• Электрондық үкімет
  • Ашық үкімет
  • Қазақстан Республикасының үкіметі
  • Сайттың мобильді нұсқасы
  • Нашар көретіндерге арналған нұсқа
ҚАЗ РУС ENG
Кіру немесе тіркелу
Логотип портала Открытый диалог
  • Портал туралы
    • Талдау
  • Ұйым басшыларының блогтары
  • Интернет-конференциялар
  • Сауалнамалар
    • Категориялар бойынша
    • Мемл. органдар бойынша
  • Трансляциялау жазбалары

Сервистер

Бойынша сұрыптау

Өтініш нөмері

Ұйым басшыларының блогтары

Категориялар

Жауап берілген

Мерзімі өткен

Мемлекеттік орган

Интернет-конференция статусы

Мемлекеттік орган

Категориялар

Қарастырылу мәртебесі

Кезең

С По
меню
  • Портал туралы
  • Ұйым басшыларының блогтары
  • Интернет-конференциялар
  • Сауалнамалар
    • Категориялар бойынша
    • Мемл. органдар бойынша
  • Компоненты ОП
    • Открытые данные
    • Открытые бюджеты
    • Открытые НПА
    • Оценка эффективности деятельности ГО
  • Пайдаланушалырға көмек
  • Блогтар
  • Барлық жазбалар
  • Өзекті өтініштер
  • Барлық өтініштер
  • Мұрағат
  • Блогтар
  • Омаров М.Т.
Омаров М.Т.

ҚР Бәсекелестікті қорғау және дамыту агенттігің төрағасы

  • Жазбалар
  • Өмірбаян
  • Өзекті өтініштер
  • Өтініштер
АХМЕТОВА МАРИНА
  • Омаров М.Т.
  • 29.09.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Шағын және орта кәсіпкерлік ·
  • 73
  • № 755881

Заявление подделка ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение! Рассмотрев Ваше обращение по вопросу контрафактных товаров и незаконного использования товарного знака зажигалок «Cricket», сообщаем следующее. В соответствии с пунктом 3 статьи 1032 Гражданского кодекса РК, товар и его упаковка, на которых размещены без согласия правообладателя товарный знак или обозначение, сходное с ним до степени смешения, признаются контрафактными. Контрафактные товары и их упаковки, а также орудие, оборудование или иные средства и материалы, использованные для их изготовления, подлежат изъятию из оборота и уничтожению за счет нарушителя на основании вступившего в законную силу решения суда, за исключением случаев, когда введение в оборот таких товаров необходимо в общественных интересах и не нарушает требований законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей. Споры, связанные с определением правомерности использования товарного знака или обозначения, сходного с ним до степени смешения, или общеизвестного товарного знака, рассматриваются судом в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Республики Казахстан. Вместе с тем, в соответствии с пунктом 92 положения Министерства юстиции РК, утвержденного Постановлением Правительства РК от 28 октября 2004 года №1120, Министерство юстиции осуществляет государственный контроль за использованием товарного знака, знака обслуживания, наименования места происхождения товара или фирменного наименования. Кроме того, согласно положения РГУ «Комитет технического регулирования и метрологии Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан» и его территориальных подразделений, основной миссией Комитета является обеспечение безопасности и качества продукции, услуг и процессов, предупреждение действий, вводящих в заблуждение относительно их безопасности и качества, защита прав и законных интересов граждан, юридических лиц и экономики Республики Казахстан от последствий недостоверных результатов измерений. Согласно статьей 90-6 Предпринимательского кодекса Республики Казахстан (далее-Кодекс) антимонопольный орган осуществляет государственный контроль за соблюдением законодательства Республики Казахстан в области защиты конкуренции. Однако, в вашей обращений сведения (материалы), указывающие на признаки нарушения законодательства в области защиты конкуренции не приводятся. На основании вышеизложенного учитывая, что поднимаемый Вами вопрос не входит в компетенцию Агентства, рекомендуем обратиться в суд с иском об незаконном использований товарного знака. Также отмечаем, что при наличии сведений (материалов), указывающих на недобросовестную конкуренцию Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в адрес Департамента Агентства по городу Алматы, с приложением подтверждающих документов.

