- Блогтар
- Омаров М.Т.
Омаров М.Т.
ҚР Бәсекелестікті қорғау және дамыту агенттігің төрағасы
Айтбаев Талгат
- Омаров М.Т.
- 24.08.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 80
- № 751861
Добрый день! Обращаюсь к Вам по вопросу перерасчета Горячего водоснабжения. 03.08.2022г. мы с заявлением обратились к руководителю ТОО "Астанаэнергосбыт" г.Нур-Султан по вопросу перерасчета за Горячее водоснабжение. При приемке квартиры от застройщика в 2019 году КСК самого застройщика ТОО "Клен Сервис В" сами опломбировали водные счетчики без нашего ведома. Акт регистрации водомера был составлен, один экземпляр был оставлен в ТОО "Клен Сервис В", а второй экземпляр акта забрали сотрудники ТОО "Астана Су Арнасы". Мы постоянно обращались в ТОО "Клен Сервис В" по разным вопросам, но Акт регистрации водомера нам не был вручен. С 2019 года мы оплачивали на 4 человека. Мы не знали что мы оплачивали за 4 человека, без показании счетчиков. Договор был составлен, контролер приходил и снимал показание счетчика в бойлерной комнате, но не уведомил нас о том, что мы не предоставили копию Акта регистрации водомера. Второй экземпляр Акта регистрации водомера есть же в "Астана Су Арнасы", почему сразу в базу абонента не вносят данные о счетчиках. Сейчас выставляют сумму на оплату свыше 30 000 тенге. На основании вышеизложенного просим Вас рассмотреть данное обращение, помочь с вопросом проведения оплаты по счетчику (а не выставленную сумму свыше 30 000тг) и перерасчета за горячее водоснабжение. Прилагаем копию ответа ТОО "Астанаэнергосбыт" на 1 листе. Ответ просим направить на электронный адрес atb0108@mail.ru. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Талгат! Благодарим Вас за обращение! Рассмотрев Ваше обращение по вопросу проведения перерасчета за горячее водоснабжение, сообщаем следующее. В своем обращении, Вы просите антимонопольный орган оказать содействие в перерасчете услуги горячего водоснабжения, однако в соответствии с Предпринимательским кодексом Республики Казахстан (далее - Кодекс), антимонопольный орган осуществляет реализацию государственной политики в области защиты конкуренции и ограничения монополистической деятельности. Таким образом, учитывая характер вопроса, руководствуясь пунктом 15 Приказа Министра национальной экономики Республики Казахстан от 29 июля 2019 года № 190 «Об утверждении Положения о Комитете по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан и признании утратившими силу некоторых приказов Министра национальной экономики Республики Казахстан» рекомендуем Вам по данному вопросу обратиться в Комитет по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан.
Омаров М.Т. 27.08.2022, 06:58Касенова Гульжан
- Омаров М.Т.
- 23.08.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Қаржы ·
- 82
- № 751762/1
Добрый день! Подскажите пожалуйста можно ли субъекту естественных монополий, а именно АО со 100% участием государства, размещать свободные средства на депозитах? Должен ли он согласно Предпринимательского кодекса уведомлять и брать разрешения на данную финансовую деятельность? ...
ТолығырақЖауаптар
Здравствуйте Касенова Гульжан ! Спасибо за обращение! Согласно пункту 1 статьи 192 Предпринимательского кодекса перечень видов деятельности, осуществляемых государственными предприятиями, юридическими лицами, более пятидесяти процентов акций (долей участия в уставном капитале) которых принадлежат государству, и аффилированными с ними лицами, утверждается Правительством Республики Казахстан. Постановлением Правительства № 1095 от 28 декабря 2015 года утвержден соответствующий перечень видов деятельности. Таким образом, постановление Правительства № 1095 от 28 декабря 2015 года определяет исчерпывающий перечень видов деятельности, разрешенных для АО, а необходимость их конкретизации вытекает из пункта 1 статьи 192 Кодекса. Между тем, согласно постановлению Правительства Республики Казахстан от 24 апреля 2008 года № 387, руководство в сфере управления республиканским имуществом и реализации прав государства на республиканское имущество входит в компетенцию Министерства финансов Республики Казахстан. В этой связи, для получения соответствующих разъяснений по вопросам управления финансами государственного предприятия вы можете обратиться в указанное Министерство.
Омаров М.Т. 06.09.2022, 06:04Кусаинов Айдос
- Жұманғарин С.М.
