• Электрондық үкімет
  • Ашық үкімет
  • Қазақстан Республикасының үкіметі
  • Сайттың мобильді нұсқасы
  • Нашар көретіндерге арналған нұсқа
ҚАЗ РУС ENG
Кіру немесе тіркелу
Логотип портала Открытый диалог
  • Портал туралы
    • Талдау
  • Ұйым басшыларының блогтары
  • Интернет-конференциялар
  • Сауалнамалар
    • Категориялар бойынша
    • Мемл. органдар бойынша
  • Трансляциялау жазбалары

Сервистер

Бойынша сұрыптау

Өтініш нөмері

Ұйым басшыларының блогтары

Категориялар

Жауап берілген

Мерзімі өткен

Мемлекеттік орган

Интернет-конференция статусы

Мемлекеттік орган

Категориялар

Қарастырылу мәртебесі

Кезең

С По
меню
  • Портал туралы
  • Ұйым басшыларының блогтары
  • Интернет-конференциялар
  • Сауалнамалар
    • Категориялар бойынша
    • Мемл. органдар бойынша
  • Компоненты ОП
    • Открытые данные
    • Открытые бюджеты
    • Открытые НПА
    • Оценка эффективности деятельности ГО
  • Пайдаланушалырға көмек
  • Блогтар
  • Барлық жазбалар
  • Өзекті өтініштер
  • Барлық өтініштер
  • Мұрағат
  • Блогтар
  • Сқақов Ә.Б.
Сқақов Ә.Б.

«Әлеуметтік медициналық сақтандыру қоры» КЕАҚ Басқарма Төрағасы

  • Жазбалар
  • Өмірбаян
  • Өзекті өтініштер
  • Өтініштер
Кульжабаева Меруерт
  • Төкежанов Б.Т.
  • 23.07.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Денсаулық сақтау ·
  • 164
  • № 696955

Уважаемый председатель ФСМС! Когда у граждан будет доступ к лицевым счетам по ОСМС и ВОСМС, и возможность планирования и использования этих средств на лечение. Данные отчисления исчисляются и уплачиваются с начисленной суммы заработной платы, и каждый работник знает сумму перечисления в ФСМС. В каком порядке и по каким тарифам производятся списание средств на лечение по месту регистрации граждан, мы не знаем. С уважением, Меруерт Кульжабаева ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемая Меруерт Толеухановна! НАО «Фонд социального медицинского страхования», рассмотрев Ваше обращение касательно оказания медицинских услуг в системе обязательного социального медицинского страхования (далее – ОСМС), сообщает следующее. Система ОСМС в Республике Казахстан функционирует согласно действующему Закону РК «Об обязательном социальном медицинском страховании». Действующая система медицинского страхования не предполагает наличия персонифицированного лицевого счета и собранные средства для ОСМС хранятся на едином счете. В соответствии Законом РК об ОСМС деньги могут быть использованы исключительно для оплаты услуг субъектов здравоохранения по оказанию медицинской помощи в системе ОСМС. Один из принципов ОСМС – солидарная ответственность государства, работодателей и граждан. Многие развитые страны выбрали систему страхования, которая позволяет перераспределять средства от менее нуждающихся к более нуждающимся. При выборе ОСМС в Казахстане был рассмотрен и учтен опыт свыше 50 стран. Выбранная система позволяет обеспечить финансовую устойчивость здравоохранения, высокий уровень качества и доступности медицинских услуг, а также широкий пакет медицинской помощи. При действующей системе страхования гражданин автоматически становится застрахованным, если за него осуществляют взносы и (или) отчисления. Таким образом, за минимальную сумму страховых взносов он получает доступ ко всему пакету медицинских услуг, в том числе дорогостоящим. По ставкам взносов в фонд медстрахования в Казахстане создаются самые лояльные условия в сравнении с другими странами. НАО «Фонд социального медицинского страхования» – некоммерческая организация, производящая аккумулирование отчислений и взносов, а также осуществляющая закуп и оплату услуг субъектов здравоохранения, оказывающих медицинскую помощь в объемах и на условиях, предусмотренных договором закупа медицинских услуг, и иные функции, определенные законами Республики Казахстан. Кроме того, у граждан есть возможность через портал электронного правительства (www.egov.kz) получать информацию о взносах и (или) отчислениях в ОСМС в разделе: Выдача информации об участии в качестве потребителя медицинских услуг и о перечисленных суммах отчислений и (или) взносов в системе обязательного социального медицинского страхования. Таким образом, объем оказываемых медицинских услуг в системе ОСМС не изменится в зависимости от суммы оплаченных отчислений и (или) взносов на ОСМС. Оплата за оказанные медицинские услуги, производится субъектам – медицинским организациям, оказывающим медицинскую помощь при наличии заключенного договора с Фондом. Фонд медицинского страхования напоминает, что для улучшения качества услуг, которые оплачиваются Фондом, пациенты могут с жалобами и предложениями обращаться в контакт-центр 1406, а также оставлять их в мобильном приложении Qoldau24/7.

