- Блогтар
- Толеуханова Л.О.
Толеуханова Л.О.
ШЖҚ «Талдықорған қалалық емханасы» МКК директоры
Шарипова Гульжан
- Толеуханова Л.О.
- 10.09.2024
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 153
- № 765134
Здравствуйте! Прошу Вас предоставить единое направление для того, чтобы я могла получить две медицинские книжки для прохождения осмотра у врачей для последующего посещения бассейна мной и моей дочерью 2022 г.р. с учетом того, что флюорография сдавалась пол года назад. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Шарипова Гульжанат! Администрация ГКП на ПХВ " Талдыкорганская городская поликлиника" на Ваше обращение по поводу предоставления единого направления вам и вашему ребёнку для посещения бассейна сообщает, что медосмотр взрослых проводится платно в платном отделении в здании городской поликлиники, кабинет № 208, для этого Вам нужно приобрести Санитарную книжку, где указываются результаты анализа кала на яйца гельминтов, результат флюорографии сроком не более 12 мес и заключение терапевта. Для прохождения медицинского осмотра ребёнка Вам нужно обратиться к своему участковому врачу, взять справку о состоянии здоровья, ф 027/ у, куда заносятся результаты анализа кала на яйца гельминтов, заключение дерматолога(с кожвендиспансера) и справка об эпидемиологоческом окружении ребёнка.
Толеуханова Л.О. 11.09.2024, 04:05Шарипова Гульжан
- Толеуханова Л.О.
- 15.11.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 92
- № 759220
Здравствуйте! Я ранее наблюдалась у Еркенбаевой С.С. и у меня есть все законные основания и доказательства для того, чтобы отказаться от данного педиатра. Прошу Вас официально закрепить моего ребенка за педиатром Бэллой Нагимовной. ...
ТолығырақЖауаптар
Здравствуйте, Гульжан! Ваш ребенок официально прикреплен на 61 педиатрический участок, врач Валишанова Б.Н.
Толеуханова Л.О. 16.11.2022, 04:52Шарипова Гульжан
- Толеуханова Л.О.
- 14.11.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 89
- № 759142
11.04.2022 года мною подавалась жалоба № 734802 на незаконные действия детского педиатра Сагынбаевой Динары Кенесовны, работающей в поликлинике, которая относится к 6-мкр (Болашак), 48-участок. Настоящим прошу Вас назначить моему ребенку Шариповой Илане Ерлановне ИИН: 220 220 653 276 другого педиатра и закрепить за другим участком не по месту моего проживания. ...
ТолығырақЖауаптар
Здравствуйте Гульжан! По вашей просьбе (обращение №759142 от 14.11.2022) Ваш ребенок, прикреплён на 51 ВОП участок к врачу Еркенбаевой Сандугаш Сапаргалиевне.
Толеуханова Л.О. 15.11.2022, 09:50Бахарчиева Луиза
- Толеуханова Л.О.
- 01.11.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 89
- № 758273
Уважаемая Ляйля Омархановна! Я, Бахарчиева Луиза Исламовна, 1985 года рождения, проживаю в г. Талдыкорган, 6 мкр (Болашак), дом 26, кв. 21 тел: +7 777 368 75 65, прикреплена к поликлинике 6 мкр, настоящим прошу Вас оказать мне помощь отправить мне на дом врача невропатолога и помочь в заборе необходимых анализов из дома в связи с тем, что у меня третий день идет обострение позвоночной грыжи в результате чего я прикована в постели, встать совсем не могу. Я бы Вас не беспокоила своей просьбой, но у меня маленький ребенок и мне не с кем его оставить, я не могу, чтобы скорая меня забрала, за маленького сына беспокоюсь. Пожалуйста, помогите. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Луиза! Вас осмотрела врач невропатолог Кондратьева М. – 3.11.2022, выставлен диагноз остеохондроз поясничного отдела позвоночника. Назначено амбулаторное лечение. На 4.11.2022 – назначено, на дому, забор общего анализа крови. В дальнейшем будет наблюдении врача невропатолога. Желаем скорейшего выздоровления
Толеуханова Л.О. 07.11.2022, 02:15Шарипова Гульжан
- Толеуханова Л.О.
- 14.04.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 137
- № 735242
Прошу считать недействительным обращение № 734802 от 11.04.2022 года. ...
ТолығырақЖауаптар
Принято
Толеуханова Л.О. 14.04.2022, 04:35Шарипова Гульжан
- Толеуханова Л.О.
