2020 жылдың 28 желтоқсанында Облыс әкімі Ермек Маржықпаев Көкшетау қаласының («Сарыарқа» шағынауданы) 2-МӨСБ ғимаратында азаматтарды қабылдау үшін фронт-офистің ашылуына қатысты

Облыс әкімі Ермек Маржықпаев Көкшетау қаласының («Сарыарқа» шағынауданы) 2-МӨСБ ғимаратында азаматтарды қабылдау үшін фронт-офистің ашылуына қатысты. Осылайша, ТЖ облыстық департаменті Мемлекет Басшысы Қасым-Жомарт Тоқаевтың «Сындарлы қоғамдық диалог - Қазақстанның тұрақтылығы мен өркендеуінің негізі» атты Қазақстан халқына Жолдауында айтылған «халық үніне құлақ асатын мемлекет» тұжырымдамасының тармақтарының бірін жүзеге асырды.

Облыстық төтенше жағдайлар департаментінің басшысы Нұрлан Атығаевтың айтуынша, фронт-офис халықпен кері байланыс құралы ретінде құрылды. Мұнда келушілерді жергілікті жерде ТЖ органдарының құзыретіне кіретін кез келген мәселелер бойынша түсініктеме бере алатын мамандар қарсы алады. Азаматтарды қабылдау бірнеше бағыт бойынша жүргізіледі: өрт қауіпсіздігін қамтамасыз ету, азаматтық қорғаныс желісі бойынша, мамандар нормативтік-құқықтық база бойынша түсініктеме беруге, ТЖ органдарына жұмысқа қабылдау ережелері бойынша кеңес беруге дайын.

2-МӨСБ ғимаратында фронт-офисті ашу туралы шешім жеті мыңға жуық адам тұрып жатқан «Сарыарқа» жаңа шағынауданының жылдам өсу қарқынына негізделген. Кестеге сәйкес, фронт-офисте үш маман кезекшілік етеді, олардың әрқайсысына белгілі бір бағыттар бекітілген. Оның жұмысы азаматтардың өтініштері мен өтініштерін қарау уақытын қысқартуға, сондай-ақ ықтимал сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін төмендетуге мүмкіндік береді.

- Барлық мемлекеттік органдарда «халық үніне құлақ асатын мемлекет» тұжырымдамасы аясында халықтың кедергісіз қол жеткізуі үшін осындай фронт-офистер ашық. Біздің мақсатымыз оларды ашу ғана емес, кез келген жүгінген адам өзінің сұрағына толық жауап алуы үшін және ең маңыздысы қысқа мерзімде жұмыс сапасын қамтамасыз ету. Жақында ғана Қылмыстық-атқару жүйесі комитетінің департаменті осындай режимде жұмыс істей бастады. Біз сіздің жұмысыңызға қолда бар тәжірибені ескере отырып, міндетті түрде талдау жасаймыз, - деп атап өтті Ермек Маржықпаев.

• 29.12.2020
• 289