Бақтыбаева Ботакөз Маташқызы, басқарма төрағасының м.а 03.08.2021, 10:15
Сатканова Роза
  • Төкежанов Б.Т.
  • 21.07.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Денсаулық сақтау ·
  • 150
  • № 696562

Уважаемый Токежанов Б. Т. Прошу вас от имени Сатканова Утепкали Зияевича, 10.02.1952 г. р. снять задолженность по взносам в фонд медицинского страхования. Я Сатканов Утепкали являюсь гражданином РФ, однако проживаю в Казахстане. Имею Регистрацию временного проживания сроком на год. Получил ИИН и прикрепился к поликлинике. Регистрацию временного проживания оформил 7 апреля 2021 года. Соответственно с этого времени и прошу начислять взносы. Ранее, за прошедший период за медицинской помощью не обращался. Документы регистрации и ИИН прилагаю. ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемая Роза Утепкалиевна! НАО «Фонд социального медицинского страхования» (далее-Фонд) рассмотрев Ваше обращение касательно аннулирования задолженности по оплате взносов и отчислений на обязательное социальное медицинское страхование (далее-ОСМС), сообщает следующее. Согласно сведениям из Государственной базы данных физических лиц Министерства Юстиции Республики Казахстан Сатканов Утепкали Зияевич является гражданином Российской Федерации. Также, в соответствии с представленным документом, целью его пребывания на территории Республики Казахстан является «воссоединение семьи» (справка ДВД Западно-Казахстанской области/ ОМП ОВД г.Уральска №3500606654917 о временной регистрации в РК от 07.04.2021г.). С учетом вышеизложенного, в отношении Сатканова У.З. Фонд аннулировал задолженность по платежам на ОСМС за период с июня 2020 года по март 2021 года. Однако, в настоящее время его текущий статус в системе ОСМС «не застрахован». Согласно пункту 3 статьи 5 Закона об ОСМС1, лица, за которых не произведена уплата отчислений и (или) взносов в фонд, для приобретения права на медицинскую помощь в системе ОСМС обязаны оплатить взносы в фонд за неуплаченный период, но не более двенадцати месяцев, предшествующих дате оплаты, в размере 5 процентов от минимального размера заработной платы, установленного на текущий финансовый год законом о республиканском бюджете. В этой связи, для приобретения права на медицинскую помощь в системе ОСМС, ему необходимо оплатить взносы в Фонд c апреля 2021 года и последующие месяцы как самостоятельный плательщик в размере 5 процентов от минимального размера заработной платы (2125 тенге) в месяц.

Төкежанов Б.Т. 26.07.2021, 09:39
Мәдениет Мәрзия
  • Төкежанов Б.Т.
  • 21.07.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Денсаулық сақтау ·
  • 265
  • № 696547

Я,Мәдениет Мәрзия Сұңғатқызы, работаю делопроизводителем в ГУ “Отдел земельных отношений, архитектуры и гиадостроительства Абайского района” и одновременно имею ИП. От места работы пришёл возврат отчисления медицинского страхования и от ИП тоже не уплачивается социальное отчисление. Выходит причина: работник освобожден от уплатв отчиления и взносов. Прошу вас рассмотреть мой вопрос и дать ответ. ...

Толығырақ

Жауаптар


Здравствуйте, Мәрзия Сұңғатқызы! Рассмотрев Ваше обращение касательно возврата платежей на обязательное социальное медицинское страхование (далее- ОСМС), сообщаем следующее. Согласно данным из информационной системы Фонда, Министерством образования и науки Республики Казахстан Ваши данные 07.10.2019г. включены в льготную категорию «лица, обучающиеся по очной форме обучения в организациях среднего, технического и профессионального, послесреднего, высшего образования, а также послевузовского образования» (далее- Студент). В соответствии Законом взносы государства на ОСМС уплачиваются за лиц, предусмотренных в пункте 1 статьи 26 Закона об ОСМС1, в том числе за студентов очной формы обучения. Следовательно, работодатель от уплаты платежей на ОСМС в Вашу пользу освобождается. Также, обязанность уплаты взносов на ОСМС в качестве индивидуального предпринимателя с Вас снимается. Дополнительно сообщаем, что, 1 июля 2021 года АО «Центр развития трудовых ресурсов» Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (далее – МТСЗН) установлен форматно-логический контроль на прием платежей на ОСМС в автоматизированной информационной системе «Организация обработки платежей» МТСЗН по категории «Студент», в связи с чем, платежи возвращаются автоматически плательщику за таких лиц.

