Жауаптар

Уважаемый Турысбекулы Мади! Благодарю Вас за обращение! Согласно статье 25 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» (далее–Закон), обязанность продавца (изготовителя, исполнителя) по предоставлению информации о товаре (работе, услуге) в обязательном порядке должна содержать: 1) наименование товара (работы, услуги); 2) виды и особенности предлагаемых работ (услуг); 3) знак соответствия в случае, если товар (работа, услуга) подлежит процедуре подтверждения соответствия требованиям, установленным техническими регламентами, документами по стандартизации и иными документами; 4) сведения об основных потребительских свойствах товара (работы, услуги), о пищевой, биологической и энергетической ценности продукта, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан; 4-1) сведения об отнесении продукции к органической продукции, если она является таковой в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан; 5) состав товара, в отношении продуктов питания - сведения о составе, в том числе о наличии и количестве пищевых добавок, кормов и кормовых добавок, биологически активных добавок к пище; 6) сведения о наличии в продуктах питания компонентов, состоящих из (или) полученных с применением генетически модифицированных организмов, в случае, если их содержание в таком компоненте составляет 0,9 и более процентов. При этом слова "Данный продукт содержит генетически модифицированные организмы" должны указываться отдельно стоящим предложением, для упакованных продуктов - на ярлыке, для неупакованных продуктов - на указателях о продукте; 7) товарный знак изготовителя; 8) страну происхождения товара; 9) стоимость в тенге и условия приобретения товара (работы, услуги); 10) наличие или отсутствие гарантийного срока; 11) рекомендации по приготовлению пищевых продуктов, если это требуется из специфики товаров; 12) дату и место изготовления, срок службы и (или) срок годности, и (или) срок хранения товара, указание условий хранения товара, если они отличаются от обычных условий хранения соответствующего товара, либо требуют специальных условий хранения, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товар по истечении указанных сроков представляет опасность для жизни, здоровья и (или) имущества потребителя и окружающей среды или становится непригодным для использования по назначению; 13) наименование (фирменное наименование), местонахождение (юридический адрес) продавца (изготовителя, исполнителя), местонахождение индивидуального предпринимателя или юридического лица (его филиала, представительства), уполномоченного продавцом (изготовителем) на принятие претензий от потребителя и производящего ремонт и техническое обслуживание товара; 14) указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение исходя из характера работы (услуги); 15) указание на использование фонограмм, аудиовизуальной записи при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений; 16) величину массы (нетто), объем, количество и (или) комплектность товара (работы, услуги); 17) сведения о назначении и об условиях эффективного и безопасного применения товара, а также иные сведения, которые в соответствии с законами Республики Казахстан являются обязательными для представления потребителю либо предусмотрены договором, заключенным между потребителем и продавцом (изготовителем, исполнителем). Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток, потребителю должна быть предоставлена информация об этом. В случае приобретения такого товара сведения о наличии недостатка должны быть указаны в документе, подтверждающем факт приобретения. 2. Продавец (изготовитель) обязан своевременно сообщать о непродовольственном товаре надлежащего качества, не подлежащем обмену или возврату в соответствии с пунктом 1 статьи 30 настоящего Закона. 3. Информация, предусмотренная пунктами 1 и 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителя на казахском и русском языках в документации, прилагаемой к товару (работе, услуге), на потребительской таре, этикетках или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). 3-1. При реализации товара путем электронной торговли информация о наименовании товара (работы, услуги), стоимости и условия приобретения товара (работы, услуги), а также сведения об основных потребительских свойствах товара (работы, услуги), о пищевой, биологической и энергетической ценности продукта, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях в случаях и порядке, которые предусмотрены законодательством Республики Казахстан, доводится до потребителя на казахском и (или) русском языках посредством информационно-коммуникационных технологий. Допускается размещение на интернет-ресурсе, который используется продавцом в целях электронной торговли, ссылки на интернет-ресурсы, где содержатся сведения об основных потребительских свойствах товара (работы, услуги). 4. Пищевые продукты и другие товары, фасованные и упакованные в потребительскую тару не в месте их изготовления, кроме информации, указанной в пункте 1 настоящей статьи, должны содержать информацию о фасовщике и упаковщике (фамилия, имя и отчество (при его наличии), а также дате и времени фасовки и упаковки. 5. При продаже товара по образцу и (или) описанию, а также при реализации товара в электронной торговле продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. 6. Потребителю должны быть предоставлены сертификаты соответствия или декларация о соответствии, в том числе импортного товара, подлежащего обязательному подтверждению соответствия. 7. Информация, предоставленная на одном языке либо на иностранном языке, считается не предоставленной. Касательно ограничения выдачи потребителю письма об устраненных недостатках, без выдачи потребителю копий актов выполненных работ не регламентировано настоящим Законом.