- 17.08.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ұлттық компаниялар ·
- 76
- № 751169
Уважаемый, Марат Талгатович. Обращаюсь к Вам касательно оказания услуг интернета АО "Казахтелеком" (оператор связи). Есть нюансы в работе оператора связи, которые приводят к бюрократичным ситуациям. Глава Государства в своем недавнем выступлении заявлял о дебюрократизации. Суть самого обращения заключается в том, что оператором связи не законно начислялась сумма по номеру телефону не предусмотренного и не зарегистрированного на меня (с марта 2021 года по настоящее время), по которому я производил оплату по настоящее время (узнал об этом при установке Приложения оператора связи в июне 2022 года). Обращался непосредственно оператору услуг 26.06.2022 года и повторно 26.07.2022 года. Однако ответа от оператора услуг по настоящее время не получил. Кроме того, скорость заявленного интернета не соответствует заявленному. При обращении к оператору проводятся консультации в части перезагрузки модема (маршрутизатора). Однако перезагрузка не приводит к увеличению скорости интернета и достижению 500 мб/с (указанного в тарифе). ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Кусаинов Айдос! Благодарим Вас за обращение! Агентство по защите и развитию конкуренции Республики Казахстан (далее – Агентство) рассмотрев Ваше обращение, касательно ошибочной задолженности, а также качества интернета АО «Казахтелеком», сообщает следующее. Агентство, руководствуясь пунктом 1 статьи 65 Административно процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, направляет для рассмотрения в Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан.
Омаров М.Т. 22.08.2022, 05:24Ивашевский Андрей
- Жұманғарин С.М.
- 16.08.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ерікті тақырыбы ·
- 74
- № 751021
Здравствуйте Серик Макашевич! Спасибо за ответ на мое обращение № 750652 от 12.08.2022 г. Однако из указанного ответа для меня осталось не ясным допускается ли деятельность РАНЕЕ СОЗДАННЫХ юридических лиц с участием государства в уставном капитале если осуществляемые ими виды деятельности не включены в перечень видов деятельности, осуществляемых государственными предприятиями, юридическими лицами, более пятидесяти процентов акций (долей участия в уставном капитале) которых принадлежат государству, и аффилированными с ними лицами, но при этом на соответствующем товарном рынке отсутствует либо низко развита конкуренция. ...
ТолығырақЖауаптар
Здравствуйте Андрей! Спасибо за обращение! В соответствии с пунктом 1 статьи 192 Предпринимательского кодекса (далее - Кодекс) перечень видов деятельности, осуществляемых государственными предприятиями, юридическими лицами, утверждается Правительством Республики Казахстан. Постановлением Правительства № 1095 от 28 декабря 2015 года (далее - ППРК) утвержден соответствующий перечень видов деятельности. При этом, постановление Правительства № 1095 от 28 декабря 2015 года определяет исчерпывающий перечень видов деятельности, разрешенных для юридических лиц с государственным участием более 50% акций (долей участия в уставном капитале), а необходимость их конкретизации вытекает из пункта 1 статьи 192 Кодекса. Вместе с тем, согласно пункту 2 ППРК центральные и местные исполнительные органы, национальные управляющие холдинги, национальные холдинги, национальные компании (по согласованию) до 1 апреля 2016 года должны были привести в соответствие виды деятельности своих подведомственных юридических лиц (прямое или косвенное владение акциями (долями участия) в которых составляет более пятидесяти процентов), путем исключения из уставных документов видов деятельности, не соответствующих утвержденным в перечне видов деятельности. Таким образом, несоответствие видов деятельности осуществляемых юридическими лицами с государственным участием более 50% акций законодательству Республики Казахстан, включая постановление Правительства № 1095, на сегодняшний день не допускается, все виды деятельности, осуществляемые юридическими лицами с государственным участием более 50% акций (долей участия в уставном капитале), должны соответствовать требованиям настоящего законодательства. Необходимо отметить, что Законом Республики Казахстан «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам улучшения бизнес-климата» от 29 июня 2020 года № 352-VI ЗРК была принята поправка, предусматривающая участие государства в предпринимательской деятельности в случаях осуществления деятельности ранее созданными государственными предприятиями, юридическими лицами, более пятидесяти процентов акций (долей участия в уставном капитале) которых принадлежат государству, и аффилированными с ними лицами (пп.5) пункт 1 ст.192 Предпримательского кодекса). Следовательно, ранее созданным юридическим лицам, с государственным участием более 50% акций (долей участия в уставном капитале), разрешается осуществлять виды деятельности, при наличии соответствующих нормативно правовых актов и соответствующего заключения антимонопольного органа. Кроме того, учитывая новые полномочия Агентства, оно приступит к мониторингу уже действующих субъектов квазигоссектора на предмет соответствия их видов деятельности перечню и ранее выданным согласованиям. Вместе с тем, в случае наличия у Вас соответствующей информации о неправомерной деятельности ранее созданных юридических лиц с государственным участием более 50% акций (долей участия в уставном капитале), просим сообщить в адрес Агентства и его территриальных Департаментов для принятия соответствующих мер.