- 11.04.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 145
- № 734802
Первому руководителю ГКП на ПХВ «Талдыкорганская городская поликлиника» государственного учреждения управление здравоохранения «Алматинской области» центр первичной медико-санитарной помощи от Шариповой Г.Ж. ИИН 850504400716 8 707 773 88 83 г. Талдыкорган, мкр-6, дом 26 , кв. 19 G111sharipova@yandex.kz ЖАЛОБА 16-марта врачом Сагынбаевой Д. был проведен патронажный визит у меня на дому, в рамках патронажа она предоставила мне свой сотовый номер и номер медсестры для того, чтобы я звонила или писала в случае возникновения необходимости. 24-марта я посетила поликлинику для первичного осмотра новорожденной дочери, наряду с осмотром дочери мне дали направления на сдачу анализов в связи с тем, что у меня было ухудшение общего состояния здоровья в том числе и органов ЖКТ. 31-марта я отправила на мессенджер WhatsApp Сагынбаевой Д. просьбу дать мне направление к гастроэнтерологу так как я сдала все необходимые анализы для получения направления. Сагынбаева Д. проигнорировала мою просьбу, оставила мою просьбу без ответа. 4-апреля я напомнила Сагынбаевой Д. о том, что мне нужно направление к гастроэнтерологу. Сагынбаева Д. ответила, чтобы я пришла на прием после записи в регистратуре. На мое возмущение о том, что мне пришлось ждать ее ответа продолжительное время, Сагынбаева Д. ответила, что это ее личный телефон и она не должна мне отвечать. Сагынбаева Д. знала о том, что у меня новорожденный ребенок, которому исполнился месяц, она знала (ранее я ей сообщала), что уход за ребенком осуществляю одна, к тому времени я уже болела, все эти обстоятельства а также учитывая факт что Сагынбаева несвоевременно ответила на просьбу о предоставении направления не помешал Сагынбаевой Д. своим халатным отношением поставить под угрозу мое здоровье. В этот же день я отправила на мессенджер WhatsApp медсестры просьбу дать ответ о результатах анализов, которые я сдала на что она ответила, следующее: «спрашивайте у Сагынбаевой Д. она решает». В соответствии с действующим Законодательством Материнство в Республике Казахстан охраняется государством, а патронаж это проведение медицинскими работниками профилактических и информационных мероприятий на дому не только к новорожденному но и к родильнице, с последующим активным контролем состояния здоровья новорожденного и родильницы, данные мероприятия включают в себя контрольное наблюдение и в случае необходимости оперативного назначения лечебно-диагностических мероприятий. На основании ст. 81 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения», права кормящих женщин защищаются и им предоставлено право на внеочередное обслуживание в медицинских организациях, что не подразумевает моего обращения в регистратуру с дальнейшим посещением поликлиники. Сагынбаева Д. в результате своих действий поставила под угрозу мое здоровье и нарушила мои права. Вышеуказанные обстоятельства подтверждаются перепиской в мессенджер WhatsApp, данная переписка будет предоставлена в случае обращения мной в целях принятия мер прокурорского реагирования по вопросу ненадлежащего выполнения профессиональных обязанностей медицинским работником а также обращения в суд в рамках гражданского судопроизводства с требованием о возмещение вреда, причиненного жизни и здоровью, в соответствии со ст.936 ГК РК. Сотрудники вашей поликлиники, которые обслуживают жителей 6-го мкр (мкр Болашак) неоднократно своими действиями ставили под угрозу мое здоровье и нарушали мои права гражданина на здравоохранение. Так, в 2021 году сотрудники ответственные за постановку на учет беременных женщин отказывали мне в постановке на учет ввиду отсутствия страховых отчислений за пол года и всячески пытались вынудить меня оплатить ежемесячные страховые отчисления не смотря на то, что в соответствии с Законом РК «Об обязательном социальном медицинском страховании», государство каждый месяц выплачивает его за меня ввиду того, что я на момент постановки на учет являлась неработающей беременной женщиной, и отношусь к категории льготных пациентов в системе ОСМС. Данное обстоятельство как факт нарушения моих прав подтверждается жалобой №SD1341717 от 18.08.2021 г. написанной мной в мобильном приложение «Qoldau 24/7». Из-за вышеописанных действий сотрудников поликлиники мне пришлось ездить в региональный офис фонда медицинского страхования, проводить много времени в регистратуре поликлиники доказывая свое право на льготное страхование в результате чего через неделю у меня диагностировали КВИ на второй неделе беременности. Считаю, заражение КВИ произошло по вине некомпетентности сотрудников, которые вынудили меня посещать общественные места в беременном положении, причинно-следственная связь между заражением КВИ и нежеланием ставить меня на учет очевидна. В соответствии с Приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 26 августа 2021 года № ҚР ДСМ-92 (далее по тексту Приказ), кровь на ТОRCH инфекции входит в комплекс обязательного лабораторного обследования беременной. Не смотря на императивность нормы сотрудники поликлиники на вышеуказанное обследование меня не направляли, напротив они