Жауаптар

Уважаемый Турысбекулы Мади! Благодарю Вас за обращение! В соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 7 Предпринимательского кодекса Республики Казахстан (далее - Кодекс) неприкосновенность собственности субъектов предпринимательства гарантируется законом, а также субъекты предпринимательства могут иметь в собственности любое законно приобретенное имущество. Вместе с тем, согласно пункту 1 статьи 33 Гражданского кодекса Республики Казахстан юридическим лицом признается организация, которая имеет на праве собственности, хозяйственного ведения или оперативного управления обособленное имущество и отвечает этим имуществом по своим обязательствам, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права и обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Кроме того, согласно подпункту 15) статьи 1 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» (далее - Закон) потребитель - это физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающее, приобретающее и (или) использующее товар (работу, услугу) исключительно для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. В этой связи, Закон распространяется на предпринимателя в случае реализации товаров или оказания услуг для потребителей им.

Жауаптар

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! В соответствии с пунктом 6 статьи 17 Закона Республики Казахстан «О разрешениях и уведомлениях» (далее - Закон) предусматривается исчерпывающий перечень разрешений и уведомлений. Законом в перечне разрешений и уведомлений предусмотрено выдача санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии объекта высокой эпидемической значимости нормативным правовым актам в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения и гигиеническим нормативам. Согласно со статьей 21-1 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения» государственным органом в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения выдается санитарно-эпидемиологическое заключение о соответствии объекта высокой эпидемической значимости требованиям нормативных правовых актов в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения и гигиенических нормативов. При этом, отмечаем, согласно утвержденному приказу Министра национальной экономики Республики Казахстан от 30 мая 2015 года № 414 «Об утверждении перечня продукции и эпидемически значимых объектов, подлежащих государственному санитарно-эпидемиологическому контролю и надзору», предприятия по оказанию услуг по очистке и дезинфекции систем вентиляции и кондиционирования к объектам высокой эпидемиологической значимости не относятся, в этой связи получение санитарно-эпидемиологического заключения на оказание вышеуказанных услуг не требуется.

Жауаптар

Здравствуйте! В первую очередь, выражаем благодарность за проявленный интерес в вопросе механизма планирования деятельности организаций. В соответствии с пунктом 14 Правил разработки, утверждения планов развития контролируемых государством акционерных обществ и товариществ с ограниченной ответственностью, государственных предприятий, а также мониторинга и оценки их реализации, утвержденными приказом И.о. министра национальной экономики РК от 27 марта 2015 года № 249 (далее – Правила), корректировка плана развития допускается не более одного раза в полугодие. Корректировка плана развития в текущем финансовом году (не более одного раза в полугодие) допускается в следующих случаях: 1) посланием Президента Республики Казахстан народу Казахстана о положении в стране и основных направлениях внутренней и внешней политики, изменением, вносимым в документы системы государственного планирования, а также изменением внутренней и внешней среды, имеющих существенный эффект на деятельность организации; 2) изменением основных направлений деятельности организации; 3) внесением изменений и дополнений в стратегический план государственного органа (программу развития территории) или принятием указанных документов в новой редакции, в том числе связанных с финансированием из бюджета или бюджетным кредитованием контролируемых государством акционерных обществ и товариществ с ограниченной ответственностью, государственных предприятий. То есть указанные условия относятся именно к корректировке плана развития, осуществляемой 2 раза в год (в текущем финансовом году). Таким образом, заключение различных соглашений можно отнести к первому пункту – изменению внутренней и внешней среды, имеющих существенный эффект на деятельность организации, и, соответственно, предприятие вправе проводить корректировку плана развития. Дополнительно сообщаем, что пошаговый алгоритм действий организации при корректировке плана развития регламентирован пунктом 14 Правил.

