• Электрондық үкімет
  • Ашық үкімет
  • Қазақстан Республикасының үкіметі
  • Сайттың мобильді нұсқасы
  • Нашар көретіндерге арналған нұсқа
ҚАЗ РУС ENG
Кіру немесе тіркелу
Логотип портала Открытый диалог
  • Портал туралы
    • Талдау
  • Ұйым басшыларының блогтары
  • Интернет-конференциялар
  • Сауалнамалар
    • Категориялар бойынша
    • Мемл. органдар бойынша
  • Трансляциялау жазбалары

Сервистер

Бойынша сұрыптау

Өтініш нөмері

Ұйым басшыларының блогтары

Категориялар

Жауап берілген

Мерзімі өткен

Мемлекеттік орган

Интернет-конференция статусы

Мемлекеттік орган

Категориялар

Қарастырылу мәртебесі

Кезең

С По
меню
  • Портал туралы
  • Ұйым басшыларының блогтары
  • Интернет-конференциялар
  • Сауалнамалар
    • Категориялар бойынша
    • Мемл. органдар бойынша
  • Компоненты ОП
    • Открытые данные
    • Открытые бюджеты
    • Открытые НПА
    • Оценка эффективности деятельности ГО
  • Пайдаланушалырға көмек
  • Блогтар
  • Барлық жазбалар
  • Өзекті өтініштер
  • Барлық өтініштер
  • Мұрағат
  • Блогтар
  • Жақыпова С. Қ.
Жақыпова С. Қ.

ҚР Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрі

  • Жазбалар
  • Өмірбаян
  • Өзекті өтініштер
  • Өтініштер
Сотрудник Сулпак
  • Жақыпова С. Қ.
  • 05.07.2013
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Шағын және орта кәсіпкерлік ·
  • 162
  • № 210307

Доброго времени суток! Пожалуйста, помогите разобраться и восстановить справедливость в следующей ситуации. Дело в том, что я являюсь продавцом в магазине Сулпак город Тараз по улице Королева №45. В последнее время стало невыносимо работать, так как директор магазина заставляет работать с 8-00 и до 21-00, частенько отбирая два законных выходных, (при всем при этом руководство может устроить себе выходные в любое время). При возмущении на такие тяжелые условия труда (учитывая температуру в торговом зале + 38) открыто заявляет - не нравится, пиши заявление по собственному желанию. Хотя по бухгалтерии, выставляются по отработанным часам только лишь 8-ки, с учетом 2-х выходных и никаких доплат за переработку НЕТ! Еще нас отправляют на выездную торговлю, так называемую «автолавку» на что надо обратить особое внимание (где эксплуатируется человеческий нелегкий труд), за что в свое время так же нет ни каких доплат, не оформляется командировочный, хотя в продавцы несут на себе огромную материальную ответственность. С уважением, сотрудники магазина Сулпак г. Тараз улица Королева №45 ...

Толығырақ

Жауаптар


Здравствуйте! Для защиты своих трудовых прав Вам необходимо обратиться в КГУ «Управление инспекции труда акимата Жамбылской области». Так как для объективного ответа необходима проверка. В соответствии с действующим законодательством, внеплановые проверки осуществляются при письменном обращении физических и юридических лиц, и регистрируются в органах Прокуратуры. При этом, анонимные письма, файловые сообщения не рассматриваются.
Согласно Закону РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» от 12 января 2007 года N 221 обращение должно адресоваться субъекту или должностному лицу, в компетенцию которого входит разрешение поставленных в обращении вопросов.
В обращении физического лица указываются его фамилия, имя, а также по желанию отчество, почтовый адрес, юридического лица - его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата. Обращение должно быть подписано заявителем либо заверено электронной цифровой подписью.
При подаче жалобы указываются наименование субъекта или должность, фамилии и инициалы должностных лиц, чьи действия обжалуются, мотивы обращения и требования.
Согласно Вашему заявлению государственные инспектора труда проведут внеплановую проверку организации и по результатам проверки примут меры по установлению законности.

