• Электрондық үкімет
  • Ашық үкімет
  • Қазақстан Республикасының үкіметі
  • Сайттың мобильді нұсқасы
  • Нашар көретіндерге арналған нұсқа
ҚАЗ РУС ENG
Кіру немесе тіркелу
Логотип портала Открытый диалог
  • Портал туралы
    • Талдау
  • Ұйым басшыларының блогтары
  • Интернет-конференциялар
  • Сауалнамалар
    • Категориялар бойынша
    • Мемл. органдар бойынша
  • Трансляциялау жазбалары

Сервистер

Бойынша сұрыптау

Өтініш нөмері

Ұйым басшыларының блогтары

Категориялар

Жауап берілген

Мерзімі өткен

Мемлекеттік орган

Интернет-конференция статусы

Мемлекеттік орган

Категориялар

Қарастырылу мәртебесі

Кезең

С По
меню
  • Портал туралы
  • Ұйым басшыларының блогтары
  • Интернет-конференциялар
  • Сауалнамалар
    • Категориялар бойынша
    • Мемл. органдар бойынша
  • Компоненты ОП
    • Открытые данные
    • Открытые бюджеты
    • Открытые НПА
    • Оценка эффективности деятельности ГО
  • Пайдаланушалырға көмек
  • Блогтар
  • Барлық жазбалар
  • Өзекті өтініштер
  • Барлық өтініштер
  • Мұрағат
  • Блогтар
  • Қасымбек Ж. М.
Қасымбек Ж. М.

Астана қаласының әкімі

  • Жазбалар
  • Өмірбаян
  • Өзекті өтініштер
  • Өтініштер
Бекишева Баян
  • Көлгінов А.С.
  • 15.03.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
  • 68
  • № 730900/1

Здравствуйте, Тимур Джиенбаевич, я жительница г.Нур-Султан, работающая в области здравоохранения более 30 лет, обращаюсь к вам с неординарной просьбой, ища с вашей стороны поддержки и помощи, надеясь на благоприятный и положительный ответ. Но предварительно хочу разъяснить свою ситуацию. В 2015 году продав квартиру в г.Кокшетау, вложилась в долевое строительства ТОО "HМ-Астана Құрылыс", ЖК "Арыстан" по адресу г.Нур-Султан ул.Толебаева 5, которое строительство было начато 2013 г. Но 2017 году было начато расследование в отношении руководителей ТОО "HМ-Астана Құрылыс" Марата Жагипарова, Балгабая Шакирова, которые путем обмана собрали денежные средства инвесторов в особо крупном размере на строительство ЖК "Арыстан" и растратили вверенные средства, не завершив строительство" и конечном итоге осудив 2018 г. их на несколько лет. Строительство начиная с конца 2015 г. по 2018г. не велись в связи с судебными разбирательствами. В 2018 г. акимат г.Астаны распределили проблемные объекты для участия в программе "Нурлы жер", где вошел и наше ЖК "Арыстан". 2019 году передав нас в ЖСК "Бахыт Арыстан" при акимате Елорда строительство начало двигаться. Но поэтапно завершая по блокам, но меня удивило, согласно алфавиту А,Б,В,Г и т.д., а у меня квартира находиться в блоке Б, который почему то строиться последним, хотя блоки А,В,Д уже сданы, не знаю чье это решение было, но вот на последнем этапе строительство остановилось в конце 2021 год. Когда завершиться строительство и сдаться блок Б неизвестно, при запросе никто ответить не может, так же и акимат г.Нур-Султан. Все эти годы мы снимаем квартиры в ожидании окончания строительства, сколько было затрачено средства на аренду жилья, так как не имею больше средств купить дополнительное жилье, также плюс к этому ежемесячно оплата в ЖСК "Бахыт Арыстан" с 2018 г., и за услуги судебных разбирательств, приводя аргументы не будут отвечать за наши квартиры, хотя мы там не проживали и не проживаем по сегодняшний день. В связи с этим, наша убедительная просьба, не только от меня и от всех дольщиков блока Б, просим вас разобраться по строительству ЖК «Арыстан» по адресу г.Нур-Султан ул.Толебаева 5, просим проверить и разъяснить причину столь длительного продвижения строительства это ЖК. С уважением к вам Баян Ерденовна Бекишева ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемая Баян Бекишева! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаю, что вопросы дольщиков проблемных объектов в столице решаются в рамках Государственной программы «Нұрлы жер» на 2020-2025 годы. Оператором программы в столице является уполномоченная организация акимата города Нур-Султан ТОО «Елорда курылыс компаниясы». Ваш объект ЖК «Арыстан» один из крупных долгостроев столицы. Он состоит из блоков «А», «Б», «В», «Д» и 3 очередь. Согласно графику производства работ, срок завершения Вашего блока «Б» - май 2022 года.