Төкежанов Б.Т. 22.07.2021, 04:45
Досмагамбетов Талгат
  • Төкежанов Б.Т.
  • 17.07.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Денсаулық сақтау ·
  • 270
  • № 696128

Қайырлы күн! Төкежанов мырза менің бір түсінбейтін сұрағым міндетті дәрігерлік сақтандыру қорына байланысты. Мысалы мен мрт болмаса эхокардаграфия өту үшін ОСМС арқылы болады. Бірақ бітпейтін бір кедергілер көп. Кезекті айлап боласа күн санап күтесің. Ал енді өз қаотанаң барып төлесең ешқандай кезек блмаса жазылып қажетті жоқ. Мен сонда өз қалтамнан екі рет шығынға батады екенмін. Бірі жалақыманан 2 пайыз өзім төлеймін, жұмыс берушім 2 пайыз тағы төлейді екен. Сонад 4 пайыз төлеймін. Ал енді кезекке тұрмас үшін мрт өту үшін 20 мың эхокардаграфияға 5 мың төлейді екенмін. Сонда маған ОСМС қаншалықты тиімді болып шығады? Егер мен өз қатламанан екі рет шығынға батсам. Емханаға барсаң мрт болмаса тағы басқаларын өту үшін кезеке қоямыз деп отырады. Егер емалушыға шұғыл түрде қажет болса қайтеді. Жеке қалтасынан төлейтін қаражаты болмаса. Сол кезде не істейді? Осы сұраққа және бюрақтраттық кедергілер туралы түсініктеме берсеіңіздер. Не себепеттен маған мрт керек болса сол күні сол сағатта неге өте ламаймын ОСМС арқылы ал қолма ақша сол сағатта сол күні өте аласың.Менің өзімнің участкалық терпаевт дәрігеріме ешқандай шағымым жоқ. Ол врач өте білікті маман. Кінәні участкалық дәрігерден емес. Жүйені толықтай жұмысқа қоя алмай отырған жоғарда сіздерден іздеу керек. ...

Толығырақ

Жауаптар


Құрметті Талгат Хамидуллиевич! Сіздің 19.07.2021 жылы берген тіркеу нөмірі №Д-1344-ФЛ өтінішіңіз Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің 63-бабының 2-бөлігінде белгіленген талаптарға сәйкес келмейді. Нақтылағанда, өтініштің мәні көрсетілмеген. Осы себептен Сізге өтініште қандай медициналық мекемеге көмекке жүгінгеніңіз туралы, күнін және магниттік-резонанстық томография мен эхокардиография жолдамасы туралы деректерді қоса жіберуіңізді сұраймыз. Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің 64-бабының 6-бөлігіне сәйкес Сізге аталған кемшіліктерді жою және 23.07.2021 жылы сағат 16:00-ге дейінгі мерзімде пысықталған өтінішті әкімшілік органға қайтару қажет. Кемшіліктер жойылмаған жағдайда, өтініш Қазақстан Республикасы Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің 64-бабының 7-бөлігіне сәйкес әкімшілік рәсім тоқтатыла отырып, қайтарылатын болады.

Төкежанов Б.Т. 22.07.2021, 09:41
САЛИМГАРЕЙКЫЗЫ МАДИНА
  • Төкежанов Б.Т.
  • 16.07.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Денсаулық сақтау ·
  • 197
  • № 696054

Здравствуйте, ответьте пжт, на вопросы: 1. Нужно ли работодателю платить ОСМС за работников и физических лиц - студентов, обучающихся на дистанционной форме обучения, и одновременно получающих доходы по трудовому договору и договору ГПХ: а) до 01.07.2021 г. б) после 01.07.2021 г. 2. Что делать с ОСМС за Июнь, оплаченных и вернувшихся в Июле; а) по тем работникам, по которым в базе МО (nobd.kz) данные не актуализированы, и например работник закончил обучение в 2020 г., а он до сих пор числится в базе как студент (Болашак); б) как оплатить ОСМС за Июнь, если это техническая ошибка ФСМС, то, что не нужно платить с Июля, а отказы пришли по платежам за Июнь, оплаченных в Июле месяце 3. Контакты куда обратиться, чтобы ускорить процесс актуализации (синхронизации) данных Мин Образ-я и ФСМС??!! ...