 

Жақыпова С. Қ. 06.09.2013, 12:00
Граф Ирина Майсожаровна
  • Жақыпова С. Қ.
  • 05.07.2013
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Денсаулық сақтау ·
  • 255
  • № 210315

Почему людям с ограниченными возможностями(осужденным)отказывают в квалифицированной медицинской помощи,служащие терапевты отсутствуют на своих рабочих местах,даже в ночную смену в санчастях ни кого из медперсонала нет?Мой супруг отбывает наказание в учереждении г.Семей 156/14.На данный момент после избиения его, работниками правоохранительных органов в следственном изоляторе,находится в санчасти и ему кроме витаминов ни каких препаратов не колят,он жалуется на сильную боль в области сердца,но ни кто на это не реагирует!Я хочу видеть своего мужа видеть на воле здоровым,а не инвалидом,вдруг они ему сломали ребра?Помогите пожалуйста разобраться с этим вопросом. ...

Толығырақ

Жауаптар


 Уважаемая Ирина Майсожаровна!

 

         По вопросу оказания медицинской помощи Вашему супругу в санчасти  исправительного учреждения 56/14 города Семей Вам следует обратиться в Комитет уголовно-исполнительной системы Министерства внутренних дел РК, так как исправительные учреждения находятся в ведении данного государственного органа.

Желаем Вашему супругу крепкого здоровья и долгих лет жизни.

Жақыпова С. Қ. 11.07.2013, 12:00
Бекболат
  • Жақыпова С. Қ.
  • 05.07.2013
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Денсаулық сақтау ·
  • 341
  • № 210397

Здравствуйте, Гульшара Наушаевна. Обращается к Вам врач-терапевт больницы г. Караганды. В июне 2013г. я ушел в очередной трудовой отпуск. В отделе кадров мне сказали, что отпуск мне положен 24 дня и 12 по Приказу 182-п.,всего 36 дней, и сказали, что оздоровительное пособие я не получу, так как не являюсь членом Профсоюза и отказался от присоединения к коллективному договору. В прошлом году я был в отпуске 42 дня получил пособие на оздоровление. Я обратился к юристу ,который мне пояснил, что в 2012 году наша больница прошла перерегистрацию в связи с изменением организационно-правовой формы правления, работники больницы утратили статус гражданского служащего и соответственно предусмотренные законодательством преимущества для гражданских служащих. В начале 2013г. был подписан коллективный договор, согласно которого работникам предприятия, должности которых предусмотрены в Перечне должностей утвержденных Постановлением Правительства РК №850 от 27.09.2007 г., предоставляется оплачиваемый ежегодный трудовой отпуск продолжительностью тридцать календарных дней с выплатой пособия на оздоровление . Должность «врач» входит в Перечень и отпуск предусмотрен -30 дней и с выплатой оздоровительного пособия. Но в коллективном договоре больницы указано, что согласно ст. 285 ТК кодекса РК действие коллективного договора распространяется на работодателя и работников организации, от имени которых заключен коллективный договор, и присоединившихся к нему работников на основании письменного заявления. Учитывая, что я не член профсоюза и не присоединился к коллективному договору, на меня не распространяются действия коллективного договора. Согласно ст. 101 ТК РК ежегодный трудовой отпуск мне предоставляется продолжительностью 24 календарных дня и 12 дней дополнительного отпуска по Приказу 182-П. т.е. -36 дней. При этом оздоровительное пособие мне не положено, так как не являюсь гражданским служащим, не присоединился к коллективному договору и не являюсь членом профсоюза. Ни каких дополнений в моем индивидуальном трудовом договоре, предусматривающие дополнительные льготы и компенсации не имеется. Поэтому на меня распространяется только действия ТК РК и трудового договора. В профкоме мне объяснили, что в соответствии с пунктами 10 и 12 Отраслевого соглашения врачам предоставляется оплачиваемый ежегодный трудовой отпуск продолжительностью не менее 30 календарных дней с выплатой пособия на оздоровление. Но согласно п.55 Соглашения действия соглашения распространяются на членов профсоюза работников здравоохранения. В профкоме мне пояснили, что данное соглашение на меня не распространяется. Прошу Вас дать мне ответ – правомерны ли действия администрации, сколько дней должен быть мой отпуск, и положена ли мне выплата пособия на оздоровление. Я знаю, что я не гражданский служащий, в профсоюз не вступлю и к коллективному договору принципиально не присоединюсь. Скажите, С уважением, Бекболат. ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемый Бекболат!