Омаров М.Т. 24.08.2022, 07:12Сафина Эльмира
- Жұманғарин С.М.
- 16.08.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Жарнама, маркетинг, PR ·
- 94
- № 750823/1
Здравствуйте! Прошу дать разъяснения, является ли рекламой размещенный баннер на фасаде здания, если на нем указан номер телефона и информация «для пошива требуются швеи»? ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Эльмира! Благодарим Вас за обращение! Антимонопольный орган осуществляет реализацию государственной политики в области защиты конкуренции и ограничения монополистической деятельности. Вместе с тем, согласно подпункту 3) пункта 1) статьи 17-2 Закона Республики Казахстан «О рекламе» к компетенции местных представительных и исполнительных органов относится выявление наружной (визуальной) рекламы, размещенной без уведомления, и объекты наружной (визуальной) рекламы, размещенные без согласия собственников зданий (сооружений), собственников жилых и нежилых помещений в жилом доме (жилом здании) или органа управления объектом кондоминиума, лиц, обладающих иными вещными правами на здания (сооружения). В этой связи, рекомендуем Вам обратиться в местный исполнительный орган.
Омаров М.Т. 19.08.2022, 07:02КУПЕШОВ НУРЛАН
- Жұманғарин С.М.
- 12.08.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ерікті тақырыбы ·
- 81
- № 750671
АО «Астана-Энергия» (далее - Общество) относится к стратегическому объекту, является субъектом квазигосударственного сектора, а так же единственным источником, вырабатывающим тепловую и электрическую энергию в городе Нур-Султан. Приказом Председателя Агентства по защите и развитию конкуренции РК от 13.06.2022г., №15 были утверждены Правила равного доступа к ключевой мощности (далее - Правила). Данные правила разработаны в соответствии с п. 3 статьи 176-1 Предпринимательского кодекса РК (ПК РК). В целях обеспечения единообразного толкования норм действующего законодательства Республики Казахстан в области защиты конкуренции просим дать разъяснение по некоторым положениям Правил. I. В соответствии с пп. 1 п. 2 Правил под ключевой мощностью понимается – товар, объект инфраструктуры субъекта рынка, занимающего доминирующее или монопольное положение без доступа к которым другие субъекты рынка не могут осуществлять производство и (или) реализацию товара на соответствующем или смежном рынке. Согласно пункта 2 статьи 176-1 ПК РК, товар, объект инфраструктуры субъекта рынка признаются ключевой мощностью при совокупности следующих условий: 1) дублирование товара, объекта инфраструктуры невозможно или экономически нецелесообразно в силу технологических особенностей; 2) обладатель ключевой мощности вправе владеть, пользоваться и распоряжаться соответствующим товаром, объектом инфраструктуры; 3) наличие возможности у обладателя ключевой мощности в предоставлении доступа к соответствующему товару, объекту инфраструктуры; 4) необоснованный отказ обладателя ключевой мощности в доступе к соответствующему товару, объекту инфраструктуры будет оказывать отрицательное влияние на конкуренцию; 5) доступ к соответствующему объему товара, объекту инфраструктуры обладателя ключевой мощности не предоставляется посредством биржевых торгов. Вместе с тем, в соответствии с п. 3-1. Закона «Об электроэнергетике» (далее - Закон) энергопроизводящие организации обязаны осуществлять продажу вырабатываемой электрической энергии на рынке централизованной торговли электрической энергией, в том числе на среднесрочный (неделя, месяц) и долгосрочный (квартал, год) периоды, а так же на спот-торгах в режимах: за день вперед и в течение операционных суток (п. 43) ст. 1 Закона); Вопрос: 1. Признается ли реализуемая АО «Астана-Энергия» электрическая энергия, товаром ключевой мощности? 