утверждали, что данное обследование не обязательно и назначается по их усмотрению (подтверждается перепиской в мессенджер WhatsApp). В третьем триместре беременности мне пришлось показывать Приказ чтобы сдать анализы, при сдаче анализов на ТОRCH инфекции у меня были спорные результаты по одной из инфекции, из-за чего мне пришлось продолжительное время испытывать моральные страдания за здоровье своего тогда еще не родившегося ребенка. Этого не произошло, если бы сотрудники поликлиники не нарушали выше приведенный Приказ. Есть статистика, которая показывает сколько беременностей прерывается из-за замершего плода по причине не своевременной диагностики на ТОRCH инфекции, и в этом вина сотрудников поликлиники очевидна. В поликлинике на сдачу крови каждое утро образуется очередь минимум из ста человек, при этом нарушаются нормы профессионального стандарта в области здравоохранения, который определяет требования к уровню, качеству и условиям труда специалистов в области здравоохранения, поскольку, сотрудник, который занимается забором крови вынужден сидеть на кушетке, что не отвечает правильной организации рабочего пространства лица занимающегося трудом связанного с высоким риском возникновения ошибки (человеческий фактор) в результате утомления вызванного неправильной организацией рабочего пространства. Выражаю благодарность Баямановой Айгерим Куанышевне и ее медсестрам осуществляющими патронаж рожениц и беременных 5 мкр, они вели мою беременность на высоком профессиональном уровне. На основании вышеизложенного, а также руководствуясь НПА Республики Казахстан в области здравоохранения и в соответствии с клиническими протоколами диагностики и лечения в Республики Казахстан, Прошу: 1. Принять меры по недопущению в дальнейшем нарушения прав беременных женщин; 2. Опубликовать извинения в мой адрес в газете «Вечерний Талдыкорган»; 3. Возместить мне 15 000 тенге потраченные на обследование в платной медицинской организации. Шарипова Гульжан ...
ТолығырақЖауаптар
ГКП на ПХВ «Талдыкорганская городская поликлиника» на обращение Шариповой Г.Ж.сообщает. Службой внутреннего аудита проведен разбор. Пациентка приглашена на прием 12.04.2022г., проведен консилиум в составе: Шумилиной А.Г. - зам. директора по лечебной работе, Ажхановой Р.Г. - зам. директора по качеству, Тлеукеновой А.К. - зам. директора по МОН, Молдабаевой С.Д. - зав. поликлиники, Едилханулы Е. - зав. ПМСП. После осмотра пациентки был выставлен предварительный диагноз: Хронический колит. Рекомендовано дообследование с последующим назначением лечения. С персоналом 48 участка проведен семинар об оказании своевременной, качественной медицинской помощи согласно протоколу диагностики и лечения, о соблюдении этики и деонтологии. Зав ПМСП рекомендовано усилить контроль за оказанием своевременной, качественной медицинской помощи населению врачами ПМСП. Дальнейшее наблюдение и лечение пациентки взят на личный контроль зам. директора по СПП и ВА Ажхановой Р.Г.
Толеуханова Л.О. 13.04.2022, 03:19НУГЕР БАУЫРЖАН
- Толеуханова Л.О.
- 11.11.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 131
- № 714072
Исх.№161 от 11 ноября 2021 года Медицинским учреждениям по списку Внутрибольничная инфекция передается, в том числе через контактные поверхности (дверные ручки и поручни) поэтому санитарными нормами предусмотрено обрабатывать их дезинфицирующими средствами каждые 3 часа, но при этом, заразный пациент может сразу после обработки прикоснутся к поверхности, и она будет распространять заразу до следующей обработки. ТОО «KazNetwork Group» разработало отечественный инновационный антисептик (имеется CT-KZ) который держит стерильной обработанную дверную ручку не менее 10 дней и более (протоколы испытаний СЭС, Центр экспертизы, отзывы туб.диспансер, имеется СГР). Прошу Вас поддержать отечественную разработку и внедрить на своем предприятии, это поставит дополнительный барьер на пути передачи инфекций от человека к человеку через поверхности. Ссылка на Омаркет (в поиске забить: silverbio): https://omarket.kz/catalog/ecc_medicinskiye_tovary/ecc_Lichnaya_gigiena_i_dezinficiruyushchie_sredstv/tools_for_surface_treatment/1086_10700423.html Контактный телефон: + 7 705 523 6704 INSTAGRAM #Silverbiocom ...
ТолығырақЖауаптар
ГКП на ПХВ «Талдыкорганская городская поликлиника» ГУ «Управление здравоохранения Алматинской области» (далее – Предприятие) рассмотрев и приняв к сведению Ваше предложение №161 от 11 ноября 2021 года о внедрении в деятельности Предприятия Вашей продукции, сообщает следующее. В соответствии с действующим законодательством к отношениям, связанным с приобретением товаров, работ, услуг, необходимых для обеспечения функционирования, а также выполнения государственных функций либо уставной деятельности заказчика применяются положения Закона Республики Казахстан «О государственных закупках» (далее – Закон), за исключением случаев, указанных в ст.1 Закона. Таким образом, при планировании Предприятием указанные товары будут приобретаться в соответствии с действующим законодательством согласно годового плана государственных закупок на соответствующий финансовый год.
Толеуханова Л.О. 24.11.2021, 03:12