В соответствии с пунктами 10 и 12 Отраслевое соглашение на 2012-2014 годы (далее - Соглашение), утвержденного постановлением коллегии № 6/3, постановлением Центрального Совета от 28 декабря 2011 года № 2/1, стороны должны обеспечить соблюдение норм Трудового Кодекса РК  по реализации права работников на своевременную выплату заработной  платы и оплату отпусков с выплатой пособий на оздоровление в размере должностного оклада, стипендий, пособий в размерах не ниже установленных действующим законодательством, а также соблюдение выплат за психоэмоциональные и физические нагрузки в установленных размерах, также стороны обязаны принять меры по сохранению за работниками государственных предприятий на праве хозяйственного ведения на предоставление оплачиваемого ежегодного трудового отпуска продолжительностью не менее тридцати календарных дней с выплатой пособия на оздоровление в размере должностного оклада.

Необходимо учесть, что согласно пунктам 55, 56 Соглашения Положения данного соглашения обязательны для всех работодателей и работников медицинских организаций системы здравоохранения, работники которых являются членами Профсоюза работников здравоохранения Республики Казахстан и должны быть учтены при заключении соглашений с Управлениями здравоохранения областей и городов Астаны и Алматы и коллективных договоров.

Согласно статье 101 Трудового Кодекса Республики Казахстан от 15 мая 2007 года основной оплачиваемый ежегодный трудовой отпуск работникам предоставляется продолжительностью двадцать четыре календарных дня, если большее количество дней не предусмотрено иными нормативными правовыми актами, трудовым, коллективным договорами и актами работодателя.

Исходя из вышеизложенного, действия Администрации больницы  правомерны.

         Для того чтобы, Вы смогли получить оплачиваемый ежегодный трудовой отпуск продолжительностью не менее тридцати календарных дней с выплатой пособия на оздоровление в размере должностного оклада, необходимо либо присоединиться к коллективному договору, либо стать членом Профсоюза.

Жақыпова С. Қ. 09.08.2013, 12:00
Имашева Шолпан Кадыровна
  • Жақыпова С. Қ.
  • 05.07.2013
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Денсаулық сақтау ·
  • 301
  • № 210321

Добрый день! Моя мама, Тургунова Б.Б. уже 4 месяца прикована к постели, 2 месяца назад у нее начались кровянистые выделения, которые не прекращаются по сей день. Я обратилась в поликлинику по месту фактического проживания матери (проживает со мной, дочерью) просила участкового врача назначить консультацию онколога, однако мне сказали, что онколог обслуживает только по месту прописки. Прошу Вас дать мне разъяснение: на какой объем медицинской помощи может расчитывать гражданка РК, 1925 года рождения и что делать родственникам которые видят мучения и страдания старого человека. адрес: г. Алматы, Аль-Фараби, д. 135 кв.18 д.т. 381-17-69 ...

Толығырақ

Жауаптар


                                                                         Уважаемая Шолпан Кадыровна!

 

В соответствии с Постановлением Правительства от 1 ноября 2011 года № 1263 «Об утверждении Правил оказания первичной медико-санитарной помощи и Правил прикрепления граждан к организациям первичной медико-санитарной помощи» прикрепление граждан к организациям ПМСП осуществляется по месту постоянного или временного проживания в пределах одной административно-территориальной единицы.

В ходе рассмотрения было выявлено, что  Ваша мама Тургунова Б.Б. не прикреплена  к ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №4» (далее-ГП №4) г.Алматы.

С Вами проведена беседа, было предложено прикрепить Вашу маму  к городской поликлинике №4 для дальнейшего обследования.

На сегодняшний день она была осмотрена гинекологом, онкологом и участковым врачом. Рекомендовано УЗИ и КТ органов малого таза и органов брюшной полости.

В дальнейшем по вопросам оказания медицинской помощи в данной поликлинике, Вы можете обратиться к заместителю главного врача по лечебной работе Мустафиной А.Д.  по телефону: 220-24-77.

Жақыпова С. Қ. 16.07.2013, 12:00
Асташов Александр Александрович
  • Жақыпова С. Қ.
  • 04.07.2013
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Денсаулық сақтау ·
  • 182
  • № 210120

Я Асташов А.А работаю в областной психоневрологическом диспанцере санитаром во 2 отделений, за времья работы я и мои коллеги не разу не получали премию,оздоровительный,психоэмоциональность,лечебную пособию, снимаю комнату расходов много работа тяжелая. Почему так никакой доплаты нет что нам пологается по закону РК. Мало что у нас зарплата маленкая что еще наша бухгалтер Клавдия Павловна постоянно у нас деньги недостаточно выдоет и смену недосчитовает,примите меры я еще ПРЕЗИДЕНТУ РК ХОчу написать, прошу не упоменять меня в целях безопасности, разбиритесь пожалуйста. ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемый Александр  Александрович!