Толығырақ

Жауаптар


Здравствуйте! На Ваше письмо касательно возврата платежей на обязательное социальное медицинское страхование (далее- ОСМС), сообщаем следующее. В соответствии с Законом взносы государства на ОСМС уплачиваются за лиц, предусмотренных в пункте 1 статьи 26 Закона Республики Казахстан «Об обязательном социальном медицинском страховании» (далее- Закон), в том числе за лиц, обучающихся по очной форме обучения в организациях среднего, технического и профессионального, послесреднего, высшего образования, а также послевузовского образования» (далее- Студент). Согласно Закону, за вышеуказанных лиц взносы государства на ОСМС уплачиваются ежемесячно в течение первых пяти рабочих дней текущего месяца в порядке, определяемом бюджетным законодательством Республики Казахстан. Следовательно, работодатели от уплаты платежей на ОСМС освобождаются за студентов-работников, в том числе за лиц, получающих доходы по договорам гражданско- правового характера. Также, 1 июля 2021 года АО «Центр развития трудовых ресурсов» Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (далее – МТСЗН РК) установлен форматно-логический контроль на прием платежей на ОСМС в автоматизированной информационной системе «Организация обработки платежей» МТСЗН РК по категории «Студент», в связи с чем, платежи возвращаются автоматически плательщику за таких лиц. Согласно Правил ведения учета потребителей медицинских услуг и предоставления права на получение медицинской помощи в системе обязательного социального медицинского страхования, утвержденных приказом Министра здравоохранения Республики от 29 декабря 2020 года № ҚР ДСМ-333/2020, Государственной корпорацией список студентов формируется на основании данных информационной системы МТСЗН РК, полученных из информационной системы Министерства образования и науки Республики Казахстан (далее- МОН РК). Таким образом, Государственная корпорация передает вышеуказанный список с данными в Фонд для присвоения статуса застрахованности в системе ОСМС. В связи с чем, для исключения данных физических лиц, завершивших обучение ВУЗах в 2021 году и ранее из списка студентов, необходимо обратиться в МОН РК.

Төкежанов Б.Т. 28.07.2021, 10:55

Здравствуйте! На Ваше письмо касательно возврата платежей на обязательное социальное медицинское страхование (далее- ОСМС), сообщаем следующее. В соответствии с Законом взносы государства на ОСМС уплачиваются за лиц, предусмотренных в пункте 1 статьи 26 Закона Республики Казахстан «Об обязательном социальном медицинском страховании» (далее- Закон), в том числе за лиц, обучающихся по очной форме обучения в организациях среднего, технического и профессионального, послесреднего, высшего образования, а также послевузовского образования» (далее- Студент). Согласно Закону, за вышеуказанных лиц взносы государства на ОСМС уплачиваются ежемесячно в течение первых пяти рабочих дней текущего месяца в порядке, определяемом бюджетным законодательством Республики Казахстан. Следовательно, работодатели от уплаты платежей на ОСМС освобождаются за студентов-работников, в том числе за лиц, получающих доходы по договорам гражданско- правового характера. Также, 1 июля 2021 года АО «Центр развития трудовых ресурсов» Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (далее – МТСЗН РК) установлен форматно-логический контроль на прием платежей на ОСМС в автоматизированной информационной системе «Организация обработки платежей» МТСЗН РК по категории «Студент», в связи с чем, платежи возвращаются автоматически плательщику за таких лиц. Согласно Правил ведения учета потребителей медицинских услуг и предоставления права на получение медицинской помощи в системе обязательного социального медицинского страхования, утвержденных приказом Министра здравоохранения Республики от 29 декабря 2020 года № ҚР ДСМ-333/2020, Государственной корпорацией список студентов формируется на основании данных информационной системы МТСЗН РК, полученных из информационной системы Министерства образования и науки Республики Казахстан (далее- МОН РК). Таким образом, Государственная корпорация передает вышеуказанный список с данными в Фонд для присвоения статуса застрахованности в системе ОСМС. В связи с чем, для исключения данных физических лиц, завершивших обучение ВУЗах в 2021 году и ранее из списка студентов, необходимо обратиться в МОН РК.

Төкежанов Б.Т. 28.07.2021, 10:56
Исабекова Арман
  • Төкежанов Б.Т.
  • 16.07.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Денсаулық сақтау ·
  • 121
  • № 696003