Омаров М.Т. 13.10.2022, 04:29
Карпишев Орал
  • Омаров М.Т.
  • 29.09.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
  • 80
  • № 755716/1

Председателю Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики РК. г-ну Дарбаеув А.К. от Карпишева О.Х. тел.: +77015444332 Уважаемый Асан Кобентаевич, Хотел бы обратить внимание на необоснованное повышение тарифа на свои услуги оператора сотовой сети АО «Кселл». Пункт 22 Правил оказания услуг сотовой связи, утвержденных приказом и.о. Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 24.02.2015 года №171 гласит, что при оказании услуг сотовой связи, оператор сотовой связи изменяет условия тарифных планов с согласия абонента, путем массовых рассылок коротких текстовых сообщений не позднее, чем за тридцать календарных дней до введения их в действие. Тарифный план изменяется в случаях: изменение условий тарифных планов (улучшение качества услуг сотовой связи) при этом, не меняя себестоимости самого тарифного плана, увеличение уровня тарифа на основе обоснованных затрат, (введение новых технологий в эксплуатацию). До настоящего я пользовался тарифным планом «Алға-1» с абонентской платной 2290 тг/мес со следующими условиями: - звонки внутри сети по 0тг - 350мин на др.сот. операторов PK - 23GB интернет-трафика - 350SMS внутри сети. При исчерпании бонусного объема интернет-трафика скорость не превышает 64Кбит/с, при неснятии абонплаты интернет-14тг/MB. При исчерпании бонусного объема или неснятии абонплаты: -звонки внутри сети-11тг/мин, на др.сотовых операторов РК- 11тг/мин, -SMS внутри сети-7тг, -Звонки на городские номера РК-20тг/мин, -MMS внутри сети-7тг, SMS на др.сети РК-12тг. 25 сентября 2022 года мне на телефон пришло сообщение от АО «Кселл», исходя из которого, с 27 октября 2022 года тарифный план «Алға-1» будет обновлен, стоимость будет составлять - 2990 тг/мес, и будет включать: - безлимитные звонки на Kcell/activ - 350 мин на др. моб. по РК - 25 GB интернет-трафика - 100 SMS на Kcell/activ - досрочное переподключение тарифа - услуга "Меняй на гиги" - списание абонплаты в любой день месяца в полном объеме. - на городские номера по РК: 25 тг/мин; если абонплата не списана, и не списаны оплата за ежедневный пакет: 18 тг/мин; SMS на другие мобильные по РК: 18 тг/SMS; если абонплата не списана, SMS на все мобильные по РК: 18 тг/SMS; Ежедневные пакеты (если абонплата не списана) • за 190 тг/сутки: 1 ГБ + безлимитные звонки на Kcell/activ + 10 мин на другие мобильные по РК; • за 70 тг/сутки: 100 МБ + безлимитные звонки на Kcell/activ + 3 мин на другие мобильные по РК, если сумма на балансе менее 190 тенге, но более или равна 70 тенге. При этом, тариф услуги «Меняй на гиги» (если брать тариф Актив) составляет 50 SMS = 10 мин = 1 ГБ То есть, 2 GB, или на 8,6% увеличился интернет трафик, при этом на произошло резкое уменьшение SMS внутри сети – на 250, или на 71,4%. Однако сотовый оператор, увеличивая размер абонентской платы за тарифный плана не улучшил, а ухудшил его условия увеличив при этом стоимость отдельных услуг, увеличил стоимость звонков на городские номер, значительно уменьшил пакет предоставляемых бесплатных смс. Не представлены обоснования увеличения стоимости звонков и смс не входящих в пакет тарифа При этом, качество основных услуг, а именно качеств связи сотового оператора не меняется. Кроме того, несколько сотовых операторов единовременно уведомили об увеличении стоимости тарифных планов без фактических изменений по предоставляемым услугам, в связи с чем прослеживается четкий сговор сотовых операторов исключающий возможность свободно выбирать между сотовыми операторами в виду единоверного поднятия стоимости абонентской платы. На основании изложенного, прошу принять меры к оператору сотовой связи АО «Кселл» в виду необоснованного повышения стоимости тарифа за оказываемые услуги, в нарушение Правил оказания услуг сотовой связи, утвержденных приказом и.о. Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 24 февраля 2015 года № 171. С уважением, Орал Карпишев 28.09.2022г. С.тел. +77015444332 ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемый Карпишев Орал! Благодарим Вас за обращение! На рассмотрение Агентства по защите и развитию конкуренции Республики Казахстан, посредством системы E-Өтініш, поступило Ваше аналогичное обращение, касательно повышения цен на услуги связи АО «Кселл» и принятия мер в отношении указанного оператора. В связи с чем, ответ на обращение будет направлен Вам в порядке и сроки, установленные Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан. Одновременно разъясняется, что в случае несогласия с данным ответом, Вы вправе обжаловать его в соответствии со статьей 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан.