 

 

Көлгінов А.С. 29.03.2022, 06:55
Кушербаева Акерке
  • Көлгінов А.С.
  • 15.03.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Әлеуметтік қамсыздандыру ·
  • 53
  • № 730837/1

Уважаемый, председатель, Здравствуйте. Прошу вас пояснить порядок постановки/регистрации в системе "Кезекте", лиц которые ранее стояли в очереди, например моя очередь по г. Нур-Султан на сегодня зарегистрирована на сайте Жилфонд акимата г. Нур - Султан под номером 3900, будет ли присвоен этот номер информационной базе " Кезекте"? И как далее будет предоставляться жилье нуждающимся согласно новой ИС "Кезекте" через МИО г. Нур-Султан? ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемая Кушербаева Акерке! По имеющимся данным, Вы состоите в списке социально уязвимых слоев населения, нуждающихся в жилище, по категории «Неполные семьи» с 13 августа 2012 года. Номер Вашей очередности на сегодняшний  день – 3 900. Для решения жилищной проблемы рекомендуем воспользоваться одной из действующих программ либо ожидать наступления очередности на жилье из коммунального жилищного фонда. В свою очередь, информация о запуске и условиях жилищных программ публикуется на официальном веб-сайте КГУ «Жилищный фонд акимата города Нур-Султан» www.zhilfond.kz и на Instagram странице @zhilfond_nursultan. Также сообщаю, что Управление жилья и жилищной инспекции города Нур-Султан на постоянной основе оказывает государственную услугу «Постановка на учет и очередность, а также принятие местными исполнительными органами решения о предоставлении жилища гражданам, нуждающимся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде».С декабря 2019 года по декабрь 2021 года очередность велась в Единой Республиканской базе очередников Сервисный программный продукт «постановка на учет и очередность, которая имела интеграцию со всеми информационными системами государственных органов. С начала текущего года по настоящее время по всей территории Республики Казахстан производится перенос списков очередников в новую базу kezekte.kz. В связи с чем, данные очередников в новой системе будут сохранены.

 

Көлгінов А.С. 29.03.2022, 06:54
Жумабекова Жанар
  • Көлгінов А.С.
  • 15.03.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
  • 74
  • № 730744/1

Здравствуйте, я дольщик ЖК Арай Апартментс (г.Нур-Султан, ул.Кенесары, 6) хотела пожаловаться на работу застройщика "РусАлдинг". Оформив договор предварительного бронирования квартиры в июне 2020 г. Застройщик обязался передать ключи через год в июне 2021 г. Но дом до сих пор не достроен и Застройщик избегает встреч и всячески оттягивает сроки сдачи объекта. На неоднократные встречи инициативной группы не приходит и на официальное письмо от 05.02.2022 было передано и зарегистрировано в офисе застройщика. Ответ был предоставлен за подписью Беккулиева Б.С., причиной задержки было написано карантин 2020г. повлиял на отсутствие строй. материалов на рынке, а также режим ЧП в январе 2022 г. На словах застройщик не предоставляет информации, ссылаясь на коммерческую тайну и обещает дать усиление. Последнее обещание о выдаче ключей назначено на 31.03.2022, но визуально на 12.03.2022 кирпичная кладка по контуру не завершена, плиты перекрытия на крыше не завершены и не предоставлены конкретные планы строительства. Прошу вас разобраться в ситуации с компанией. Прошу вашего содействия в скорейшем завершении строительства моей квартиры. С уважением, Жанар Жумабекова ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемая Жумабекова Жанар! Выражаю благодарность за активное участие в вопросах строительного сектора города! Рассмотрев Ваше обращение, касательно ТОО «Русалдинг Лайн» по МЖК «Arai Apartments» по адресу г. Нур - Султан, ул. Кенесары, дом 6, сообщаю следующее. Правоотношения между собственником квартиры и Заказчиком возникли на основании договора, где предусмотрены условия, обязательства и ответственность сторон по договору, в силу норм гражданского законодательства, в случае невозможности урегулирования споров, для решения сложившейся ситуации, инвестора в праве обратиться в суд в порядке гражданского судопроизводства с соответствующим требованием о надлежащем исполнении обязательств стороны по договору, либо обратиться в правоохранительные органы за защитой нарушенных прав. На основании изложенного, в соответствии со статьей 9 Гражданского Кодекса РК защита гражданских прав осуществляется судом. В связи с чем, вопрос устранения нарушенных прав подлежит доказыванию в порядке гражданского судопроизводства путем предъявления иска в суд.