2. Можно ли продажу электроэнергии на централизованных торгах, отнести к биржевым торгам? II. Пунктом 3 статьи 176-1 ПК РК установлено, что обладатели ключевой мощности обязаны предоставлять равный доступ к ключевой мощности другим субъектам рынка в соответствии с Правилами равного доступа к ключевой мощности, утверждаемыми антимонопольным органом, за исключением случая, когда иной порядок доступа к соответствующей ключевой мощности регламентирован законодательством Республики Казахстан. В части первой пункта 5 статьи 176-1 ПК РК указано, что требования, указанные в пункте 3 настоящей статьи, не распространяются на обладателей ключевой мощности в объеме, используемом для собственных нужд и (или) потребителями, входящими с ними в одну группу лиц, без цели дальнейшей перепродажи. В свою очередь, в части второй пункта 5 статьи 176-1 ПК РК предусмотрено, что положение части первой настоящего пункта не распространяются на субъектов квазигосударственного сектора. Вопрос: Может ли АО «Астана-Энергия» как субъект квазигосударственного сектора, руководствоваться Правилами равного доступа к ключевой мощности, при реализации электрической энергии группе компаний (компании в сфере энергетики прямо или косвенно принадлежащие местному исполнительному органу г. Нур-Султан) исходя из требования п. 3 ст. 176-1 ПК РК? ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Нурлан Маратович! Агентство по защите и развитию конкуренции Республики Казахстан (далее - Агентство) в соответствии с вашим обращением сообщает следующее. Признается ли реализуемая АО «Астана-Энергия» электрическая энергия, товаром ключевой мощности? Согласно статье 196 Предпринимательского кодекса Республики Казахстан (далее - Кодекс) Агентством проводится анализ состояния конкуренции на товарных рынках с целью определения уровня конкуренции, выявления субъектов рынка, занимающих доминирующее или монопольное положение, разработки комплекса мер, направленных на защиту и развитие конкуренции, предупреждение, ограничение и пресечение монополистической деятельности. При проведении анализа на рынке реализации электрической энергии Агентство руководствуется Методикой по проведению анализа состояния конкуренции на товарных рынках, утвержденной приказом Председателя Агентства от 3 мая 2022 года № 13 (далее – Методика). В ходе анализа устанавливается значимость товара на товарном рынке без доступа к которому другие субъекты рынка не могут осуществлять производство и (или) реализацию товара на соответствующем или смежном товарном рынке. В результате анализа выносится заключение по результатам которого может быть определен субъект (субъекты) занимающие доминирующее или монопольное положение, соответственно определяется обладатель ключевой мощности. Проведенный Агентством анализ состояния конкуренции на рынке оптовой реализации электрической энергии показал, что в территориальных границах Акмолинской области и города Нур-Султан доля АО «Астана-Энергия» на соответствующем товарном рынке составляет тридцать пять и более процентов. Таким образом, в соответствии со статьей 174 Кодекса АО «Астана-Энергия» занимает доминирующее положение, а также является обладателем ключевой мощности. Можно ли продажу электроэнергии на централизованных торгах, отнести к биржевым торгам? Что касается отнесения продажи электроэнергии на централизованных торгах к биржевым торгам сообщаем, что согласно статье 1 Закона Республики Казахстан «О товарных биржах» биржевые торги – процесс, проводимый в рамках правил биржевой торговли, направленный на совершение сделок по биржевым товарам на основе электронных заявок, поданных в электронную торговую систему товарной биржи, обеспечивающую автоматизацию процесса заключения биржевых сделок. Соответственно, продажа электроэнергии на централизованных торгах не относится к биржевым торгам. Может ли АО «Астана-Энергия» как субъект квазигосударственного сектора, руководствоваться Правилами равного доступа к ключевой мощности, при реализации электрической энергии группе компаний (компании в сфере энергетики прямо или косвенно принадлежащие местному исполнительному органу г. Нур-Султан) исходя из требования п. 3 ст. 176-1 ПК РК? Учитывая, положение части второй пункта 5 статьи 176-1 Кодекса, требования, предусмотренные пунктом 3 статьи 176-1 Кодекса яляются обязательными для субъектов квазигосударственного сектора - обладателей ключевой мощности.
Омаров М.Т. 24.08.2022, 07:10Ивашевский Андрей
- Жұманғарин С.М.