Төрағаның м.а. Сәмбетов Болат Қуанышбекұлы 06.10.2022, 05:45
Асқар Ақмарал
  • Омаров М.Т.
  • 28.09.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Шағын және орта кәсіпкерлік ·
  • 88
  • № 755622

Добрый день! Подскажите какими документами утвержден законодательно утвержден термин "Монополия". А также дайте детальное определение монополии в сфере услуг, а именно в сфере услуг оказываемых по информационным технологиям. ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемая Ақмарал! Благодарим Вас за обращение! Рассмотрев Ваше обращение по вопросу определения термина Монополия, сообщаем следующее. В соответствии с подпунктом 7 пункта 1 статьи 172 Предпринимательского кодекса, монопольным признается положение субъектов естественной монополии, государственной монополии, специального права, а также субъектов рынка, занимающих стопроцентную долю доминирования на соответствующем товарном рынке (субъекты, занимающие монопольное положение).

Төрағаның м.а. Сәмбетов Болат Қуанышбекұлы 06.10.2022, 05:49
НУГМАНОВ НУРЖАН
  • Омаров М.Т.
  • 15.09.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Денсаулық сақтау ·
  • 81
  • № 754259

Здравствуйте уважаемый Марат Талгатович! Просим Вас разобраться с нашей проблемой. Наша организация занимается подготовкой медицинских организаций к прохождению национальной казахстанской и зарубежной аккредитации (JCI). В 2019 году Республиканский центр развития здравоохранения передал свое подразделение Центр аккредитации в конкурентную среду, создав Общественное объединение «Общественное объединение экспертов и консультантов по внешней комплексной оценке в сфере здравоохранения». Считаю это было не законно, так как не было необходимого приказа, на каких условиях оно перейдет в конкурентную среду и какие условия должны соблюдать конкуренты, чтобы получить тоже сертификат на занятие аккредитацией медицинских организаций. После задержания бывшего министра здравоохранения Е. Биртанова и проверки всей деятельности Минздрава одно из замечаний было отсутствие конкурентов у созданной РЦРЗ организации по аккредитации. Приказ издается в конце 2020 приказ Министра здравоохранения Республики Казахстан от 21 декабря 2020 года № ҚР ДСМ-299/2020 "Об утверждении правил аккредитации в области здравоохранения". В данном приказе есть пункты, являющиеся преградой для получения сертификата другими организациями конкурентами, т.е. этот приказ сделан был с нарушением закона и только для того чтобы не было ни одного конкурента ведь еще до настоящего времени нет ни одной организации, которая смогла бы получить сертификат по этому приказу. На наши письма с замечаниями Минздрав признавал ошибки (что указано в протоколе ОКК) и давались неоднократно обещания изменить приказ, но до сих пор ничего не сделано. Также в нарушение они привлекают для консультации при обсуждении приказа сотрудников ОО «Общественное объединение экспертов и консультантов по внешней комплексной оценке в сфере здравоохранения». Считаю, что здесь происходит со стороны Минздрава не только нарушение закона о предпринимательстве, но есть элементы коррупции. Из-за этого происходит постоянное нарушение на сайте госзакупок, так как Медицинские организации выставляют лот по закупу услуги аккредитации, но закуп не состоится из-за отсутствия второго предложения. Тогда медорганизации всегда закупают повторно из одного источника по несостоявшимся закупкам. Везде создали бардак. Также из-за этого цены на услуги необоснованно завышаются ОО «Общественное объединение экспертов и консультантов по внешней комплексной оценке в сфере здравоохранения», так как нет конкурентов. Мы бы эти услуги оказывали значительно дешевле. Просим разобраться с данным случаем и наказать всех должностных лиц, допустивших этот беспредел. В приложении добавил все переписки по этому вопросу, которые игнорировали Минздрав. ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемый Нуржан Нугманов! Благодарим Вас за обращение! Из Вашего обращения следует, что в 2019 году Республиканский центр развития здравоохранения передал свое подразделение Центр аккредитации в конкурентную среду, создав Общественное объединение «Общественное объединение экспертов и консультантов по внешней комплексной оценке в сфере здравоохранения». Однако, сам приказ Министерства здравоохранения (далее – Министерство) издался 21 декабря 2020 года № ҚР ДСМ-299/2020 «Об утверждении правил аккредитации в области здравоохранения» и в данном приказе есть пункты, являющиеся преградой для получения сертификата другими организациями конкурентами. Так, согласно пункту 4 статьи 163 Предпринимательского кодекса Республики Казахстан государственные органы в пределах своей компетенции обязаны принимать меры по развитию конкуренции при реализации государственной политики в соответствующих отраслях экономики и не совершать действий (бездействия), отрицательно влияющих на конкуренцию. В этой связи, Агентством рекомендовано Министерству учесть Ваши предложения и не совершать действий (бездействия), отрицательно влияющих на конкуренцию (письмо прилагается).