Көлгінов А.С. 25.03.2022, 04:47
ИСМАИЛОВА РАЙХАН
  • Көлгінов А.С.
  • 15.03.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
  • 64
  • № 731140

Вопросы выносимые для встречи по решению завершения проблемного обьекта ЖСК "Триумф-Есиль"; 1. Мотивированный отказ по утверждению эскизного проекта в части завышенной плотности и внутреннеплощадочного парковочного места 2. Постановление на проектирование продление №510-68 от 13.01.2020 года в связи с истечением 3. Землеустроительный проект под паркингом по улице 26 и 36, район Есиль, г-н Нур-Султан 4. Наружные сети в части передачи проекта для строительства в Управление дорог ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемая Райхан Исмаилова! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаю следующее. Вопрос касательно плотности и внутриплощадочной парковки рассмотрен в рамках эскизного проекта объекта и ранее был согласован ГУ «Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений города Нур-Султан». Касательно второго вопроса сообщается, что заявление на продление срока постановления на проектирование было подано председателем ЖСК «Триумф-Есиль», так как земельный участок принадлежит ЖСК «Триумф-Есиль». Землеустроительный проект под паркингом выполнен. Требуется корректировка проектно-сметной документации по наружным инженерным сетям.

Көлгінов А.С. 29.03.2022, 06:53
Оспанов Марат
  • Көлгінов А.С.
  • 15.03.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
  • 92
  • № 731011

Уважаемый, Алтай Сейдирович! Прошу Вас обратить внимание на участок города в районе пересечения улиц Валиханова - Иманова, Валиханова - Кенесары, между Деловым домом "Алматы" и ЖК Эдем Палас 2 (Кенесары 52) и благоустроить его в рамках мастер-плана «Нур-Султан — комфортный город». На данном участке стоят частные дома в очень ветхом состоянии, которые отапливаются, как правило углем и прочим, весь угарный газ выделяемый ими остается во дворе дома ЖК Эдем-Палас 2, что пагубно влияет на здоровье детей играющих на площадке дома, а также создает неприглядный вид в центре города на фоне благоустроенных домов. Прошу Вас рассмотреть возможность благоустройства данной территории и установить в этом месте сквер, парк или т.п., т.к. в данном районе и близ него совершено отсутствую места для прогулок с детьми и культурного время препровождения. Толком нет деревьев, газонов, лавочек, спорт площадок и прочего. Постоянный шум машин, кругом дороги и нет мест для отдыха, прогулок с колясками и детьми в дневное и вечернее время. Прошу Вас включить данный район для благоустройства в рамках мастер-плана «Нур-Султан — комфортный город». ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемый Оспанов Марат! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаю следующее. В настоящее время ГУ «Управление жилья и жилищной инспекции города Нур - Султан» и его подведомственные организации, работы по изъятию (выкупу) земельных участков для государственных нужд между ЖК «Эдем-Палас 2» и Деловым домом «Алма - Ата», не производят. Заявки от потенциальных инвесторов на проведение проектно-изыскательских работ и освоения вышеназванного адреса, не поступали. Однако, Ваши предложения будут рассмотрены по мере поступления заявки от соответствующих администраторов программ. Вместе с тем, в рамках мастер-плана «Нур - Султан - комфортный город» в столице построено и благоустроено более 500 дворов и общественных пространств (парки, скверы, бульвары). Ближайшие скверы к ЖК «Эдем-Палас 2» находятся на пересечении ул. Кенесары угол ул.Егемен Казакстан и пр.Абая угол ул.Сембинова.

