Жауаптар

  Здравствуйте, Акиньшин Валерий!

В соответствии с Постановлением Правительства Республики Казахстан от 7 апреля 2011 года №393 «Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан» график работы структурных подразделений ГЦВП изменен. С 01 июня 2011 года график работы подразделений ГЦВП:
  - ежедневно с 9.00 часов до 18.00 часов, с обеденным перерывом с 13.00 часов до 14.00 часов, кроме выходных (суббота, воскресенье) и праздничных дней.
 Прием граждан: с 9.00 часов до 13.00 часов. С 13.00 часов до 14.00 часов прием граждан ведут дежурные специалисты.
Прием осуществляется в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания. 
Согласно Постановлению Правительства Республики Казахстан от 28 декабря 2007 года N 1307 для расчета социальной выплаты на случаи потери дохода в связи с беременностью и родами, усыновлением (удочерением) новорожденного ребенка (детей) представляется справка с места работы о доходах за последние двенадцать календарных месяцев, предшествующих месяцу, в котором наступило право на социальную выплату, по форме согласно приложению 12 к настоящим Правилам (далее – Справка). В Справке указываются доходы работника, а также все начисленные и уплаченные социальные отчисления по периодам. В случае если в Справке указанные доходы или социальные отчисления за какой - либо определенный период, не сходятся с суммой в базе данных отделения ГЦВП, специалист вправе вернуть заявителю документы на дооформление.
Касательно некорректного обращения со стороны специалиста операционного отдела СКОФ ГЦВП Еруновой Татьяны Александровны было проведено служебное расследование. По результатам расследования в отношении специалиста Еруновой Т.А. приняты меры дисциплинированного взыскания в виде выговора. 
  Дополнительно сообщаем что, позвонив на бесплатный единый короткий номер 1411, Вы можете получить консультацию по интересующим Вас вопросам о:
 • пенсионном обеспечении;
 • социальном обеспечении и социальном страховании;
 • занятости населения;
 • трудовых отношениях;
 Вы можете звонить со всех номеров телефонов Республики Казахстан и со всех мобильных операторов связи. Звонок - бесплатный. 

 

Жауаптар

Уважаемый Ерик!

По данному факту рекомендую Вам обратиться в органы труда и социальной защиты населения.

Жауаптар

Уважаемая Батима!

Выражаем признательность за теплые слова   в адрес заместителя главного врача городской больницы №1 г.Павлодара Бекбосынова  А.Ж.

Ваши слова  благодарности  доведены до сведения коллектива.

Жауаптар

Проверки деятельности субъектов здравоохранения по обращению физических лиц, согласно нормам действующего законодательства Республики Казахстан, должны регистрироваться в Комитете по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан.

Для регистрации проверки, в соответствии с Законом Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», в обращении указывается Ваша фамилия, имя, а также по желанию отчество, почтовый адрес и должно быть подписано Вами, либо заверено электронной цифровой подписью.

Кроме того, в обращении указываются наименование организации, фамилии, инициалы должностных лиц, чьи действия обжалуются, мотивы обращения и требования.

В этой связи, относительно фактов указанных в обращении, Вам необходимо обратиться в Комитет контроля медицинской и фармацевтической деятельности Министерства здравоохранения Республики Казахстан (по адресу: город Астана, Левый берег, дом министерств, 5 подъезд,  контактный телефон 8 (7172) 74-32-78.

По результатам проверки будет представлен Вам ответ в установленные законом сроки.

Жауаптар

 Работникам Республиканского центра по профилактике и борьбе со СПИДом, областных центров по профилактике и борьбе со СПИДом и научно-исследовательских организации здравоохранения, занятых научно-исследовательской работой по проблеме ВИЧ/СПИДа выплачивается доплата в размере 60% от должностного оклада согласно строке 15 приложения 6 постановления Правительства Республики Казахстан от      29 декабря 2007 года № 1400 «О системе оплаты труда гражданских служащих, работников организаций, содержащихся за счет средств государственного бюджета, работников казенных предприятий» (далее – Постановление).

Работникам других организации здравоохранения за лечение и обслуживание больных СПИДом и ВИЧ-инфицированных доплата в размере 60% от должностного оклада выплачивается пропорционально за фактически отработанные часы согласно строке 16 приложения 6 Постановления.

Жауаптар

Уважаемый  Kamahat!