Омаров М.Т. 28.09.2022, 10:17
ЖУМАШЕВ ДАМИР
  • Омаров М.Т.
  • 13.09.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
  • 80
  • № 753996

Акционерное общество «Samruk-Kazyna Construction» (ранее – АО «Фонд недвижимости Самрук-Казына», далее - Общество) создано в соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан от 6 марта 2009 года № 265 «О некоторых мерах по решению проблем на рынке недвижимости». Общество зарегистрировано в органах регистрации Министерства юстиции Республики Казахстан 19 марта 2009 года. 100% акций Общества принадлежит АО «Самрук-Казына» (Единственный акционер). Основной целью деятельности Общества является содействие развитию жилищного строительства в Республике Казахстан Свою деятельность Общество начало в рамках реализации Плана совместных действий Правительства Республики Казахстан, Национального Банка Республики Казахстан и Агентства Республики Казахстан по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций по стабилизации экономики и финансовой системы на 2009-2010 годы, утвержденного Постановлением Правительства Республики Казахстан от 25 ноября 2008 года № в целях стабилизации рынка недвижимости путем приобретения жилых и нежилых помещений в объектах строительства, обеспечения эффективного управления указанным имуществом. В настоящее время одной из функций Общества в соответствии Уставом является осуществление инвестиционной деятельности (код ОКЭД 64992 ПП РК от 28.12.2015г. №1095) Согласно Дорожной карте по развитию строительной индустрии на 2021-2025 годы, разработанной Министерство индустрии инфраструктурного развития РК, Общество с потенциальными частными партнерами реализует инвестиционные проекты по производству импортозамещающих строительных материалов. В связи с чем просим разъяснить необходимо ли получить согласие Агентства по защите конкуренции РК на осуществление вышеуказанной деятельности в соответствии Уставной деятельностью. ...

Толығырақ

Жауаптар


Здравствуйте Жумашев Дамир ! Спасибо за обращение! В соответствии с пунктом 4 статьи 192 Предпринимательского кодекса, при расширении и (или) изменении осуществляемых видов деятельности субъектами квазигосударственного сектора, которые будут осуществлять свою деятельность на территории Республики Казахстан, требуется согласие антимонопольного органа. Согласно подпункту 1) пункта 5 Приказа Министра национальной экономики от 28 февраля 2017 года № 103 субъекты квазигосударственного сектора при расширении и (или) изменении осуществляемых видов деятельности подают ходатайство в антимонопольный орган по форме, согласно приложению 2 к настоящему Приказу. В силу изложенного, Вам необходимо предоставить ходатайство в Агентство по форме.

Омаров М.Т. 26.09.2022, 04:23
Сайдалина Арай
  • Омаров М.Т.
  • 13.09.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Әлеуметтік қамсыздандыру ·
  • 83
  • № 753965