Көлгінов А.С. 25.03.2022, 05:38
Жумабаева Нургуль
  • Көлгінов А.С.
  • 15.03.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Әлеуметтік қамсыздандыру ·
  • 112
  • № 730997

Я, Жумабаева Нургуль Кенжебаевна 01.04.1987г.р.житель г.Нур-Султан, вынуждена пишу Вам, что можете считать что это заявление как жалобу, так как на это есть у меня веские причины. Я, Жумабаева Н.К.,не имею собственного жилья, как добросовестный гражданин своей страны, согласно законам РК касаемое жилья состаю в очереди по категории "неполная семья", так как мать одиночка воспитываю двух несовершеннолетних детей обучаемые в школе, а также снимаю комнату за 40 тыс.(сорок тысячи)тенге + коммунальные услуги. Так вот! Когда еле как всё же с бесконечными письмами и согласно на неоднократные обращения и заявки, через "Отбасы банк" прошла конкурс на ипотеку, мне обратно отказывают ссылаясь на то, чтобы я нашла соц.заёмщика, так как не имею возможности на платежеспособность. Вот что за законы предусмотрены ЛЮДЯМ которые относятся к категориям. У НАС в стране часто можно встретить дискриминацию, какбы законосоздающие - люди высшего общества, полные семьи и сами по себе выживающие - среднее общество, и на людей по категории относятся как на отбросы общества. Согласитесь!? Как мне больше этого понять? Когда изо всех сил стараешься выжить, а так же радуясь тому, что дают такую возможность, якобы можешь иметь своё жильё. И в то же время когда дело доходит до приобретения, выявляются следующие проблемы. Откуда может найти соц.заёмщика неполная семья, или же люди состоявшиеся по категории, которые еле сводят концы с концами, и стараются не жалуясь ни на что всё делать по закону. Откуда они могут найти платежоспособного соц.заемщика? Да если бы были бы такие, я естественно не стала бы всё это терпеть и видеть как дети видя ситуацию, также молча лишь бы мать свою не огорчать даже стараются ничего не просить, ни на одежду, ни на еду, не говоря уже когда ихние сверстники имеют новороченные сотовые мобильные, и т.д. Прошу Вас просто поймите меня правильно. Это письмо - уже мой отчаянный КРИК ДУШИ! Порой мне кажется что это такое тихое издевательство со стороны законоутверждающих лиц? Тогда будьте добры, как мне при такой обстоятельстве можно приобрести жильё? Как? И когда? Я не Прошу хоромы или элиту! Я всего лишь Прошу маленького собственного уголочка для своих детей! Таких как я миллионы нас в Казахстане! Однако не все как я могут находить силы ради будущее своих детей, вновь и вновь стараются хоть что-то сделать всё согласно законам РК. Однако, когда у меня родители, отец и мать на пенсии, естественно их опять таки согласно по некоторым пунктам закона, в связи с возрастными категориями не смогут сделать соц.заемщиками. Я бы стала работать на полной ставке, лишь бы зарплата позволила мне выдать хоть ипотечное жилье. Но опять, так как печку топлю сама, из за отсутствия условии жилья, да и в связи с вышеуказанными причинами, как мать двоих несовершеннолетних детей, которых не могу оставить на полный день без присмотра не только из за контроли учёбы детей, но и не могу оставить при отапливаемой печке, предостерегая от всего, так как в печке может погаснуть дрова или же уголем угара отравиться, тем более после случая в Астане пяти маленьких сгоревших детей, я вынуждена работать только пол дня. А за пол ставку получаю зарплату в размере где оклад составляет (пятьдесят тысячи) 50тыс.тг. Даже как получатель адресной соц.помощи, на двоих учащихся детей, при всём моем желании, даже на нормальную еду не хватает. Тем более в нынешней ситуации, когда с каждым днём всё только и успевает дорожать, я не знаю что дальше делать. Дети с малых лет часто болеют. Как жить? Где можно просто жить, а не выживать!? Если прям не в силах помочь с ипотечным кредитом, так будьте добры, тогда пусть мне выдадут хотя бы арендное жильё, по моей категории. Я ничего не Прошу бесплатного! Я ничего не Прошу противозаконного! Я всего лишь Прошу моей семье, то есть мне и моим ДЕТЯМ выделить маааленький уголочек собственного жилья. Пусть хотябы арендного. Ведь всё равно плачу в аренду. А здесь хоть за своё личное жильё буду платить. Надеюсь что крик души матери-одиночки всё же будут услышаны вами. И заявка не останется без присмотра, а также даст свои итоги. Очень надеюсь на Вашу поддержку и понимание. Спасибо за ранее за уделённое время этой заявке. Всё вышеизложенное и написанное мною собственноручно. Жумабаева Нургуль Кенжебаевна ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемая Жумабаева Нургуль! В настоящее время успешно реализовывается Государственная программа «Нұрлы жер», которая в первую очередь нацелена на комплексное решение жилищных вопросов различных слоев населения страны. Программа включает строительство арендного жилья без выкупа, строительство кредитного жилья. Программа «Арендное жилье без права выкупа» для социально уязвимых слоев населения. Отбор производится согласно дате постановки в очереди на жилье. Прием документов проводится только в электронном виде через портал qatysu.zhilfond.kz. В целях улучшения жилищных условий граждан, реализуется Программа «Шаңырақ» (5-10-20), согласно которой льготным кредитованием могут воспользоваться граждане, состоящие на учете нуждающихся в жилье. Прием заявлений осуществляется через официальный сайт АО «Отбасы банк» https://hcsbk.kz. По условиям программы предоставляется жилищный сертификат для покрытия части первоначального взноса в размере 1,5 млн. тенге. Для решения жилищной проблемы, рекомендую воспользоваться одной из действующих программ либо ожидать наступления очередности на жилье из коммунального жилищного фонда. В свою очередь, информация о запуске и условиях жилищных программ публикуется на официальном веб-сайте КГУ «Жилищный фонд акимата города Нур - Султан» www.zhilfond.kz и на Instagram странице @zhilfond_nursultan.