Жауаптар

Уважаемая Муханбеткалиева Лилия! Благодарим Вас за обращение! Приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 11 января 2019 года № 3 утверждена Методика по разработке стратегий развития городов республиканского и областного значений (далее – Методика). Касательно определения разработчика В соответствии с пунктом 13 Методики разработку Стратегии рекомендуется осуществлять с привлечением организаций, экспертов, имеющих опыт современного стратегического планирования в данной сфере. В целях недопущения необоснованных и завышенных расходов на проведение исследования и привлечение консультантов местный исполнительный орган – разработчик проекта стратегии составляет расчеты стоимости исследования и представляет в установленном порядке в составе бюджетной заявки в местный уполномоченный орган по государственному планированию для рассмотрения областной (города республиканского значения, столицы) бюджетной комиссии. В данном контексте под местным исполнительным органом в соответствии с Законом Республики Казахстан «О местном государственном управлении и самоуправлении в Республике Казахстан» подразумевается коллегиальный исполнительный орган, возглавляемый акимом области, города республиканского значения и столицы, района (города областного значения), осуществляющий в пределах своей компетенции местное государственное управление и самоуправление на соответствующей территории. Касательно охвата Стратегией близлежащих населенных пунктов В соответствии с подпунктом 1) пункта 3 Методики Стратегий разрабатывается для городов республиканского значения, областных центров, а также города Семей с учетом перспективной численности городского населения до 2050 года. Кроме того, согласно подпункту 2) пункта 3 благополучателями Стратегий являются жители соответствующего города и прилегающих к нему других населенных пунктов или функционального городского района. Вместе с тем, в соответствии с пунктом 11 Методики разработка Стратегии осуществляется с учетом развития близко расположенных к соответствующему городу населенных пунктов (моно-и малых городов, сел), составляющих функциональный городской район.

Жауаптар

Құрметті Абзал Қуанышұлы! Өтініш білдіргеніңіз үшін рахмет! «Дипломмен ауылға» жобасы «Ауылдық елдi мекендерге жұмыс iстеуге және тұруға келген денсаулық сақтау, бiлiм беру, әлеуметтiк қамсыздандыру, мәдениет, спорт және агроөнеркәсіптік кешен саласындағы мамандарға әлеуметтiк қолдау шараларын көрсету қағидаларын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрінің 2014 жылғы 6 қарашадағы № 72 бұйрығына (бұдан әрі - қағида) сәйкес іске асырылады. Бұдан басқа, «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі № 88-V Заңының 10-бабына сәйкес, Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрінің м.а. 2015 жылғы 27 наурыздағы № 275 бұйрығымен «Ауылдық елді мекендерге жұмыс істеуге және тұруға келген денсаулық сақтау, білім беру, әлеуметтік қамсыздандыру, мәдениет, спорт және агроөнеркәсіптік кешен саласындағы мамандарға әлеуметтік қолдау шараларын көрсету» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты бекітілді (бұдан әрі - стандарт). Стандарттың 3-тармағына сәйкес, мемлекеттік қызметті аудандардың және облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдарының ауылдық аумақтарды дамыту саласындағы уәкілетті органдары (аудандық экономика немесе ауыл шаруашылығы бөлімі) көрсетеді. Айтар болсақ, жергілікті жерде мамандарға әлеуметтік қолдау шараларын ұсыну жөніндегі мемлекеттік қызметті аудандық әкімдік іске асырады. Қазақстан Республикасы Президентінің 2016 жылғы 5 қазандағы № 349 Жарлығына сәйкес, Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігі мемлекеттік көрсетілетін қызметтер сапасына бағалау және мемлекеттік бақылау жүргізетін, сондай-ақ Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген шектерде сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылықтардың алдын алу, анықтау, жолын кесу, ашу және тергеу бойынша басшылықты және салааралық үйлестіруді жүзеге асыратын мемлекеттік орган болып табылады. «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі № 88-V Заңының 7-бабына сәйкес мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган өз құзыреті шегінде мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы мемлекеттік саясаттың іске асырылуын қамтамасыз етеді және мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын мемлекеттік бақылауды жүзеге асырады. Жоғарыда баяндалғанның негізінде, арызыңызда көрсетілген мәселе бойынша Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігінің аумақтық органына жүгінуіңіз қажет.

Жауаптар

Уважаемый Будзинский Александр!

Благодарим Вас за обращение! Министерство национальной экономики Республики Казахстан (далее – Министерство) в рамках своей компетенции осуществляет руководство в сфере естественных монополий, на общественно значимых рынках, защиты конкуренции и ограничения монополистической деятельности.

