интерактивного общения руководителей государственных органов с широкой общественностью посредством информационно-коммуникационных сетей.
Дарбаев А.К. 12.10.2022, 09:46