Көлгінов А.С. 17.03.2022, 04:39
Искакова Айгорем
  • Көлгінов А.С.
  • 14.03.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
  • 74
  • № 730959

Здравствуйте к Вам обращается Искакова Айгорем Булумбаевна! Проживающая в Павлодарской области г.Экибастуз. Я являюсь инвалидом, мне тяжело передвигаться . Обращаюсь к Вам по вопросу возврата денег от застройщика «ИНВЕСТ-ЦЕНТР». В 2013 году я заключила договор на приобретение ЖК «ШЫГЫС» блок секции 13 в группе 4 на 2 ком квартиру общей площадью 65.7 кв. м с застройщиком. На сумму 10 840 500 и по сегодняшний день я не могу созвониться с застройщиком данной компании уже не существует. Я осталась без квартиры и без денег. Директором данной компании был Котляров С.В. Он обещал вернуть деньги, но так я и не получила их. Началась пандемия и я вообще стала не выездная, звоню по контактам которые у меня были , они не отвечают. По моему делу есть решение о возврате денежных средств в мою пользу, но судебный исполнитель его не выполнил. Связаться с исполнителем не могу. Он говорит «ищите его сами и выбивайте деньги, уже их компании не существует с владельцем никто не может связаться». Прошу Вас помочь мне в моей вопросе я осталась без своих денежных средств и без квартиры . ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемая Искакова Айгорем! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаю, что 28 января текущего года уполномоченной организацией акимата города Нур-Султан ТОО «Елорда құрылыс компаниясы» было проведено совещание с участием представителей АО «Банк ЦентрКредит» и ТОО «Управляющая компания «ARMAN DEVELOPMENT» (далее – Инвестор) с повесткой о выплатах компенсации по расторгнутым договорам в рамках Соглашения о взаимном сотрудничестве от 31 декабря 2020 года. По итогам обсуждения уполномоченная организация рекомендовала заключить Соглашения о возврате денежных средств между пайщиками-кредиторами и Инвестором. По всем интересующим вопросам, Вы можете обратиться в Юридический отдел уполномоченной организации акимата по номеру +7 (708) 777 7413 (Зангар).

