Жауаптар

Рассмотрев Ваше обращение, касательно государственной услуги «Выдача дубликата государственного регистрационного номерного знака для транспортных средств» поданной через портал «электронного правительства» (далее-ПЭП), сообщаю следующее. Согласно п. 11 Приказа Министра внутренних дел Республики Казахстан (далее – МВД РК) от 7 октября 2019 года №863 при утрате государственных регистрационных номерных знаков (далее – ГРНЗ) или несоответствии требованиям национального стандарта (одной штуки или комплекта) по обращению владельца транспортного средства в Государственную корпорацию в течение пятнадцати рабочих дней для департамента полиции областей и города Шымкент, а для департамента полиции городов Нур-Султан и Алматы в течение пяти рабочих дней производится изготовление дубликата ГРНЗ без замены СРТС. В свою очередь, на сегодняшний день, услугодателем а также ответственным органом за изготовление дубликата ГРНЗ является комитет административной полиции МВД РК в лице «Информационно-производственного центра» МВД РК.

Жауаптар

Рассмотрев Ваше обращение, касательно сдачи практического экзамена в специализированном отделе по обслуживанию населения по г. Уральск, сообщаю следующее. На сегодняшний день при сдаче практического экзамена на автоматизированном автодроме участились аварийные ситуации совершаемые курсантами, в том числе при сдаче на категорию «В» и «С». Проблемным вопросом при выходе из строя автотранспортного средства являются продолжительные ремонтные работы , а также восстановление датчиков считывания задач. В этой связи прорабатываются варианты переоборудования автомобиля датчиками путем перемещения из других регионов. В свою очередь, в рамках проработки, а также до решения проблемных вопросов по укомплектованию датчиками для фиксации показателей при сдаче практического экзамена, принято решение о временной сдаче практического экзамена через специально создаваемую комиссию.

Жауаптар

Уважаемый Андрей! Рассмотрев Ваше обращение от 23 ноября т.г. по вопросу осуществления систематической регистрации ранее возникших прав, сообщаю следующее. Процедура осуществления государственной регистрации прав (обременений прав) на недвижимое имущество регулируется Законом Республики Казахстан «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество» (далее - Закон). Согласно подпункту 18 статьи 1 Закона, систематическая регистрация ранее возникших прав в правовом кадастре определяется как учетная регистрация прав (обременении прав) на недвижимое имущество, которые возникли до введения системы государственной регистрации прав на недвижимое имущество и действительные, если они соответствуют законодательству, действовавшему в момент их возникновения. При этом под учетной регистрацией понимается регистрация прав (обременении прав) на недвижимое имущество с целью учета прав (обременении прав) на недвижимое имущество, действительных без государственной регистрации в правовом кадастре, в том числе ранее возникших прав (право (обременение права) на недвижимое имущество, которое возникло до 1 марта 1996 года и действительно при условии его соответствия законодательству, действовавшему на момент возникновения соответствующего права) (пп. 2,3 ст. 1 Закона) Порядок и требования к проведению систематической регистрации установлены в главе 6 Закона, Правилами проведения систематической регистрации прав на недвижимое имущество в правовом кадастре, утвержденных приказом Министра юстиции Республики Казахстан от 24 февраля 2015 года № 110. В соответствии с п. 5 ст. 57 Закона, перевод данных о ранее возникших правах и обремененных прав на недвижимое имущество в правовой кадастр может быть осуществлен при условии действительности данных, содержащихся в регистрирующем органе или в других государственных органах. Также следует отметить, что некоторые сделки с недвижимостью в соответствии с законодательными актами требовали нотариального удостоверения и регистрации по ранее действовавшему законодательству. В частности, в период действия ГК КазССР от 27 декабря 1963 года требовали нотариального удостоверения и регистрации в местных исполнительных органах следующие сделки с недвижимостью: с участием граждан договоры купли-продажи, мены, дарения, отчуждения с условием пожизненного содержания жилых домов, находящихся в городе или рабочем поселке. В указанный период без регистрации в местных исполнительных органах не считались возникшими права на вновь возведенные объекты (ст. 132 ГК КазССР). Таким образом, для проведения учетной регистрации прав необходимым условием является возникновение прав на недвижимое имущество на его основании до создания регистрирующих органов в Республике Казахстана, наличие у правообладателя правоустанавливающего документа на объект недвижимости и, в случаях, установленных законодательством на период его выдачи, отметки о регистрации прав на документе. Учитывая вышеизложенное, для более детального рассмотрения Вашего обращения, необходимо предоставление копии имеющегося правоустанавливающего документа на первичный или вторичный объект недвижимости. В случае несогласия с предоставленным ответом Вы имеете право обжаловать его в порядке, предусмотренным п.6 ст.91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан. Благодарю Вас за обращение, так как в целях улучшения качества оказания государственных услуг, нам очень важна обратная связь с Услугополучателем.