По информации  Управления здравоохранения Карагандинской области, Вы работали в должности санитара 2 отделения КГКП «Областной психоневрологический диспансер» и  уволены по собственному желанию.

Выплата заработной платы проводилось Вам в соответствии с Постановлением Правительства Республики Казахстан от 29.12.2007 года №1400 «О системе оплаты труда гражданских служащих, работников организаций содержащихся за счет средств государственного бюджета, работников казенных предприятий» (далее - Постановление).

Согласно ппункта 7 приложения 6  Постановления Ваш оклад установлен по 4 разряду, вредность составила 22% от базового должного оклада. Согласно табелю учета рабочего времени оплачивались ночные и праздничные дни.

Приложением 22 Постановления оплата психоэмоциональной и физической нагрузки работникам психиатрической службы не предусмотрена.

В соответствии с Постановлением Правительства Республики Казахстан от 27.09.2007 года №850 «Об утверждении перечня должностей гражданских служащих» должность санитара не входит в перечень должностей гражданских служащих.

В этой связи, установленные п.п. 3) п. 1 Постановления пособие на оздоровление в размере должностного оклада санитарам не выплачивается.

 

Жақыпова С. Қ. 24.07.2013, 12:00
Ирина
  • Жақыпова С. Қ.
  • 04.07.2013
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Әлеуметтік қамсыздандыру ·
  • 321
  • № 210191

Законом РК от 17.02.2012 за № 566-IV в пп.3) п.1 статьи 195 Трудового кодекса Республики Казахстан введено в действие следующее изменение: «Работодатель обязан предоставить отпуск без сохранения заработной платы работнику по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет: бабушке, деду, другому родственнику, фактически воспитывающему ребенка, оставшегося без попечения родителей, либо опекуну;». В целях правильного применения вышеизложенной нормы законодательства прошу Вас пояснить Какая категория ребенка относится к ребенку «оставшемуся без попечения родителей» ? Обязан ли работадатель предоставить отпуск без сохранения заработной платы по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет бабушке, воспитывающей ребенка (внука) в связи с нахождением его родителей на работе? Если имеет право, то какие необходимо бабушке предоставить документы при подаче работодателю заявления на отпуск без сохранения заработной платы по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет? ...

Толығырақ

Жауаптар


Здравствуйте! В настоящий момент Ваш запрос находится на стадии рассматрения. В ближайшее время будет опубликован соответствующий ответ.

Жақыпова С. Қ. 09.09.2013, 12:00
Алексей
  • Жақыпова С. Қ.
  • 04.07.2013
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Денсаулық сақтау ·
  • 234
  • № 210122

Здравствуйте!Очень прошу Вас как-нибудь повлиять на ситуацию в городской поликлинике №19 г.Алматы.Попасть на прием к врачу можно с очень большим трудом.Надо записаться на прием за нелелю!Да еще и придя к назначеному по талончику времени,попадешь не раньше чем через 1-2 часа!Если сделаешь на этот счет замечание,то на тебя еще и накричат.Поэтому очень прошу Вас,может,хоть к вам они прислушаются. ...

Толығырақ

Жауаптар


 Уважаемый Алексей!

 

В городской поликлинике №19 г.Алматы (далее - ГП №19) внедрена предварительная запись на прием к врачу. Ежедневный прием плановых больных врачи осуществляют по записи, при неотложных состояниях пациентов принимают вне очереди и без записи.

Ваши замечания приняты к сведению. Сотрудникам поликлиники проведен инструктаж по правилам предварительной записи на прием к врачу и за соблюдением медицинской этики.

Руководителями подразделений поликлиники усилен контроль за качеством оказания медицинской помощи в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и своевременности предоставления информации по медицинским услугам.

К сожалению, провести служебное расследование не представляется возможным, так как Вы не указали паспортные данные.

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться  к главному врачу ГП  №19 Жунисовой М.А. по телефону  251-15-54.