Көлгінов А.С. 28.03.2022, 05:33
Жумабекова Жанар
  • Көлгінов А.С.
  • 12.03.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
  • 91
  • № 730746

Здравствуйте, я дольщик ЖК Арай Апартментс (г.Нур-Султан, ул.Кенесары, 6) хотела пожаловаться на работу застройщика "РусАлдинг Лайн". Оформив договор предварительного бронирования квартиры в июне 2020 г. Застройщик обязался передать ключи через год в июне 2021 г. Но дом до сих пор не достроен и Застройщик избегает встреч и всячески оттягивает сроки сдачи объекта. На неоднократные встречи инициативной группы не приходит и на официальное письмо от 05.02.2022 было передано и зарегистрировано в офисе застройщика. Ответ был предоставлен за подписью Беккулиева Б.С., причиной задержки было написано карантин 2020г. повлиял на отсутствие строй. материалов на рынке, а также режим ЧП в январе 2022 г. На словах застройщик не предоставляет информации, ссылаясь на коммерческую тайну и обещает дать усиление. Последнее обещание о выдаче ключей назначено на 31.03.2022, но визуально на 12.03.2022 кирпичная кладка по контуру не завершена, плиты перекрытия на крыше не завершены и не предоставлены конкретные планы строительства. Прошу вас разобраться в ситуации с компанией. Прошу вашего содействия в скорейшем завершении строительства моей квартиры. С уважением, Жанар Жумабекова ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемая Жумабекова Жанар! Выражаю благодарность за активное участие в вопросах строительного сектора города! Рассмотрев Ваше обращение, касательно ТОО «Русалдинг Лайн» по МЖК «Arai Apartments» по адресу г. Нур - Султан, ул. Кенесары, дом 6, сообщаю следующее. Правоотношения между собственником квартиры и Заказчиком возникли на основании договора, где предусмотрены условия, обязательства и ответственность сторон по договору, в силу норм гражданского законодательства, в случае невозможности урегулирования споров, для решения сложившейся ситуации, инвестора в праве обратиться в суд в порядке гражданского судопроизводства с соответствующим требованием о надлежащем исполнении обязательств  стороны по договору, либо обратиться в правоохранительные органы за защитой нарушенных прав. На основании изложенного, в соответствии со статьей 9 Гражданского Кодекса РК защита гражданских прав осуществляется судом. В связи с чем, вопрос устранения нарушенных прав подлежит доказыванию в порядке гражданского судопроизводства путем предъявления иска в суд.

Көлгінов А.С. 25.03.2022, 04:22
Тергембаева Кенжегуль
  • Көлгінов А.С.
  • 11.03.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 61
  • № 730703

Құрметті Алтай Сейдірұлы, Астана қаласындағы "Береке" тұрғын-үй кешенінінің үлескерлерінің (кеңсе иелері) мәселесі бойынша Президент әкімшілігіне, Бас Прокурорға, өзіңізге жазған хаттардың барлығын (соның бірі - ЖТ-2022-012655) сіздің орынбасарыңыз Солтамбеков Нұрлан Қожахметұлы «Нұр-Сұлтан қаласының Қалалық орта сапасы және бақылау басқармасына» жіберген. Ол Басқармаға бұл істің мүлдем қатысы жоқ. Ол хатты қарайтын құзіретті орган - Нұр-Сұлтан қаласының Активтер және мемлекеттік сатып алу басқармасы. Сондықтан осы айтылғандардың негізінде менің бастапқы хатымды Нұр-Сұлтан қаласының Активтер және мемлекеттік сатып алу басқармасына ҚАРАУ ҮШІН ҚАЙТА ЖОЛДАУЫҢЫЗДЫ сұраймын. ...

Толығырақ

Жауаптар


Құрметті Кенжегүл Тергембаева! Нұр-Сұлтан қаласының Қалалық орта сапасы және бақылау басқармасы (бұдан әрі – Басқарма) Сіздің Отырар көшесі №18 үй мекенжайында орналасқан «Береке» тұрғын үй кешені туралы хатыңызды қарастырып, жан-жақты шешімін табу үшін 2022 жылғы 11 сәуірде (№ 721-қж) Нұр-Сұлтан қаласының Активтер және мемлекеттік сатып алу басқармасына жолданғанын хабарлайды.