Жауаптар

Сіздің 2021 жылғы 23 қарашадағы өтінішіңіз бойынша Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің (бұдан әрі – ҚР ӘРПК) 64-бабының 9-тармағына сәйкес, өтініш беруші әкімшілік іс бойынша шешім қабылдағанға дейін өзінің жазбаша өтініші негізінде өтінішті кері қайтарып ала алатынын хабарлайды. Осыған байланысты, сіздің 2021 жылғы 23 қарашадағы қайтадан жолдаған өтінішіңіз негізінде, ҚР ӘРПК 95-бабының 1-тармағына сәйкес өтінішіңіз қараусыз қалдырылғанын хабарлаймын.

Жауаптар

Уважаемый Еркин! Рассмотрев Ваше обращение сообщаю следующее. Согласно пункта 5.3.1.14. Правил оплаты труда работников некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее - Правила), утвержденных решением Правления некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее-Госкорпорация) № 01-02-04/27 от «28» декабря 2020 года: «При наличии положительного финансового результата и/или операционной прибыли, работникам, отработавшим весь оцениваемый период при увольнении или после прекращения трудовых отношений между работником и Госкорпорацией, вознаграждение (стимулирование), указанное в подпункте 1) пункта 5.3.1.11 настоящих Правил, выплачивается за фактически отработанные дни пропорционально фактически отработанному времени по занимаемой должности при предоставлении работником заявления в Комиссию аппарата Правления/Филиала Госкорпорации с отчетом КПД (KPI) не позднее 2 (двух) рабочих дней до прекращения трудового договора». Согласно листу ознакомления (прилагается), Вы 06.01.2021г.были осведомлены о вышеуказанных изменениях в Правилах. В этой связи, отмечаю, что отсутствие своевременно предоставленного документа служит основанием для отказа в начислении вознаграждения. За предоставление документов, ответственным является работник. Благодарим за обращение.

Жауаптар

Рассмотрев Ваше обращение, касательно сдачи практического экзамена в Специализированном отделе по обслуживанию населения, находящегося по адресу: г. Алматы, мкр. Аксуат, сообщаю следующее. На сегодняшний день, по городу Алматы наблюдается большой поток услугополучателей за получением услуги по выдаче «водительских удостоверений», в рамках которого сдают практический экзамен на автоматизированном автодроме. В свою очередь на автоматизированном автодроме, расположенном на территории специализированного отдела №1 по г.Алматы в мкр.Саялы функционирует устаревшая LFMC-система на основе магнитных датчиков. На текущий момент в указанном автодроме наблюдается проблемный вопрос постоянного выхода из строя магнитных датчиков при аварийных ситуациях, а также частые сбои при плохих погодных условиях. В этой связи проводятся соответствующие работы по модернизации и замене старой LFMC-системы на основе магнитных датчиков, на новую GPS-систему, где прохождение практического экзамена осуществляется посредством спутникового сигнала. Учитывая данную работу по переходу на GPS-систему, в рамках которой автоматизированный автодром специализированного отдела №1 временно не функционирует, основная нагрузка приходится на специализированный отдел № 6 в мкр. Аксуат.

Жауаптар

Рассмотрев Ваше обращение по установке дополнительного терминала по выдаче талонов, сообщаю следующее. Согласно Корпоративного стандарта работы фронт – офисов филиалов Госкорпорации, утвержденного решением Правления НАО «ГК «Правительство для граждан» № 01-02-04/20 от «30» сентября 2020г. п. 5.1.2.4 В секторе консультации устанавливается персональный компьютер и оборудование для выдачи талонов единой электронной очереди. Выдача талонов осуществляется после проверки на наличие необходимых документов работниками сектора консультации. После формирования полного пакета документов, работник сектора консультации идентифицируют личность согласно представленному документу, удостоверяющему личность услугополучателя, проводит его через сканер штрих-кодов и выдаёт талон единой электронной очереди на казахском или русском языках в зависимости от выбранного языка. На сегодняшний день в отделе имеется два оборудованных компьютером рабочих стола для выдачи талонов единой электронной очереди, расположенных в секторе консультации, где четыре специалиста имеют полный доступ к выдаче талонов.