Прошу поменять Закон! На практике очень трудно добиться выплаты алиментов. Не официально работающих алиментщиков Инспекция труда не могут проверять. Жалоба от самого заявителя должно быть. Уголовное дело без конца в Архив отправляют. Даже если их посадят они не будут оплачивать алименты. Там нет работы, задолженность по алиментам 1 МРП будет учитываться. Годами не получаешь алименты, права ребенка нарушаются! Меморандумы на практике не работают между государственными органами. Статистика с каждыми годами растет. Нужно открыть Фонды поддержки для Неполных семей, а также продвигать женщин в Депутаты, чтобы вопросы Неполной семьи решались! У многодетных семей есть Фонды поддержки, льготы. Мое письмо прошу не пере отправлять в ниже стоящие органы. Так как я уже отправила письмо в МЮ РК и другие Государственные органы. Заранее благодарю! ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемая Арай Сайдалина! Благодарим Вас за обращение! В соответствии с пунктом 1 Положения об Агентстве по защите и развитию конкуренции Республики Казахстан (далее – Агентство), утвержденного Указом Президента Республики Казахстан от 5 октября 2020 года № 428, Агентство является государственным органом, непосредственно подчиненным и подотчетным Президенту Республики Казахстан, осуществляющим руководство в сфере защиты конкуренции и ограничения монополистической деятельности, контроль и регулирование деятельности, отнесенной к сфере государственной монополии, а также государственный контроль и лицензирование деятельности в сфере товарных бирж. Согласно пункту 4 статьи 60 Закона Республики Казахстан «О правовых актах» государственные органы, проводящие государственную политику, осуществляющие регулирование и управление в определенной отрасли (сфере деятельности) или к компетенции которых отнесено решение соответствующих вопросов, либо иные государственные органы в соответствии с предоставленными им полномочиями могут давать в пределах своей компетенции разъяснения нормативных правовых актов в отношении конкретных субъектов или применительно к конкретной ситуации. С учетом изложенного, вопрос указанный в обращении не входит в компетенцию Агентства. Данный ответ может быть обжалован в порядке, предусмотренном статьей 91 Административного процедурно–процессуального кодекса Республики Казахстан.

Омаров М.Т. 22.09.2022, 11:35
Джунисбаева Айжан
  • Омаров М.Т.
  • 09.09.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
  • 62
  • № 753053/1

Қайырлы таң! Бүгінгі таңда ұялы байланыспен кішкентайдан үлкенге дейін қолданады. Теле2 және Aktiv операторлары тарифтерін күн сайын өсіріп келеді. Тіпті мектеп оқушыларына тарифті таңдау мүмкін емес, өйткені ең арзан тариф 2490 теңгеден 3490 теңгеге дейін басталады. Бір тарифке азамат өз еркімен қосылады, ал операторлар өз шешімімен азаматтың тарифін қымбат тарифіне қосуды мәжбүрлейді. Бір жылды ішінде 2 рет ауыстырып отыр. Операторлардың жұмысын кім қадағалайды? Сізден өтініш бір қалыпты жүйеге келтіруге ықпал көрсетсеңіз. Рақмет. ...

Толығырақ

Жауаптар


Құрметті Джунисбаева Айжан! Хабарласқаныңыз үшін рахмет! Қазақстан Республикасы Бәсекелестікті қорғау және дамыту агенттігі Сіздің байланыс операторларының тарифтік жоспарларына бағалардың көтерілуіне қатысты өтінішіңізді қарап, келесіні хабарлайды. «Байланыс туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 20-бабының 1-тармағына сәйкес, егер Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, байланыс операторлары байланыс қызметтеріне тарифтерді негізделген шығындар негізінде дербес белгілейді. Ұялы байланыс қызметтерін көрсету қағидаларының 22-тармағының 29) тармақшасына сәйкес (Қазақстан Республикасы Инвестициялар және даму министрінің м. а. 2015 жылғы 24 ақпандағы № 171 бұйрығы), ұялы байланыс қызметтерін көрсету кезінде ұялы байланыс операторы абонентті бұл туралы қысқа мәтіндік хабарлама арқылы хабардар ете отырып, тарифтік жоспарды өзгертеді немесе жояды тарифтік жоспарға өзгерістер енгізілгенге немесе таратылғанға дейін күнтізбелік отыз күн бұрын. Бұл ретте, Заң нормаларына сәйкес, Қазақстан Республикасының байланыс саласындағы заңнамасының сақталуына мемлекеттік бақылауды, сондай – ақ байланыс қызметтерін пайдаланушылардың құқықтары мен заңды мүдделерін қорғауды байланыс саласындағы уәкілетті орган-Қазақстан Республикасының цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрлігі жүзеге асырады. Өз кезегінде, Агенттік Қазақстан Республикасы Кәсіпкерлік кодексінің (бұдан әрі – Кодекс) 90-6-бабының 7) тармақшасына сәйкес тиісті тауар нарығында үстем немесе монополиялық жағдайды теріс пайдаланудың алдын алады және оны жояды. Кодекстің 90-6-бабының 39-3) тармақшасына сәйкес Агенттік Қазақстан Республикасының бәсекелестікті қорғау саласындағы заңнамасын бұзу белгілерін анықтау және монополияға қарсы ден қою шараларын қабылдау мақсатында тауар нарықтарындағы бағаларға мониторингті жүзеге асырады. 2021 жылдың және 2022 жылдың 4 айының қорытындылары бойынша ұялы байланыс және мобильді интернет нарығында байланыс операторлары белгілейтін бағаларға жүргізілген мониторинг нәтижелері бойынша Агенттік "Кселл" АҚ монополиялық жоғары бағаларын белгілеу бөлігінде Қазақстан Республикасының бәсекелестікті қорғау саласындағы заңнамасын бұзу белгілерін анықтады, оның нәтижелері бойынша көрсетілген операторға қатысты тергеу басталды. Сонымен қатар, Агенттік тарифтер мониторингі бойынша жұмысты жалғастыратын болады және бағалар негізсіз көтерілген жағдайда ұялы байланыс операторларына қатысты монополияға қарсы ден қою шаралары қабылданатын болады. Сонымен бір мезгілде, осы жауаппен келіспеген жағдайда, сіз оған Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің 91-бабына сәйкес шағымдануға құқығыңыз бар екені түсіндіріледі.