- 12.08.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ерікті тақырыбы ·
- 72
- № 750652
Здравствуйте Серик Макашевич! В соответствии с Постановлением Правительства Республики Казахстан от 28 декабря 2015 года № 1095., определен перечень видов деятельности, осуществляемых государственными предприятиями, юридическими лицами, более пятидесяти процентов акций (долей участия в уставном капитале) которых принадлежат государству, и аффилированными с ними лицами (далее «Перечень»). При этом, согласно пп. 4. П.1 ст. 192 указано, что Государство участвует в предпринимательской деятельности в том числе в случае отсутствия либо низкого уровня развития конкуренции на соответствующем товарном рынке. В связи с вышеизложенным возникает вопрос: допускается ли деятельность государственного юридического лиц, либо юридического лица более 50% долей участия в уставном капитале которого принадлежит государству, по осуществлению видов деятельности НЕ ВКЛЮЧЕННЫХ в «Перечень» при условии, отсутствия либо низкого уровня развития конкуренции на соответствующем товарном рынке??? ...
ТолығырақЖауаптар
Здравствуйте Андрей! Спасибо за обращение! Антимонопольный орган при расмотрении ходатайств о предоставлении согласия на создание государственного предприятия, юридического лица, более пятидесяти процентов акций (долей участия в уставном капитале) которых принадлежат государству, и аффилиированные с ними юридические лица руководствовается нормами законодательства Республики Казахстан, в том числе Предпринимательским кодексом, Законом «О государственном имуществе», отраслевыми законами и другими подзаконными актами. В соответствии с пунктом 3 статьи 133 Законом «О государственном имуществе» создание государственных предприятий осуществляется в порядке, определенном Предпринимательским кодексом и иными законами Республики Казахстан, с учетом ограничений, установленных статьей 134 настоящего Закона. В тоже время нормами статьи 192 Предпринимательского кодекса предусмотрено, что перечень видов деятельности, осуществляемых государственными предприятиями, юридическими лицами, более пятидесяти процентов акций (долей участия в уставном капитале) которых принадлежат государству, и аффилированными с ними лицами, утверждается Правительством Республики Казахстан. На сегодняшний день указанный перечень утвержден постановлением Правительства от 28 декабря 2015 года № 1095. Следовательно, антимонопольный орган рассматривая ходатайства обследует товарные рынки, на которых предполагается создать государственное предприятие и анализирует соответствие законодательству в области защиты конкуренции его видов деятельности. Необходимо отметить, что одним из принцивов взаимодействия субъектов предпринимательства и государства является ограниченное участие государства в предпринимательской деятельности. Так, в целях развития частного предпринимательства и конкуренции государством принимаются меры, направленные на сокращение доли участия государства в предпринимательской деятельности путем ограничения создания государственных юридических лиц в сфере предпринимательства, юридических лиц с участием государства в уставном капитале. Таким образом, несоответствие видов деятельности создаваемых субъектов рынка с участием государства законодательству Республики Казахстан, включая постановление Правительства № 1095, на сегодняшний день не допускается.
Төрағаның м.а. Сәмбетов Болат Қуанышбекұлы 16.08.2022, 05:37Жанкалов Жаксылык
- Жұманғарин С.М.
- 12.08.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 72
- № 750594/2
Уважаемый Министр Я купил квартиру в декабре 2021 года и переоформил услуги связи с АО «Казахтелеком» с января 2022 года. В июне 2022 года мне пришло сообщение, что я задолжал АО «Казахтелеком» 31000 тенге, при этом, как выяснилось, задолженность образовалось в 2019 и 2021 годах, когда квартира принадлежала другому лицу. Однако, АО «Казахтелеком» отказывается понимать это, объясняя тем, что задолженность образовалась не у физического лица, а на лицевом счете физического лица. Конечно АО «Казахтелеком» легче прописать задолженность на лицевой счет, чем искать физическое лицо, которое задолжало, хотя все контакты и данные этого физического лица есть. На основании изложенного прошу разъяснить - законны ли действия АО «Казахтелеком» как монополиста, изыскивать задолженность у физического лица, который в момент образования задолженности отношения к АО «Казахтелеком», лицевому счету и квартире не имел? ...
ТолығырақЖауаптар
Агентство по защите и развитию конкуренции Республики Казахстан, руководствуясь пунктом 1 статьи 65 Административно процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, направляет для рассмотрения в пределах компетенции Блог Председателя от Жанкалов Жаксылык, касательно ошибочной задолженности по услугам АО «Казахтелеком» (прилагается). Второму адресату сообщается для сведения.
Жұманғарин С.М. 16.08.2022, 05:27Жанкалов Жаксылык
- Жұманғарин С.М.