Жақыпова С. Қ. 19.07.2013, 12:00
Ахбанбаева Саида Муратовна
  • Жақыпова С. Қ.
  • 04.07.2013
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Денсаулық сақтау ·
  • 216
  • № 210206

Здравствуйте! Ответьте пожалуйста, аббитурентам не достигшим 18 лет, мед. осмотр для поступления в ВУЗ, платный или бесплатный? Заранее спасибо за ответ. ...

Толығырақ

Жауаптар


 Уважаемая  Саида  Муратовна!

 

В соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан от 30 декабря 2009 года № 2299 «Об утверждении Правил и условий оказания платных услуг в организациях здравоохранения» прохождение медицинского обследования граждан для поступления на работу и учебу осуществляется на платной основе.

Жақыпова С. Қ. 12.07.2013, 12:00
Евстифеева Ирина
  • Жақыпова С. Қ.
  • 04.07.2013
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Қаржы ·
  • 384
  • № 210142

Уважаемая Тамара Касымовна! Прошу Вас дать разъяснение по-поводу применения пункта 4 Приложения 6 Постановления Правительства РК № 1400 в части установления Доплат работникам, занятым на тяжелых (особо тяжелых) физических работах и работах с вредными (особо вредными) и опасными (особо опасными) условиями труда, с формулировкой «работникам санитарно-профилактической службы», которая устанавливается либо по Списку, утвержденному Вашим Министерством, либо руководителем учреждения. Списка для работников санитарно-профилактических служб не существует, из какого расчета должна устанавливаться данная доплата и для какой категории работников санитарно-профилактической службы (санитарно-эпидемиологический надзор). К примеру, за работу в противочумных станциях доплату за вредность получают даже работники бухгалтерии. ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемая Ирина! 
Система оплаты труда гражданских служащих, работников организаций, содержащихся за счет средств государственного бюджета, работников казенных предприятий определяется постановлением Правительства Республики Казахстан от 29 декабря 2007 года № 1400 (далее – Постановление).
Доплаты и надбавки за условия труда работникам здравоохранения установлены в приложении 6 к Постановлению, в том числе доплата работникам, занятым на тяжелых (особо тяжелых) физических работах и работах с вредными (особо вредными) и опасными (особо опасными) условиями труда. 
Данная доплата устанавливается работникам, профессии и должности которых включены в Список производств, цехов, профессий и должностей, перечень тяжелых работ, работ с вредными (особо вредными) и (или) опасными условиями труда, работа в которых дает право на сокращенную продолжительность рабочего времени, повышенный размер оплаты труда и на дополнительный оплачиваемый ежегодный трудовой отпуск (далее – Список), утвержденный Приказом и.о. Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 31 июля 2007 года № 182-п.
При этом статьей 204 Трудового кодекса Республики Казахстан регламентировано, что повышенный размер оплаты труда распространяется на работников, труд которых в тяжелых, вредных (особо вредных), опасных условиях подтвержден результатами аттестации рабочих мест.
В разделе 43 «Здравоохранение» Списка «Организации санитарно-эпидемиологической службы» значатся должности и профессии работников данных служб. 
Указанный Список размещен на веб-сайте Министерства в разделе «Нормативно-правовая база» («Труд и оплата»).


 

Жақыпова С. Қ. 22.07.2013, 12:00
Андрей Беткер
  • Жақыпова С. Қ.
  • 04.07.2013
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Әлеуметтік қамсыздандыру ·
  • 209
  • № 210184

Вы пишите,что закон прошёл всенародное обсуждение.Это мягко говоря неправда.Ни с кем из народа этот закон не обсуждался,так как заранее знали что народ его отвергнет.Казахстану стыдно повышать женщинам возраст.У нас на душу населения больше всех богатств.Но они перешли в руки 1% нашего населения. самых жадных людей,которые не хотят делиться с народом.Хотя все природные ресурсы и производства Принадлежат по конституции народу.,А не 1 % населения.Так ,что я считаю надо отложить реформу до 2020 года и посмотреть как выполняется программа 2020.Если не выполняется,то повысить возраст,а если выполняется,то не надо трогать Казахстанских женщин... ...