Омаров М.Т. 03.10.2022, 09:57

Құрметті Джунисбаева Айжан! Хабарласқаныңыз үшін рахмет! Қазақстан Республикасы Бәсекелестікті қорғау және дамыту агенттігі Сіздің байланыс операторларының тарифтік жоспарларына бағалардың көтерілуіне қатысты өтінішіңізді қарап, келесіні хабарлайды. «Байланыс туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 20-бабының 1-тармағына сәйкес, егер Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, байланыс операторлары байланыс қызметтеріне тарифтерді негізделген шығындар негізінде дербес белгілейді. Ұялы байланыс қызметтерін көрсету қағидаларының 22-тармағының 29) тармақшасына сәйкес (Қазақстан Республикасы Инвестициялар және даму министрінің м. а. 2015 жылғы 24 ақпандағы № 171 бұйрығы), ұялы байланыс қызметтерін көрсету кезінде ұялы байланыс операторы абонентті бұл туралы қысқа мәтіндік хабарлама арқылы хабардар ете отырып, тарифтік жоспарды өзгертеді немесе жояды тарифтік жоспарға өзгерістер енгізілгенге немесе таратылғанға дейін күнтізбелік отыз күн бұрын. Бұл ретте, Заң нормаларына сәйкес, Қазақстан Республикасының байланыс саласындағы заңнамасының сақталуына мемлекеттік бақылауды, сондай – ақ байланыс қызметтерін пайдаланушылардың құқықтары мен заңды мүдделерін қорғауды байланыс саласындағы уәкілетті орган-Қазақстан Республикасының цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрлігі жүзеге асырады. Өз кезегінде, Агенттік Қазақстан Республикасы Кәсіпкерлік кодексінің (бұдан әрі – Кодекс) 90-6-бабының 7) тармақшасына сәйкес тиісті тауар нарығында үстем немесе монополиялық жағдайды теріс пайдаланудың алдын алады және оны жояды. Кодекстің 90-6-бабының 39-3) тармақшасына сәйкес Агенттік Қазақстан Республикасының бәсекелестікті қорғау саласындағы заңнамасын бұзу белгілерін анықтау және монополияға қарсы ден қою шараларын қабылдау мақсатында тауар нарықтарындағы бағаларға мониторингті жүзеге асырады. 2021 жылдың және 2022 жылдың 4 айының қорытындылары бойынша ұялы байланыс және мобильді интернет нарығында байланыс операторлары белгілейтін бағаларға жүргізілген мониторинг нәтижелері бойынша Агенттік "Кселл" АҚ монополиялық жоғары бағаларын белгілеу бөлігінде Қазақстан Республикасының бәсекелестікті қорғау саласындағы заңнамасын бұзу белгілерін анықтады, оның нәтижелері бойынша көрсетілген операторға қатысты тергеу басталды. Сонымен қатар, Агенттік тарифтер мониторингі бойынша жұмысты жалғастыратын болады және бағалар негізсіз көтерілген жағдайда ұялы байланыс операторларына қатысты монополияға қарсы ден қою шаралары қабылданатын болады. Сонымен бір мезгілде, осы жауаппен келіспеген жағдайда, сіз оған Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің 91-бабына сәйкес шағымдануға құқығыңыз бар екені түсіндіріледі.