- 12.08.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 63
- № 750594/1
Уважаемый Министр Я купил квартиру в декабре 2021 года и переоформил услуги связи с АО «Казахтелеком» с января 2022 года. В июне 2022 года мне пришло сообщение, что я задолжал АО «Казахтелеком» 31000 тенге, при этом, как выяснилось, задолженность образовалось в 2019 и 2021 годах, когда квартира принадлежала другому лицу. Однако, АО «Казахтелеком» отказывается понимать это, объясняя тем, что задолженность образовалась не у физического лица, а на лицевом счете физического лица. Конечно АО «Казахтелеком» легче прописать задолженность на лицевой счет, чем искать физическое лицо, которое задолжало, хотя все контакты и данные этого физического лица есть. На основании изложенного прошу разъяснить - законны ли действия АО «Казахтелеком» как монополиста, изыскивать задолженность у физического лица, который в момент образования задолженности отношения к АО «Казахтелеком», лицевому счету и квартире не имел? ...
ТолығырақЖауаптар
Агентство по защите и развитию конкуренции Республики Казахстан, руководствуясь пунктом 1 статьи 65 Административно процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, направляет для рассмотрения в пределах компетенции Блог Председателя от Жанкалов Жаксылык, касательно ошибочной задолженности по услугам АО «Казахтелеком» (прилагается). Второму адресату сообщается для сведения.
Жұманғарин С.М. 16.08.2022, 05:24Ержанов Сайран
- Жұманғарин С.М.
- 26.07.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Шағын және орта кәсіпкерлік ·
- 63
- № 748711
Прошу Вас рассмотреть данное заявление в рамках своей компетенции, а именно обязать ТОО «Коллекторское агентство Зангер» подтвердить свои полномочия документально: -договор уступки права требования -кредитное досье -акт сверки взаиморасчетов -акт приема-передачи имущества со списком (игровых аппаратов) -платеж о том что наш долг выкуплен у банка Мы в адрес банка оплатили 900 миллионов тенге, но коллекторское агентство предъявляет сумму с учетом пени и штрафов, считаем, что коллекторы незаконно начисляют суммы по своему усмотрению. Письма и обращения которые мы направляем коллекторам остаются без ответа, это также нарушение Закона РК «О порядке рассмотрений физических и юридических лиц», прошу принять меры в отношении ТОО «Коллекторское агентство Зангер». Коллекторы вводят нас в заблуждение относительно размера, характера и оснований возникновения задолженности. Коллекторы распространяют сведения, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию нашей компании, с которым взаимодействует коллекторское агентство, либо разглашают сведения, которые могут причинить имущественный вред интересам данных лиц. А именно пишут письма арендодателям нашей компании. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Сайран! Благодарим Вас за обращение! Из Вашего обращения следует, что ТОО «Коллекторское агентство Зангер» по своему усмотрению незаконно начисляют суммы пени и штрафов. В соответствии подпунктом 4) пункта 2 статьи 9 Закона «О государственном регулировании, контроле и надзоре финансового рынка и финансовых организаций», Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка является государственным органом, обеспечивающим надлежащий уровень защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг и вправе проводить проверки финансовых организаций, в том числе с целью выявления и предупреждения нарушений прав потребителей финансовых услуг. Вместе с тем, статьей 90-6 Предпринимательского кодекса Республики Казахстан (далее-Кодекс), установлено что антимонопольный орган осуществляет государственный контроль за соблюдением законодательства Республики Казахстан в области защиты конкуренции. На основании вышеизложенного учитывая, что поднимаемый Вами вопрос не входит в компетенцию Агентства, рекомендуем обратиться в адрес Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка.
Жұманғарин С.М. 12.08.2022, 02:57Уважаемый Сайран! Благодарим Вас за обращение! Из Вашего обращения следует, что ТОО «Коллекторское агентство Зангер» по своему усмотрению незаконно начисляют суммы пени и штрафов. В соответствии подпунктом 4) пункта 2 статьи 9 Закона «О государственном регулировании, контроле и надзоре финансового рынка и финансовых организаций», Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка является государственным органом, обеспечивающим надлежащий уровень защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг и вправе проводить проверки финансовых организаций, в том числе с целью выявления и предупреждения нарушений прав потребителей финансовых услуг. Вместе с тем, статьей 90-6 Предпринимательского кодекса Республики Казахстан (далее-Кодекс), установлено что антимонопольный орган осуществляет государственный контроль за соблюдением законодательства Республики Казахстан в области защиты конкуренции. На основании вышеизложенного учитывая, что поднимаемый Вами вопрос не входит в компетенцию Агентства, рекомендуем обратиться в адрес Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка.
Жұманғарин С.М. 12.08.2022, 02:58