Жауаптар

Құрметті Гүлжанат Нұрмұратқызы! Сіздің 2021 жылғы 18 қарашадағы хатыңызды қарап, келесіні хабарлаймын. Мемлекеттік корпорацияның Қызылорда облысы бойынша филиалының ақпаратына сәйкес, «Заңды тұлғалар» мемлекеттік деректер қорында заңды тұлғаның бұрынғы мекенжайы (Қызылорда облысы, Тасбөгет кенті, Сарқырама тұйық көшесі, 10-үй) болмағандықтан, «KasSagProjekt» ЖШС-ның 21.03.2013 және 03.09.2013 жылғы қайта тіркеу және өзгерістерді енгізу бойынша тіркеу жазбаларын қалпына келтіру мүмкін болмай тұр. Бұл ретте, осы жағдайды шешу мақсатында Мемлекеттік корпорация ҚР Әділет министрлігіне хат жолдады. Министрлік тарапынан тиісті мәлімет ұсынылған соң, Сізге қосымша жауап берілетін болады.

Құрметті Гүлжанат Нұрмұратқызы! Сіздің 2021 жылғы 18 қарашадағы хатыңызға қосымша келесіні хабарлаймын. Мемлекеттік корпорацияның Қызылорда облысы бойынша филиалының ақпаратына сәйкес, 2019 жылғы 26 маусымдағы Қызылорда облысының мамандандырылған ауданаралық экономикалық сотының шешімі негізінде «Заңды тұлғалар» мемлекеттік деректер қорына 2021 жылғы 26 қарашада Қызылорда қаласының әділет басқармасының 2013 жылғы 18 наурыздағы № 215 бұйрығы қалпына келтірілді, яғни заңды тұлғаның мекенжайы Қызылорда қаласы, Мұстафа Шоқай көшесі, 6 үйге ауыстырылды. Сонымен бірге, «Заңды тұлғалар» мемлекеттік деректер қорында заңды тұлғаның бұрынғы мекенжайы (Қызылорда облысы, Тасбөгет кенті, Сарқырама тұйық көшесі, 10-үй) болмағандықтан, қате мекенжайға байланысты ары қарай келесі қалпына келтіру әрекетін жасауға мүмкіндік болмай тұр. Бұл ретте, Мемлекеттік корпорацияға заңды тұлғаларды тіркеу қызметі Әділет органдарынан 2019 жылғы 01 шілдеде берілгенін және 2013 жылғы тіркеу әрекеттері Әділет органдарымен жүргізілгенін атап өткен жөн. «Заңды тұлғаларды мемлекеттік тіркеу және филиалдар мен өкілдіктерді есептік тіркеу туралы» Заңының 5-бабына сәйкес ҚР Әділет министрлігінің құзырына заңды тұлғаларды мемлекеттiк тiркеу және филиалдар мен өкiлдiктердi есептiк тiркеу жөнiндегi қызметке әдiстемелiк басшылық жасау жатады. Осыған байланысты, аталған жағдайды шешу мақсатында Мемлекеттік корпорация ҚР Әділет министрлігіне хат жолдады. Алайда, бүгінгі күнге дейін Министрліктің тарапынан тиісті шешім ұсынылған жоқ. Жоғарыда аталғандарды ескере отырып, Сізге ҚР Әділет министрлігіне жүгінуді ұсынамын.

Жауаптар

Уважаемая Асель Данабаевна! Рассмотрев Ваше обращение сообщаю, что в Филиале Госкорпорации по г.Алматы проводится служебная проверка, по результатам которой сообщим дополнительно.

Уважаемая Асель Данабаевна! Рассмотрев Ваше обращение сообщаю, в целях объективного рассмотрения поступившей жалобы в филиале Госкорпорации по городу Алматы создана рабочая комиссия. В ходе проверки, факты в части конфликтной ситуации в коллективе, указанного отдела подтвердились частично. Также, рабочей комиссией было выявлено нарушение бизнес процесса отдела, приказом директора филиала по городу Алматы заместитель руководителя отдела Жайлау Р.И. был привлечен к дисциплинарной ответственности в виде «замечания».

Жауаптар

Здравствуйте, Александра! Рассмотрев Ваше обращение, касательно отмены приема заявок на теоретический экзамен для получения водительских удостоверений в Специализированных отделах, где отсутствует автодром сообщаю следующее. Согласно Правил, утверждённых приказом №862 Министерства внутренних дел Республики Казахстан от 02 декабря 2014, экзамены на получение водительского удостоверения сдаются в следующей последовательности: сначала теоретический, затем – практический. При этом время оказания данной государственной услуги составляет 120 минут. В свою очередь, наличие возможности сдачи теоретического экзамена в Специализированных отделах, где отсутствует автоматизированный автодром, способствует нарушению норм вышеуказанных Правил и повышению коррупционных рисков при оказании государственной услуги. Также в связи с тем, что сдача теоретического и практического экзаменов являются составляющими частями бизнес-процесса оказания государственной услуги «Выдача водительских удостоверений», было принято решение о целесообразности оказания государственной услуги в Специализированных отделах, где имеется автоматизированный автодром.