Толығырақ

Жауаптар


Здравствуйте! Закон РК «О пенсионном обеспечении в Республике Казахстан» принят 21 июня 2013 года. В соответствии с ним с 2018 года поэтапно (ежегодно на 6 месяцев) пенсионный возраст женщин повышается на 5 лет в течение 10 лет.
 Выравнивание пенсионного возраста мужчин и женщин проводится для увеличения стажа участия женщин в накопительной пенсионной системе и увеличения объема пенсионных накоплений, что, соответственно, должно привести к повышению размеров получаемых ими пенсий из накопительной пенсионной системы.
Как известно, при переходе к накопительной пенсионной системе было сохранено право на получение солидарных пенсий из бюджета для лиц, имеющих по состоянию на 1 января 1998 года трудовой стаж не менее 6 месяцев. Предполагается, что назначение и выплата солидарных пенсий сохранятся примерно до 2043 года. 
Вместе с тем, следует отметить, что начиная с 2018 года пенсии будут назначаться в неполном и все уменьшающемся размере в связи с сокращением трудового стажа, выработанного по состоянию на 1 января 1998 года.
В связи со сворачиванием солидарной системы, все большая роль в обеспечении граждан отводится накопительной пенсионной системе. 
Проведенный анализ показывает, что сегодня на долю женщин приходится около 45% из общего числа индивидуальных пенсионных счетов, при этом средние размеры пенсионных накоплений женщины ниже на 25%, чем у мужчин, что связано с относительно меньшим стажем участия в накопительной пенсионной системе и гендерными различиями в оплате труда. 
По расчетам экспертов, на адекватную пенсию (в размерах не менее 40% от заработной платы) можно рассчитывать при стаже участия в накопительной системе не менее 30 лет и регулярном перечислении (12 раз в год) пенсионных взносов). 
Постепенное, в течение 10 лет, увеличение пенсионного возраста женщин позволит:
- во-первых, провести его безболезненно для лиц предпенсионного возраста. Например, женщины, достигшие 58 лет, будут выходить на пенсию в 58,5 лет, то есть через 6 месяцев, кому 57 лет, то через год или в 59 лет;
- во-вторых, психологически подготовиться и адаптироваться к новым условиям (для поколений, которые будут выходить на пенсию в 63 года);
- в-третьих, принять меры по расширению возможностей продуктивной занятости для женщин.


 

Жақыпова С. Қ. 06.09.2013, 12:00
    Жақыпова С. Қ.

    ҚР Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрі

    Жақыпова С. Қ.
    (Мұрағат)

    ҚР Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрі

    • Жазбалар
    • Өмірбаян
    • Өзекті өтініштер
    • Өтініштер

    IT-компаниялардың қабылдауға жазылуы

    Назарыңызға

    Заңнаманың өзгеруіне байланысты (https://adilet.zan.kz/rus/docs/Z2200000177) және өтініштерді қабылдаудың бірыңғай терезесі ретінде «Е–otinish» ақпараттық жүйесін институттандырумен байланысты мемлекеттік органдардың бірінші басшыларына барлық  «Е-otinish» арқылы жүгіне аласыз.  

    Маңыздысы – «Е-otinish»-ке келіп түскен барлық өтініштерді мемлекеттік органда, Бас прокуратурада қатаң есепте және бақылауда болады.

    Платформа өтініш берген азаматттың өз өтінішін қарау барысын бақылауға және өзі бақылауға мүмкіндік береді. «Е-otinish» жүйесі арқылы шағым немесе арыз берген кезде түпкілікті шешім қабылданғанға дейін мемлекеттік орган Сізге алдын ала шешімге өз ұстанымын білдіруге мүмкіндік беруге құқылы.

    Мемлекеттік органның соңғы жауабын алғаннан кейін Сіз оның қаншалықты қанағаттанғанын бағалай аласыз.

    Е-өтінішке өту

    Біз туралы

  • Портал туралы
  • АКТ саласын дамыту жөніндегі басшы
  • Сыбайлас жемқорлыққа қарсы шаралар
  • Тұрақты даму мақсаттары
  • Экран дикторы
  • Құпиялылық саясаты
  • © Ашық диалог

    Ашық диалог

  • Ұйым басшыларының блогтары
  • Интернет-конференциялар
  • Сауалнамалар
  • Жазылымдар
  • Байланыстар

    Мекен-жай: Астана қ., Мәңгілік Ел даңғылы, 55/15 ғимарат

    Бірыңғай байланыс орталығы: 1414, +7-7172-906-984

    E-mail: support@goscorp.kz

    Яндекс.Метрика