 Так,  по Вашему обращению на действия Департамента Комитета по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей Министерства по Карагандинской области, Министерство сообщает, что Комитет по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей Министерства рассматривает Ваше обращение, согласно порядку, и в сроки, установленные статьей 20-4 Закона Республики Казахстан «Об административных процедурах».

В этой связи, ответ на Ваше обращение будет предоставлен в сроки, установленные действующим законодательством.

Жауаптар

Уважаемый Набиев Серик! Благодарим Вас за обращение! В соответствии со статьей 64-4 Закон Республики Казахстан «Об архитектурной, градостроительной и строительной деятельности в Республике Казахстан» (далее – Закон) к государственной монополии относится комплексная вневедомственная экспертиза проектов (технико-экономических обоснований и проектно-сметной документации) для: 1) строительства новых производственных зданий и сооружений, относящихся к потенциально опасным объектам строительства, а также новых технически и (или) технологически сложных объектов, их комплексов, инженерных и транспортных коммуникаций независимо от источников финансирования; 2) реконструкции, расширения, модернизации, технического перевооружения и капитального ремонта существующих объектов, финансируемых за счет бюджетных средств и иных форм государственных инвестиций, отнесенных к: потенциально опасным; технически и (или) технологически сложным. В свою очередь, в соответствии с пунктом 2 этой же статьи Закона комплексную вневедомственную экспертизу, относящуюся к государственной монополии, осуществляет государственная экспертная организация, являющаяся субъектом государственной монополии. В соответствии с пунктом 4 статьи 193 Предпринимательского кодекса Республики Казахстан субъекту государственной монополии запрещается: 1) производить товары, не относящиеся к сфере государственной монополии, за исключением деятельности, технологически связанной с производством товаров; 2) владеть акциями (долями участия в уставном капитале), а также иным образом участвовать в деятельности юридических лиц; 3) переуступать права, связанные с государственной монополией; 4) устанавливать цены на производимые или реализуемые им товары, отличающиеся от цен, установленных в соответствии с законодательством Республики Казахстан. При этом, за нарушение законодательства Республики Казахстан о государственной монополии, а именно за несоблюдение субъектом государственной монополии ограничений, установленных законодательством Республики Казахстан о государственной монополии антимонопольным органом субъект государственной монополии привлекается к административной ответственности, предусмотренной статьей 160 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях (далее - КоАП). Вместе с тем, в соответствии со статьей 718 КоАП органы, осуществляющие государственный архитектурно-строительный контроль и надзор за качеством строительства объектов, рассматривают дела об административных правонарушениях, предусмотренных, в том числе статьей 317 (частями первой, второй, третьей и 3-1) КоАП. В этой связи, учитывая, что вопрос контроля и надзора за качеством строительства объектов не входит в компетенцию антимонопольного органа вам необходимо обратиться в уполномоченный орган, осуществляющий государственный архитектурно-строительный контроль и надзор за качеством строительства объектов.

Жауаптар

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Согласно пункту 7 статьи 1 Закона РК «О государственном регулировании развития агропромышленного комплекса и сельских территорий» (от 8 июля 2005 года № 66), продовольственные товары – это сельскохозяйственная, рыбная продукция и продукты их глубокой переработки, а также питьевая вода и соль, которые предназначены для употребления в пищу человеком. Исходя из того, что табак и производные из него не употребляются в пищу человеком, табачные изделия не относятся к продовольственным товарам. Дополнительно сообщаем, уполномоченным органом в сфере развития агропромышленного комплекса и сельских территорий является Министерство сельского хозяйства РК. Согласно пункту 4 статьи 60 Закона «О правовых актах» государственные органы, проводящие государственную политику, осуществляющие регулирование и управление в определенной отрасли, могут давать в пределах своей компетенции разъяснения нормативных правовых актов. Кроме того, вопросы профилактики и ограничения потребления табачных изделий находятся в ведении Министерства здравоохранения РК. В этой связи, по данным вопросам просим обращаться в Министерство сельского хозяйства РК, Министерство здравоохранения РК.

Жауаптар

Уважаемый Узаков Марсель! Благодарим Вас за обращение! В соответствии с пунктом 1 Указа Президента Республики Казахстан от 25 января 2017 года № 412 «О дальнейшем совершенствовании системы государственного управления Республики Казахстан», в части реорганизации Комитет по делам строительства и жилищно-коммунального хозяйства передан из Министерства национальной экономики РК в Министерство индустрии и инфраструктурного развития РК. В этой связи, Вам необходимо обратиться в Министерство индустрии и инфраструктурного развития РК.