Омаров М.Т. 03.10.2022, 09:57
Сыздыкбеков Арман
  • Омаров М.Т.
  • 08.09.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Ерікті тақырыбы ·
  • 93
  • № 753509

Прошу Вас дать разъяснения по факту нарушения законодательства сотовым оператором связи ТОО «Кар тел» которое не смотря на мой письменный отказ от смены тарифа в одностороннем порядке увеличивают стоимость тарифа на оказываемые услуги связ в нарушении. 18.05.2022 года мной было поданно заявление входящий№ ID 4558901 о том что, 14.05.2022 года на мой абонентский номер было получено СМС «14.06.22 в Вашем тарифе станет 14 ГБ. Безлимит на Казнет, безлимит на Beeline, 200 минут для звонков на др. мобильные РК, 100 SMS на Beeline и функция обмена минут на гигабайты останутся :) Новая абонплата 2390 тг/мес.» Согласно пункта 11 НПА О внесении изменений в приказ исполняющего обязанности Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 24 февраля 2015 года № 171 «Об утверждении правил оказания услуг связи» который регламентирует что: 11) изменяет условия тарифа на услуги связи с согласия абонента, известив его об этом посредством телефонного звонка и при необходимости письменно не позднее, чем за 30 календарных дней до введения их в действие. При этом согласием является отсутствие в течение указанного срока заявления абонента об отказе от изменения тарифа. На мое заявление пришел ответ где мне было отказанно. Так же подпункт этого НПА регламентирует что: Тарифный план изменяется в случаях: изменение условий тарифных планов (улучшение качества услуг сотовой связи) при этом, не меняя себестоимости самого тарифного плана. увеличение уровня тарифа на основе обоснованных затрат, (введение новых технологий в эксплуатацию); Но улучшения качества связи так и не произошло, а стоимость тарифного плана изменилась в большую сторону составляла 1990 тг., а стала 2390 тг. На основании Вышеизложенного прошу Вас дать ответ о законности и обоснованности действий оператора сотовой связи ТОО «Кар тел». В случае не законности действий сотового оператора дать разъяснения с алгоритмом действий. Ваши коментарии мне нужны для обращения в суд за защитой своих прав и охраняемых законом интересов ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемый Арман Нуртаевич! Благодарим Вас за обращение! Агентство по защите и развитию конкуренции Республики Казахстан (далее – Агентство) рассмотрев Ваше обращение, касательно разъяснений вопроса законности изменения тарифа, а также отказа от изменения тарифа ТОО «Кар-Тел», руководствуясь пунктом 1 статьи 65 Административно процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, направляет в адрес уполномоченного органа в области связи (Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан).

Омаров М.Т. 12.09.2022, 07:26
МУСИН ГАСАЛ
  • Омаров М.Т.
  • 26.08.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Шағын және орта кәсіпкерлік ·
  • 77
  • № 752277

Недобросовестная конкуренция ...

Толығырақ

Жауаптар


Благодарим Вас за обращение! В системе Е-өтініш данное обращение зарегистрировано за № ЗТ-2022-02169669 от 10.08.2022 г., № ЗТ-2022-02169832/4 от 12.08.2022 г. и № ЗТ-2022-02220513 от 19.08.2022 г. Ваше обращение будет рассмотрено в сроки установленные Административно процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан (далее - Кодекс). В настоящее время в соответствии с п.3 ст.76 Кодекса с целью объективного и всестороннего рассмотрения срок рассмотрения обращения продлен на 30 календарных дней. Таким образом, о результатах рассмотрения Ваших обращений будет сообщено до 1 октября текущего года.

Омаров М.Т. 06.09.2022, 06:00
ҚАЙЫРҒАЛИҚЫЗЫ НАЗЕРКЕ
  • Омаров М.Т.
  • 25.08.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Шағын және орта кәсіпкерлік ·
  • 84
  • № 752075