Отвратительное обслуживание в г Алматы Достармед поликлинике по ул Байкадамова уг Сеченова 28 Вчера с 8 до 11 прошла анализы, прошла ПЦР тест. Обещали сделать сегодня . Соцработник сидит с 14,до сих пор нет результатов,а в понедельник ехать в санатории Каргалы. На участке 9 бардак,врача нет,вчера обслуживала как попало участковый врач 17 участка-Аманбекова Ботагоз Джумановна,сказала что я якобы поздно пришла. Хотя ПЦР тест положено за 3 дня К окулисту просидели 1 час. Бардак. Никакого порядка. Теперь придётся инвалиду 2 группы делать платно и санаторную карту и ПЦР тест Отвратительное обслуживание. Никому не советую прикрепляться к этой поликлинике. Трубку не поднимает регистратура, медсестра сбрасывает Пациент Исабекова Арман Ерки-Улановна ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемая Ерки-Улановна! НАО «Фонд социального медицинского страхования» рассмотрев Ваше обращение в рамках своей компетенции, сообщает: В виду эпидемиологической ситуации в регионе, связанной с распространением коронавирусной инфекции, экспертами филиала Фонда по городу Алматы (далее – Филиал Фонда), внеплановый мониторинг качества и объема оказанной медицинской помощи проведен в дистанционном формате. На основании п.4 статьи 35 Кодекса Республики Казахстан от 7 июля 2020 года № 360-VI ЗРК «О здоровье народа и системе здравоохранения» в компетенцию Фонда входит проведение мониторинга исполнения договорных обязательств по качеству и объему медицинских услуг. По данным Регистра прикрепленного населения, Вы прикреплены к ТОО «Достар Мед». По данным записей в медицинских информационных системах (далее – МИС): 15.07.2021 года зарегистрирован прием врача общей практики, по результатам которого даны рекомендации и выданы направления на лабораторные обследования в объеме: Общего анализа крови, общего анализа мочи, биохимического анализа крови, коагулограммы, ПЦР на РНК вируса COVID – 19. Рекомендовано явиться после результатов обследования. В тот же день, 15.07.2021 года, Вами получена консультация врача офтальмолога, по результатам осмотра которого выставлен клинический диагноз. На основании изученных данных осмотров, отклонений от стандартов в области здравоохранения и рекомендаций клинических протоколов диагностики и лечения не выявлено. По вопросу, указанному в Вашем обращении, изучена маршрутизация назначения и получения результатов ПЦР исследования на выявление COVID – 19, по результатам которого в МИС дата выполнения исследования от 16.07.2021 года. Вместе с тем, по информации, представленной медицинской организацией (№242 от 26.07.2021 года), а также записям в МИС, результаты ПЦР исследования на выявление COVID – 19 и санаторно-курортная карта были предоставлены Вам от 16.07.2021 года. Так, между Вами и сотрудником филиала Фонда был осуществлен телефонный разговор, по результатам которого в устном порядке было дано подтверждение факта получения санаторно – курортной карты и результатов лабораторных исследований. В этой связи, указанные в обращении факты несвоевременного предоставления результатов лабораторных исследований не подтверждаются. Для исключения спорных вопросов, возникающих между медицинским персоналом и пациентами, а также исключения фактов несвоевременного оказания медицинской помощи, службе поддержки пациентов и внутреннего аудита ТОО «Достар Мед» даны рекомендации.

Төкежанов Б.Т. 28.07.2021, 04:57
ТОБАТАЕВА ГАЛИЯ
  • Төкежанов Б.Т.
  • 12.07.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Денсаулық сақтау ·
  • 154
  • № 695148

Уважаемый Болат Турганович! Прошу предоставить разъяснения на следующие вопросы: Ранее при обращении в приемный покой ГКБ № 7 г. Алматы на руки была выдана справка по форме № 027/у, где зафиксирован диагноз, а также назначено физиолечение, мовалис, клодифен и пр. Эта же информация отображена и в «Damumed». Вместе с тем из ответа ФСМС следует: «По результатам внепланового мониторинга ГКБ №7, назначение лекарственных средств ‼️не выявлено». В КМИС медикаменты назначены, по итогам мониторинга фонда этот пункт отсутствует, отчего такое расхождение? Попытка узнать информацию в чате, равно как и социальной сети Facebook успехом не увенчалась, сотрудники фонда так и не дали пояснения в это части. Председатель ООИ «Подранки (Шарасыздар)» Тобатаева Галия Габбасовна, Член КСО в области социальной защиты инвалидов при Правительстве РК Член ОКС при НАО «Фонд социального медицинского страхования» ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемая Галия Габбасовна! НАО «Фонд социального медицинского страхования», рассмотрев Ваше обращение касательно расхождения результатов мониторинга и данных в КМИС «Damumed», сообщает следующее. По результатам внепланового мониторинга качества и объема медицинских услуг в ГКП на ПХВ «Городская клиническая больница № 7» (далее – ГКБ № 7), в травматологическом пункте Вам проведена консультация травматолога-ортопеда, рентгенографическое исследование кисти. Заключение: Костно-травматических изменений не выявлено, выставлен диагноз: S60.2. Необходимо отметить, что внеплановый мониторинг в ГКБ №7 проводился только по фактам отказа в выдаче рентген снимка. В связи с отсутствием показаний в госпитализации, информация о выполненных услугах в травматологическом пункте ГКБ №7 занесена в КМИС «Damumed». В справке по форме № 027/у отражены услуги, оказанные в травматологическом пункте ГКБ №7, диагноз, а также рекомендованные в амбулаторных условиях лекарственные средства и физиолечение. Исходя из вышеизложенного, в травматологическом пункте ГКБ № 7 не было назначения (расходования) лекарственных средств (мовалис, клодифен) и не оказывались услуги физиолечения.

Төкежанов Б.Т. 23.07.2021, 04:35
Сүлейменов Жасұлан
  • Төкежанов Б.Т.
  • 01.07.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Денсаулық сақтау ·
  • 111
  • № 693568

В продолжении обращения №692239: на сайте нет возможности оставлять комментарии под своим постом, поэтому пришлось оставить новое обращение. В обращении №692239 от 23/06/2021 я оставил жалобу о невозможности получения направления на сдачу КТ будучи больным Covid19. Хочу сообщить о том что проблема была решена на следующий же день, 24/06/2021 я сдал КТ по направлению от Медикер и при транспортации поликлиникой №12. Благодарю всех кто участвовал в решении данного вопроса. Надеюсь впредь никто не столкнётся с данной или похожей проблемой. ...