Для рассмотрения  обращения и принятия мер  просим Вас подробно изложить Ваши претензии с указанием своих  паспортных данных, дату обращения во 2-ю городскую больницу №2 г. Астаны.

Жауаптар

 Уважаемый Сергей !

Ваше обращение направлено в Управление здравоохранения Павлодарской области, разобраться в сложившейся ситуации и для принятия мер по оказанию медицинской помощи.

Для получения более подробной информации и консультации, Вам необходимо обратиться главному педиатру Управление здравоохранения Павлодарской области Ахметжановой Алмагуль Мукатаевне, конт. тел: 65-38-85.  

Жауаптар

Құрметті Карабалаев Бексейт! Қазақстан Республикасы Еңбек кодексінің (бұдан әрі-Кодекс) 126-бабына сәйкес қызметкерлердің еңбегіне ақы төлеу және еңбекке ынталандыру жүйелері ұжымдық шарттың, еңбек шартының талаптарында және (немесе) жұмыс берушінің актілерінде айқындалады. Кодексінің 1-бабына сәйкес жалақы - қызметкердiң бiлiктiлiгiне, орындалатын жұмыстың күрделiлiгiне, санына, сапасына және жағдайына байланысты еңбек үшiн төленетiн сыйақы, сондай-ақ өтемақы және ынталандыру сипатындағы төлемдер.
Жұмысшылар кәсіптерінің белгілі бір разрядқа жатқызылуы Жұмысшылардың жұмыстары мен кәсіптерінің бірыңғай тарифтік-біліктілік анықтамалығына (БТБА) сәйкес анықталады.
БТБА-ның 2-шығарылымына (2-бөлім) «ажарлаушы (2-6 разряд)», «токарь (2-6 разряд)» кәсіптеріне арналған тарифтік-біліктілік сипаттама енгізілген. 
 Сәйкесінше, бірыңғай разрядтағы токар мен ажарлаушының еңбек ақысы бірдей деп жорамалдаймыз.
Ақпарат үшін хабарлаймыз, БТБА шығарылымдары Министрліктің веб-сайтында «Сыныптауыштар» айдарында, Қаулы – «Нормативтік-құқықтық база» бөлімінде орналастырылған («Еңбек және еңбек ақы төлеу»). 

 

Жауаптар

Уважаемая Людмила Николаевна!

В соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан от 5 декабря 2011 года № 1464 «Об утверждении Правил оказания стационарной помощи» плановая госпитализация пациента в стационар осуществляется с учетом права пациента на свободный выбор медицинской организации оказывающей стационарную помощь в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (далее – ГОБМП) и осуществляется через Портал Бюро госпитализации.

 Госпитализация пациента в стационар в рамках ГОБМП осуществляется  по направлению специалистов первичной медико-санитарной помощи или медицинской организации.

По Вашему обращению проведено служебное расследование.

Ваша дочь Пчелинцева Настя была осмотрена хирургом 22.07.2013г. в специализированной поликлинике городской детской больницы г. Костанай и участковым педиатром для прохождения обследования на предмет оперативного вмешательства в плановом порядке по поводу пупочной грыжи.

По информации Управления здравоохранения Костанайской области, замечаний в работе медперсонала поликлиники не выявлено.

Первоначальное обследование необходимо для  исключения возможной сопутствующей патологии, которая может  служить противопоказанием для проведения хирургического вмешательства. Результаты анализов необходимы и для проведения анестезиологического пособия при оперативном вмешательстве  ребенку.

Настя поставлена на портал госпитализации в Костанайскую областную детскую больницу в хирургическое отделение на 3 сентября текущего года.

В связи с тем, что анализы  действительны только в течение 10 дней, Вас  проинформировали о необходимости  сдачи  повторных анализов за неделю до операции.

Жауаптар

Уважаемая Александра!

Порядок оказания скорой медицинской помощи регламентирован постановлением Правительства Республики Казахстан от 5 декабря 2011 года № 1463 «Об утверждении Правил оказания скорой медицинской помощи и медицинской помощи в форме санитарной авиации».

По Вашему  обращению проведено служебное расследование.

         По информации Управления здравоохранения Костанайской области, при прослушивании звуковой записи между диспетчером и  Вами  установлено, что отказа в приеме Вашего  вызова не было, Вам были даны необходимые рекомендации.