Көлгінов А.С. 25.03.2022, 04:19
Агубаев Жанат
  • Көлгінов А.С.
  • 11.03.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
  • 98
  • № 730555

Уважаемый Алтай Сейдирович! Очень благодарен государственной программе по созданию единого колл-центра 109, посредством которого подаются заявки относительно жилищных вопросов в части обслуживающей организации. Вместе с тем, с 19.02.2022г., несмотря на неоднократно поданные заявки на колл-центр, обслуживающая компания игнорирует уборку снега на крыше дома первого подъезда, по ул.Бараева, 14, требуя при этом деньги за ее уборку. Законодательством четко определено границы обслуживания общего имущества дома, куда относится крыша, и при отсутствии уборки снега, квартиру топит, в прямом смысле этого слова. Прошу точечно отреагировать на поданное обращение, принять соответствующие меры в отношении обслуживающей организации, обязав организовать уборку снега, так как в данных условиях проживание в квартире невозможно. Других способов повлиять на обслуживающую организацию в данный момент времени не находим. Следует отметить, что при подаче заявки посредством 109, обслуживающая организация осуществляет ложные отписки об уборке снега, которые не соответствуют действительности, соответствующие отзывы на сайте 109 сделаны, поданные заявик зафиксированы, меры со стороны уполномоченных органов не предпринимаются. С уважением собственник квартиры 24, Агубаев Ж.С.. тел.87017273870 Бараева, 14, кв.24 ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемый, Агубаев Жанат! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаю следующее. По информации ГУ «Аппарат акима района «Байқоңыр» города Нур-Султан, с представителем обслуживающей организации по ул. А. Бараева, 14, КСП (К) «Би - 6» проведена беседа, по результатам которой установлено, что работы по очистке кровли дома от снега проведены частично, так как, имеется возможность повреждения мягкого покрытия кровли. Вышеуказанные работы будут продолжены при наличии технической возможности до конца текущего месяца.

Көлгінов А.С. 17.03.2022, 04:51
    Қасымбек Ж. М.

    Астана қаласының әкімі

    Қасымбек Ж. М.
    (Мұрағат)

    Астана қаласының әкімі

    • Жазбалар
    • Өмірбаян
    • Өзекті өтініштер
    • Өтініштер

    IT-компаниялардың қабылдауға жазылуы

    Назарыңызға

    Заңнаманың өзгеруіне байланысты (https://adilet.zan.kz/rus/docs/Z2200000177) және өтініштерді қабылдаудың бірыңғай терезесі ретінде «Е–otinish» ақпараттық жүйесін институттандырумен байланысты мемлекеттік органдардың бірінші басшыларына барлық  «Е-otinish» арқылы жүгіне аласыз.  

    Маңыздысы – «Е-otinish»-ке келіп түскен барлық өтініштерді мемлекеттік органда, Бас прокуратурада қатаң есепте және бақылауда болады.

    Платформа өтініш берген азаматттың өз өтінішін қарау барысын бақылауға және өзі бақылауға мүмкіндік береді. «Е-otinish» жүйесі арқылы шағым немесе арыз берген кезде түпкілікті шешім қабылданғанға дейін мемлекеттік орган Сізге алдын ала шешімге өз ұстанымын білдіруге мүмкіндік беруге құқылы.

    Мемлекеттік органның соңғы жауабын алғаннан кейін Сіз оның қаншалықты қанағаттанғанын бағалай аласыз.

    Е-өтінішке өту

    Біз туралы

  • Портал туралы
  • АКТ саласын дамыту жөніндегі басшы
  • Сыбайлас жемқорлыққа қарсы шаралар
  • Тұрақты даму мақсаттары
  • Экран дикторы
  • Құпиялылық саясаты
  • © Ашық диалог

    Ашық диалог

  • Ұйым басшыларының блогтары
  • Интернет-конференциялар
  • Сауалнамалар
  • Жазылымдар
  • Байланыстар

    Мекен-жай: Астана қ., Мәңгілік Ел даңғылы, 55/15 ғимарат

    Бірыңғай байланыс орталығы: 1414, +7-7172-906-984

    E-mail: support@goscorp.kz

    Яндекс.Метрика