Толығырақ

Жауаптар


Здравствуйте, Жасулан! Благодарим Вас за обратную связь!

Төкежанов Б.Т. 03.07.2021, 09:53
Лукьянова Любовь
  • Төкежанов Б.Т.
  • 28.06.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Денсаулық сақтау ·
  • 139
  • № 693012

Мы с мужем обратились к Руководителю управления здравоохранения Карагандинской области Токсамбаеву Г.С. с заявлением, в котором просили разъяснить, почему наших детей с инвалидностью не направляли и не направляют в установленные законом сроки на реабилитационное лечение в филиал корпоративного фонда UMC НЦДР г. Нур-Султана. Данные детей: Лукьянов Егор Геннадьевич 2007г.рожд. ИИН 070509551324 Лукьянов Глеб Геннадьевич 2013г.рожд. ИИН 130720502486 Нам сообщили, цитируем ответ управления здравоохранения Карагандинской области: «В обращении Вы пишите о необходимости реабилитационного лечения детям, тем не менее, с запланированного заезда (с 14.04 2021 г по 08.05.2021г.), Вы с детьми уехали раньше срока – 30.04.2021 г. В связи с ранней необоснованной выпиской пациентов на НЦДР были наложены штрафные санкции Фондом социального медицинского страхования, с требованием объяснительных записок от управления здравоохранения Карагандинской области (ФСМС финансирует пребывание пациентов в НЦДР)». В начале мая были праздничные дни, и по семейным обстоятельствам, со своевременным уведомлением и получением выписных эпикризов, получив почти полностью реабилитационное лечение в соответствии с законодательством, я выписалась с детьми из медицинского центра. Для обжалования в судебном порядке прошу Вас, предоставить мне как заинтересованному лицу копии документов о наложении штрафных санкций за преждевременную необоснованную выписку пациентов на филиал корпоративного фонда UMC НЦДР г. Нур-Султана. ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемая Любовь Юрьевна! НАО «Фонд социального медицинского страхования» (далее – Фонд) рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. На основании проведённого внепланового мониторинга по фактам, указанным в Вашем обращении, установлено, что госпитализация Ваших детей в КФ «University Medical Center» Национальный центр детской реабилитации (далее - НЦДР) проведена в плановом порядке 14.04.2021 года, на основании направлений ГУ «Управление здравоохранения Карагандинской области» (№12-4-3487 и №12-4-3488 от 12.02.2021 года) по порталу Бюро госпитализации. По факту наложения штрафных санкций на НЦДР в связи с ранней необоснованной выпиской Ваших детей сообщаем, что применение штрафных санкций в данном случае к НЦДР не проводилось. Длительность реабилитационного курса была определена врачом реабилитологом НЦДР. Ваши дети были выписаны по завершению индивидуальной программы медицинской реабилитации 30.04.2021 года с исходом лечения – улучшение.

Басқарма Төрағасының м.а. Бақтыбаева Ботакөз Маташқызы 12.07.2021, 11:04
Айтбаева Айдана
  • Төкежанов Б.Т.
  • 26.06.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Денсаулық сақтау ·
  • 133
  • № 692774