Компания ТОО "AKOLAI" которая состоит в Реестре Государственных закупок просит вас уточнить насчет антимонопольного закона в Казахстане. Первый момент, мы выиграли тендер. Товар "Testo 205, Testo 206" произодится в Германии. В Казахстане есть представительство точнее официальный дистрибьютор TOO Azia-Test. А также их субдисрибьютеры компания Stolab и тогда ли. Компания Azia Test требует нас только у них купить товар так как они партнеры Testo в Казахстане. Получается они являются монополистом на территории Казахстана. Не нарушает ли это антимонопольные законы Казахстана. Организтор гос закупок в свою очередь не указал на тех спеце о том что товар должен покупаться у представителей Testo в Казахстане и теперь давит на нас что не будет принимать товар. Внизу прикреплен партнерский договор между Азиа Тест и Тесто. Проверьте пожалуйста есть ли у них полномочий быть монополистом на территории Казахстана. Заранее благодарю за внимание! С уважением, Акбота Кайыргаликызы ТОО AKOLAI Email:akohubs@gmail.com +821080091551 +77471095302 +77478312368 ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемая Қайырғалиқызы Назерке! Благодарим вас за обращение! Агентство по защите и развитию конкуренции Республики Казахстан (далее – Агентство), рассмотрев Ваше обращение, касательно действий ТОО «Azia-Test» сообщает следующее. Согласно подпункту 11-1) статьи 1 Закона Республики Казахстан «О доступе к информации» (далее – Закон), блог-платформа первых руководителей государственных органов и субъектов квазигосударственного сектора – компонент веб-портала «электронного правительства», обеспечивающий возможность направления гражданами запросов и получения ответов на них от первых руководителей государственных органов и субъектов квазигосударственного сектора. В соответствии с подпунктом 12) вышеуказанной статьи Закона, запрос - просьба в устной или письменной форме, в том числе в виде электронного документа, о предоставлении информации, озвученная или направленная обладателю информации в порядке, установленном настоящим Законом. В этой связи, предоставить правовую оценку по обстоятельствам, изложенным в обращении, и принятия необходимых мер в случае наличия признаков нарушения, не представляется возможным. В целях рассмотрения обращения по существу его необходимо рассмотреть в рамках Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан (далее – АППК РК). Согласно подпункту 16) пункту 1 статьи 4 АППК РК, обращение – направленные в административный орган или должностному лицу в письменной (бумажной и (или) электронной) или устной форме, а также в форме видеоконференцсвязи, видеообращения заявление или жалоба. В этой связи, для всестороннего и качественного рассмотрения ваших доводов необходимо обратиться в адрес Агентства посредством «Портала электронного Правительства» или же в письменной (официальной) форме (город Нур-Султан, улица Мангишлик ел 8, Дом министерств, 1 подъезд) с приложением всех подтверждающих материалов.

Омаров М.Т. 02.09.2022, 05:22
    Омаров М.Т.

    ҚР Бәсекелестікті қорғау және дамыту агенттігің төрағасы

    Омаров М.Т.
    (Мұрағат)

    ҚР Бәсекелестікті қорғау және дамыту агенттігің төрағасы

    • Жазбалар
    • Өмірбаян
    • Өзекті өтініштер
    • Өтініштер

    IT-компаниялардың қабылдауға жазылуы

    Назарыңызға

    Заңнаманың өзгеруіне байланысты (https://adilet.zan.kz/rus/docs/Z2200000177) және өтініштерді қабылдаудың бірыңғай терезесі ретінде «Е–otinish» ақпараттық жүйесін институттандырумен байланысты мемлекеттік органдардың бірінші басшыларына барлық  «Е-otinish» арқылы жүгіне аласыз.  

    Маңыздысы – «Е-otinish»-ке келіп түскен барлық өтініштерді мемлекеттік органда, Бас прокуратурада қатаң есепте және бақылауда болады.

    Платформа өтініш берген азаматттың өз өтінішін қарау барысын бақылауға және өзі бақылауға мүмкіндік береді. «Е-otinish» жүйесі арқылы шағым немесе арыз берген кезде түпкілікті шешім қабылданғанға дейін мемлекеттік орган Сізге алдын ала шешімге өз ұстанымын білдіруге мүмкіндік беруге құқылы.

    Мемлекеттік органның соңғы жауабын алғаннан кейін Сіз оның қаншалықты қанағаттанғанын бағалай аласыз.

    Е-өтінішке өту

    Біз туралы

  • Портал туралы
  • АКТ саласын дамыту жөніндегі басшы
  • Сыбайлас жемқорлыққа қарсы шаралар
  • Тұрақты даму мақсаттары
  • Экран дикторы
  • Құпиялылық саясаты
  • © Ашық диалог

    Ашық диалог

  • Ұйым басшыларының блогтары
  • Интернет-конференциялар
  • Сауалнамалар
  • Жазылымдар
  • Байланыстар

    Мекен-жай: Астана қ., Мәңгілік Ел даңғылы, 55/15 ғимарат

    Бірыңғай байланыс орталығы: 1414, +7-7172-906-984

    E-mail: support@goscorp.kz

    Яндекс.Метрика