Я, Айтбаева Айдана Бейбиткызы, обращаюсь по состоянию отца Айтбаева Бейбита Калдаровича проживающего по адресу Республика Казахстан, г.Шымкент . Мой отец болеет с 2016 года, когда впервые начал жаловаться на головные боли и головокружения. В следствии чего мы сделали ему МРТ головного мозга в медицинском учреждении, где было выявлено аномалия Арнольда-Киари I-типа. В том же году получил инвалидность третей группы. Отец периодический принимал амбулаторное лечение с временным эффектом, однако со временем у него нарастали вышеуказанные жалобы, ему оказывали стационарное лечение в ОКБ отделении неврологии и был консультирован нейрохирургом. В последствии ему было рекомендовано оперативное лечение. Далее 27 апреля 2021 года отец был госпитализирован на оперативное лечение в НХО ОКБ по С-порталу. А на дату 28 апреля 2021 года было проведено оперативное лечение: Задний средний доступ, декомпрессивная краниоэктомия ЗЧЯ и ламиэктомия С1 позвонка, пластика ТМО, Ревизия краниовертебрального перехода. Послеоперационный период протекал гладко. 14 мая 2021 года был выписан с больницы, после выписки, через несколько дней его состояние резко ухудшилось. У отца начались сильные головные боли и боли в области таза. Он перестал ходить, даже перестал самостоятельно сидеть. Ну а 21 мая 2021 года было сделано КТ головного мозга. Заключение КТ было следующее: 1. КТ-картина внутренней тетравентрикулярной гидроцефалии тяжелой степени 2. Сирингогидромиелия шейного отдела спинного мозга 3. Перивентрикулярный субэпендимальный отек мозга После данного вышеуказанного заключения 26 мая 2021 года отец был повторно госпитализирован в НХО ОКБ по С-порталу. 27 мая 2021 года ему было проведено второе оперативное лечение: Вентрикулоперитониостомия справа. После этой операции состояние отца еще сильнее ухудшилось. 3 июня его выписали с НХО и положили на реабилитацию в ОКБ. Состояние здоровья оставалось без изменений. Через два дня после выписки состояние отца ухудшилось, наблюдалось утяжеление дыхательных путей, он не мог дышать, задыхался, в связи с чем мы вызвали бригаду скорой помощи «103».После осмотра сотрудник бригады скорой помощи поставил предварительный диагноз «застойная пневмонии», в следствии чего отца госпитализировали в городскую инфекционную больницу : по адресу г.Шымкент «мкр Асар». После того, как его госпитализировали ему сделали «КТ» грудной клетки», диагноз был выставлен: поражение легких 40% (процентов) тоесть «застойная пневмония» На данный момент 25.06.2021 года, состояние отца по вышеуказанному диагнозу «застойной пневмонии» улучшилось, он дышит без аппарата ИВЛ, но состояние крайне тяжелое и нужна долгая реабилитация. Врач городской инфекционной больницы который лечит: порекомендовал и объяснил, что отцу нужен профессиональный уход либо в мед. реабилитационном центре, либо необходимо дома оборудовать комнату необходимым медицинским оборудованием (медицинская кровать, аппарат ИВЛ, мочевой катетер и.т.д) .Мы неоднократно обращались во все возможные реабилитационные центры, чтобы его перевести на дальнейшее лечение как рекомендовал врач городской инфекционной больницы . Но к глубокому сожалению получили везде отказ в госпитализации и лечении отца. Отказ реабилитационных центров был обоснован тем, что мой отец после выписки особо отмечаю что при «отрицательном -ПЦР») якобы должен находится в изоляции сроком на две недели. После всех возможных попыток, действий мы услышав во всех реабилитационных центрах, медицинских учреждений, как и на платной основе, в частных медицинских учреждений получили устно отказ о невозможности госпитализации. Мы, наша «СЕМЬЯ» не имеем такой возможности чтобы оборудовать дома комнату и нанять соответствующего специалиста (врач реабилитолог) наше семейное положение не позволяет и не располагает в найме для проведения реабилитации отца грамотного (специалиста, доктора, врача, медицинского сотрудника в конце концов) на платной основе, плюс к этому мы не можем позволить платные услуги реабилитации. 1) Если человек при таком состоянии нуждается в определенном уходе и если мы не можем его по эс.порталу положить в вышесказанное учреждение, тогда куда мы должны обращаться? и что нам делать? 2)Неужели не учитывается состояние пациента перенесший две операций на головной мозг , которые повлекли за собой послеоперационные осложнения (крайне -тяжелое) и не могут положить по эс.порталу, зная что он инвалид третей группы? В связи с вышеуказанным - Я как старшая дочь своего «Родного отца» очень прошу Вас помочь в решений этого вопроса и принять меры в отношений частных и государственных реабилитационных центров. Помогите госпитализировать моего отца в соответствующий реабилитационный центр по порталу, где ему будет оказана медицинская профессиональная реабилитационная помощь. Отца хотят выписать из городской инфекционной больницы в понедельник 28 июня 2021 года. Хочу задать Вам вопрос как гражданка Республики Казахстан- куда я его должна увезти? Если я не могу создать ему соответствующие условия дома?? К дополнении есть так же вопрос к Вам, Прошу Вас ответить : так как мой отец в данный момент является инвалидом третей III-группы, а плановый мед осмотр только через год, можно ли досрочно пройти мед.осмотр либо как то ускорить, чтобы отцу получить другую группу инвалидности для получения ему положенных от Государства необходимых и иных средств? полагающиеся ему Законом Республики Казахстан, в которых он нуждается в данный момент? В поликлинике, к которой мой отец прикреплен устно заявили, о том что без заключения МСЭК об инвалидности первой ( I-группы) отказываются выдавать данную группу инвалидности, при том, что реабилитолог дал письменную рекомендацию, о том что пациент «нуждается в постороннем медицинском уходе и в предметах полагающиеся отцу, в том числе предметы сан.гигиены итд. Предусмотренные лицам данной категории инвалидности . В заключении хочу особо отметить, что наша Семья является социально уязвимым слоем населения Республики Казахстан, под итожив прошу в надежде Вас, в максимально возможные кратчайшие сроки разъяснить, ответив на все мои вопросы и разобраться в правомерности отказа медицинских учреждений, предоставив мне письменный ответ, учитывая крайне тяжелое состояние моего отца, который пришел на свою операцию на своих двух ногах, а по результату после двух операции оказался в неподвижном состоянии, то есть в состоянии « комы» и не может даже пошевельнуться. Я как дочь любящая своего отца, как законопослушная гражданка Республики Казахстан, которая чтит и верит законность и в справедливость Государства в Правительство и в Президента Республики Казахстан, надеюсь и верю, что Вы как то сможете помочь нашей семье... мой сотовый тел. 8775-195-45-02 дом.тел.8(7252)51-88-52 г.Шымкент ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемая Айдана Бейбитовна! НАО «Фонд социального медицинского страхования» (далее – Фонд) рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. По информации, представленной филиалом Фонда по г. Шымкент, в настоящее время Ваш отец Айтбаев Бейбит Калдарович находится на стационарном лечении в ГКП на ПХВ «Областная клиническая больница» Управления общественного здоровья Туркестанской области в нейрохирургическом отделении после проведенного оперативного лечения. Филиалом Фонда по г. Шымкент направлено письмо (№ 26-03-35/618 от 08.07.2021 г.) в Управление здравоохранения города Шымкент и в ТОО «Эскулап Vita», куда прикреплен Ваш отец, об оказании содействия в проведении реабилитационного лечения после выписки из стационара. Проведение реабилитационного лечения запланировано в ТОО «Медикер» г. Шымкент за счет средств Фонда. По вопросу досрочного переосвидетельствования для получения другой группы инвалидности для Вашего отца, сообщаем, что такое возможно, в частности при изменении состояния здоровья (пункт 53 Приказа Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 30 января 2015 года № 44 «Об утверждении Правил проведения медико-социальной экспертизы») (далее – Правила). В этой связи необходимо обратиться в ТОО «Эскулап Vita» для прохождения врачебно-консультативной комиссии и получения направления на медико-социальную экспертизу (МСЭ) в соответствии с пунктом 5 Правил (медицинские организации после проведения комплекса диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий, подтверждающих стойкое нарушение функций организма, приводящее к ограничению жизнедеятельности, обусловленное заболеваниями направляют на МСЭ лиц не ранее четырех месяцев с момента наступления временной нетрудоспособности или установления диагноза неработающим лицам). При этом, согласно подпункту 5) пункта 8 Правил, МСЭ может проводиться на дому.

Басқарма Төрағасының м.а. Бақтыбаева Ботакөз Маташқызы 12.07.2021, 11:02
    Сқақов Ә.Б.

    «Әлеуметтік медициналық сақтандыру қоры» КЕАҚ Басқарма Төрағасы

    Сқақов Ә.Б.
    (Мұрағат)

    «Әлеуметтік медициналық сақтандыру қоры» КЕАҚ Басқарма Төрағасы

    • Жазбалар
    • Өмірбаян
    • Өзекті өтініштер
    • Өтініштер

    IT-компаниялардың қабылдауға жазылуы

    Назарыңызға

    Заңнаманың өзгеруіне байланысты (https://adilet.zan.kz/rus/docs/Z2200000177) және өтініштерді қабылдаудың бірыңғай терезесі ретінде «Е–otinish» ақпараттық жүйесін институттандырумен байланысты мемлекеттік органдардың бірінші басшыларына барлық  «Е-otinish» арқылы жүгіне аласыз.  

    Маңыздысы – «Е-otinish»-ке келіп түскен барлық өтініштерді мемлекеттік органда, Бас прокуратурада қатаң есепте және бақылауда болады.

    Платформа өтініш берген азаматттың өз өтінішін қарау барысын бақылауға және өзі бақылауға мүмкіндік береді. «Е-otinish» жүйесі арқылы шағым немесе арыз берген кезде түпкілікті шешім қабылданғанға дейін мемлекеттік орган Сізге алдын ала шешімге өз ұстанымын білдіруге мүмкіндік беруге құқылы.

    Мемлекеттік органның соңғы жауабын алғаннан кейін Сіз оның қаншалықты қанағаттанғанын бағалай аласыз.

    Е-өтінішке өту

    Біз туралы

  • Портал туралы
  • АКТ саласын дамыту жөніндегі басшы
  • Сыбайлас жемқорлыққа қарсы шаралар
  • Тұрақты даму мақсаттары
  • Экран дикторы
  • Құпиялылық саясаты
  • © Ашық диалог

    Ашық диалог

  • Ұйым басшыларының блогтары
  • Интернет-конференциялар
  • Сауалнамалар
  • Жазылымдар
  • Байланыстар

    Мекен-жай: Астана қ., Мәңгілік Ел даңғылы, 55/15 ғимарат

    Бірыңғай байланыс орталығы: 1414, +7-7172-906-984

    E-mail: support@goscorp.kz

    Яндекс.Метрика